- வாடிக்கையாளர்கள் எதைப் பற்றிப் புகார் செய்கிறார்களோ, அதுவே நம்மிடம் என்ன குறை இருக்கிறது என்பதைக் காட்டுகிறது.
- சரியான இடங்களில் தேடுங்கள்: ரெட்டிட், சந்தை மதிப்புரைகள், சமூக ஊடகக் கருத்துகள் மற்றும் பிராண்ட் பக்கங்கள்.
- ஒரு அவசரப் பிரச்சினைக்குத் தீர்வு காணுங்கள், ஏனெனில் வாங்குபவர்கள் ஒரு சிக்கலான பிரச்சினையைச் சரிசெய்ய அவசரப்பட வாய்ப்புள்ளது. 'இருந்தால் நல்லது' என்ற ஒரு விஷயத்திற்குக்கூட சம்மதிக்க வைக்கச் சிறிது முயற்சி தேவைப்படும்.
- சிறிய சந்தைகளிலும் சிறிய நகரங்களிலும்தான் புதிய பிராண்டுகள் வெற்றி பெறுகின்றன.
- பங்குகளில் முதலீடு செய்வதற்கு முன், தேவை மற்றும் RTO தரவுகளைச் சரிபார்க்கவும்.
- ஷிப்ராக்கெட்டின் தொடக்கங்கள் பற்றிய ஒரு ஆய்வு
- இணையத்தில் வாடிக்கையாளர் புகார்களை எங்கே காணலாம்?
- வலி நிவாரணி தயாரிப்பு என்றால் என்ன, அதை எப்படி அடையாளம் காண்பது?
- உங்கள் இணையவழி வர்த்தக பிராண்டிற்கான ஒரு குறிப்பிட்ட சந்தையை (Niche) எவ்வாறு தேர்வு செய்வது?
- ஒரு பொருளை அறிமுகப்படுத்துவதற்கு முன்பு, அதன் தேவை மற்றும் விநியோகத்தில் உள்ள இடர்பாடுகளை எவ்வாறு சரிபார்க்கிறீர்கள்?
- சரக்குகளை வாங்குவதற்கு முன் ஒரு தயாரிப்பு யோசனையை எவ்வாறு சரிபார்ப்பது?
- வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் தயாரிப்பைத் தேர்ந்தெடுக்கட்டும்.
இந்தியாவில் ஆன்லைனில் விற்பனை செய்வதற்கான தயாரிப்பு யோசனைகளைத் தேடும்போது, உங்களுக்குப் பிடித்தமானவற்றைப் பற்றி சிந்திப்பது கவர்ச்சிகரமானதாகத் தோன்றலாம் . ஒரு மாற்று அணுகுமுறையைப் பற்றி என்ன நினைக்கிறீர்கள்? வாடிக்கையாளர்கள் ஏற்கனவே புகார் கூறும் விஷயங்களில் இருந்து தொடங்குங்கள். புகார்கள் என்பவை உண்மையான பிரச்சனைகளின் விளைவாகும். ஒரு யோசனையின் மூலம் உங்களால் தீர்க்கக்கூடிய ஒன்று இருக்கிறது என்பதற்கு அதுவே சான்று.
இதைச் செய்யாததால் ஏற்படக்கூடிய அபாயத்தைப் பற்றிப் பேசுவோம் . சிபி இன்சைட்ஸ் (CB Insights) 101 ஸ்டார்ட்அப் நிறுவனங்களின் தோல்விப் பின்விளைவுகளை ஆய்வு செய்தது. அதில், 42% ஸ்டார்ட்அப் நிறுவனங்கள் சந்தைத் தேவை இல்லாததால் தோல்வியடைந்தன என்று கண்டறியப்பட்டது. பணப் பற்றாக்குறையை (29%) விட, இதுவே முதன்மையான காரணமாக இருந்தது.
ஷிப்ராக்கெட் இந்தியாவின் முன்னணி மின்வணிகச் செயலாக்க நிறுவனமாக உருவெடுப்பதற்கு முன்பு, அது வேறுபட்ட சிந்தனையுடன் கூடிய ஒரு வேறு நிறுவனமாக இருந்தது.
நாங்கள் இரண்டு முறை எங்கள் பாதையை மாற்றியமைத்துள்ளோம். இரண்டு முறையும், நாங்கள் கிட்டத்தட்ட அழிந்துவிட்டோம். இனி ஒருபோதும் அழியக்கூடாது என்று நாங்கள் உறுதியெடுத்துள்ளோம். ~சாஹில் கோயல், இணை நிறுவனர் மற்றும் தலைமைச் செயல் அதிகாரி, ஷிப்ராக்கெட்.

ஷிப்ராக்கெட்டின் தொடக்கங்கள் பற்றிய ஒரு ஆய்வு
ஷிப்ராக்கெட், இந்திய வணிகர்களுக்கான இணையதள உருவாக்குநரான கார்ட் ராக்கெட் என்ற பெயரில் தொடங்கியது. அமெரிக்காவில் சிறப்பாகச் செயல்பட்டுக்கொண்டிருந்த ஷாப்பிஃபை என்ற மாதிரியால் இந்த யோசனை உத்வேகம் பெற்றது. அது அறிவுப்பூர்வமாகத் தோன்றியது. ஆனால், அது தவறானதாகவும் இருந்தது.
மாஸ்டர்ஸ் யூனியனிடம் பேசிய சாஹில் கோயல், ஷிப்ராக்கெட்டின் முதல் சில நாட்கள் குறித்து இவ்வாறு கூறினார்: “ இந்தியாவில், மக்களால் ஒரு டெவலப்பருக்குப் பணம் செலுத்த முடியும் என்பதை உணராமல், நாங்கள் அந்தப் புரிதலை இந்தியாவிற்கு எடுத்துச் சென்றோம். அதனால், அது மிகவும் எளிமையாக மாறியதைப் பற்றி அவர்கள் உண்மையில் கவலைப்படவில்லை. நாங்கள் மட்டுமே அதைப் பற்றிக் கவலைப்பட்டோம். ”
மற்றொரு சந்தையில் வெற்றி பெறும் ஒரு தயாரிப்பு, உங்கள் வாங்குபவர்களுக்கு இல்லாத ஒரு பிரச்சனையில் கவனம் செலுத்துவதாக இருக்கலாம். இந்தியா அமெரிக்கா அல்ல, இங்குள்ள வாங்குபவர்கள் வேறுபட்ட விஷயங்களைப் பற்றிப் புகார் செய்கிறார்கள்.
ஒரு பொருளைத் தேர்ந்தெடுக்க ஆர்வம் மட்டும் போதுமா?
ஆர்வம் உதவுகிறது. ஒரு துறையை நீங்கள் நன்கு அறிந்திருக்கும்போது, அதில் உள்ள குறைகளை விரைவாகக் கண்டறிவீர்கள். ஆனால், ஆர்வம் மட்டுமே ஒரு யூகம்தான். நீங்கள் அக்கறை கொள்ளும் ஒரு துறை மற்றும் பலரும் குறை கூறும் ஒரு பிரச்சினை ஆகிய இரண்டு விஷயங்கள் சந்திக்கும் இடத்தில்தான் சிறந்த யோசனைகள் அமைகின்றன.
இதை நான் முன்பே அறிந்திருக்க வேண்டும். புகார்களைக் கவனியுங்கள். நீங்கள் என்ன செய்ய விரும்புகிறீர்கள் என்பதை மட்டும் பார்க்காமல், வாடிக்கையாளர்கள் எதைப் பற்றிப் புகார் செய்கிறார்கள் என்பதையும் பார்க்க வேண்டும், ஏனென்றால் அது ஒரு தயாரிப்பை அறிமுகப்படுத்துவதற்கான சிறந்த வழி அல்ல. விளம்பர ஆதாயத்தைப் பயன்படுத்தி தயாரிப்புகளை வெறுமனே மாற்றி விற்பது சந்தையைச் சோதிப்பதற்கு நல்லது, ஆனால் அது நீடிக்காது. இறுதியில், நீங்கள் சேர்த்துள்ள மதிப்புக்காக அதிக லாப வரம்புகளைச் செலுத்தத் தயாராக இருக்கும், மேலும் உங்களுடன் மீண்டும் மீண்டும் வர விரும்பும் வாடிக்கையாளர்கள் உங்களுக்குத் தேவை. ~சாஹில் கோயல், இணை நிறுவனர் மற்றும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி, ஷிப்ராக்கெட்
இணையத்தில் வாடிக்கையாளர் புகார்களை எங்கே காணலாம்?
வாடிக்கையாளர்கள் ஏற்கனவே எதிர்மறை விமர்சனங்களை நேர்மையானவையாகக் கருதுகின்றனர். இந்த விமர்சனங்கள் இலவச சந்தை ஆராய்ச்சியாகும்.
இந்த நான்கு இடங்களிலிருந்து தொடங்குங்கள்:
- Reddit மற்றும் Quora: “இதில் ஏதேனும் நல்லதா…” என்று மக்கள் கேட்கும் அல்லது ஒரு பொருளைப் பற்றித் தங்கள் ஆதங்கத்தை வெளிப்படுத்தும் உரையாடல்கள்.
- சந்தை மதிப்புரைகள்: உங்கள் பிரிவில் அதிகம் விற்பனையாகும் பொருட்களின் 1-நட்சத்திர மற்றும் 3-நட்சத்திர மதிப்புரைகள்
- பெரிய பிராண்ட் பக்கங்கள்: Instagram, X மற்றும் LinkedIn-இல் அவர்களின் பதிவுகளின் கீழ் உள்ள கருத்துகள்
- கூகிள் தேடல்: உங்கள் வகை மற்றும் “ஏன் இல்லை”, “மோசம்” அல்லது “நான் விரும்புகிறேன்” போன்ற சொற்றொடர்கள்
இந்தியர்களாகிய நாம் சமூக ஊடகங்களில் குறை கூறுவதை விரும்புகிறோம். பெரிய நுகர்வோர் பொருட்கள் (FMCG) பிராண்டுகளை எடுத்து, அவற்றின் பக்கங்களைப் பாருங்கள். அங்கு ஏராளமான புகார்கள் குவிந்துள்ளன. ஏராளமான தரவுகள் அங்கே உள்ளன. ~சாஹில் கோயல், இணை நிறுவனர் மற்றும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி, ஷிப்ராக்கெட்
நீங்கள் எல்லாவற்றையும் கையால் படிக்க வேண்டிய அவசியமில்லை. 30 முதல் 50 உரையாடல்கள் அல்லது மதிப்புரைகளை ஒரு AI கருவியில் நகலெடுத்து, பின்வருமாறு கேளுங்கள்:
[பிரிவு] குறித்த வாடிக்கையாளர் கருத்துகள் இதோ. முதல் 10 புகார்களைப் பட்டியலிடுங்கள். ஒவ்வொன்றிற்கும், அது எவ்வளவு அடிக்கடி தோன்றுகிறது, மக்கள் அதை எவ்வளவு வலுவாக உணர்கிறார்கள், மற்றும் அவர்கள் இன்று எதைப் பயன்படுத்துகிறார்கள் என்பதைக் குறிப்பிடுங்கள்.
வாங்குபவரின் சொந்த வார்த்தைகளில், சிக்கல்களின் தரவரிசைப்படுத்தப்பட்ட பட்டியல் இப்போது உங்களிடம் உள்ளது. பொதுப் பதிவுகளை மட்டுமே பயன்படுத்துங்கள், மேலும் தரவுகளைச் சேகரிப்பது தொடர்பான ஒவ்வொரு தளத்தின் விதிகளையும் பின்பற்றுங்கள்.
வலி நிவாரணி தயாரிப்பு என்றால் என்ன, அதை எப்படி அடையாளம் காண்பது?
பொருட்கள் இரண்டு குழுக்களாகப் பிரிக்கப்படுகின்றன:
- A வலி நிவாரணி தற்சமயம் வேதனையளிக்கும் ஒரு பிரச்சினையைத் தீர்க்கிறது.
- A வைட்டமின் இருந்தால் நல்லதுதான், ஆனால் இன்று யாருக்கும் அது தேவைப்படாது.
இரவில் உங்களுக்குப் பல்வலி வருவதாகவும், ஒரே ஒரு மருந்துக் கடை மட்டுமே திறந்திருப்பதாகவும் கற்பனை செய்து பாருங்கள். உடனடி நிவாரணத்திற்காக நீங்கள் எந்த விலையையும் கொடுக்கத் தயாராக இருப்பீர்கள். வைட்டமின் வேறுபட்டது. அது வாங்குபவருக்கு ஏன் நல்லது என்பதை நீங்கள் விளக்க வேண்டும், அதனால் உங்கள் விளம்பரங்களுக்கு அதிக செலவாகும்.
ஒவ்வொரு தயாரிப்பு யோசனையையும் நான்கு கேள்விகளைக் கொண்டு சோதித்துப் பாருங்கள்:
- பலர் இந்தப் பிரச்சினையைக் குறிப்பிடுகிறார்களா?
- அவர்கள் எந்தளவுக்கு வலுவாக உணர்கிறார்கள்? மீண்டும் மீண்டும் செய்யப்படும் முயற்சிகளையும் மாற்று வழிகளையும் கவனியுங்கள்.
- தற்போதைய தயாரிப்புகள் அதைச் சரிசெய்யத் தவறுகின்றனவா?
- இறக்குமதி போன்ற ஒரு மோசமான தீர்வுக்கு மக்கள் ஏற்கனவே பணம் செலுத்துகிறார்களா?
நீங்கள் ஒரு புதிய தயாரிப்பைப் பற்றி சிந்திக்கும்போதெல்லாம், அதில் உள்ள சிரமம் எவ்வளவு ஆழமாக இருக்கிறதோ, அவ்வளவு நல்லது. அது வெறும் 10 வாடிக்கையாளர்களாக இருந்தாலும் பரவாயில்லை. குறைந்தபட்சம், வாடிக்கையாளர்கள் எதற்காகப் பணம் கொடுக்கத் தயாராக இருக்கிறார்கள் என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொள்வீர்கள். ~சாஹில் கோயல், இணை நிறுவனர் மற்றும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி, ஷிப்ராக்கெட்
உங்கள் இணையவழி வர்த்தக பிராண்டிற்கான ஒரு குறிப்பிட்ட சந்தையை (Niche) எவ்வாறு தேர்வு செய்வது?
உங்களால் முடிந்தவரை குறிப்பாகத் தெரிவிக்கவும்!
உண்மையில் இந்தியா என்பது ஒரே இந்தியா அல்ல. நம்மிடம் பல்வேறு நுகர்வோர் பிரிவுகள், முதல், இரண்டாம் மற்றும் மூன்றாம் அடுக்குக் குழுக்கள், பிறகு பிராந்தியங்கள் மற்றும் மொழிகள் உள்ளன. என்னைக் கேட்டால், பத்தாயிரம் இந்தியாக்கள் இருப்பதாகவே நான் நினைக்கிறேன். ~சாஹில் கோயல், இணை நிறுவனர் மற்றும் தலைமைச் செயல் அதிகாரி, ஷிப்ராக்கெட்
இந்த வழக்கைக் கவனியுங்கள்:
மோக்ஸி பியூட்டி, இந்திய முடி வகைகள் மற்றும் காலநிலைக்கு ஏற்ற முடி பராமரிப்புப் பொருட்களைத் தயாரிக்கிறது. இந்நிறுவனம் தொடங்கப்பட்ட இரண்டு ஆண்டுகளுக்குள் ₹100 கோடி வருடாந்திர வருவாய் விகிதத்தைக் கடந்தது . ஷிப்ராக்கெட்டில் தனிநபர் பராமரிப்புப் பொருட்களும் முதன்மைப் பிரிவாக உள்ளது; இது 27% ஆர்டர்களைக் கொண்டுள்ளது.
ஷிப்ராக்கெட்டில் , ஆன்லைனை முதன்மைப்படுத்தும் பிராண்டுகளிடையே ₹4,000 முதல் ₹5,000 வரையிலான ஆர்டர் மதிப்புகள் ஏற்கெனவே சாதாரணமாகிவிட்டன . இன்று ஒரு குறிப்பிட்ட சந்தைப்பிரிவு சிறியதாகத் தோன்றலாம், எனவே பொறுமையாக இருங்கள். மூன்று முதல் நான்கு ஆண்டுகள் என்பது ஒரு யதார்த்தமான காத்திருப்பு காலமாகும்.
இரண்டாம் மற்றும் மூன்றாம் நிலை நகரங்களுக்கு விற்பனை செய்வது உகந்ததா?
ஆம்.
'இந்தியாவின் குறு, சிறு மற்றும் நடுத்தர நிறுவனங்கள் ஆன்லைனில் விற்பனை செய்வது எப்படி' என்ற ஷிப்ராக்கெட்டின் அறிக்கையின்படி, 71% ஆர்டர்கள் பெருநகரங்கள் அல்லாத பகுதிகளில் இருந்தும் , வெறும் 29% மட்டுமே பெருநகரங்களில் இருந்தும் வருகின்றன.
சிறிய நகரங்களிலும் கூட, விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களைக் கொண்ட வலுவான பிராண்டுகள் உள்ளன. உண்மையான நம்பகத்தன்மை கொண்ட ஒரு பிராந்தியத் தயாரிப்பு, நம்பகமான விநியோக அனுபவத்துடன் ஆன்லைனில் விற்கப்படும்போது, ஒரு நகரத்திற்கு அப்பாலும் உள்ள வாடிக்கையாளர்களைச் சென்றடைய முடியும்.
ஒரு பொருளை அறிமுகப்படுத்துவதற்கு முன்பு, அதன் தேவை மற்றும் விநியோகத்தில் உள்ள இடர்பாடுகளை எவ்வாறு சரிபார்க்கிறீர்கள்?
புகார்கள் ஒரு சிக்கல் இருப்பதை உணர்த்துகின்றன, மேலும் சந்தையில் நுழைவது உகந்ததா என்பதைத் தரவுகள் தெரிவிக்கின்றன.
ஷிப்ராக்கெட்டின் ஆர்டர் தரவுகளின் அடிப்படையில் ஷிப்ராக்கெட் டிரெண்ட்ஸ் உருவாக்கப்பட்டுள்ளது. இது உங்களுக்குக் காண்பிப்பது:
- ஒவ்வொரு நகரத்திலும் அதிகம் விற்பனையாகும் பிரிவுகள் மற்றும் தயாரிப்புகள்
- இருப்பிடம் வாரியான சராசரி ஆர்டர் மதிப்பு
- பிராந்திய வாரியான RTO (மூல இடத்திற்குத் திரும்புதல்) கட்டணங்கள்
- பணம் செலுத்தும் விருப்பத்தேர்வுகள் மற்றும் அதிக ஆர்டர் செய்யும் நேரங்கள்
இன்று யூகிக்க வேண்டிய அவசியமில்லை. உண்மையில் என்ன பொருட்கள் எங்கே, எந்தெந்த நகரங்களில் அனுப்பப்படுகின்றன, RTO விகிதம் என்ன, மற்றும் திருப்பி அனுப்பப்படும் பொருட்களின் விகிதம் என்ன என்பது குறித்த தரவுகளை ஷிப்ராக்கெட் டிரெண்ட்ஸ் உங்களுக்கு வழங்குகிறது. நீங்கள் முதலில் சிறப்பாகத் திட்டமிட்டு, பின்னர் வரும் புகார்களுக்கு எதிராக உங்கள் தயாரிப்பைச் சோதித்துப் பார்க்கலாம். ~சாஹில் கோயல், இணை நிறுவனர் மற்றும் தலைமைச் செயல் அதிகாரி, ஷிப்ராக்கெட்
தேவை வலுவாக இருக்கும்போதும், நீங்கள் இலக்கு வைத்துள்ள நகரங்களில் கிடைக்கும் அதிக வருமானம் உங்கள் லாப வரம்பை முழுவதுமாகப் பறித்துவிடக்கூடும். பங்குகளில் முதலீடு செய்வதற்கு முன், RTO-ஐச் சரிபார்க்கவும்.
சரக்குகளை வாங்குவதற்கு முன் ஒரு தயாரிப்பு யோசனையை எவ்வாறு சரிபார்ப்பது?
முதலில் முழுமையான தயாரிப்பை உருவாக்காதீர்கள். முதலில் விற்பனை செய்யுங்கள்.
- சிறிய தொகுப்பாக அல்லது மாதிரி ஓட்டமாக ஆர்டர் செய்யுங்கள்.
- புகார் அளித்த குழுவான ரெட்டிட் திரெட் அல்லது வாட்ஸ்அப் சமூகத்தில் அதை வழங்குங்கள்.
- முன்பதிவுகளை மேற்கொள்ளுங்கள் அல்லது உங்கள் முதல் 10 முதல் 20 அலகுகளை விற்பனை செய்யுங்கள்.
- யார் வாங்குகிறார்கள், யார் மீண்டும் வாங்குகிறார்கள் மற்றும் பொருள் விநியோகிக்கப்பட்ட பிறகு அவர்கள் என்ன சொல்கிறார்கள் என்பதைக் கண்காணிக்கவும்.
முக்கிய குறிப்பு: உங்கள் யோசனையை உறுதிப்படுத்த நண்பர்களைச் சார்ந்திருக்காதீர்கள்.
நீங்கள் உங்கள் நண்பர்களிடம், 'நான் இதைச் செய்தால், நீ ஏற்றுக்கொள்வாயா?' என்று கேட்பீர்கள். 'ஏற்றுக்கொள்வேன்.' ஆனால் அது ஆராய்ச்சி அல்ல. அவர்கள் குறை கூறுவது அந்த ஆராய்ச்சியைப் பற்றித்தான். ~சாஹில் கோயல், இணை நிறுவனர் மற்றும் தலைமைச் செயல் அதிகாரி, ஷிப்ராக்கெட்
வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் தயாரிப்பைத் தேர்ந்தெடுக்கட்டும்.
நீங்கள் புதிதாக ஒரு சிறந்த தயாரிப்பு யோசனையை உருவாக்க வேண்டிய அவசியமில்லை. உங்களின் வருங்கால வாடிக்கையாளர்கள், தங்களுக்கு எரிச்சலூட்டும் விஷயங்களையும், இன்னும் சிறப்பாகச் செயல்பட வேண்டும் என அவர்கள் விரும்பும் விஷயங்களையும் ஏற்கெனவே பகிர்ந்து வருகிறார்கள். அவர்களின் மதிப்புரைகளும் இணையவழி விவாதங்களும், ஆராய்வதற்குத் தகுதியான வாய்ப்புகளைக் கண்டறிய உங்களுக்கு உதவும்.
உங்களுக்குப் புரியும் ஒரு பிரிவில் தொடங்கி, பல்வேறு மூலங்களிலிருந்து தொடர்ந்து எழும் பிரச்சனைகளைக் கண்டறியுங்கள். ஒரு குறிப்பிட்ட வாடிக்கையாளர் தேவையில் கவனம் செலுத்துங்கள், சிறிய நகரங்கள் உட்பட, போதிய சேவை கிடைக்காத சந்தைகளை ஆராயுங்கள், மேலும் அதிக அளவில் பங்குகளில் முதலீடு செய்வதற்கு முன்பு உங்கள் யோசனையை ஒரு சிறிய குழுவுடன் சோதித்துப் பாருங்கள்.
உங்கள் முதல் முயற்சியிலேயே எல்லாவற்றையும் சரியாகச் செய்ய வேண்டிய அவசியமில்லை. சிந்தித்து முடிவெடுப்பதும், போகப்போக உங்கள் அணுகுமுறையை மேம்படுத்திக் கொள்வதுமே இதன் நோக்கம்.

