சரியான நேரத்தில் டெலிவரி: உங்கள் இணையவழி வணிகத்தை வரையறுக்கும் அளவீடுகள்

அதிகமான நுகர்வோர் ஆன்லைன் ஷாப்பிங்கிற்கு திரும்புவதால், இணையவழி வணிகத்தில் சரியான நேரத்தில் டெலிவரி செய்வதன் முக்கியத்துவம் முக்கியமானது. உண்மையில், சரியான நேரத்தில் டெலிவரி என்பது வெற்றிகரமான இணையவழி வணிகங்களை அவற்றின் போட்டியாளர்களிடமிருந்து வேறுபடுத்தும் முக்கிய காரணிகளில் ஒன்றாகும். 

இந்தக் கட்டுரையில், ஒரு இணையவழி வணிகத்தை வெற்றிகரமாகச் செய்யும் கூறுகள் அல்லது காரணிகள் மற்றும் போட்டித்தன்மையை அடைவதற்கு சரியான நேரத்தில் டெலிவரி செய்வது எப்படி வேறுபட்ட காரணியாக மாறியது என்பதை நாம் கூர்ந்து கவனிப்போம். இ-காமர்ஸ் வணிகங்களின் சார்பாக நம்பகமான மற்றும் சரியான நேரத்தில் டெலிவரி செய்வதை உறுதிசெய்ய உதவும் ஷிப்ரோக்கெட் போன்ற மூன்றாம் தரப்பு தளவாட விருப்பங்களையும் நாங்கள் ஆராய்வோம்.

வெற்றிகரமான இணையவழி வணிகத்திற்கான அளவீடுகள் என்ன?

இணையவழி வணிகத்தில் ஒரு வணிகத்தின் வெற்றியானது சேவையின் தரத்தை தீர்மானிக்க அளவிடக்கூடிய பல காரணிகளைப் பொறுத்தது. இத்தகைய அளவீடுகளைக் கண்காணிப்பது வணிகங்கள் அவற்றின் முக்கியத்துவத்தில் இருக்க அனுமதிக்கிறது. வெற்றிகரமான இணையவழி வணிகத்தை வரையறுக்க அளவிடப்படும் காரணிகள்: 

1. வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தல் செலவு (சிஏசி) - பொதுவாக CAC என அழைக்கப்படும், இது வணிகத்திற்கு புதிய வாடிக்கையாளர்களைச் சேர்க்கும் செயல்பாட்டில் ஏற்படும் அனைத்து செலவுகளின் மொத்த தொகையை அடையாளம் காட்டுகிறது. இந்த முன்கணிப்பு அல்லது அளவீடு வணிகங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து சம்பாதிப்பதை ஒப்பிடுகையில் வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவதற்கு அதிக செலவு செய்கிறீர்களா என்பதைப் பகுப்பாய்வு செய்ய உதவுகிறது.

2. மாற்று விகிதம் - இந்த காரணியானது பார்வையாளர்கள் தங்கள் வலைத்தளத்திற்கு வாடிக்கையாளர்களாக மாற்றப்படுவதை அளவிடுகிறது. வெற்றிகரமான வணிகத்திற்கு, மாற்று விகிதம் அதிகமாக உள்ளது.

3. சராசரி ஆர்டர் மதிப்பு (AOV) - பொதுவாக AOV என அழைக்கப்படுகிறது, இது இணையவழி தளத்தில் ஒரு ஆர்டருக்கான வாடிக்கையாளரின் சராசரி செலவு ஆகும். இந்த அளவீட்டைக் கண்காணிப்பதன் மூலம், ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரிடமிருந்தும் பெற்ற அதிகபட்ச வருவாயை வணிகங்கள் அடையாளம் காண முடியும்.

4. வண்டி கைவிடுதல் விகிதம் - இந்த விகிதம் ஒரு வாடிக்கையாளர் தனது வண்டியில் பொருட்களைச் சேர்த்து, ஆர்டரைச் செய்யத் தவறினால் அல்லது வண்டியைக் கைவிடும் முறையின் அளவீடாகும். இந்தக் காரணியை அளப்பதன் மூலம், வெளியேறும் விகிதத்தைக் குறைக்க வணிகங்கள் செக் அவுட் மற்றும் பேமெண்ட் கட்டங்களில் விரைவான திருத்த நடவடிக்கைகளை எடுக்கலாம்.

5. வருவாய் விகிதம் - இது வாடிக்கையாளர்களால் செய்யப்பட்ட ஆர்டர்களின் எண்ணிக்கையை திரும்பப் பெறும் எண்ணிக்கையைக் கண்டறியும் அளவீடு ஆகும். இந்த அளவீடு அதிகமாக இருந்தால், இந்த அளவீட்டின் மதிப்பைக் குறைக்க வணிகம் தயாரிப்புகளின் தரத்தை ஆராயும்.

6. வாடிக்கையாளர் வாழ்நாள் மதிப்பு (சி.எல்.வி) - இந்த அளவீடு வாடிக்கையாளருடனான வணிக உறவு முழுவதும் ஒரு வாடிக்கையாளர் கணக்கிலிருந்து வணிகம் எதிர்பார்க்கும் மொத்த வருவாயைக் குறிக்கிறது. இந்த அளவீட்டின் மதிப்பு, வணிகமானது மீண்டும் மீண்டும் வாடிக்கையாளர்களைக் கொண்டிருப்பதைக் காட்டுகிறது மற்றும் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளர் உறவின் மதிப்பையும் அதிகரிக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது.

7. சரியான நேரத்தில் டெலிவரி விகிதம் - இந்த காரணியானது, டெலிவரி எதிர்பார்க்கப்படும் தேதியில் அல்லது அதற்கு முன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு டெலிவரி செய்யப்பட்ட மொத்த ஆர்டர்களின் எண்ணிக்கையை அளவிடுகிறது: எந்தவொரு இணையவழி வணிகத்தின் சப்ளை செயின் செயல்திறனை அளவிட இந்த மெட்ரிக் பயன்படுத்தப்படுகிறது. ஒரு சிறந்த நேர டெலிவரி விகிதம் வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கை மற்றும் விசுவாசத்தை உருவாக்க உதவுகிறது, இது விற்பனையை அதிகரிக்கவும், மீண்டும் வணிகம் செய்யவும் வழிவகுக்கிறது. சரியான நேரத்தில் டெலிவரி செய்வது உங்கள் வணிகத்திற்கு எவ்வாறு பயனளிக்கும் என்பதைப் பற்றி இன்னும் கொஞ்சம் தெரிந்து கொள்வோம்.

சரியான நேரத்தில் டெலிவரி செய்வது உங்கள் வணிகத்திற்கு எவ்வாறு பயனளிக்கிறது? 

சரியான நேரத்தில் வழங்குவது பின்வரும் வழிகளில் வணிகத்திற்கான அதிக வெற்றி விகிதங்களை உறுதி செய்கிறது: 

1. அதிகரித்த வாடிக்கையாளர் திருப்தி

ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு குறிப்பிட்ட டெலிவரி தேதியை மனதில் வைத்து ஒரு ஆர்டரை வைக்கும் போது, ​​அந்த காலக்கெடுவிற்குள் அது வந்து சேரும் என்று எதிர்பார்க்கிறார்கள். ஆர்டர் சரியான நேரத்தில் டெலிவரி செய்யப்பட்டால், அது மகிழ்ச்சியான மற்றும் திருப்தியான வாடிக்கையாளரை விளைவிக்கிறது. இருப்பினும், ஏதேனும் தாமதங்கள் ஏற்பட்டால், தயாரிப்பு அவர்களுக்கு பயனற்றதாகிவிடும், இது பிராண்டின் மீதான விரக்திக்கு வழிவகுக்கும். 

மாறாக, வாடிக்கையாளர்கள் உடனடி டெலிவரிகள் மற்றும் நம்பகமான சேவையைப் பெறும்போது, ​​அவர்கள் மீண்டும் வாடிக்கையாளர்களாக மாறுவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம். 

2. மேம்படுத்தப்பட்ட நற்பெயர்

இணையவழி வணிகத்தில் சரியான நேரத்தில் டெலிவரி செய்வதை உறுதிசெய்வதன் முக்கிய நன்மை, அதனுடன் வரும் மேம்பட்ட நற்பெயராகும். சரியான நேரத்தில் ஆர்டர்களை வழங்குவது வாடிக்கையாளர்களிடம் நம்பிக்கையை வளர்க்க உதவுகிறது, இது வணிகத்திற்கான நேர்மறையான நற்பெயருக்கு வழிவகுக்கும். இந்த நேர்மறையான நற்பெயர் சிறந்த வாடிக்கையாளர் மாற்று விகிதங்கள் மற்றும் அதிகரித்த வருவாய் உருவாக்கம் ஆகியவற்றிற்கு மொழிபெயர்க்கலாம். 

இதன் விளைவாக, வாடிக்கையாளரின் திருப்தியை அதிகரிப்பதற்கும் நீண்ட கால வளர்ச்சியை உந்துவதற்கும் சரியான நேரத்தில் டெலிவரிகளை உறுதி செய்வது அவசியம்.

3. குறைந்த செலவுகள்

சரியான நேரத்தில் டெலிவரி செய்வதை உறுதி செய்வதன் மூலம், அபராதங்கள், இழந்த விற்பனை வாய்ப்புகள் மற்றும் அதிக வாடிக்கையாளர் சேவை செலவுகள் போன்ற எதிர்மறையான விளைவுகளை வணிகங்கள் தவிர்க்கலாம். எனவே, அவை இந்த சிக்கல்களின் எதிர்மறையான தாக்கத்தை குறைக்கலாம், இதன் விளைவாக குறைவான செயலிழப்புகள் மற்றும் மிகவும் திறமையான செயல்பாடுகள் ஏற்படும். இந்த மேம்படுத்தப்பட்ட செயல்பாட்டுச் செலவுகள் வணிகத்தின் லாபம் ஈட்டுவதில் சாதகமான தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும்.

4. போட்டி முனை

மின்வணிகத் துறையானது உடனடி விநியோகத் தரங்கள் மற்றும் குறைந்த செயல்பாட்டுச் செலவுகளால் இயக்கப்படுவதால், ஒவ்வொரு வணிகமும் அபராதம் மற்றும் வருமானத்திற்கு வழிவகுக்கும் பிழைகளைக் குறைக்க போட்டியிடுகிறது. நிறுவனங்கள் துல்லியமான, சரியான நேரத்தில் விநியோகிப்பதன் மூலம் போட்டித்தன்மையை பெறலாம் மற்றும் அவர்கள் செயல்படும் சந்தையில் ஆதிக்கம் செலுத்தலாம். 

சரியான நேரத்தில் டெலிவரி செய்வதற்கான ஷிப்ரோக்கெட் தீர்வுகள்

ஷிப்ரோக்கெட் என்பது இணையவழி வணிகங்களுக்கான கூட்டாளர் தளவாட தளமாகும், இது விநியோகங்கள் மற்றும் தொடர்புடைய பணிகளின் நிர்வாகத்தில் முதலீடு செய்கிறது. அதன் விருது பெற்ற, ஆல் இன் ஒன் தீர்வுகள், ஒவ்வொரு முறையும் சரியான நேரத்தில் டெலிவரி செய்வதை உறுதி செய்வதற்காக தொழில்துறை தீர்வுகளை ஒருங்கிணைக்கிறது. இவை: 

1. நிகழ்நேர கண்காணிப்பு

ஷிப்ரோக்கெட்டின் கண்காணிப்பு விருப்பங்கள் வணிகங்களுக்கு சாத்தியமான சவால்கள் அல்லது தாமதங்களைக் கண்டறிந்து பெரிய சிக்கல்களைத் தீர்க்க அவற்றைத் தீர்க்க உதவுகின்றன. 

2. பல கூரியர் கூட்டாளர்கள்

ஷிப்ரோக்கெட் பல கூரியர் நிறுவனங்களுடன் கூட்டாண்மை கொண்டுள்ளது, வணிகங்கள் தங்கள் குறிப்பிட்ட தேவைகளுக்கு சிறந்த கூரியரை தேர்வு செய்ய அனுமதிக்கிறது. இந்த வளைந்து கொடுக்கும் தன்மை, உச்ச பருவங்கள் அல்லது எதிர்பாராத நிகழ்வுகளின் போது கூட, வணிகங்கள் தங்கள் தயாரிப்புகளை சரியான நேரத்தில் வழங்க முடியும் என்பதை உறுதி செய்கிறது. 

3. தானியங்கி கப்பல் போக்குவரத்து

ஷிப்ரோக்கெட்டின் தானியங்கு ஷிப்பிங் அம்சம் வணிகங்கள் தங்கள் ஷிப்பிங் செயல்முறையை நெறிப்படுத்த உதவுகிறது, பிழைகள் மற்றும் தாமதங்களின் அபாயத்தைக் குறைக்கிறது. இந்த அம்சம் வணிகங்கள் ஷிப்பிங் லேபிள்களை உருவாக்கவும், சரக்குகளை தானாக கண்காணிக்கவும், நேரத்தை மிச்சப்படுத்தவும் மற்றும் செயல்திறனை மேம்படுத்தவும் அனுமதிக்கிறது. 

4. கிடங்கு மேலாண்மை

ஷிப்ரோக்கெட்டின் கிடங்கு மேலாண்மை அம்சம் வணிகங்கள் தங்கள் சரக்கு மற்றும் ஷிப்பிங்கை ஒரே தளத்திலிருந்து நிர்வகிக்க அனுமதிக்கிறது, ஆர்டர்கள் சரியான நேரத்தில் செயலாக்கப்பட்டு அனுப்பப்படுவதை உறுதி செய்வதை எளிதாக்குகிறது.

5. ஆணை நிறைவேற்றுதல்

ஷிப்ரோக்கெட் வழங்கும் முக்கிய சேவைகளில் ஒன்று ஆர்டர் பூர்த்தி செய்யும் சேவைகள் ஆகும். மூன்றாம் தரப்பு வழங்குநராக, ஆர்டர்கள் துல்லியமாகவும் சரியான நேரத்திலும் வழங்கப்படுவதை உறுதிசெய்யும் தொழில்நுட்ப ஆதரவு செயல்முறைகளை இது செயல்படுத்துகிறது. எனவே, அவர்கள் சிறு வணிகங்களுக்கு தொழில்முறை கூரியர் மற்றும் டெலிவரி சேவைகளின் நன்மைகளை வழங்குகிறார்கள், இது அவர்களை போட்டியிலிருந்து வேறுபடுத்துகிறது மற்றும் அவர்களின் தளத்திற்கு அதிக வாடிக்கையாளர்களைச் சேர்ப்பதில் வெற்றிபெறும்.  

தீர்மானம்

சரியான நேரத்தில் டெலிவரி என்பது ஒரு இணையவழி வணிகத்தின் வெற்றி அல்லது அதன் தோல்வியின் மிக முக்கியமான அளவுகோலாகும். ஒரு வணிகம் அனைத்து அளவீட்டு புள்ளிகளையும் வழங்குவது முக்கியம் என்றாலும், சரியான நேரத்தில் டெலிவரி செய்வது வாடிக்கையாளர்களுக்கு திருப்தியைத் தருகிறது மற்றும் ஆன்லைன் இணையவழி தளங்களின் வெற்றிக்கான ஒரு தனித்துவமான காரணியாகும். ஷிப்ரோக்கெட்டின் லாஜிஸ்டிக் சேவைகளின் ஸ்பெக்ட்ரம், வணிகங்கள் தங்கள் eStore தயாரிப்புகளின் போக்குவரத்தில் நேரடியாக ஈடுபடாமல் ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட ஆர்டர் பூர்த்தி மற்றும் சரியான நேரத்தில் டெலிவரி செய்வதை உறுதி செய்கிறது. எங்கள் சேவைகள் மற்றும் உங்கள் டெலிவரி சேவைகளை ஷிப்ரோக்கெட் எவ்வாறு தனிப்பயனாக்கலாம் என்பதைப் பற்றி மேலும் அறிய, இன்றே எங்கள் குழுவிடம் பேசுங்கள்!

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQகள்)