இந்தியாவில் ட்ரோன் டெலிவரி சேவைகள்: சிறந்த நிறுவனங்கள், தடைகள் மற்றும் வளர்ச்சி சாத்தியக்கூறுகள்
- டெலிவரி ட்ரோன்கள் இந்தியாவின் கடைசி மைல் தளவாடங்களை மாற்றும்.
- முன்னணி நிறுவனங்கள் மருந்துகள், இணையவழி வணிகம் மற்றும் அவசர B2B விநியோகங்களுக்கான சோதனை சேவைகளை வழங்குகின்றன.
- பெரிய அளவிலான தத்தெடுப்பு இவற்றைச் சார்ந்துள்ளது:
- தெளிவான விதிமுறைகள்
- பாதுகாப்பான வான்வெளி மேலாண்மை
- நம்பகமான தரையிறக்கம் மற்றும் சார்ஜிங் உள்கட்டமைப்பு
- நியாயமான செயல்பாட்டு செலவுகள்
- படிப்படியாக வெளியிடப்படுவதால் அதிக வளர்ச்சி சாத்தியக்கூறுகள் உள்ளன.
- கலப்பின தரை + வான விநியோக மாதிரிகளை எதிர்பார்க்கலாம்.
- ட்ரோன் தயாரிப்பாளர்கள், தளவாட வழங்குநர்கள் மற்றும் ஒழுங்குமுறை அதிகாரிகளுக்கு இடையே வலுவான ஒத்துழைப்பு தேவை.
- இணையவழி வணிகத்திற்கான ஸ்கேலிங் ட்ரோன் டெலிவரிக்கு இந்தியா எவ்வளவு அருகில் உள்ளது?
- பெரிய அளவிலான ட்ரோன்களை ஏற்றுக்கொள்வதைத் தடுக்கும் தடைகள் என்ன?
- இந்தியாவில் முன்னணி ட்ரோன் டெலிவரி நிறுவனங்கள் எவை?
- டெலிவரி சவால்களை சமாளிக்க இணையவழி விற்பனையாளர்களுக்கு ட்ரோன்கள் எவ்வாறு உதவும்?
- இந்தியாவில் ட்ரோன் தளவாடங்களுக்கு அடுத்த தசாப்தம் என்ன காத்திருக்கிறது?
- ஷிப்ரோக்கெட் விரைவான இணையவழி விநியோகங்களை எவ்வாறு ஆதரிக்க முடியும்?
- தீர்மானம்
- ட்ரோன் டெலிவரி தொடர்பான அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்:
நீங்கள் ஒரு சிறிய அல்லது வளர்ந்து வரும் நகரத்திலிருந்து உங்கள் வணிகத்தை நடத்துகிறீர்கள் என்றால், பொருட்களை விரைவாக டெலிவரி செய்வது எவ்வளவு கடினம் என்பதை நீங்கள் அறிவீர்கள். மோசமான சாலை நிலைமைகள், குறைந்த கூரியர் கவரேஜ் மற்றும் நீண்ட தாமதங்கள் பெரும்பாலும் உங்களுக்கும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் இடையில் நிற்கின்றன. இந்த சவால்கள் ஆர்டர்களை மெதுவாக்குவது மட்டுமல்லாமல், மீண்டும் மீண்டும் வாங்குபவர்களுக்கு இழப்பையும் ஏற்படுத்தக்கூடும்.
டெலிவரி ட்ரோன்கள் உங்கள் வணிகத்திற்கு ஒரு உண்மையான நன்மையை அளிக்கக்கூடிய ஒரு வளர்ந்து வரும் தீர்வாகும். GPS வழிகளால் வழிநடத்தப்படும் இலகுரக, ஆளில்லா விமானங்களைப் பயன்படுத்தி, ட்ரோன்கள் உங்கள் வாடிக்கையாளரின் இருப்பிடத்திற்கு நேரடியாக பார்சல்களை பறக்கவிடும். அவை சாலை போக்குவரத்து, நெடுஞ்சாலைகளில் மோசமான வானிலை தாமதங்கள் மற்றும் நீண்ட மாற்றுப்பாதைகளைத் தவிர்க்கின்றன, இதனால் மணிநேரங்களுக்குப் பதிலாக நிமிடங்களில் டெலிவரிகளை முடிக்க முடியும்.
விற்பனையாளர்களுக்கு, இது வேகமான சேவை, சிறந்த வாடிக்கையாளர் திருப்தி, மற்றும் வழக்கமான கூரியர்கள் சென்றடைய சிரமப்படும் இடங்களைச் சென்றடையும் திறன் ஆகியவற்றைக் குறிக்கிறது. உலகளவில், ட்ரோன் டெலிவரி சேவைகள் வேகமாக வளர்ந்து வருகின்றன; 2022-ல் இதன் மதிப்பு $530.2 மில்லியனாக இருந்தது, மேலும் 2030-க்குள் இது $10,478.6 மில்லியனை எட்டும் என்று கணிக்கப்பட்டுள்ளது . கேள்வி என்னவென்றால், இதை நீங்கள் இந்தியாவில் எவ்வளவு விரைவில் எதிர்பார்க்கலாம், மேலும் இது உங்கள் வணிகத்தில் என்ன தாக்கத்தை ஏற்படுத்தக்கூடும்? இந்தக் கட்டுரை, வாய்ப்புகள், சவால்கள் மற்றும் முன்னோடியாகத் திகழும் நிறுவனங்கள் குறித்து உங்களுக்கு விளக்கும்.
இணையவழி வணிகத்திற்கான ஸ்கேலிங் ட்ரோன் டெலிவரிக்கு இந்தியா எவ்வளவு அருகில் உள்ளது?
இந்தியா தற்போது டெலிவரி ட்ரோன்களை வேகமாகப் பயன்படுத்தும் பாதையில் உள்ளதுடன், கருத்தாக்கச் சோதனைக் கட்டத்தையும் கடந்துவிட்டது. 2027-ஆம் ஆண்டுக்குள், இந்தியாவின் முக்கிய நகரங்களில் நடைபெறும் விரைவு வர்த்தக டெலிவரிகளில் சுமார் 30% ட்ரோன்கள் மூலமே கையாளப்படும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
பல முன்னோடித் திட்டங்கள் ஏற்கனவே செயல்பாட்டில் உள்ளன, மேலும் கடைசி மைல் டெலிவரி தளவாடங்களில் புதிய மாற்றத்திற்கு நீங்கள் தயாராகத் தொடங்க வேண்டும் என்று கணிப்புகள் கூறுகின்றன. உதாரணமாக, ஷிப்ரோக்கெட் ஸ்கை ஏர் உடன் இணைந்து ட்ரோன் டெலிவரி சேவை சோதனைகளை நடத்தி வருகிறது, இது குருகிராமில் 5,000 க்கும் மேற்பட்ட மாதாந்திர டெலிவரிகளை நிர்வகிக்கிறது.
தளவாட வழங்குநர்கள் இந்த வான்வழி விநியோகங்களைச் சோதித்துப் பார்ப்பது மட்டுமின்றி, நிறுவனங்களும் தேவையான உள்கட்டமைப்பை உருவாக்குவதில் மிகவும் தீவிரமாக ஈடுபட்டுள்ளன. ஸ்கை ஏர் நிறுவனம் குருகிராமில் உள்ள 70 குடியிருப்புப் பகுதிகளில் ஸ்கை பாட்களை அமைத்துள்ளதுடன் , தற்போது அவற்றில் மூன்று பகுதிகளுக்குச் சேவையாற்றி வருகிறது. ஒவ்வொரு நாளும் அதிக விநியோகங்கள் மூலம், இன்னும் அதிகமான பகுதிகளைச் சென்றடைவதே அந்நிறுவனத்தின் இலக்காகும்.
பெரிய அளவிலான ட்ரோன்களை ஏற்றுக்கொள்வதைத் தடுக்கும் தடைகள் என்ன?
இந்தியா ட்ரோன் விநியோகத்தைத் தொடங்குவதற்கு அருகில் வந்திருக்கலாம், ஆனால் பல தடைகள் பெரிய அளவிலான தத்தெடுப்பை மெதுவாக்குகின்றன:
- ஒழுங்குவிதிகள்
தற்போதைய BVLOS (பார்வைத் தொலைவுக்கு அப்பால்) விதிகள், பெரும்பாலான பகுதிகளில் ட்ரோன்கள் இயக்குபவரின் பார்வைக்கு அப்பால் பறப்பதைத் தடை செய்கின்றன. நீண்ட வழித்தடங்களுக்கு ஒழுங்குமுறை ஒப்புதல் இல்லாததால், ட்ரோன்களால் இன்னும் பரந்த விநியோக வலையமைப்புகளைக் கையாள முடியவில்லை.
- உள்கட்டமைப்பு
தரையிறங்கும் மண்டலங்கள் அல்லது ஸ்கை பாட்கள், சார்ஜிங் ஹப்கள் மற்றும் பராமரிப்பு ஆதரவு போன்ற முக்கிய உள்கட்டமைப்பு அம்சங்கள் இன்னும் தயாராகவில்லை. இவை பொதுவானதாக மாறும் வரை, ட்ரோன்களை இயக்குவது விலை உயர்ந்ததாகவும் நம்பகத்தன்மை குறைவாகவும் இருக்கும்.
- சுமை மற்றும் வரம்பு வரம்புகள்
பெரும்பாலான டெலிவரி ட்ரோன்கள் குறுகிய தூரத்திற்கு 10 கிலோ வரை மட்டுமே கொண்டு செல்ல முடியும். இது மருந்துகள், மளிகைப் பொருட்கள் அல்லது சிறிய மின்னணு சாதனங்களுக்கு ஏற்றதாக அமைகிறது, ஆனால் தளபாடங்கள் அல்லது உபகரணங்கள் போன்ற பருமனான பொருட்களுக்கு ஏற்றதாக இருக்காது.
- செலவு
டெலிவரி ட்ரோன்கள் உங்கள் டெலிவரிகளுக்கான நேரத்தையும் போக்குவரத்து செலவுகளையும் குறைக்கலாம், ஆனால் இது வன்பொருள், மென்பொருள், ஒழுங்குமுறை ஒப்புதல்கள், பைலட் பயிற்சி, காப்பீடு மற்றும் பிற செயல்பாடுகளில் கணிசமான ஆரம்ப முதலீட்டை உள்ளடக்கியது. விற்பனையாளர்களுக்கு மாதிரியை மலிவு விலையில் வழங்க, தளவாட வழங்குநர்களுக்கு கூட்டாண்மைகள் அல்லது பகிரப்பட்ட நெட்வொர்க்குகள் தேவைப்படும்.
இந்தியாவில் முன்னணி ட்ரோன் டெலிவரி நிறுவனங்கள் எவை?
இந்தியாவில் சில நிறுவனங்கள் ட்ரோன் விநியோகங்கள் மூலம் வெற்றிகரமாக முன்னேறி வருகின்றன. அவற்றில் முதன்மையானவை பின்வருமாறு:
| நிறுவனத்தின் | அவர்கள் என்ன செய்கிறார்கள் |
| ஸ்கை ஏர் | குருகிராம் மற்றும் பெங்களூருவில் செயல்படுகிறது. இது மருந்துகள், ஆய்வக மாதிரிகள் மற்றும் இணையவழி பார்சல்களுக்கான வெற்றிகரமான சோதனைகளை நடத்தியுள்ளது. அதன் முதல் BVLOS விமானம் இந்த ஆண்டு செப்டம்பர் 21 அன்று புறப்பட்டது. |
| டெக்ஈகிள் புதுமைகள் | நீண்ட தூர, அதிக சுமை கொண்ட விநியோக ட்ரோன் தீர்வுகளை உருவாக்குகிறது. கிராமப்புற மற்றும் தொலைதூரப் பகுதிகளில் தாமதங்களைக் குறைப்பதில் கவனம் செலுத்தி, தடுப்பூசி மற்றும் மருந்து விநியோகங்களை இது முன்னோட்டமாகக் கொண்டுள்ளது. |
| கருடா ஏரோஸ்பேஸ் | வேளாண்மை, மேப்பிங் மற்றும் டெலிவரி ட்ரோன்களில் ஈடுபட்டுள்ள, சென்னையைச் சேர்ந்த DGCA-அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஸ்டார்ட்அப். “மேக் இன் இந்தியா” முயற்சியின் ஒரு பகுதியாக 400 மாவட்டங்களில் 6,000-8,000 டெலிவரி ட்ரோன்களை நிறுத்துவதை இது நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. |
| ரெட்விங் ஆய்வகங்கள் | தடுப்பூசிகள், இரத்தம் மற்றும் பிற முக்கியப் பொருட்கள் போன்ற சுகாதாரப் பொருட்களை வழங்குவதற்காக, கடைசி மைல் டெலிவரி தளவாடங்களில் கவனம் செலுத்துகிறது. வேகம் உயிர்களைக் காப்பாற்றக்கூடிய, அடைய முடியாத பகுதிகளுக்கு சேவை செய்வதில் இதன் கவனம் உள்ளது. |
| ஜிப்லைன் இந்தியா | ஜிப்லைன் இந்தியா என்பது உலகளவில் அறியப்பட்ட பெயர், மேலும் இது கரடுமுரடான நிலப்பரப்பு அல்லது மோசமான சாலை இணைப்பு பகுதிகளில் செயல்படுகிறது. இந்த நிறுவனம் இணையவழி மற்றும் சுகாதார தளவாடங்கள் இரண்டிலும் செயல்படுகிறது. |
| ஈகாம் எக்ஸ்பிரஸ் | ஒரு தளவாட நிறுவனம், ட்ரோன்களைப் பயன்படுத்தி ஒரே நாள் மற்றும் அடுத்த நாள் டெலிவரிகளை சோதிக்கிறது. தற்போது ஒவ்வொரு நாளும் சுமார் 150-200 சோதனைகளை நடத்தி வருகிறது. |
டெலிவரி சவால்களை சமாளிக்க இணையவழி விற்பனையாளர்களுக்கு ட்ரோன்கள் எவ்வாறு உதவும்?
ட்ரோன் டெலிவரி சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் வணிகங்கள் தாமதங்களுக்கான பல காரணங்களை நீக்கி பிற நன்மைகளைப் பெறலாம்.
- வேகமான கடைசி மைல் டெலிவரி
நெரிசல் மிகுந்த அல்லது சேதமடைந்த சாலைகளின் மீது பறப்பதன் மூலம், ட்ரோன்களால் விநியோக நேரத்தை கணிசமாகக் குறைக்க முடியும். உண்மையில், 2027-ஆம் ஆண்டிற்குள் நகர்ப்புற விரைவு வர்த்தக விநியோகங்கள் கிட்டத்தட்ட 50% வேகமாக இருக்கும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
உதாரணமாக, ஸ்கை ஏர் நிறுவனம், டிடிடிசி கூரியர் சேவையுடன் இணைந்து மேற்கொண்ட தனது முதல் வர்த்தக ட்ரோன் விநியோகத்தில், சுமார் 7.5 கி.மீ தூரத்தை வெறும் 3-4 நிமிடங்களில் கடந்தது ; சாலை வழியாகச் சென்றிருந்தால் இந்த தூரத்தைக் கடக்க 15 நிமிடங்கள் ஆகும்.
- தொலைதூர இடங்களில் டெலிவரி
நெரிசலான பாதைகள் அல்லது கிராமப்புற சாலைகள் போன்ற வேன்கள் அல்லது பைக்குகள் பொதுவாக அணுக முடியாத பகுதிகளை விற்பனையாளர்கள் அடையலாம். மருந்துகள், மளிகைப் பொருட்கள் மற்றும் 10 கிலோவுக்கும் குறைவான இலகுரக பார்சல்களை வாடிக்கையாளர்களுக்கு நிமிடங்களில் நேரடியாகக் கொடுத்துவிடலாம்.
- குறைவான செயல்பாட்டு செலவுகள்
ட்ரோன்களுக்கு ஆரம்ப முதலீடு தேவைப்பட்டாலும், காலப்போக்கில் அவை எரிபொருள் மற்றும் மனிதவளச் செலவுகளைக் குறைக்க முடியும். அடுத்த இரண்டு ஆண்டுகளில், குறிப்பாக பெரும்பாலான இணையவழி வர்த்தக ஆர்டர்களை உருவாக்கும் சிறிய பார்சல்களுக்கு, ட்ரோன் டெலிவரி சேவைகள் இறுதிக்கட்டச் செலவுகளை ஏறக்குறைய 30% வரை குறைக்கக்கூடும் என்று தொழில்துறை மதிப்பீடுகள் தெரிவிக்கின்றன.
- அவசர டெலிவரிகளுக்கு நம்பகமானது
அழிந்துபோகக்கூடிய உணவுப் பொருட்களுக்கான அவசர ஆர்டர்கள் உங்களிடம் இருந்தாலும் சரி அல்லது விரைவான ஆன்லைன் பார்சல்கள் வரிசையாக இருந்தாலும் சரி, டெலிவரி ட்ரோன்கள் அவற்றை மிகக் குறைந்த நேரத்தில் தொலைதூர இடங்களுக்குக் கூட டெலிவரி செய்யும்.
இந்தியாவில் ட்ரோன் தளவாடங்களுக்கு அடுத்த தசாப்தம் என்ன காத்திருக்கிறது?
உலகளாவிய ட்ரோன் டெலிவரி சந்தையின் தற்போதைய மதிப்பு 426 மில்லியன் டாலர்கள் ஆகும். இது 2025 மற்றும் 2035-க்கு இடையில் 27% கூட்டு வருடாந்திர வளர்ச்சி விகிதத்தில் (CAGR) வளர்ந்து, 6,156 மில்லியன் டாலர்களை எட்டும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
இந்தியாவில், ஆளில்லா விமானச் சந்தையானது 2025-ல் 0.47 பில்லியன் டாலரிலிருந்து ஐந்து ஆண்டுகளில் 1.39 பில்லியன் டாலராக , 24.4% என்ற விகிதத்தில் வளரும் என கணிக்கப்பட்டுள்ளது . இறுதிநிலை விநியோக தளவாடங்கள் உட்பட, இந்திய ட்ரோன் சந்தையானது 2030-க்குள் 22% வளர்ச்சி பெற்று 4.87 பில்லியன் டாலரை எட்டும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது . ட்ரோன் சக்தி மற்றும் DAAS (ட்ரோன்-ஒரு-சேவையாக) போன்ற அரசாங்க முன்னெடுப்புகள், உள்ளூர் உற்பத்தி மற்றும் பயிற்சியை ஊக்குவிக்கின்றன.
2030-ஆம் ஆண்டுக்குள் இந்தியாவின் ட்ரோன் உற்பத்தி 23 பில்லியன் டாலரை எட்டக்கூடும் என நெக்ஸ்ஜென் அறிக்கை ஒன்று மதிப்பிட்டுள்ளது . விவசாயம், பாதுகாப்பு, உள்கட்டமைப்பு மற்றும் மின்வணிக தளவாடங்கள் ஆகியவை இதற்கு முக்கிய உந்துசக்தியாக உள்ளன . உற்பத்தி சார்ந்த மேம்பாட்டுத் திட்டங்கள் (PLI), இறக்குமதித் தடைகள் மற்றும் ஊக்கத்தொகைகள் போன்ற கொள்கை நடவடிக்கைகள், ட்ரோன்கள் மற்றும் அவற்றின் பாகங்களின் உள்நாட்டு உற்பத்தியை ஊக்குவிக்கின்றன.
இணையவழி விநியோகங்களுக்காக ட்ரோன் மாதிரிகள் மேம்படுத்தப்படுகின்றன. தரை அல்லது இணைக்கப்பட்ட ஆதரவுடன் ட்ரோன் விமானங்களை இணைக்கும் ஹைப்ரிட் கார்கோ ட்ரோன்கள், ஒழுங்குமுறை ஒப்புதலைப் பெறுகின்றன. ஐஐடி மெட்ராஸின் ஸ்டார்ட்அப் சமீபத்தில் அதன் ஹைப்ரிட் கார்கோ ட்ரோன் ATVA-1 க்கு DGCA வகை சான்றிதழைப் பெற்றது, இது அதிக அதிர்வெண் கொண்ட கடைசி மைல் டெலிவரிகளுக்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.
ஒழுங்குமுறை முன்னேற்றமும் தெளிவாகத் தெரிகிறது. 10,600- க்கும் மேற்பட்ட ரிமோட் பைலட் சான்றிதழ்கள், 67 DGCA-அங்கீகரிக்கப்பட்ட ட்ரோன் மாடல்கள் மற்றும் 22,943 ட்ரோன் பதிவுகள் நடைமுறையில் உள்ளன.
ஷிப்ரோக்கெட் விரைவான இணையவழி விநியோகங்களை எவ்வாறு ஆதரிக்க முடியும்?
விரைவான வணிக விநியோகங்களுக்கு வேகம், பயனுள்ள நேர மேலாண்மை மற்றும் உகந்த முடிவுகளுக்கு மேம்பட்ட தொழில்நுட்பம் தேவை. ஷிப்ராக்கெட் குயிக் உங்களை மெதுவாக்கும் இடையூறுகளை நீக்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.
உங்கள் வணிகத்திற்கு நாங்கள் எவ்வாறு உதவுவது?
- சவால்: அருகிலுள்ள நகர்ப்புறங்களில் மெதுவான டெலிவரி
எங்கள் தீர்வு : 50 கி.மீ சுற்றளவிற்குள் அடுத்த நாள் அல்லது அதே நாளில் விநியோகம் செய்கிறோம்.
- சவால்: குறுகிய தூரங்களுக்கு அதிக கப்பல் செலவு
எங்கள் தீர்வு : ஒவ்வொரு ஆர்டருக்கான செலவைக் குறைப்பதற்காக, குறிப்பாகச் சிறிய பொதிகளுக்கு, எங்களிடம் மறைமுகச் செலவுகள் இல்லாத, மலிவான மற்றும் சீரான கட்டணங்கள் உள்ளன.
- சவால்: தெளிவற்ற டெலிவரி காலக்கெடு காரணமாக திருப்தியடையாத வாடிக்கையாளர்கள்
எங்கள் தீர்வு : எங்களின் நிகழ்நேரக் கண்காணிப்பு வசதி மூலம், வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் ஆர்டரின் சரியான நிலையை SMS, WhatsApp அல்லது மின்னஞ்சல் வழியாக நேரலைத் தகவல்களுடன் பெறலாம்.
- சவால்: சரக்கு விரைவாக வழங்க போதுமான அளவு நெருக்கமாக இல்லை.
எங்கள் தீர்வு : ஷிப்ராக்கெட் குயிக்கின் உள்ளூர் விநியோகக் கூட்டாளர்களுடனான அதிஉள்ளூர் மாதிரி, சேமிப்புக் கிடங்கு அல்லது அங்காடியிலிருந்து வாடிக்கையாளருக்கான தூரத்தைக் குறைத்து, தாமதங்களைக் கட்டுப்படுத்துகிறது.
ஷிப்ராக்கெட் குயிக்கின் செயற்கை நுண்ணறிவு இயங்குதளத்தில் இன்னும் பல சிறப்பம்சங்கள் உள்ளன, இங்கே தெரிந்துகொள்ளுங்கள்.
தீர்மானம்
ட்ரோன் டெலிவரி இனி வெறும் பரிசோதனை மட்டுமல்ல; வேகமான, மலிவான மற்றும் நம்பகமான தளவாடங்களுக்கான நடைமுறை தீர்வாக இது உருவாகி வருகிறது. அரசாங்க ஆதரவு, ஒழுங்குமுறை முன்னேற்றம் மற்றும் புதுமைகளை இயக்கும் ஸ்டார்ட்அப்கள் ஆகியவற்றால், இந்திய சந்தை பெரிய அளவிலான தத்தெடுப்புக்கு தயாராகி வருகிறது.
இணையவழி விற்பனையாளர்களுக்கு, எதிர்காலத்திற்குத் தயாராக இதுவே சரியான நேரம். பைலட் திட்டங்களை ஆராய்வது, ட்ரோன் விநியோகத்தை உங்கள் உத்தியில் ஒருங்கிணைப்பது மற்றும் ஷிப்ரோக்கெட் குயிக் போன்ற ஹைப்பர்லோக்கல் தளங்களைப் பயன்படுத்துவது உங்களுக்கு ஒரு போட்டித்தன்மையைத் தரும். இன்று மாற்றியமைக்கத் தொடங்கும் வணிகங்கள் நாளை வாடிக்கையாளர் அனுபவத்திற்கான புதிய தரநிலைகளை அமைப்பவர்களாக இருக்கும்.



