ਐਸਐਮਬੀਜ਼ ਲਈ ਵਟਸਐਪ ਬਿਜਨਸ ਐਪ: ਵਧੀਆਂ ਈਕਾੱਮਰਸ ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਸੈਟਅਪ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ?

ਵੇਚਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਤਮ ਤਰੀਕਾ ਕੀ ਹੈ ਜੇ ਇੱਕ ਐਪ ਦੁਆਰਾ ਨਹੀਂ ਜੋ ਇੱਕ ਦਿਨ ਵਿੱਚ 23 ਟਾਈਮਜ਼ ਖੋਲ੍ਹਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ?

ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਸਫ਼ਲਤਾ ਉਹਨਾਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਬਾਰੇ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਪਾਲਦੇ ਹੋ। ਇੱਕ SMB (ਛੋਟੇ ਅਤੇ ਦਰਮਿਆਨੇ ਕਾਰੋਬਾਰ) ਵਜੋਂ, ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਅਤੇ ਧਾਰਨ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ।

ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲਈ ਕੋਈ ਸਥਾਪਿਤ ਤਰੀਕਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਸਾਹਮਣੇ ਆ ਰਹੀਆਂ ਨਵੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਕਾਰਜ ਯੋਜਨਾ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। WhatsApp Business ਇੱਕ ਨਵੀਨਤਮ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੂਲ ਹੈ ਜੋ 78% SMBs ਲਈ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਂਦਾ ਹੋਇਆ ਹੈ ।

ਬਿਜ਼ਨਸ ਇਨਸਾਈਡਰ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਡੇਟਾ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਐਪ ਛੋਟੇ ਅਤੇ ਦਰਮਿਆਨੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ (SMBs) ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਚੈਨਲਾਈਜ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਗਾਹਕ ਇਸਨੂੰ ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਸਰਲ ਮਾਧਿਅਮ ਸਮਝ ਰਹੇ ਹਨ। ਫੇਸਬੁੱਕ ਅਤੇ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਵਰਗੀਆਂ ਹੋਰ ਸੋਸ਼ਲ ਐਪਾਂ ਦੇ ਕੰਢੇ 'ਤੇ, WhatsApp Business ਜਨਵਰੀ 2018 ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਵਿਸ਼ਾਲ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਧਾਰ ਦਾ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣ ਲਈ ਉਭਰਿਆ।

ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਤਸਵੀਰ ਵਿੱਚ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ, WhatsApp ਬਾਕੀ ਸਾਰੀਆਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਦੇ 1.5 ਬਿਲੀਅਨ ਮਾਸਿਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਹਨ। ਇਸਦਾ ਅਸਲੀ, ਗੈਰ-ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸੰਸਕਰਣ 2009 ਵਿੱਚ ਸਾਹਮਣੇ ਆਇਆ ਸੀ। ਇਸਦੀ ਪ੍ਰਸਿੱਧੀ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ-ਅਧਾਰ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, Whatsapp ਨੂੰ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੂਲ ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਅੰਤ ਵਿੱਚ, Facebook ਨੇ Whatsapp ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਸਮਝ ਲਿਆ, ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਲਿਆ ਜਿਸ ਨਾਲ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬਰਾਬਰ ਦੇ ਸ਼ਾਨਦਾਰ FB Messenger ਐਪ ਲਈ ਮਿਲ ਰਹੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ।

ਐਕਟ ਐਕਸ ਐੱਨ ਐੱਨ ਐੱਮ ਐੱਮ ਐਕਸ: ਵਟਸਐਪ ਬਿਜਨਸ ਐਪ ਕੀ ਹੈ?

WhatsApp ਇੱਕ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਐਪ ਹੈ ਜੋ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਅਤੇ ਫੀਚਰ ਫੋਨ ਦੋਵਾਂ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਟੈਕਸਟ, ਤਸਵੀਰਾਂ, ਆਡੀਓ, ਵੀਡੀਓ, ਸਥਾਨ ਅਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ (PDF, Doc, Docx) ਭੇਜਣ ਲਈ ਇੰਟਰਨੈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਮੂਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਟੈਕਸਟਿੰਗ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਹੈ, ਇਹ ਘੱਟ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜਿਸਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਇੱਕ ਲੈਗ-ਫ੍ਰੀ ਅਨੁਭਵ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਸਮੂਹ ਚੈਟ, ਕਾਨਫਰੰਸ ਕਾਲਾਂ (ਆਡੀਓ ਅਤੇ ਵੀਡਿਓ ਦੋਵਾਂ) ਅਤੇ ਸਥਾਨ ਸਾਂਝਾਕਰਣ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਨੌਜਵਾਨਾਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੈ. ਐਪ ਨੂੰ ਡੈਸਕਟੌਪ ਵਰਜ਼ਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵਿੰਡੋਜ਼ ਅਤੇ ਮੈਕ ਰਾਹੀਂ ਹੋਰ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.

WhatsApp Business, ਇਸ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦਾ ਵੱਡਾ ਭਰਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ SMBs ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਐਪ ਦੇ ਨਿਯਮਤ ਸੰਸਕਰਣ ਵਾਂਗ, WhatsApp Business ਕਿਸੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਹੁਣ ਤੱਕ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਸਿੱਧੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਹੈ ।

ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਹੋਣ ਦੀ ਥਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਵਪਾਰਕ ਪਤੇ, ਆਪਣੀ ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਲਿੰਕ ਅਤੇ ਕੁਝ ਬੋਨਸ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਵਪਾਰਕ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਭਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਫੀਚਰ

1. ਵਪਾਰ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ

ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਹਿਲਾਂ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, WhatsApp Business ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਆਮ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਦੇਖਿਆ ਅਤੇ ਖੋਜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਵੇਰਵੇ, ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਪਤਾ, ਈਮੇਲ, ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਲਿੰਕ, ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਡਾ ਸੰਪਰਕ ਨੰਬਰ ਵਰਗੀ ਸਾਰੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾਲ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।

2. ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ

ਵਟਸਐਪ ਬਿਜ਼ਨਸ ਐਪ "ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ" ਦੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਨਾਲ ਲੈਸ ਹੈ। ਇਸ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਰਾਹੀਂ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਆਮ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਅਕਸਰ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਫੀਡ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਵਰਤ ਕੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਸਮਾਂ ਬਚਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।

3. ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਸੁਨੇਹੇ

ਇੱਕ ਹੋਰ ਸਮਾਰਟ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਜੋ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦੇ ਨਾਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਉਹ ਹੈ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਮੈਸੇਜ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ 'ਦੂਰ ਟੈਕਸਟ' ਨੂੰ ਸੇਵ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਜਵਾਬ ਜਾਂ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੇ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਸਮੇਂ ਬਾਰੇ ਦੱਸਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਕੇਕ 'ਤੇ ਇੱਕ ਆਈਸਿੰਗ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਈ ਦੇਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸੁਨੇਹਾ ਵੀ ਸੇਵ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

4. ਸੁਨੇਹਾ ਅੰਕੜੇ

ਸੁਨੇਹਾ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਮੁ statisticsਲੇ ਅੰਕੜੇ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਭੇਜੇ ਗਏ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ, ਅੰਨ੍ਹੇਵਾਹ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਕੁੱਲ ਸੰਖਿਆ, ਪੜ੍ਹੇ ਗਏ ਪਾਠਾਂ ਦੀ ਕੁੱਲ ਗਿਣਤੀ, ਆਦਿ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾ ਸਕਦੇ ਹੋ.

5. ਲੇਬਲ

ਲੇਬਲ ਬਣਾਉਣਾ WhatsApp ਬਿਜ਼ਨਸ ਐਪ ਵਿੱਚ ਨਵੀਨਤਮ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਰਾਹੀਂ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਲਾਭਾਂ ਲਈ ਵੱਖਰਾ ਜਾਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਅਜੇ ਤੱਕ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਚੈਟਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਭੇਜਣ ਲਈ ਲੇਬਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਲੇਬਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਬਕਾਇਆ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਆਰਡਰ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਆਦਿ।

6. ਵਟਸਐਪ ਵੈੱਬ

WhatsApp ਦਾ ਡੈਸਕਟੌਪ ਵਰਜ਼ਨ WhatsApp Business ਐਪ ਲਈ ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਆਪਣੇ Windows ਜਾਂ Macintosh ਰਾਹੀਂ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜਣ ਜਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਅਧਾਰ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਆਸਾਨ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਐਕਟ ਐੱਨ.ਐੱਨ.ਐੱਮ.ਐੱਮ.ਐਕਸ: ਵਟਸਐਪ ਬਿਜਨਸ ਐਪ ਕਿਵੇਂ ਸੈਟ ਅਪ ਕਰੀਏ?

ਕਦਮ 1: ਐਪ ਨੂੰ ਡਾਉਨਲੋਡ ਕਰੋ

ਐਪ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਵਟਸਐਪ ਬਿਜ਼ਨਸ ਐਪ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰੋ - ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਈਫੋਨ ਉਪਭੋਗਤਾ ਜਾਂ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਹੋ - ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਐਂਡਰਾਇਡ ਉਪਭੋਗਤਾ ਹੋ, ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਡਾਉਨਲੋਡ ਕਰੋ.

ਕਦਮ 2: ਅਰੰਭ ਕਰੋ

ਇੱਕ ਵਾਰ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਡਾਊਨਲੋਡ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਸਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹੋ। ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋਵੋ ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਵਧੋ। ਅੱਗੇ ਵਧਣ 'ਤੇ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਨਿਯਮਤ ਸੰਸਕਰਣ 'ਤੇ ਸਰਗਰਮ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ WhatsApp ਡੇਟਾ ਨੂੰ WhatsApp Business ਐਪ ਵਿੱਚ ਮਿਲਾਉਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਤੁਸੀਂ ਜਾਂ ਤਾਂ ਇੱਕ ਵੱਖਰਾ ਸੰਪਰਕ ਨੰਬਰ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ WhatsApp ਦੇ ਨਿਯਮਤ ਸੰਸਕਰਣ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਵਰਤੇ ਗਏ ਨੰਬਰ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਬਿਜ਼ਨਸ ਐਪ ਵਿੱਚ ਮਿਲਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਕਦਮ 3: ਨਾਮ ਦਰਜ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ

ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਨਾਮ ਦਰਜ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਹੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਚੁਣੋ. ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਖਾਣ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵੇਚਣ ਲਈ ਵਪਾਰਕ ਏ / ਸੀ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ 'ਭੋਜਨ ਅਤੇ ਕਰਿਆਨੇ' ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. 

ਕਦਮ 4: ਵਪਾਰ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰੋ

ਨਾਮ ਬਚਾਉਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ' ਸੈਟਿੰਗਜ਼ 'ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰਨਾ ਪਏਗਾ ਅਤੇ ਫਿਰ ਵੱਖ ਵੱਖ ਨਵੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰਨ ਲਈ' ਬਿਜਨਸ ਸੈਟਿੰਗਜ਼ 'ਤੇ ਜਾਣਾ ਹੋਵੇਗਾ.

ਕਦਮ 5: ਵਪਾਰ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਵਿੱਚ ਸਾਰੇ ਵੇਰਵੇ ਭਰੋ

'ਬਿਜਨਸ ਸੈਟਿੰਗਜ਼' ਵਿਚ ਪਹਿਲੇ ਵਰਗ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਿਛਲੇ ਚਿੱਤਰ ਵਿਚ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ. 'ਬਿਜ਼ਨਸ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ' ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਹ ਸਾਰੇ ਵੇਰਵੇ ਦਰਜ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਬਿਹਤਰ ਸਮਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਹੋਣਗੇ. 

ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਾਰੇ ਸਹੀ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਹਨ - ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸਮਾਂ, ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਵੇਰਵਾ, ਭਾਗ ਬਾਰੇ, ਅਤੇ ਬਾਕੀ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ.

ਕਦਮ 6: ਇੱਕ ਕੈਟਾਲਾਗ ਬਣਾਓ

ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ 'ਵਪਾਰਕ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ' ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਕੈਟਾਲਾਗ ਬਣਾਉਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ. ਬਿਜ਼ਨਸ ਐਪ ਦੀ ਇਹ ਇਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸਾਰੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਜਾਣਨ ਲਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋਵੋਗੇ.

ਕਦਮ 7: ਛੋਟਾ ਲਿੰਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ

ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਲਿੰਕ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਸਿੱਧਾ ਤੁਹਾਡੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਕਾਰਡਾਂ ਜਾਂ ਸਮਾਜਿਕ ਖਾਤਿਆਂ 'ਤੇ ਇਸ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. 

ਕਦਮ 8: ਲੇਬਲ ਬਣਾਓ

ਜਿਵੇਂ ਉੱਪਰ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਰਗੀਕਰਣ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਲੇਬਲ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹੀਆਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਲਈ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ ਕਰਨ ਲਈ ਕਈ ਲੇਬਲ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ, ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ, ਆਰਡਰ ਬੇਨਤੀਆਂ, ਆਦਿ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਮਿਲ ਕੇ ਸਬੰਧਤ ਸੰਦੇਸ਼ ਸਾਂਝੇ ਕਰਕੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ.

ਕਦਮ 9: ਦੂਰ ਕਰੋ ਅਤੇ ਗ੍ਰੀਟਿੰਗ ਸੁਨੇਹੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ

ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਦੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਵੈਧਤਾ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ 'ਅਵੇਸ ਮੈਸੇਜ' ਜੋੜਨਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ. 'ਗ੍ਰੀਟਿੰਗ ਸੰਦੇਸ਼' ਸਵਾਗਤ ਕਰਨ ਦਾ ਇਕ ਆਦਰਸ਼ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਲੁਭਾਓ.

ਕਦਮ 10: ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ

'ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ' WhatsApp ਬਿਜ਼ਨਸ ਐਪ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਕੀਮਤੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਆਰਡਰ ਪੂਰਤੀ ਦੇ ਸਿਖਰਲੇ ਘੰਟਿਆਂ ਦੌਰਾਨ ਆਪਣਾ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਊਰਜਾ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹੋ ।

ਐਕਟ ਐਕਸ.ਐੱਨ.ਐੱਮ.ਐੱਮ.ਐੱਮ.ਐੱਸ.ਐੱਮ.ਐੱਸ. ਐੱਮ. ਐੱਨ.ਐੱਨ.ਐੱਮ.ਐੱਮ.ਐਕਸ: ਵਟਸਐਪ ਬਿਜ਼ਨਸ ਐਪ ਦੇ ਕੀ ਫਾਇਦੇ ਹਨ?

1.5 ਬਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਾਸਿਕ ਸਰਗਰਮ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਵਾਲੀ ਚੈਟ ਸੇਵਾ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, WhatsApp Business ਦੇ ਕਈ ਫਾਇਦੇ ਹਨ। ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਤਸਵੀਰ ਵਿੱਚ ਸੂਚੀਬੱਧ ਮੁੱਖ ਫਾਇਦਿਆਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, WhatsApp Business ਦੇ ਕੁਝ ਹੋਰ ਫਾਇਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ SMBs ਆਪਣੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਕਰਦੇ ਹਨ।

1) ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਬ੍ਰਾਂਡ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਬਣਾਓ

ਵਟਸਐਪ ਦਾ ਸੰਮਿਲਿਤ, ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸੰਚਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ, ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਕਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ. ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਇਕ-ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਕੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕੁਝ ਵਾਧੂ ਲਾਭ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ, ਵਧੀਆ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵੈਲਯੂ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਮਿਲਦਾ ਹੈ. ਇਨ੍ਹਾਂ ਲਾਭਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਸੰਬੰਧੀ ਸ਼ੰਕੇ ਸਪਸ਼ਟ ਕਰਨ ਲਈ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਫੋਟੋਆਂ ਅਤੇ ਵੀਡਿਓ ਸਾਂਝੇ ਕਰਨਾ, ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਥਾਨ ਸਾਂਝਾਕਰਣ ਦੁਆਰਾ ਤੁਹਾਡੇ ਸਟੋਰ ਤੇ ਭੇਜਣਾ, ਜਾਂ ਜੇ ਜਰੂਰੀ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ.

2) ਗਲੋਬਲ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਨੂੰ ਤਾਜ਼ਾ ਕਰੋ

WhatsApp 100 ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ #1 ਚੈਟ ਸੇਵਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ ਵਿਕਰੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ WhatsApp Business ' ਤੇ ਸਰਗਰਮ ਰਹਿਣ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ, ਕਿਤੇ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਜੁੜ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੁਝ ਗਾਹਕ ਅਕਸਰ ਯਾਤਰਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਹੱਲਾਂ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸੁਤੰਤਰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

3) ਆਪਣੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਘਰ ਵਿੱਚ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰੋ

ਚੈਟਬੋਟਾਂ ਦੇ ਉਲਟ, ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਇਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਜੋ ਅੰਤ ਤੋਂ ਟੂ-ਐਂਡ ਇਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਵਿਆਪਕ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦਾ ਅਨੰਦ ਲੈਣਗੇ ਅਤੇ ਵਰਗੀਕ੍ਰਿਤ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦਾ ਆਦਾਨ-ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ, ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਚਿੰਤਾ ਦੇ. 

ਐਪ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸਲ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਗਾਹਕ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਲਈ 'ਹਾਂ' ਜਾਂ 'ਨਹੀਂ' ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ. ਇੱਥੇ, ਉਹ ਇੱਕ ਸਧਾਰਣ ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਆਨੰਦ ਮਾਣਦੇ ਹਨ ਜੋ ਕਿਸੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜਾਂ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਜਾਂ ਆਈਵੀਆਰ ਕਾਲ ਦੁਆਰਾ ਜਾਣ ਦੀਆਂ ਜਟਿਲਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਦੇ ਹਨ.

ਤੇਜ਼ ਯੂਆਈਆਈ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਇੰਟਰਨੈਟ 'ਤੇ ਘੱਟ ਨਿਰਭਰਤਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦੋ-ਪੱਖੀ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਆਮ ਤੌਰ' ਤੇ ਇੱਟ ਅਤੇ ਮੋਰਟਾਰ ਸਟੋਰ, ਜਾਂ ਕਾਲ 'ਤੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. 

ਸਿੱਟਾ

ਵਟਸਐਪ ਬਿਜ਼ਨਸ ਐਪ ਛੋਟੇ ਅਤੇ ਦਰਮਿਆਨੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਅਪਗ੍ਰੇਡ ਹੈ । ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਗੱਲਬਾਤ, ਤੁਰੰਤ ਹੱਲ, ਗਲੋਬਲ ਪਹੁੰਚ, ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਰਾਹੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਵਿਕਰੀ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੂਲ ਵਜੋਂ ਪਸੰਦ ਕਰੋਗੇ। ਛੋਟੇ ਅਤੇ ਦਰਮਿਆਨੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ (SMBs) ਲਈ ਜੋ ਅੱਗੇ ਵਧਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਏਕੀਕਰਣ ਵਰਗੀਆਂ ਹੋਰ ਉੱਨਤ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਵਟਸਐਪ ਬਿਜ਼ਨਸ ਕਲਾਉਡ API ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰਨਾ ਅਗਲਾ ਤਰਕਪੂਰਨ ਕਦਮ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਬਿਨਾਂ ਸ਼ੱਕ ਸਿੱਧੀ ਅਦਾਇਗੀ ਅਤੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਦੀਆਂ ਬਹੁਤ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਲਈ ਜਗ੍ਹਾ ਹੈ, ਪਰ ਮੌਜੂਦਾ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਜੋ ਹੈ, ਉਹ ਇਸਦੀ ਆਸਾਨ ਅਤੇ ਉਪਯੋਗੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਹੈ।