12 ஆம் ஆண்டில் தவிர்க்க வேண்டிய 2026 இணையவழி தவறுகள்

ஆன்லைனில் ஷாப்பிங் செய்பவர்களின் எண்ணிக்கை நாளுக்கு நாள் அதிகரித்து வருகிறது. உலகளவில் 33%க்கும் அதிகமான மக்கள் ஆன்லைனில் ஷாப்பிங் செய்வதாகக் கூறப்படுகிறது. இ-காமர்ஸ் துறை 2027ஆம் ஆண்டுக்குள் 8 டிரில்லியன் அமெரிக்க டாலர்களை எட்டும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது . இருப்பினும், ஒரு இ-காமர்ஸ் கடையை அமைக்கும் அனைவராலும் லாபம் ஈட்ட முடியும் என்று கூறிவிட முடியாது. பொருளை முன்னிலைப்படுத்தி, சரியான பார்வையாளர்களை ஈர்க்கும் ஒரு சரியான இணையதளத்தை உருவாக்குவதே உண்மையான சவாலாகும். அனைத்து தளவாட மற்றும் விநியோகச் சிக்கல்களும் முன்கூட்டியே கணிக்கப்பட்டு திட்டமிடப்படுவதை உறுதி செய்வதே இரண்டாவது சவாலாகும். இ-காமர்ஸ் வணிகங்கள் செய்யும் சில பொதுவான தவறுகள் அவற்றின் வளர்ச்சியைத் தடுக்கின்றன. இந்த வலைப்பதிவு பொதுவான இ-காமர்ஸ் தவறுகளைப் பற்றி விவாதிக்கிறது. மேலும் அறிய தொடர்ந்து படியுங்கள்!

2026 ஆம் ஆண்டில் தவிர்க்க வேண்டிய இணையவழி தவறுகள்

1. உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களைப் புரிந்து கொள்ளாமல் இருப்பது 

தனது இலக்கு வாடிக்கையாளர்களைப் புரிந்து கொள்ளாமல் இருப்பது, ஒரு வணிக உரிமையாளர் செய்யக்கூடிய மிகப்பெரிய தவறுகளில் ஒன்றாகும். உங்கள் தயாரிப்புகளைச் சந்தைப்படுத்த உங்களிடம் ஒரு கச்சிதமான திட்டம் உள்ளது . எளிதாகப் பயன்படுத்தக்கூடிய மற்றும் தடையற்ற பணம் செலுத்தும் செயல்முறையை வழங்கும் ஒரு இணையதளம் உங்களிடம் இருக்கலாம். இருப்பினும், உங்கள் இலக்கு வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றி நீங்கள் நன்கு அறியவில்லை என்றால், உங்கள் தயாரிப்பின் மீது ஆர்வத்தை உங்களால் உருவாக்க முடியாது. அவர்களின் விருப்பங்களையும் வாங்கும் நடத்தையையும் நீங்கள் புரிந்து கொள்ளும்போது மட்டுமே அவர்களை உங்களால் ஈர்க்க முடியும். எனவே, உங்கள் இலக்கு வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகள், விருப்பங்கள் மற்றும் சிக்கல்களைப் பற்றி அறிந்துகொள்வதன் முக்கியத்துவத்தை ஒருபோதும் புறக்கணிக்காதீர்கள். அவர்களின் கவனத்தை ஈர்க்கும் பயனுள்ள உத்திகளை உருவாக்க, இந்தக் குறிப்புகளைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள்.

2. தவறான இணையவழி தளத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பது

உங்கள் வணிகத்திற்கு தவறான இணையவழி தளத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பது மிகப்பெரிய இணையவழி தவறுகளில் ஒன்றாகும். இது உங்கள் வணிகத்தை உண்மையிலேயே உருவாக்கவோ அல்லது உடைக்கவோ முடியும். ஒரு இணையவழி தளம் உங்கள் தயாரிப்புகளை வாடிக்கையாளர்களுக்குக் காண்பிப்பதில் உதவுவது மட்டுமல்லாமல், அவர்களின் கவனத்தை ஈர்ப்பதிலும் அவர்களை ஈடுபடுத்துவதிலும் பங்கு வகிக்கிறது. இது ஒட்டுமொத்த வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தையும் பாதிக்கிறது. உங்கள் வணிகத்திற்கான சரியான தளத்தைத் தேர்ந்தெடுக்க, அதன் டெம்ப்ளேட் வடிவமைப்பு, தனிப்பயனாக்குதல் விருப்பங்கள், கட்டண அம்சங்கள் மற்றும் பட்ஜெட்டை நீங்கள் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும். இது எளிதில் அளவிடக்கூடியதா மற்றும் அது வழங்கும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவின் வகையைப் புரிந்துகொள்வதும் பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. மிக முக்கியமாக, அது ஏற்றுக்கொள்ளும் பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகள் மற்றும் உங்கள் இருக்கும் அமைப்புகளுடன் அது எவ்வளவு சீராக ஒருங்கிணைக்கிறது என்பதைப் பற்றி நீங்கள் கற்றுக்கொள்ள வேண்டும்.

உங்கள் தற்போதைய அமைப்புகளுடன் ஒருங்கிணைக்காத அல்லது நீங்கள் விரும்பும் அளவிலான தனிப்பயனாக்கலை வழங்காத ஒன்றை ஒருபோதும் தேர்வு செய்யாதீர்கள். இந்த இணையவழி தவறு உங்கள் வணிகத்தில் வலைத்தள போக்குவரத்தில் குறைப்பு, வருவாய் இழப்பு, குறைந்த மாற்று விகிதம், பாதுகாப்பு சிக்கல்கள் மற்றும் வலைத்தள வடிவமைப்பில் பிழைகள் போன்ற பல்வேறு சிக்கல்களுக்கு வழிவகுக்கும்.

எனவே, உங்கள் ஆன்லைன் கடைக்குச் சரியான இ-காமர்ஸ் தளத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது, ​​எப்போதும் அவசரப்பட வேண்டாம் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள் .

3. புதுமையான இணையதள வடிவமைப்பு இல்லாதது

2026 ஆம் ஆண்டில் தவிர்க்க வேண்டிய மற்றொரு இணையவழி தவறு, எதிர்கால வளர்ச்சிக்கு ஒரு புதுமையான வலைத்தள வடிவமைப்பைப் பயன்படுத்தாமல் இருப்பது.

உங்கள் இணையவழி வணிகத்தை புதிய சந்தைகளில் விரிவுபடுத்த நினைத்தால், இந்த தவறைச் செய்யாதீர்கள். பரந்த அளவிலான தயாரிப்புகளுக்கு இடமளிக்க உங்கள் வலைத்தளத்தில் விரிவான அம்சங்களைச் சேர்ப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

உங்கள் இணையவழி வலைத்தளம் வடிவமைப்பு, செயல்பாடு மற்றும் செயல்திறன் ஆகியவற்றுக்கு இடையே சமநிலையை ஏற்படுத்த வேண்டும், இதனால் அவை தடையின்றி இணைந்து செயல்படுகின்றன. இது பயனர்களை பணம் செலுத்தும் வாடிக்கையாளர்களாக மாற்ற உதவும். உங்கள் தள வடிவமைப்பு அல்லது வழிசெலுத்தல் குழப்பமானதாக இருந்தால், சரியான உள்ளடக்கம் அல்லது சில அம்சங்களைக் கண்டுபிடிப்பது கடினமாக இருந்தால், பயனர்கள் விரக்தியடைந்து வேறு எங்காவது செல்வார்கள்.

இந்தத் தவறைத் தவிர்க்க, உங்கள் பயனர்களுக்கு மகிழ்ச்சிகரமான அனுபவத்தை வழங்க, மென்மையான வழிசெலுத்தலுக்காக உங்கள் வலைத்தள வடிவமைப்பை மேம்படுத்த நிபுணர்களுடன் இணைந்து பணியாற்றுங்கள். இது அவர்கள் தேடும் தகவல்களை எளிதாகப் பெறவும், மாற்றங்களுக்கான சாத்தியத்தை அதிகரிக்கவும் உதவும்.

4. தயாரிப்பு பக்கங்களில் உள்ள சிக்கல்கள் 

உங்கள் இணையதளத்தின் மிக முக்கியமான கூறு அநேகமாக தயாரிப்புப் பக்கங்கள்தான் . தயாரிப்புப் பக்கத்தில் தகவல்கள் குறைவாக இருந்தாலோ அல்லது பொருளைத் தெளிவாகவும் ஈர்க்கும் வகையிலும் காட்டத் தவறினாலோ, உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் அதை வாங்குவதற்கான வாய்ப்பு கணிசமாகக் குறைந்துவிடும். உங்கள் பக்கங்கள் முடிந்தவரை சிறப்பாகச் செயல்பட வேண்டுமென்றால், நீங்கள் தவிர்க்க வேண்டிய நான்கு தவறுகள் இங்கே கொடுக்கப்பட்டுள்ளன.

• சமூக ஆதாரத்தைப் பயன்படுத்துவதில்லை. 
• தயாரிப்பைக் காட்டாத தயாரிப்பு புகைப்படங்கள்.
• குறை-பொலிவு தயாரிப்பு விளக்கங்கள்.
• மீடியா, வீடியோக்கள் மற்றும் படங்கள் ஆகியவற்றின் மோசமான கலவை. 

5. உங்கள் வலைத்தள உள்ளடக்கம் SEO-க்கு ஏற்றதாக இல்லை. 

உங்கள் இணையதளத்தில் உள்ள உள்ளடக்கம் SEO-க்கு உகந்ததாக இல்லையென்றால், அதனால் இயல்பான பயனர்களை ஈர்க்க முடியாது, அதன் மூலம் உங்கள் வளர்ச்சி தடைபடும். உங்கள் இலக்கு வாடிக்கையாளர்களையும் தேடுபொறிகளையும் கவரும் தரமான உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குவதன் மூலம், இந்த பொதுவான மின்வணிகத் தவறைத் தவிர்க்கவும். 75% பயனர்கள் முதல் தேடல் முடிவுகள் பக்கத்தைத் தாண்டிப் பார்ப்பதில்லை என்று ஆய்வுகள் காட்டுகின்றன. உயர் தரவரிசை பெற, நீங்கள் அர்த்தமுள்ள மற்றும் தகவல் நிறைந்த உள்ளடக்கத்தை உருவாக்கி, தொடர்புடைய முக்கிய வார்த்தைகளை அதில் தடையின்றி ஒருங்கிணைக்க வேண்டும். 3,000 வார்த்தைகளுக்கு மேல் உள்ள வலைப்பதிவுகள் மற்றும் கட்டுரைகள், குறுகிய உள்ளடக்கத்துடன் ஒப்பிடும்போது மூன்று மடங்கு அதிக பயனர்களை ஈர்க்க வாய்ப்புள்ளது என்பது கண்டறியப்பட்டுள்ளது. உள்ளடக்கத்தின் பொருத்தத்தை உறுதி செய்வதற்கும், அதைத் தேடுபொறிகளின் நன்மதிப்பில் வைத்திருப்பதற்கும், உள்ளடக்கத்தை தவறாமல் புதுப்பிப்பது முக்கியம். படங்களை உகந்ததாக்குவதும் சமமாக அவசியமாகும்.

6. வலுவான பிராண்ட் செய்தி இல்லாதது 

ஒரு பிராண்ட் அதன் தயாரிப்புகளுக்காக அறியப்படலாம், ஆனால் ஒரு வலுவான பிராண்ட் செய்தி ஒரு பிராண்ட் அடையாளத்தை உருவாக்குகிறது. உங்கள் தயாரிப்புகள் தங்களைத் தாங்களே விற்றுக்கொள்ளும் அளவுக்குச் சிறந்தவை என்று நினைக்கும் தவறை ஒருபோதும் செய்யாதீர்கள். ஒரு வெற்றிகரமான வணிகத்தை உருவாக்க, உங்கள் இலக்கு வாடிக்கையாளர்களுடன் ஒத்துப் போகும் ஒரு பிராண்ட் செய்தியை உருவாக்குங்கள். அது ஒரு தனித்துவமான அடையாளத்தை நிறுவ உதவுகிறது. இதை அடைவதற்கு, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளையும் விருப்பங்களையும் புரிந்துகொள்வதில் இருந்து நீங்கள் தொடங்க வேண்டும். பிராண்ட் விழிப்புணர்வைப் பரப்புவதும் சம முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது. அது உங்கள் பிராண்டை அடையாளம் காணக்கூடியதாக ஆக்குகிறது மற்றும் நம்பிக்கையை வளர்க்க உதவுகிறது. மேலும், 50% வாங்குபவர்கள் தாங்கள் அறிந்த பிராண்டுகளிடமிருந்து பொருட்களை வாங்கவே விரும்புகிறார்கள் என்று ஆய்வுகள் காட்டுகின்றன .

7. சிக்கலான செக்அவுட் செயல்முறை

நீண்ட பணம் செலுத்தும் செயல்முறை பெரும்பாலும் வாடிக்கையாளர்களை விரட்டிவிடுகிறது. அதிகப்படியான படிவப் புலங்களைக் கொண்ட இணையவழி வர்த்தகத் தளங்களில், கைவிடப்பட்ட வண்டிகளின் விகிதம் அதிகமாக இருப்பது அவதானிக்கப்பட்டுள்ளது. கணக்கு உருவாக்கத்தைக் கோரும் தளங்களுக்கும் இதுவே பொருந்தும். சமீபத்திய கணக்கெடுப்பு ஒன்றில், பதிலளித்தவர்களில் 26% பேர், இணையதளம் கணக்கு உருவாக்கத்தைக் கட்டாயப்படுத்தியதால் தங்கள் வண்டியைக் கைவிட்டதாகக் குறிப்பிட்டுள்ளனர் . வாங்குபவர்கள் விரைவான மற்றும் சுமுகமான பணம் செலுத்தும் செயல்முறையை நாடுகின்றனர். இதனால்தான், பலவிதமான கட்டண முறைகளையும் விருந்தினர் பணம் செலுத்தும் விருப்பங்களையும் வழங்கும் இணையதளங்கள் அதிகப் பிரபலமடைகின்றன.

8. திறமையற்ற சரக்கு கையாளுதல்

மோசமான சரக்கு மேலாண்மை, கையிருப்புத் தட்டுப்பாடு அல்லது அதிகப்படியான சேமிப்புச் செலவுகளுக்கு வழிவகுக்கிறது. பல இணையவழி வணிகங்கள் சரக்குகளைக் கைமுறையாக நிர்வகிக்கும் தவறைச் செய்கின்றன, இது திறனற்ற நிர்வாகத்திற்கு வழிவகுக்கிறது. வணிகங்கள் தங்கள் கையிருப்பு நிலைகளை நிகழ் நேரத்தில் கண்காணிக்க, ஒரு தானியங்கு சரக்கு அமைப்பில் முதலீடு செய்ய வேண்டும். மேம்பட்ட சரக்கு மேலாண்மை செயலிகள், பொருட்களை சரியான நேரத்தில் மீண்டும் நிரப்ப உதவும் முன்கணிப்பு அம்சங்களுடன் வருகின்றன. இது நுகர்வோர் தேவையைப் பூர்த்தி செய்ய உதவுகிறது.

9. வலைத்தள பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளை புறக்கணித்தல்

வாடிக்கையாளர்களிடையே நம்பிக்கையை வளர்ப்பதற்கு ஒரு பாதுகாப்பான இணையதளம் இன்றியமையாதது. பாதுகாப்பை உறுதி செய்ய, SSL சான்றிதழ்களைப் பெறுவது, வலுவான குறியாக்கத்தைச் செயல்படுத்துவது மற்றும் பாதுகாப்பான கட்டண நுழைவாயில்களைப் பயன்படுத்துவது அவசியம் . வழக்கமான பாதுகாப்புப் புதுப்பிப்புகள் மற்றும் பல காரணி அங்கீகாரம் ஆகியவையும் வாடிக்கையாளர் தகவல்களைப் பாதுகாக்க உதவுகின்றன. இருப்பினும், பல வணிகங்கள் போதுமான பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளை எடுப்பதன் முக்கியத்துவத்தைப் புறக்கணிக்கின்றன. பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளைச் செயல்படுத்துவதற்குச் சில முதலீடுகள் தேவைப்படலாம், ஆனால் அது பயனுள்ளது.

10. சிறந்த பயனர் அனுபவத்தை வழங்கத் தவறுதல் 

பயனர் அனுபவம் மிகவும் முக்கியமானது. உங்கள் வலைத்தள வடிவமைப்பு, வாடிக்கையாளர் மாற்ற விகிதங்களையும் தேடுபொறி தரவரிசைகளையும் பாதிக்கிறது, எனவே அதைச் சரியாக அமைப்பது இன்றியமையாதது. இங்கே, இணைய நிறுவனங்கள் செய்யும் மிகவும் பொதுவான சில தவறுகளையும் அவற்றை எவ்வாறு தவிர்ப்பது என்பதையும் காண்போம்.

• பிரிவுகள் இல்லை. 
• சிறிய சேவைத் தகவல் அல்லது வணிகத் தொடர்புத் தகவலை வழங்குதல்.
• மோசமான வழிசெலுத்தல். 
• விருந்தினர் செக்அவுட் இல்லை. 
• உங்கள் போட்டியாளர்களைப் போன்ற உள்ளடக்கம். 
• சந்தைப்படுத்தல் தந்திரங்களை மேம்படுத்த பகுப்பாய்வுகளைப் பயன்படுத்துவதில்லை. 
• கட்டண விருப்பங்கள் இல்லாதது. 
• கப்பல் விருப்பங்களின் பற்றாக்குறை. 

11 மோசமான வாடிக்கையாளர் ஆதரவு

வாடிக்கையாளர்களின் கவலைகளைப் புறக்கணிக்கும் அல்லது அவற்றைத் தீர்க்க அதிக நேரம் எடுத்துக்கொள்ளும் வணிகங்கள் பெரும்பாலும் வாடிக்கையாளர்களை இழக்கின்றன. வாங்குபவர்கள் நேரலை அரட்டை, மின்னஞ்சல் அல்லது அழைப்பு மூலம் விரைவான தீர்வுகளை எதிர்பார்க்கிறார்கள். தனிப்பயனாக்கப்பட்ட உதவியையும் முன்கூட்டிய ஆதரவையும் வழங்குவது, வாங்கும் அனுபவத்தை மேம்படுத்துகிறது. இது வாங்குபவர்களை நேர்மறையான மதிப்புரைகளை வழங்கவும், மீண்டும் வந்து வாங்கவும் ஊக்குவிக்கிறது. ஒரு ஆய்வின்படி , 89% வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு இனிமையான வாடிக்கையாளர் சேவை அனுபவத்தைப் பெற்றால், மீண்டும் ஒருமுறை வாங்குவார்கள் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.

12. வரையறுக்கப்பட்ட கப்பல் விருப்பங்கள்

சில வாடிக்கையாளர்கள் விரைவு விநியோகத்தை விரும்பினாலும், மற்றவர்கள் தங்கள் ஆர்டர்களைப் பெறுவதில் அவசரம் காட்டாமல் இருக்கலாம். தங்கள் பொருட்கள் வந்து சேர சில நாட்கள் ஆனாலும், அவர்கள் இலவச விநியோகத்தையே நாடக்கூடும் . எனவே, மாறுபட்ட நுகர்வோர் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய, பல்வேறு விநியோக விருப்பங்களை வழங்குவது மிகவும் முக்கியமானது. விநியோக விருப்பங்களைக் கட்டுப்படுத்துவதன் மூலம், வணிகங்கள் தங்கள் கார்ட் கைவிடுதல் விகிதத்தை அதிகரிக்கின்றன. பல்வேறு விநியோக விருப்பங்களை வழங்கி, சரியான நேரத்தில் விநியோகங்களை உறுதிசெய்யும் ஒரு புகழ்பெற்ற விநியோக நிறுவனத்துடன் கூட்டு சேர்வது சிறந்தது.

இறுதி எண்ணங்கள்

நீங்கள் ஒரு ஆன்லைன் வணிகத்தைத் தொடங்க திட்டமிட்டிருந்தால் அல்லது ஏற்கனவே உள்ளதை விரிவுபடுத்த விரும்பினால், இங்கே பகிரப்பட்ட தவறுகளைத் தவிர்க்கவும்.

உங்கள் வலைத்தளத்தில் சிறந்த உள்ளடக்கத்தை எழுதுவதும், உயர்தர படங்களைச் சேர்ப்பதும் முக்கியம். இது உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் சலுகைகளை விரிவாகப் புரிந்துகொள்ளவும், விரைவான கொள்முதல் முடிவுகளை எடுக்கவும் உதவும். மேலும், உங்கள் பிராண்ட் செய்தி, வலைத்தள வடிவமைப்பு மற்றும் இலக்கு பார்வையாளர்களில் கவனம் செலுத்துங்கள். நீங்கள் அவ்வாறு செய்யாவிட்டால், உங்கள் பிராண்டில் ஆர்கானிக் டிராஃபிக் மற்றும் நுகர்வோர் ஆர்வத்தை உருவாக்க முடியாமல் போகலாம்.

வரவிருக்கும் ஆண்டில் தவிர்க்க வேண்டிய வேறு ஏதேனும் இணையவழி தவறுகள் உங்களுக்குத் தெரிந்தால், தயவுசெய்து கீழேயுள்ள கருத்துகளில் உங்கள் எண்ணங்களைப் பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள்.