2024 ஆம் ஆண்டில் தவிர்க்க வேண்டிய இணையவழித் தவறுகள்
எவரும் இணையவழி கடையை உருவாக்கி, உலகளாவிய வாடிக்கையாளர்களுக்கு விற்கலாம், இது எந்த இணையவழி கடை உரிமையாளருக்கும் தெரியும். எனவே உங்கள் மின்வணிக தளத்தை மேம்படுத்த விரும்புகிறீர்கள், வண்டி கைவிடுதலைக் குறைத்தல், மற்றும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு இனிமையான அனுபவத்தை வழங்குங்கள். இது தோன்றும் அளவுக்கு எளிமையானது அல்ல என்பதையும் கருத்தில் கொள்ள நிறைய இருக்கிறது என்பதையும் நீங்கள் புரிந்துகொள்கிறீர்கள்.
"ஒரு ஆன்லைன் ஸ்டோர்" மற்றும் "பயனர்களுக்கு அற்புதமான அனுபவத்தை வழங்கும் ஆன்லைன் ஸ்டோர்" இருப்பதற்கும் இடையே வேறுபாடு உள்ளது. எந்தவொரு தொழில்முனைவோரும் பிந்தையவற்றில் கவனம் செலுத்த வேண்டும்.
பிழைகளைத் தவிர்ப்பது ஏன் முக்கியமானது, பணம் செலவழிக்கும் போது மக்களுக்கு பல விருப்பங்கள் உள்ளன, மற்றும் இருந்தால் தொழில்கள் தங்கள் கடைகளை மிகவும் தந்திரமான அல்லது சிக்கலானதாக மாற்றினால், கடைக்காரர்கள் வேறு இடங்களுக்குச் செல்வார்கள். வாடிக்கையாளர்கள் வாங்கினால், அந்த அனுபவம் விரும்பத்தகாததாக இருந்தால் அவர்கள் திரும்ப வர வாய்ப்பில்லை. ஒருவேளை அவர்கள் எதிர்மறையான மதிப்பாய்வைச் சமர்ப்பிப்பார்கள், இதனால் பிற சாத்தியமான வாங்குபவர்கள் உங்கள் ஆன்லைன் ஸ்டோரைத் தவிர்க்கலாம்.
ஈர்க்கும் தயாரிப்பு புகைப்படங்கள் முதல் உள்ளுணர்வு இணையதள வடிவமைப்பு வரை, வாங்கும் அனுபவத்தில் உராய்வு குறைவதன் அவசியத்தை இது வலியுறுத்துகிறது.
மின்வணிகத் தவறு #1: உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது பார்வையாளர்களைப் புரிந்து கொள்ளவில்லை
"நீங்கள் அதைக் கட்டினால், அவர்கள் வருவார்கள்" என்பது வணிக உரிமையாளர்களுக்கு அசிங்கமான அறிவுரை.
இதற்கு நேர்மாறாக இருப்பதுதான் சிறந்த நடைமுறை.
உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது பார்வையாளர்களை நீங்கள் புரிந்து கொள்ளவில்லை என்றால், உங்கள் பொருட்களை மக்கள் விரும்புகிறார்கள் என்று கருதுகிறீர்கள். வாங்காவிட்டால் வாங்க மாட்டார்கள். வாடிக்கையாளர்கள் அதை நம்பவில்லை என்றால், இணைய அங்காடியை அமைப்பதில் உங்கள் நேரத்தையும் பணத்தையும் வீணடித்தீர்கள்.
சந்தையின் தேவைகளை தீர்மானிப்பதே முதல் படி. உங்கள் பார்வையாளர்கள் என்ன விரும்புகிறார்கள் மற்றும் அவர்களின் பிரச்சனைகளை தற்போதைய தீர்வுகளுடன் படிப்பதன் மூலம் நீங்கள் விரும்பும் ஒன்றை நீங்கள் வழங்கலாம். அதன் பிறகு, உங்களது வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கையை நீங்கள் பெறுவீர்கள் புதுப்பித்து.
சந்தை ஆராய்ச்சி செய்யவில்லை.
உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களை வரையறுக்க முடியவில்லை.
ஆராய்ச்சி இல்லாத தயாரிப்புகளின் விலை நிர்ணயம்.
மின்வணிகத் தவறு #2: முறையற்ற தொழில்நுட்ப அடுக்கு
குறைந்த நுழைவுத் தடையுடன் மின்வணிகக் கடையைத் தொடங்குவது இரட்டை முனைகள் கொண்ட வாள். நீங்கள் குறைந்த செலவில் தொடங்கலாம், ஆனால் எல்லா தொழில்நுட்பமும் சமமாக உருவாக்கப்படவில்லை. உங்கள் ஆன்லைன் வணிகத்திற்கான சரியான தளங்களைத் தேர்ந்தெடுப்பது, பாதுகாப்புக்கான பயனர் அனுபவத்திற்கு முக்கியமானதாகும்.
நீங்கள் கவனமாக தேர்வு செய்தால், மற்ற வணிக உரிமையாளர்கள் பல்வேறு தளங்களுக்கு மாற வேண்டியிருக்கும் போது நீங்கள் நேரத்தையும் மன அழுத்தத்தையும் சேமிக்கலாம்.
தவறான மின்வணிக தளத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பது.
பாதுகாப்பில் முதலீடு செய்யவில்லை.
உங்கள் சொந்தமாக உருவாக்குதல் மின்வணிகம் CMS.
மின்வணிகத் தவறு #3: தயாரிப்புப் பக்கங்களில் உள்ள சிக்கல்கள்
உங்கள் வலைத்தளத்தின் மிக முக்கியமான கூறு தயாரிப்பு பக்கங்களாக இருக்கலாம். தயாரிப்புப் பக்கத்தில் தகவல் இல்லாவிட்டாலோ அல்லது உருப்படியை தெளிவாக, ஈர்க்கக்கூடிய விதத்தில் காட்டத் தவறினாலோ, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஏதாவது வாங்குவதற்கான வாய்ப்பு கணிசமாகக் குறைவு. உங்கள் பக்கங்கள் முடிந்தவரை கடினமாக வேலை செய்ய விரும்பினால், தவிர்க்க வேண்டிய நான்கு ஆபத்துகள் இங்கே உள்ளன.
சமூக ஆதாரத்தைப் பயன்படுத்துவதில்லை.
தயாரிப்பைக் காட்டாத தயாரிப்பு புகைப்படங்கள்.
குறை-பொலிவு தயாரிப்பு விளக்கங்கள்.
மீடியா, வீடியோக்கள் மற்றும் படங்கள் ஆகியவற்றின் மோசமான கலவை.
மின்வணிக தவறு #4: சிறந்த பயனர் அனுபவத்தை வழங்குவதில் தோல்வி
பயனர் அனுபவம் முக்கியமானது. உங்கள் வலைத்தள வடிவமைப்பு மாற்று விகிதங்கள் மற்றும் தேடுபொறி தரவரிசைகளை பாதிக்கிறது, எனவே அதைச் சரியாகப் பெறுவது மிகவும் முக்கியமானது. இங்கே, ஆன்லைன் நிறுவனங்கள் செய்யும் சில பொதுவான தவறுகள் மற்றும் அவற்றைத் தவிர்ப்பது எப்படி என்பதைப் பார்ப்போம்.
பிரிவுகள் இல்லை.
சிறிய சேவைத் தகவல் அல்லது வணிகத் தொடர்புத் தகவலை வழங்குதல்.
மோசமான வழிசெலுத்தல்.
விருந்தினர் செக்அவுட் இல்லை.
உங்கள் போட்டியாளர்களைப் போன்ற உள்ளடக்கம்.
சந்தைப்படுத்தல் தந்திரங்களை மேம்படுத்த பகுப்பாய்வுகளைப் பயன்படுத்துவதில்லை.
கட்டண விருப்பங்கள் இல்லாதது.
கப்பல் விருப்பங்களின் பற்றாக்குறை.
வரை போடு
இந்த தவறுகளுக்கு பொதுவான ஒன்று உள்ளது: நுகர்வோருக்கு முதலிடம் கொடுப்பது. உங்கள் மின்வணிக தளம் மற்றும் சாத்தியமான நுகர்வோரின் தகவல் பாதுகாப்பானது மற்றும் உங்களுடையது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும் பொருட்கள் உங்கள் இலக்கு மக்கள்தொகையை முறையிட முழுமையாக ஆய்வு செய்யப்பட்டுள்ளது. ஷிப்பிங் மற்றும் கட்டண விருப்பங்கள் முதல் தள வழிசெலுத்தல் மற்றும் பாதுகாப்பு வரை, முடிந்தவரை பல தடைகளை அகற்றவும்.
நீங்கள் எப்போதாவது எதையாவது பற்றி உறுதியாக தெரியாவிட்டால், "இது வாடிக்கையாளரை எவ்வாறு பாதிக்கும்?" என்று உங்களை நீங்களே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை முதன்மைப்படுத்தினால், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை மீண்டும் மீண்டும் வர வைக்கும் ஷாப்பிங் அனுபவத்தை உருவாக்குவீர்கள்.
