இணையத்தில் சமூக விற்பனை காட்டுத்தீ போல பரவியுள்ளது. அதிக நிதி மற்றும் மூலதனம் இல்லாத பெரும்பாலான சிறு வணிகங்கள், சமூக ஊடகங்களில் விற்பனை செய்வதன் மூலம் தங்கள் தொழிலை முயற்சித்துப் பார்க்க விரும்புகின்றன . மேலும், உங்கள் இலக்கு வாடிக்கையாளர்களையும் அவர்கள் வாங்க விரும்பும் பொருட்களின் வகையையும் கண்டறிய சமூக விற்பனை ஒரு மிகவும் எளிதான வழியாகும்.
ஆப்டின்மான்ஸ்டர் வெளியிட்ட ஓர் அறிக்கையின்படி , சமூக விற்பனையில் ஈடுபடும் 78% விற்பனையாளர்கள், அதில் ஈடுபடாத தங்கள் சக விற்பனையாளர்களை விட அதிகமாக விற்பனை செய்கின்றனர்.
இந்த புள்ளிவிவரம் சமூக ஊடகங்கள் நம்பமுடியாத அளவிற்கு பரந்த கடல் என்பதைக் குறிக்கிறது, மேலும் எல்லோரும் அதில் பயணம் செய்யப் போகிறார்கள். இன்று, கிட்டத்தட்ட ஒவ்வொரு வணிகமும் அதன் சமூக ஊடகக் கணக்கை பேஸ்புக், இன்ஸ்டாகிராம், யூடியூப், லிங்க்ட்இன், Pinterest மற்றும் பிற ஒத்த சேனல்களில் கொண்டுள்ளது. பார்வையாளர்கள் மிகப் பெரியவர்கள் மற்றும் விருப்பங்கள் பல இருந்தால், சில சவால்கள் வந்து சேரும். இந்த சவால்களைப் பார்ப்போம், அவற்றுக்கான சாத்தியமான தீர்வை நோக்கி நீங்கள் எவ்வாறு செயல்பட முடியும்.
ஆனால் நாம் தொடங்குவதற்கு முன், சமூக விற்பனை என்றால் என்ன என்பதை சுருக்கமாக பார்ப்போம்.
சமூக விற்பனை
சமூக விற்பனை என்பது இணையவழி இணைய ஊடக சேனல்களை இணையவழிக்கு பயன்படுத்துவதற்கான செயல்முறையாகும். இதன் பொருள் நீங்கள் சமூக ஊடகங்களில் உள்ளவர்களுடன் இணையலாம், பின்னர் உங்கள் தயாரிப்புகளை விற்கலாம்.
நீங்கள் உங்கள் சரக்குகளை ஃபேஸ்புக் ஷாப்பில் பட்டியலிடலாம் , இன்ஸ்டாகிராமில் தயாரிப்புக் குறியீடுகளைப் பயன்படுத்தலாம், அல்லது ஒரு புகைப்படத்தை வெளியிட்டு, வாட்ஸ்அப்பில் உங்களுடன் இணையுமாறு உங்கள் பார்வையாளர்களைக் கேட்கலாம்; இந்த உத்திகள் அனைத்தும் சமூக விற்பனையை உருவாக்குகின்றன.
விற்பனைக்கு சமூக ஊடகங்கள் ஏன் இவ்வளவு முக்கியமான தளமாக இருக்க முடியும் என்று நீங்கள் யோசித்தால், அதில் தீவிரமாகப் பயன்படுத்தும் பயனர்களின் எண்ணிக்கையைச் சிந்தித்துப் பாருங்கள். ஸ்டேடிஸ்டாவின் அறிக்கை ஒன்றின்படி , உலகளவில் 3.08 பில்லியன் சமூக ஊடகப் பயனர்கள் இருப்பார்கள் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. அதாவது, உலக மக்கள் தொகையில் சுமார் 45% பேர் சமூக ஊடகங்களைப் பயன்படுத்துகின்றனர். எனவே, சமூக ஊடகங்களில் விற்பனை செய்வது ஒரு மோசமான யோசனை அல்ல.
ஆனால் சாலை எப்போதும் அவ்வளவு எளிதானது அல்ல. உங்கள் சொந்த கடையை அமைக்கவும், உங்கள் தயாரிப்புகளை சந்தைப்படுத்தவும், கப்பல் போக்குவரத்துக்கு ஏற்பாடு செய்யவும் ஆரம்பித்தவுடன் பல்வேறு சவால்கள் வரும். அவற்றில் சில இங்கே -
சமூக விற்பனை சவால்கள்
வேகமாக மாற்றும் வழிமுறைகள்
சமூக ஊடகங்களின் இயங்குமுறை மிக வேகமாக மாறி வருகிறது. மேலும் மேலும் புதிய தளங்கள் அறிமுகமாவதாலும், பயனர்களின் எண்ணிக்கை அதிகரிப்பதாலும், நிறுவனங்கள் ஒவ்வொரு நாளும் இந்த அமைப்பை மேம்படுத்த முயற்சிக்கின்றன. ஒவ்வொரு நாளும் முக்கிய சமூக ஊடகப் பயன்பாடுகளில் புதிய புதுப்பிப்புகளை நாம் காண்கிறோம், இது உங்கள் சமூக ஊடக உத்தியைப் பாதிக்கக்கூடும் . ஒரு நாள் பலனளிக்கக்கூடியது, அடுத்த நாளே முற்றிலும் பயனற்றதாகிவிடக்கூடும்.
எனவே சமீபத்திய போக்குகள் மற்றும் தொழில்நுட்பங்களுடன் புதுப்பித்த நிலையில் இருப்பது கட்டாயமாகும். எந்த சமூக ஊடக தள தள மாற்றங்களும் உங்கள் விரல் நுனியில் இருக்க வேண்டும். இந்த சேனல்களின் வலைத்தளங்களையும் அறிவிப்புகளையும் நீங்கள் பின்பற்றலாம் மற்றும் முடிந்தவரை வெபினாரில் கலந்து கொள்ளலாம். சமீபத்திய மாற்றங்களுடன் நீங்கள் தேர்ச்சி பெற்றவுடன், அதற்கேற்ப உங்கள் சமூக ஊடக மூலோபாயத்தை ஒழுங்கமைத்து சிறப்பாக விற்பனை செய்வீர்கள்.
உங்கள் பார்வையாளர்களை வரையறுத்தல்
சமூக ஊடக விற்பனையின் மற்றொரு முக்கிய அம்சம், உங்கள் பார்வையாளர்களை வரையறுப்பதாகும். சமூக ஊடக சேனல்கள் அனைத்துத் தரப்பு மக்களாலும் நிறைந்துள்ளன. எனவே, உங்கள் இலக்குப் பார்வையாளர்களைத் துல்லியமாகக் கண்டறிவதும், அவர்களின் தேவைகள் என்ன என்பதைத் தீர்மானிப்பதும் கடினமாகிவிடும். இது ஒரு குறிப்பிடத்தக்க சவாலாக அமைகிறது, ஏனெனில் சரியான நபர்களைக் கண்டறியாமல், நீங்கள் பெருமளவு பணத்தை முதலீடு செய்தும் எந்தப் பலனையும் பெறாமல் போகக்கூடும்.
உங்கள் தயாரிப்புக்கான சரியான பார்வையாளர்களைக் கண்டுபிடிக்க, உங்களால் முடிந்தவரை பல கணக்கெடுப்புகளை முயற்சி செய்து இயக்கவும். சேவை வாங்குபவரின் விருப்பங்களைப் பற்றிய ஆழமான பார்வையை உங்களுக்கு வழங்க முடியும். அவற்றின் தேவைகள், வலி புள்ளிகள் மற்றும் அவர்கள் தேடும் சாத்தியமான தீர்வுகள் பற்றி அவர்கள் உங்களுக்குச் சொல்ல முடியும். பேஸ்புக் மற்றும் லிங்க்ட்இன் போன்ற சேனல்களில் உள்ள குழுக்களில் நீங்கள் சேரலாம், மக்களின் தேவைகளைப் படிக்கவும், அவர்கள் தேடுவதைத் தெரிந்துகொள்ள அவர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளவும்.
சரியான சேனலைத் தேர்வுசெய்கிறது
நீங்கள் விற்பனை செய்ய விரும்பும் ஊடகத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பதே ஒரு சவாலான பணியாகும். உலகெங்கிலும் உள்ள மக்கள் பல்வேறு ஊடகங்களைப் பயன்படுத்துவதால், உங்கள் விற்பனைக்குச் சிறந்த ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுப்பது பெரும் குழப்பத்தை ஏற்படுத்தக்கூடும்.
இந்த சவாலை சமாளிக்க, உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்கள் யார், உங்கள் தயாரிப்புகள் எந்த வகைகளின் கீழ் வருகின்றன என்பதை நீங்கள் தெளிவுபடுத்த வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் ஓவியங்களை விற்றால், அவற்றை Pinterest மற்றும் Instagram போன்ற சேனல்களில் விற்பனை செய்வது நல்லது, அங்கு உங்கள் படங்களை அழகாக காட்சிப்படுத்தலாம்.
கப்பல் போக்குவரத்தை ஒருங்கிணைத்தல்
ஒரு கடையை அமைப்பது ஒரு விஷயம், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தயாரிப்புகளை வழங்குவது மற்றொரு விஷயம். வலைத்தளங்கள், சந்தைகள் போன்ற பிற சேனல்களுடன், உங்கள் உள்வரும் ஆர்டர்களை கூரியர் கூட்டாளர்களுடன் நேரடியாக கப்பல் தீர்வுகளுடன் ஒருங்கிணைக்க முடியும். ஆனால் சமூக ஊடகங்களின் விஷயத்திலும் இது ஒரே மாதிரியாக இருக்காது. வழக்கமாக, நீங்கள் கைமுறையாக ஆர்டர்களை எடுத்து பின்னர் கப்பல் போக்குவரத்துக்கு ஏற்பாடு செய்யலாம். மேலும், நீங்கள் ஒரு டிராப்ஷிப்பராக இருந்தால், உங்கள் சப்ளையர் வேறொரு ஊரைச் சேர்ந்தவராக இருந்தால், விஷயங்கள் உங்களுக்கு கடினமாகிவிடும்.
இந்தச் சவாலுக்கான சிறந்த தீர்வு, ஷிப்ராக்கெட் போன்ற ஷிப்பிங் தீர்வுகளைப் பயன்படுத்துவதே ஆகும் . அவை உங்கள் சரக்குகளை ஒருங்கிணைக்கவும், ஆர்டர்களை கைமுறையாகப் பதிவேற்றவும், மேலும் நாட்டில் உள்ள சுமார் 27,000-க்கும் மேற்பட்ட பின்கோடுகளுக்குப் பல கூரியர் பார்ட்னர்கள் மூலம் அனுப்பவும் உங்களுக்கு ஒரு வாய்ப்பை வழங்குகின்றன. நீங்கள் ஏராளமான சப்ளையர்களைக் கொண்ட ஒரு டிராப்ஷிப்பராக இருந்தால், ஷிப்ராக்கெட் மூலம் பல்வேறு பிக்கப் முகவரிகளைச் சேர்த்து, இந்தியா முழுவதும் எங்கு வேண்டுமானாலும் டெலிவரிகளை ஏற்பாடு செய்யலாம்.
முறையற்ற கண்காணிப்பு
விற்பனையின் எண்ணிக்கையை விருப்பங்கள், கருத்துகள் மற்றும் சமூக ஈடுபாடு ஆகியவற்றின் எண்ணிக்கையுடன் ஒப்பிட முடியாது என்பதால் சமூக ஊடக வெற்றியைக் கண்காணிப்பது சில நேரங்களில் கடினமாக இருக்கும். எனவே, எங்கள் கரிம மற்றும் கட்டண விற்பனை பிரச்சாரங்களின் வெற்றியைக் கண்காணிக்க, நீங்கள் தெளிவான அளவீடுகள் மற்றும் திட்டவட்டமான முடிவுகளைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்.
நீங்கள் ஒவ்வொரு செயலையும் கண்காணிப்பதை உறுதிசெய்யவும், சமூக ஊடகங்களில் ஒவ்வொரு முன்னணியுடன் தொடர்புகொள்வதற்கும், நீங்கள் யுடிஎம்களைப் பயன்படுத்த வேண்டும் மற்றும் முழுமையான செயல்திறனுக்காக டிராக்கர்களைப் பராமரிக்க வேண்டும். முடிவுகளுடன் தொடர்ந்து புதுப்பிக்கப்படுவதற்கு நீங்கள் சந்தைப்படுத்தல் தன்னியக்க கருவிகளையும் சேர்க்கலாம்.
தீர்மானம்
சமூக ஊடகங்கள் நன்மை பயக்கக்கூடியதாக இருந்தாலும், அதில் வெற்றிபெற நீங்கள் சில சவால்களை எதிர்கொள்ள வேண்டும். இதைச் சமாளிக்க உதவும் தீர்வுகளை நீங்கள் கண்டறிந்தவுடன், உங்கள் வணிகத்தை வளர்க்க பல்வேறு விதமான முயற்சிகளையும் கலவைகளையும் நீங்கள் முயற்சி செய்யலாம் . இந்தத் துறை தொடர்ந்து வளர்ந்து வருவதால், நீங்கள் வெவ்வேறு பாணிகளைப் பரிசோதித்து, உங்கள் வணிகத்திற்கு எது சிறப்பாகச் செயல்படுகிறது என்பதைக் கண்டறியலாம். அது உங்களை எப்படி ஆச்சரியப்படுத்தும் என்று உங்களுக்குத் தெரியாது! விநியோகத்தில் எந்தக் குழப்பத்தையும் தவிர்க்க, உங்கள் வணிகத்தின் நிறைவேற்றும் அம்சத்தில் எப்போதும் கவனமாக இருங்கள். உங்கள் சமூக நிறுவனத்தை அமைக்கும்போது இந்தச் சவால்களில் ஏதேனும் ஒன்றை நீங்கள் எப்போதாவது எதிர்கொண்டிருந்தால், எங்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள்!
