உங்கள் இணையவழி பயணத்தை நீங்கள் தொடங்கும் போது, நீங்கள் வழக்கமாக ஒரு தளத்திலிருந்து விற்கத் தொடங்குவீர்கள். இது ஒரு வலைத்தளம், அமேசான், பிளிப்கார்ட் போன்ற சந்தை அல்லது பேஸ்புக், வாட்ஸ்அப், இன்ஸ்டாகிராம் போன்ற சமூக ஊடக தளமாக இருக்கலாம்.
ஆனால் உங்கள் வணிகம் வளரும்போது, உங்கள் பார்வையாளர்கள் எப்போதும் உங்கள் இணையதளத்திற்கு வர வேண்டிய அவசியமில்லை சந்தையில்; சில நேரங்களில், உங்கள் பார்வையாளர்கள் இருக்கும் இடத்திற்கு நீங்கள் செல்ல வேண்டும்.
இங்குதான் மல்டிசானல் விற்பனை என்ற கருத்து வருகிறது. இது உங்கள் விற்பனையை மேம்படுத்த பல்வேறு தளங்களில் விற்கும் எண்ணத்துடன் எதிரொலிக்கிறது.
இது ஓம்னிசானல் விற்பனையைப் போன்றது, அங்கு நீங்கள் உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு சீரான அனுபவத்தை வழங்குகிறீர்கள்.
மல்டிசனல் விற்பனை என்றால் என்ன, விற்பனையாளர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அதன் நன்மைகள் என்ன என்பதைப் பார்ப்போம்.
மல்டிசானல் விற்பனை என்றால் என்ன?
மல்டி-சேனல் விற்பனை என்பது பல இ-காமர்ஸ் மற்றும் சில்லறை விற்பனை தளங்களில் ஒரே நேரத்தில் விற்கும் செயல்முறையைக் குறிக்கிறது.
இதன் பொருள் நீங்கள் உங்கள் வலைத்தளத்தில் உங்கள் கடையை வைத்திருக்கலாம், அமேசானில் விற்கவும், உங்கள் தயாரிப்புகளை அருகிலுள்ள பல்பொருள் அங்காடியில் சேமித்து வைக்கவும், Instagram போன்ற சமூக ஊடக சேனல்களில் உங்கள் கடையை வைத்திருக்கவும்.
மல்டிசானல் விற்பனை விற்பனையாளர்களுக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் ஒரு வரப்பிரசாதமாக இருக்கும், ஏனெனில் இது ஒட்டுமொத்த அனுபவத்தை சாதகமாக ஆஃப்லைனில் பாதிக்கிறது. அது எப்படி இருவருக்கும் பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்று பார்ப்போம்.
மல்டிசானல் விற்பனையாளர்களுக்கு ஒரு வரத்தை எப்படி விற்கிறது?
ஆஃப்லைன் மற்றும் ஆன்லைன் விற்பனை
ஆஃப்லைன் மற்றும் ஆன்லைனில் விற்பனை செய்யும் விற்பனையாளர்களுக்கு, மல்டிசானல் விற்பனை மிகவும் ஒன்றிணைக்கும் அனுபவமாக இருக்கும், ஏனெனில் இது விற்பனையை அதிகரிக்கவும் ஒரே நேரத்தில் பல நுகர்வோர் பிரிவுகளை அடையவும் உதவும். ஒரே நேரத்தில் ஆஃப்லைன் மற்றும் ஆன்லைன் சேனல்களில் விற்பனை செய்வதன் மூலம் பலதரப்பட்ட நபர்களுடன் இணையலாம். நீங்கள் அவர்களுக்கு ஆன்லைன் மற்றும் ஆஃப்லைன் சேனல்களில் ஒரு தனி அனுபவத்தை வழங்கலாம்.
தளங்களில் சீரான அனுபவம்
பல சேனலின் அடுத்த நன்மை விற்பனை விற்பனையாளர்களுக்கு தளங்களில் நிலையான அனுபவம். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு வாடிக்கையாளர் உங்கள் சில்லறை விற்பனைக் கடையில் தனது பயணத்தைத் தொடங்கி, அங்கு ஒரு பொருளைக் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை என்றால், அங்கிருந்து ஆர்டர் செய்ய அவர்கள் எப்போதும் உங்கள் இணையதளத்தைப் பார்க்கலாம். எடுத்துக்காட்டாக, நாம் அடிடாஸ் கடைக்குச் செல்லும் போதெல்லாம், அவர்களின் சில்லறைக் கடையில் ஒரு பொருளைக் காணவில்லை என்றால் ஆன்லைனில் ஷாப்பிங் செய்யலாம் என்று அவர்களுக்கு எப்போதும் விருப்பம் உள்ளது, ஏனெனில் மொத்த சரக்குகளையும் அங்கே சேமித்து வைப்பது உடல் ரீதியாக சாத்தியமில்லை. H&M போன்ற ஸ்டோர்கள் கூட, ஆன்லைனில் வாங்குவதைத் தொடரலாம் என்பதை உறுதிப்படுத்த, இப்போது தங்கள் ஆன்லைன் பயன்பாட்டைக் கொண்டு வந்துள்ளன.
வாடிக்கையாளர் தளத்தை வளர்க்கவும்
தனிநபர்களின் கொள்முதல் இயக்கவியல் மிகவும் வேறுபட்டது. சிலர் ஆன்லைனில் ஷாப்பிங் செய்ய விரும்புகிறார்கள், சிலர் ஆன்லைனில் ஷாப்பிங் செய்வதை நம்புவதில்லை. பல சில்லறை கடைகளில் இருந்து மட்டுமே கடைகள், மற்றும் சில சமூக ஊடகங்கள் போன்ற சேனல்களில் உந்துதல் கொள்முதல் செய்கின்றன. உங்கள் தயாரிப்புகளை வெவ்வேறு சேனல்களில் மூலோபாயமாக வைக்கும்போது, மாற்றுவதற்கான அதிக வாய்ப்பு உள்ளது.
வாடிக்கையாளர் உணர்வை மேம்படுத்தவும்
நீங்கள் குறிப்பிடத்தக்க தளங்களில் இருக்கும்போது, உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் நீங்கள் அணுகக்கூடிய மற்றும் முன்னோக்கி சிந்திக்கக்கூடியவர்களாக உணரலாம். உங்கள் வாடிக்கையாளரின் தேவைகள் மற்றும் வாங்கும் பழக்கங்களுக்கு நீங்கள் பதிலளிக்கிறீர்கள் என்ற எண்ணத்தையும் இது தூண்டுகிறது.
மல்டிசானல் விற்பனை வாடிக்கையாளர்களுக்கு எப்படி பயனுள்ளதாக இருக்கும்?
தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஷாப்பிங் அனுபவம்
மல்டிசனல் விற்பனையானது வாடிக்கையாளருக்கு அவர்கள் வாங்கிய இடத்தை விட்டுச் செல்லும் வாய்ப்பை வழங்குகிறது. தனிமைப்படுத்தப்பட்ட ஷாப்பிங்கை விட, தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஷாப்பிங்கின் அனுபவத்தை இது அவர்களுக்கு வழங்குகிறது.
நீங்கள் வாங்குவதற்கு முன் முயற்சிக்கவும்
மல்டிசனல் விற்பனையின் அடுத்த நன்மை நீங்கள் வாங்குவதற்கு முன் முயற்சி செய்வதாகும். இது இந்தியாவில் அறிமுகப்படுத்தப்பட்ட மிகச் சமீபத்திய கருத்து, ஆன்லைன் ஸ்டோர்கள் கூட இப்போது அதைப் பின்பற்றுகின்றன. உதாரணமாக, ஒரு வாடிக்கையாளர் ஆன்லைனில் ஒரு பொருளை வாங்கி, வாங்குவதற்கு முன் அதை முயற்சி செய்ய விரும்பினால், அவர்கள் ஆஃப்லைன் கடைக்கு சென்று இறுதி தயாரிப்பை எடுக்கலாம். இது அவர்களுக்கு நேரத்தையும் சக்தியையும் சேமிக்கிறது மற்றும் ஆன்லைன் ஷாப்பிங் செயல்முறையை அவர்களுக்கு சற்று எளிதாக்குகிறது.
பல சேனல் ஈடுபாடு
இன்று வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது பல சேனல்களில் செயலில் உள்ளனர். அவர்கள் ஷாப்பிங் செய்ய ஒரு இடத்தை மட்டும் தேடுவது அவசியமில்லை. அவர்கள் நெகிழ்வாக இருக்க விரும்புகிறார்கள் மற்றும் ஒரு வாங்குதலின் போது பல சேனல்களுடன் ஈடுபட விரும்புகிறார்கள். ஆன்லைனில் வாங்குவதற்கும் வாங்குவதற்கும் இந்த கருத்து அதன் நெகிழ்வுத்தன்மையால் மட்டுமே பிரபலமாகிவிட்டது.
இறுதி எண்ணங்கள்
மல்டிசனல் விற்பனை ஒரு உண்மையான வரமாக இருக்கும் தொழில்கள் வெவ்வேறு சேனல்களில் தங்கள் கைகளை விரிவுபடுத்தவும், ஒரே தளத்தில் விற்றால் அவர்கள் சென்றடையாத வாடிக்கையாளர்களை அடையவும் இது உதவுகிறது.
