எந்தவொரு இணையவழி வணிகத்தின் வளர்ச்சியையும் ஆதரிக்கும் தவிர்க்க முடியாத தூணாக வாடிக்கையாளர் ஈடுபாடு உள்ளது. எனவே, ஷாப்பிங் அனுபவத்தை மேம்படுத்தவும், நீடித்த வாடிக்கையாளர் உறவுகளை உருவாக்கவும் வணிகங்கள் தொடர்ந்து புதிய உத்திகளை முன்வைக்கின்றன. சமீபத்திய தொழில்நுட்பம், சாட்பாட்கள், இணையவழி வணிகத்தில் புரட்சியை ஏற்படுத்தி வருகின்றன.
இந்த ஸ்மார்ட் மெய்நிகர் உதவியாளர்கள் வணிகங்களுக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் பல நன்மைகளை வழங்கும் சக்திவாய்ந்த கருவிகளாக மாறி வருகின்றனர். உலகளாவிய சந்தை நுண்ணறிவு, சாட்போட்களுக்கான ஒட்டுமொத்த சந்தை அளவு அதிகமாக இருக்கும் என்று கணித்துள்ளது 1.3க்குள் 2024 பில்லியன் அமெரிக்க டாலர்கள். இணையவழி வணிகத்தில் சாட்போட்கள் எவ்வளவு முக்கியமானதாக மாறுகின்றன என்பதை இது காட்டுகிறது.
இந்தக் கட்டுரையில் சாட்போட்கள் மற்றும் உங்கள் இணையவழி வணிகத்தில் லாபத்தை அதிகரிக்க அவற்றை எவ்வாறு திறமையாகப் பயன்படுத்தலாம் என்பதை விவரிக்கிறது.
இணையவழி சாட்போட்கள்: அவை என்ன?
இணையவழி சாட்போட்கள் ஆன்லைன் ஷாப்பிங்கின் எதிர்காலம். உங்கள் ஷாப்பிங்கை மிகவும் எளிதாக்குவதற்காக அவை அறிமுகப்படுத்தப்பட்டுள்ளன. ஒரு மெய்நிகர் ஷாப்பிங் உதவியாளர், தயாரிப்புகளை பரிந்துரைப்பதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்களை திறம்பட வழிநடத்த முடியும் தயாரிப்பு பக்கம், மற்றும் செக் அவுட் செய்ய உதவுகிறது. நுகர்வோர் தங்கள் சந்தேகங்களுக்கு விளக்கம் பெற இந்த கருவியுடன் அரட்டையடிக்கலாம் மற்றும் அது பதில்களுடன் பதிலளிக்கும். இது சாட்போட்களின் சாத்தியமாகும், இது இணையவழியை மாற்றும் AI-உந்துதல் கருவிகள்.
அவர்கள் ஆர்டரின் முன்னேற்றத்தைக் கண்காணிக்கலாம், வாடிக்கையாளர்களின் கொள்முதல் வரலாற்றின் அடிப்படையில் தயாரிப்புகளை பரிந்துரைக்கலாம் மற்றும் நுகர்வோர் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கலாம். AI அவர்களுக்கு சக்தி அளிப்பதால், அவர்கள் உங்கள் தொடர்புகளிலிருந்து கற்றுக் கொள்ளலாம் மற்றும் பெருகிய முறையில் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சேவையை வழங்கலாம்.
இணையவழி சாட்போட்களின் வகைகள்
சாட்பாட் தொழில்நுட்பத்தின் முன்னேற்றத்துடன் கிடைக்கும் பல்வேறு வகையான சாட்போட்களும் மாறுபடும். இணையவழி சாட்போட்களின் முதன்மை வகைகள் பின்வருமாறு:
எளிய சாட்போட்கள்
இந்த சாட்போட்கள் மிகவும் அடிப்படையானவை மற்றும் விதி அடிப்படையிலான தர்க்கத்தால் இயக்கப்படுகின்றன. ஆர்டர் நிலை புதுப்பிப்புகளை வழங்குதல் அல்லது அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளுக்கு பதிலளிப்பது போன்ற வரையறுக்கப்பட்ட சாத்தியமான பதில்களைக் கொண்ட பணிகளுக்கு அவை மிகவும் பொருத்தமானவை. முந்தைய உரையாடல்களின் சூழல் அல்லது நோக்கத்தை எளிய சாட்போட்களால் புரிந்து கொள்ள முடியாது.
எடுத்துக்காட்டாக: அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் சாட்போட்: இது உங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளைப் பற்றி அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கும்.
ஸ்மார்ட் சாட்போட்கள்:
ஸ்மார்ட் சாட்போட்கள் செயற்கை நுண்ணறிவை (AI) மனித மொழியைப் புரிந்து கொள்ளவும், மிகவும் இயல்பாகவும் உரையாடலாகவும் பதிலளிக்கின்றன. அவர்கள் கடந்த கால தொடர்புகளிலிருந்து கற்றுக் கொள்ளலாம் மற்றும் காலப்போக்கில் அவர்களின் பதில்களை மேம்படுத்தலாம். தயாரிப்பு பரிந்துரைகள் அல்லது தொழில்நுட்ப சிக்கல்களை சரிசெய்தல் போன்ற சிக்கலான பணிகளை ஸ்மார்ட் சாட்போட்கள் கையாள முடியும்.
ஒரு உதாரணம் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு chatbot. வாடிக்கையாளர் வினவல்கள், வருமானம், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் பரிமாற்றங்கள் ஆகியவற்றைச் சமாளிக்க இது வணிகங்களுக்கு உதவும்.
ஹைப்ரிட் சாட்போட்கள்:
கலப்பின சாட்போட்கள் எளிய மற்றும் ஸ்மார்ட் சாட்போட்களின் பலத்தை இணைக்கின்றன. அவர்கள் விதி அடிப்படையிலான தர்க்கத்தைப் பயன்படுத்தி வழக்கமான பணிகளைக் கையாளலாம் ஆனால் மிகவும் சிக்கலான உரையாடல்களுக்கு AIக்கு மாறலாம். இது கலப்பின சாட்போட்களை இணையவழி வணிகங்களுக்கான பல்துறை மற்றும் அளவிடக்கூடிய தீர்வாக மாற்றுகிறது.
எடுத்துக்காட்டாக: லைவ் சாட்போட்: இது விதி அடிப்படையிலான தர்க்கத்தைப் பயன்படுத்தி வழக்கமான பணிகளைக் கையாளலாம் மற்றும் மிகவும் சிக்கலான உரையாடல்களுக்கு நேரலை அரட்டைக்கு மாறலாம்.
உரையாடல் சாட்போட்கள்:
இவை மிகவும் மேம்பட்ட சாட்போட் வகைகள். இயற்கை மொழி செயலாக்க (NLP) முறையைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் அவர்கள் மனித மொழியைப் புரிந்துகொள்கிறார்கள். அவர்கள் சிக்கலான உரையாடல்களைத் தொடரலாம், தொடர்புகளிலிருந்து கற்றுக்கொள்ளலாம் மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பரிந்துரைகளை வழங்கலாம். உரையாடல் சாட்போட்கள் இணையவழி வாடிக்கையாளர் சேவையின் எதிர்காலம்.
எடுத்துக்காட்டாக: ஒரு மெய்நிகர் ஷாப்பிங் உதவியாளர் சாட்போட்: இது உங்கள் மெய்நிகர் உதவியாளராகச் செயல்படும், சரியான தயாரிப்புகளைக் கண்டறியவும், விலைகளை ஒப்பிடவும் மற்றும் செக் அவுட் செய்யவும் உதவுகிறது.
இணையவழித் தளத்தில் சாட்போட் இருப்பது ஏன் அவசியம்?
சாட்போட்கள் இணையவழி அனுபவத்தை மாற்றுகின்றன, இது வணிகத்தை விட நண்பருடன் தொடர்புகொள்வதைப் போன்றது. AI மற்றும் முன் வரையறுக்கப்பட்ட விதிகளால் இயக்கப்படுகிறது, சாட்போட்கள் சிக்கலான வணிகச் சிக்கல்களைக் கற்றுக்கொள்கின்றன மற்றும் மாற்றியமைக்கின்றன, விரைவான தீர்வுகளை வழங்குகின்றன:
- மாற்று விகிதங்களை அதிகரிக்கவும்
வாடிக்கையாளர்களின் ஆன்லைன் ஷாப்பிங் பயணம் முழுவதும் நிகழ்நேர உதவியை வழங்குவதன் மூலம், Chatbots மாற்று விகிதங்களை வியத்தகு முறையில் அதிகரிக்க முடியும். அவர்கள் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கலாம், தயாரிப்பு பரிந்துரைகளை வழங்கலாம் மற்றும் செக் அவுட் மூலம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழிகாட்டலாம். இது உராய்வைக் குறைக்கிறது மற்றும் வண்டி கைவிடப்படுவதற்கான வாய்ப்பைக் குறைக்கிறது.
- திறமையான வாடிக்கையாளர் ஆதரவு
வணிகங்கள் 24/7 கிடைக்கும் என்று வாடிக்கையாளர்கள் எதிர்பார்க்கிறார்கள். சாட்போட்கள் XNUMX மணிநேரமும் வாடிக்கையாளர் உதவியை வழங்குவதன் மூலம் நுகர்வோரின் இந்த தேவையை பூர்த்தி செய்கின்றன. இது ஒரே நேரத்தில் பல வினவல்களைக் கையாளும், உடனடி பதில்களை வழங்கும் மற்றும் செயல்பாட்டுச் செலவுகளைக் குறைக்கும்.
- உயர்தர லீட்களை உருவாக்கவும்
சாட்போட்கள் மெய்நிகர் விற்பனை உதவியாளர்களாக செயல்படலாம், இணையதள பார்வையாளர்களுடன் ஈடுபடலாம் மற்றும் இலக்கு கேள்விகள் மூலம் மதிப்புமிக்க தகவல்களை சேகரிக்கலாம். இந்தத் தகவல் சாத்தியமான வழித்தடங்களைத் தகுதிப்படுத்தவும், வாடிக்கையாளர்களுக்கு பணம் செலுத்தும் வகையில் அவர்களை வளர்க்கவும் பயன்படுத்தப்படலாம்.
- விற்பனை மற்றும் வருவாயை அதிகரிக்கவும்
வாடிக்கையாளர்களின் விருப்பத்தேர்வுகள் மற்றும் கொள்முதல் வரலாற்றின் அடிப்படையில் தொடர்புடைய தயாரிப்புகளை குறுக்கு-விற்பனை மற்றும் அதிக விற்பனை செய்வதன் மூலம் சாட்போட்கள் உங்கள் விற்பனை உத்தியில் ஒருங்கிணைந்ததாக மாறும். கூடுதலாக, அவர்கள் கைவிடப்பட்ட வண்டிகளை வாடிக்கையாளர்களுக்கு நினைவூட்டலாம், அவர்கள் வாங்குவதை முடிக்க மற்றும் ஒட்டுமொத்த விற்பனையை அதிகரிக்கும். 112 ஆம் ஆண்டுக்குள் சாட்போட்கள் 2023 பில்லியன் அமெரிக்க டாலர்களை சில்லறை விற்பனையில் ஈட்டும் என்று ஆராய்ச்சி சுட்டிக்காட்டுகிறது.
- தனிப்பயனாக்கம்
சாட்போட்கள் உங்கள் பார்வையாளர்களைப் பற்றிய தரவைச் சேகரிக்கின்றன, அவர்களின் விருப்பங்களுக்கு ஏற்ப தயாரிப்பு பரிந்துரைகள் மற்றும் பரிந்துரைகளை வடிவமைக்கின்றன. வாடிக்கையாளர்கள் தாங்கள் விரும்பும் தயாரிப்பைக் கண்டறிய, அவை மிகப்பெரிய பட்டியலில் கூட உதவுகின்றன. அவர்கள் தற்போதைய விற்பனை பற்றிய தகவலையும் வழங்க முடியும். இந்த தனிப்பயனாக்கம் வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தை உருவாக்குகிறது மற்றும் வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பை அதிகரிக்கிறது.
- பல தளங்களுடன் ஒருங்கிணைப்பு
சமூக ஊடக தளங்கள் மற்றும் இணையவழி தளங்கள் உட்பட பல்வேறு ஆன்லைன் தளங்களில் நவீன சாட்போட்களை எளிதாகப் பயன்படுத்த முடியும். இது நிறுவனங்கள் தங்கள் மிகவும் செயலில் உள்ள பகுதிகளில் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள உதவுகிறது. கூடுதலாக, அவை பிரபலமான இணையவழி தளங்களுடன் ஒருங்கிணைத்து, செயல்பாடுகளை நெறிப்படுத்துகின்றன மற்றும் நிலையான வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை வழங்குகின்றன.
- விளம்பர செயல்திறனை மேம்படுத்தவும்
மெசஞ்சர் போட்களுடன் வாய்ப்புகளை நேரடியாக இணைக்கும் ஊடாடும் விளம்பர அனுபவங்களை உருவாக்குவதன் மூலம் சாட்போட்கள் விளம்பர முயற்சிகளை மேம்படுத்தலாம். தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சலுகைகள் மற்றும் விளம்பரங்கள் மூலம் வாடிக்கையாளர்களை மகிழ்விப்பதன் மூலம் இந்த போட்கள் வாடிக்கையாளர்களைத் தக்கவைத்துக் கொள்ள முடியும். இது இணையவழி வணிகங்கள் லாபம் ஈட்ட உதவும்.
- குறைக்கப்பட்ட செலவுகள்
பெரும்பாலான வாடிக்கையாளர் சேவை பணிகளை சாட்போட்கள் கையாளுகின்றன. அவர்கள் பொதுவான மற்றும் அடிக்கடி வாடிக்கையாளர் வினவல்களுக்குப் பதிலளிப்பார்கள், செயல்பாட்டுச் செலவுகளைக் குறைக்கிறார்கள் மற்றும் சிக்கலான சிக்கல்களைத் தீர்க்க வாடிக்கையாளர் சேவை முகவர்களை விடுவிக்கிறார்கள்.
இணையவழி சாட்போட் பயன்பாடுகள்
மின்வணிகம் பின்வரும் Chatbot பயன்பாடுகளைப் பயன்படுத்தலாம்:
டிடியோ
டிடியோ ஆன்லைன் ஸ்டோர்களுக்கான உங்கள் தனிப்பட்ட உதவியாளர் போன்றது. வாடிக்கையாளர்களின் கேள்விகளுக்குப் பதிலளிப்பதன் மூலமும், ஆர்டர்களில் அவற்றைப் புதுப்பிப்பதன் மூலமும், முன்னணி சேகரிப்பு மூலம் விற்பனையை அதிகரிப்பதன் மூலமும் இது உங்களுக்கு உதவுகிறது.
உரையாடல் ஓட்டம்
DialogFlow மூலம், உங்கள் இணையதளம், சமூக ஊடகங்கள் மற்றும் ஸ்மார்ட் சாதனங்களில் வேலை செய்யும் சாட்போட்களை உருவாக்குவதை Google எளிதாக்கியுள்ளது. இது தயாரிப்புகளை பரிந்துரைக்கலாம் மற்றும் லீட்களை சேகரிக்க உங்களுக்கு உதவலாம், உங்கள் ஆன்லைன் இருப்பை மேலும் ஈர்க்கும்.
Chatfuel
சமூக ஊடகங்களில் உங்கள் வாழ்க்கையை எளிதாக்குவதற்காக அரட்டை எரிபொருள் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. அது Facebook Messenger ஆக இருந்தாலும் அல்லது Instagram ஆக இருந்தாலும், தடையற்ற சமூக ஊடக தொடர்புகளுடன் வாடிக்கையாளர் ஆதரவை எளிதாக்குகிறது.
ஜியோஸ்ஜி
ஜியோஸ்ஜி என்பது உங்கள் ஆன்லைன் ஸ்டோருக்கு சூப்பர் ஹீரோ சைட்கிக் போன்றது. இது வாடிக்கையாளர் ஆதரவைக் கையாளுகிறது, விருப்பங்களின் அடிப்படையில் தயாரிப்புகளை பரிந்துரைக்கிறது மற்றும் முன்னணிகளை திறம்பட சேகரிக்கிறது. இது உங்கள் இணையவழி வணிகத்திற்கான கூடுதல் ஊக்கமாகும்.
வாடிக்கையாளர்கள்.ஐ
நீங்கள் சாட்போட்களுக்கு புதியவராக இருந்தால், Customers.ai உங்களுக்கு ஏற்றது. இது பயனர் நட்பு என அறியப்படுகிறது, ஒருங்கிணைப்பு செயல்முறையை மென்மையாக்குகிறது.
அடா
அடா உங்கள் ஆன்லைன் ஸ்டோருக்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. வாடிக்கையாளர் ஆதரவு பணிகளை இது கவனித்துக்கொள்கிறது, உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் விரும்பும் தயாரிப்புகளை பரிந்துரைக்கிறது மற்றும் மதிப்புமிக்க லீட்களை சேகரிக்க உதவுகிறது.
இணையவழி சாட்போட்களை திறம்பட பயன்படுத்தக்கூடிய தளங்கள்
இணையவழி சாட்போட்கள் வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளில் புரட்சியை ஏற்படுத்தியுள்ளன, பல்வேறு தளங்களில் பல்வேறு நன்மைகளை வழங்குகின்றன.
- நேரலை அரட்டை மூலம் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஈடுபாடு
உங்கள் இணையவழி ஸ்டோர் சாட்போட்களுக்கான சிறந்த தளமாகும். அவர்கள் புதிய பார்வையாளர்களை வாழ்த்துகிறார்கள், அவர்களின் ஷாப்பிங் பயணத்திற்கு வழிகாட்டுகிறார்கள், நிகழ்நேர ஆதரவை வழங்குகிறார்கள், திருப்தி மற்றும் விற்பனையை அதிகரிக்கிறார்கள்.
- Facebook இல் இணைப்புகளை வளர்ப்பது
Facebook Messenger சாட்போட்கள் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களை வளர்க்கின்றன, பொருத்தமான தயாரிப்பு பரிந்துரைகளை வழங்குகின்றன மற்றும் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கின்றன. இது மாற்றங்களை இயக்குகிறது மற்றும் பிராண்ட் விசுவாசத்தை வளர்க்கிறது.
- இன்ஸ்டாகிராம் நேரடி செய்திகளை புரட்சிகரமாக்குகிறது
இன்ஸ்டாகிராம் சாட்போட்கள் தகவல்தொடர்பு, வாடிக்கையாளர் தகவல்களைச் சேகரித்தல், தொடர்புடைய தயாரிப்பு பரிந்துரைகளை வழங்குதல் மற்றும் கடைக்காரர்களை உங்கள் இணையதளத்திற்கு வழிநடத்துதல்.
- WhatsApp உடன் உரையாடல் இணையவழி
வாட்ஸ்அப் சாட்போட்கள் வாடிக்கையாளர் வினவல்களைக் கையாளுகின்றன, கைவிடப்பட்ட வண்டிகளை மீட்டெடுக்கின்றன, மேலும் கருத்துகளைக் கோருகின்றன, ஈடுபாட்டை மேம்படுத்துகின்றன மற்றும் மாற்றங்களைச் செய்கின்றன.
- டெலிகிராமின் சக்தியை கட்டவிழ்த்து விடுதல்
டெலிகிராம் சாட்போட்கள் வாடிக்கையாளர் விசாரணைகளை நிர்வகிக்கின்றன, தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஆதரவை வழங்குகின்றன, மேலும் உங்கள் வலைத்தளத்திற்கு நேரடியாக கடைக்காரர்களை வழங்குகின்றன, உங்கள் வரம்பை விரிவுபடுத்துகின்றன மற்றும் வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டை மேம்படுத்துகின்றன.
இந்த குறிப்பிட்ட தளங்களுக்கு கூடுதலாக, இணையவழி சாட்போட்களை QR குறியீடுகளைப் பயன்படுத்தி இணையதளங்கள், மொபைல் பயன்பாடுகள் மற்றும் இயற்பியல் கடைகளில் கூட ஒருங்கிணைக்க முடியும். தொழில்நுட்ப வளர்ச்சி மற்றும் நுகர்வோர் நடத்தை மாறும்போது சாட்போட்களைப் பயன்படுத்துவதற்கான சாத்தியக்கூறுகள் தொடர்ந்து விரிவடைகின்றன.
இணையவழியில் சாட்போட்களை எவ்வாறு திறம்பட பயன்படுத்துவது?
மேம்பட்ட வாடிக்கையாளர் திருப்தி, அதிகரித்த விற்பனை மற்றும் நீடித்த பிராண்ட் விசுவாசம் ஆகியவற்றிற்காக சாட்போட்களை திறம்பட பயன்படுத்த, இந்த கொள்கைகளை கடைபிடிக்கவும்:
- தெளிவான எதிர்பார்ப்புகள்: வெளிப்படைத்தன்மை முக்கியம்
வாடிக்கையாளர்கள் சாட்போட் மூலம் தொடர்பு கொள்கிறார்கள், அதன் திறன்கள் மற்றும் நம்பிக்கையை வளர்ப்பதற்கான வரம்புகளை விவரிக்கவும்.
- தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவங்கள்: ஈடுபாட்டை அதிகரிக்கும்
தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவங்களுக்காக உங்கள் சாட்போட்டை உருவாக்கவும், விருப்பத்தேர்வுகள் மற்றும் நேர்மறையான விளைவுகளுக்கான வரலாற்றின் அடிப்படையில் பயனர்களுடன் இணைக்கவும்.
- தொடர்ச்சியான கண்காணிப்பு: சுறுசுறுப்பாக இருங்கள்
சாட்போட் செயல்திறனை தவறாமல் மதிப்பிடுங்கள். வளர்ந்து வரும் வாடிக்கையாளர் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய, தற்போதைய முன்னேற்றத்திற்கான கருத்துக்களை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள்.
- வெளிப்படைத்தன்மை: திறந்த தொடர்பு
குழப்பத்தைத் தவிர்த்து, சாட்போட்கள் இயல்பாக ஈடுபடுவதை உறுதிசெய்யவும். சாட்போட்டின் இயல்பைப் பற்றி வெளிப்படையாக இருப்பது வாடிக்கையாளர் வசதிக்கு இன்றியமையாதது.
- வாடிக்கையாளர் தனியுரிமையைப் பாதுகாத்தல்: பாதுகாப்பை உறுதி செய்தல்
தேவையான வாடிக்கையாளர் தகவலை மட்டும் சேகரிக்கவும், பாதுகாப்பான தரவுகளை சேமித்து பாதுகாக்கவும் அதே நேரத்தில் வெளிப்படையான தரவு பயன்பாட்டு நடைமுறைகளை பராமரிக்கவும்.
- ஆழமான AI ஒருங்கிணைப்பு: நுண்ணறிவை அதிகரிக்கும்
துல்லியமான புரிதல் மற்றும் பதில்களுக்கு இயற்கையான மொழி செயலாக்கம் மற்றும் இயந்திர கற்றலைப் பயன்படுத்தி, வலுவான AI உடன் சாட்போட்களை சித்தப்படுத்துங்கள்.
- பொறுப்புணர்வுக்கு முன்னுரிமை அளித்தல்: விரைவான உதவி
ஒரே நேரத்தில் பல தொடர்புகளை நிர்வகித்தல், உடனடி மற்றும் தகவலறிந்த பதில்களுக்கான சாட்போட்களை வடிவமைக்கவும். வாடிக்கையாளரின் ஏமாற்றத்தைத் தவிர்க்க தாமதங்களை வெளிப்படையாகத் தெரிவிக்கவும்.
- எப்போது ஒப்படைக்க வேண்டும் என்பதை அறிவது: வரம்புகளை அங்கீகரிக்கவும்
சாட்போட்கள் விசாரணைகளைக் கையாள முடியாதபோது, மனித முகவர்களுக்கு உரையாடல்களைத் தடையின்றி மாற்றவும், இது நேர்மறையான ஒட்டுமொத்த வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை உறுதி செய்யும்.
தீர்மானம்
தொழில்நுட்பம் மற்றும் ஆன்லைன் பயனர் வசதிகள் தொடர்ந்து உருவாகி வருவதால் இணையவழியில் சாட்போட்களின் எதிர்காலம் பிரகாசமாக உள்ளது. சாட்போட்கள் இந்த எப்போதும் மாறிவரும் நிலப்பரப்பில் மாற்றியமைக்கவும் செழிக்கவும் மதிப்புமிக்க வணிகக் கருவிகள். AI ஆல் இயக்கப்படும் சாட்போட்கள் விரைவில் வழக்கமாகி வருகின்றன, இது வணிக வளர்ச்சியைத் தூண்டும் பல நன்மைகளை வழங்குகிறது. உங்கள் ஆன்லைன் ஸ்டோரில் சாட்போட்களைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், நீங்கள் மாற்று விகிதங்களை அதிகரிக்கலாம் மற்றும் பெரும் லாபத்தைப் பெறலாம். இணையவழித் தொழில் முன்னேறும்போது இந்தக் கருவிகள் தவிர்க்க முடியாதவை. பல்வேறு வாடிக்கையாளர் சேவைகளுடன் வணிகங்கள் பெரிய உயரங்களை அடைய அவை உதவலாம்.
பெரும்பாலான இணையவழி சாட்போட்கள் பாதுகாப்புக்கு முன்னுரிமை அளிக்கின்றன, முக்கியமான தகவலைப் பாதுகாக்க குறியாக்கம் மற்றும் பாதுகாப்பான நெறிமுறைகளைப் பயன்படுத்துகின்றன. இருப்பினும், தனிப்பட்ட மற்றும் நிதி விவரங்களைப் பகிரும்போது பயனர்கள் எச்சரிக்கையாக இருக்க வேண்டும்.
சில தொழில்நுட்ப அறிவு உதவினாலும், இணையவழி தளங்களில் பல பயனர் நட்பு கருவிகள் மற்றும் செருகுநிரல்கள் சாட்போட் ஒருங்கிணைப்பை எளிதாக்குகின்றன. மூன்றாம் தரப்பு சாட்பாட் சேவைகள் ஆயத்த தீர்வுகளை வழங்குகின்றன, வணிகங்கள் விரிவான தொழில்நுட்ப நிபுணத்துவம் இல்லாமல் சாட்போட்களை செயல்படுத்த உதவுகிறது.
மேம்பட்ட சாட்போட்கள் வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளை பகுப்பாய்வு செய்ய இயந்திர கற்றலைப் பயன்படுத்துகின்றன, காலப்போக்கில் மேம்படுத்துவதற்கான பின்னூட்டங்கள் மற்றும் வினவல்களை உள்ளடக்குகின்றன. இந்த தழுவல் கற்றல் செயல்முறை செயல்திறனை மேம்படுத்துகிறது, தொடர்ந்து மேம்படுத்தப்பட்ட பயனர் அனுபவத்தை வழங்குகிறது.
