வண்டி கைவிடுதலில் இருந்து நாம் என்ன கற்றுக்கொள்ளலாம் & அவற்றை எவ்வாறு மீட்டெடுப்பது?
இந்தியா மார்கெட்டர்ஸ் கருத்துப்படி, இந்தியாவின் சராசரி கார்ட் கைவிடுதல் விகிதம் சுமார் 51% ஆகும். இருப்பினும், ஆராய்ச்சி உண்மையை வெளிச்சம் போட்டுக் காட்டுகிறது வண்டி கைவிடுதல் இந்தியாவில் உள்ள தொழில்துறைகளில் விகிதம் 70-75% வரை அதிகமாக உள்ளது.
அதிக போட்டி காரணமாக, திருவிழா மற்றும் விடுமுறை காலங்களில் எண்கள் ஏற்ற இறக்கமாக இருக்கும். மேலும், நீங்கள் அதை நன்றாகப் பார்த்தால், உங்கள் வலைத்தளத்தைப் பார்வையிடும் வாடிக்கையாளர்களில் பாதிக்கும் மேற்பட்டவர்களை இழக்க நேரிடும், பின்னர் எதையும் வாங்க வேண்டாம்.
வண்டியைக் கைவிடுவது என்பது வணிகங்கள் சமாளிக்கும் ஒரு முறை பிரச்சனை அல்ல. இது தொழில்துறையை பாதிக்கும் ஒரு தொடர்ச்சியான பிரச்சினை மற்றும் பல ஆண்டுகளாக தொழில்முனைவோரை வேட்டையாடுகிறது. இருப்பினும், நல்ல செய்தி என்னவென்றால், கைவிடப்பட்ட அனைத்து வண்டிகளையும் நீங்கள் மீட்டெடுக்கலாம் மற்றும் இழந்த அனைத்து வாடிக்கையாளர்களையும் மீட்டெடுக்கலாம்!
வண்டி கைவிடுதல் என்றால் என்ன & அவர்களின் ஷாப்பிங் வண்டிகளை நாம் ஏன் கைவிடுகிறோம்?
உங்கள் மீது ஒரு வாய்ப்பு இருக்கும் போது வண்டி கைவிடுதல் செயல்முறை ஆகும் இணையவழி வலைத்தளம் வண்டியில் பொருட்களை சேர்க்கிறது, ஆனால் அவற்றை வாங்குவதற்கு பதிலாக, அவர்கள் வண்டியில் உள்ள பொருட்களை கைவிடுகிறார்கள். பல ஆண்டுகளாக, ஆராய்ச்சியாளர்கள் அதற்கான காரணத்தை ஆய்வு செய்து, அதற்கு எந்த ஒரு காரணமும் இல்லை என்று கண்டறிந்துள்ளனர். இருப்பினும், அவற்றைப் பின்வருவனவற்றில் பரவலாகப் பிரிக்கலாம்-
- செக் அவுட் கட்டத்தில் கூடுதல் செலவுகள் (பேக்கிங், கப்பல், வரிகள், விநியோகம்)
- கணக்கு அல்லது பதிவு தேவை (விருந்தினர் செக் அவுட் அல்லது சமூக ஊடகத்தில் உள்நுழைய விருப்பம் இல்லை)
- செக்அவுட் மிக நீளமாக உள்ளது (செயல்முறையில் உள்ள படிகளின் எண்ணிக்கை மொபைல் மற்றும் டெஸ்க்டாப் இரண்டிலும் அதிகமாக உள்ளது)
- தெளிவற்ற விலை நிர்ணயம் (வண்டியின் மொத்த விவரம் தெரியவில்லை)
- தளத்தை நம்ப வேண்டாம் (தளத்தில் பரிவர்த்தனை செய்வது பாதுகாப்பானது என்று எந்த பாதுகாப்பு அறிகுறிகளும் இல்லை)
ஷாப்பிங் கார்ட் கைவிடுதல் மற்றும் விற்பனையை மீட்டெடுப்பதற்கான வழிகள்
நம்பகமான இணையவழி தளத்தை தேர்வு செய்யவும்
பல்வேறு பிராண்டுகள் நம்பியிருக்கும் நம்பகமான இணையவழி தளத்தைத் தேர்வுசெய்து, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு எளிதான ஷாப்பிங் அனுபவத்தை வழங்குகிறது. நீங்கள் Shopify ஐ தேர்வு செய்யலாம். Shopify நிலை 1 PCI DSS இணங்க சான்றளிக்கப்பட்டது. பாதுகாப்பான நெட்வொர்க், பாதிப்பு மேலாண்மை திட்டம் மற்றும் நெட்வொர்க்குகளின் வழக்கமான கண்காணிப்பு மற்றும் சோதனை ஆகியவற்றை உள்ளடக்கிய ஆறு வகை PCI தரநிலைகளையும் இது சந்திக்கிறது.
Shopify உடன் எளிதாக ஒருங்கிணைக்க முடியும் Shiprocket & இதோ எப்படி-
Shopify மிகவும் பிரபலமான இணையவழி தளங்களில் ஒன்றாகும். இங்கே, உங்கள் Shopify கணக்குடன் Shiprocket ஐ எவ்வாறு ஒருங்கிணைப்பது என்பதை நாங்கள் உங்களுக்குக் காட்டுகிறோம். உங்கள் Shiprocket கணக்குடன் Shopify ஐ இணைக்கும்போது நீங்கள் பெறும் மூன்று முக்கிய ஒத்திசைவுகள் இவை.
தானியங்கி ஆர்டர் ஒத்திசைவு - ஷிப்ரோக்கெட் பேனலுடன் Shopify ஐ ஒருங்கிணைப்பது, Shopify பேனலில் இருந்து நிலுவையில் உள்ள அனைத்து ஆர்டர்களையும் தானாகவே கணினியில் ஒத்திசைக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது.
தானியங்கி நிலை ஒத்திசைவு - ஷிப்ரோக்கெட் பேனல் மூலம் செயலாக்கப்படும் Shopify ஆர்டர்களுக்கு, Shopify சேனலில் நிலை தானாகவே புதுப்பிக்கப்படும்.
பட்டியல் மற்றும் சரக்கு ஒத்திசைவு - Shopify பேனலில் உள்ள அனைத்து செயலில் உள்ள தயாரிப்புகளும் தானாகவே கணினியில் பெறப்படும், அங்கு உங்களால் முடியும் உங்கள் சரக்குகளை நிர்வகிக்கவும்.
தடையற்ற ஷாப்பிங் அனுபவத்தை உறுதி செய்யவும்
உங்கள் இணையதளத்தில் நுகர்வோர் ஷாப்பிங் பயணத்தை மேற்கொள்ள விரும்பினால், வாங்குபவரின் ஷாப்பிங் பயணத்தை செயல்படுத்தும் ஆன்-சைட் அனுபவத்தை நீங்கள் உருவாக்க வேண்டும். இணையதளம் பயனர் நட்புடன் இருக்க வேண்டும் மற்றும் ஷாப்பிங் செயல்முறையை துரிதப்படுத்த வேண்டும்.
இங்குதான் உங்கள் இணையவழி இணையதளத்தின் வடிவமைப்பு செயல்படும், இது உங்கள் வணிக வண்டி கைவிடுதல் விகிதத்தை பாதிக்கிறது.
ஷிப்ரோக்கெட் ஈடுபாடு மின்வணிக வணிகங்களுக்கான தானியங்கி WhatsApp தகவல்தொடர்பு தொகுப்பு ஆகும். இது ஒரு தடையற்ற பிந்தைய கொள்முதல் தகவல்தொடர்பு தொகுப்பாகும், இது AI- ஆதரவுடைய Whatsapp ஆட்டோமேஷனால் இயக்கப்படுகிறது. உங்கள் வணிகமானது RTO இழப்புகளைக் குறைக்கலாம் மற்றும் உங்கள் இணையவழி வணிகத்திற்கான லாபத்தை அதிகரிக்கலாம்.
நீங்கள் இப்போது உங்கள் வாங்குபவர் கைவிடப்பட்ட கார்ட் செய்தி அறிவிப்புகளை Shiprocket Engage மூலம் அனுப்பலாம். இந்த அம்சம் Shopify விற்பனையாளர்களுக்கு மட்டுமே கிடைக்கும்.
வாடிக்கையாளர் ஆதரவு மற்றும் சேவையை வழங்குங்கள்
மைக்ரோசாப்டின் கூற்றுப்படி, பல ஆன்லைன் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கார்களை வாங்குவதற்கு முந்தைய கவலையின் காரணமாக கைவிடுகின்றனர், இதில் தரம் பற்றிய சந்தேகம் உள்ளது. பொருட்கள், பொருட்களை அனுப்புதல் மற்றும் விநியோகித்தல். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க, நேரடி அரட்டைகள், சாட்பாட்கள் மற்றும் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் மூலம் வாடிக்கையாளர் சேவையை அமைக்க வேண்டும். இப்படித்தான் ஒரு நல்ல பிந்தைய கொள்முதல் அனுபவத்தை வழங்குவது உங்களுக்கு விற்பனையை உருவாக்கலாம் அல்லது முறியடிக்கலாம்.
உங்கள் புதுப்பித்து செயல்முறையை எளிதாக்குங்கள்
வாடிக்கையாளர்கள் நீண்ட படிவங்களை நிரப்புவதில் நேரத்தை செலவிட விரும்பவில்லை. செய்ய வேண்டியது அவசியம் புதுப்பித்து செயல்முறை மிகவும் எளிமையானது. பெரும்பாலான ஆன்லைன் ஷாப்பர்கள் தங்களுக்கு என்ன வேண்டும் என்று தெரியும், மேலும் அவர்கள் விரைவாக வாங்குகிறார்கள். இருப்பினும், முடிவெடுக்கும் சாளரம் சிறியது. அதனால்தான் முழு செயல்முறையையும் நாம் எளிதாக்க வேண்டும்.
இணையவழி வல்லுநர்கள் பின்பற்றும் சில தங்க விதிகள் இங்கே:
- கவனச்சிதறல்கள் மற்றும் விளம்பரங்களை செக் அவுட் பக்கங்களிலிருந்து விலக்கி வைக்கவும்
- விருந்தினர் செக்அவுட்களை அனுமதிக்கவும் மற்றும் சமூகத்துடன் உள்நுழைவதற்கான திறனை வழங்கவும்
- பதிவு செய்யப்பட்ட பயனர்களுக்கு முன் நிரப்பப்பட்ட புலங்களை வழங்கவும்
- முன்னேற்றக் குறிகாட்டியைக் காட்டு
- எளிதான வண்டி மாற்றத்தை அனுமதிக்கவும்
Shiprocket SMEகள், D2C சில்லறை விற்பனையாளர்கள் மற்றும் சமூக விற்பனையாளர்களுக்கான முழுமையான வாடிக்கையாளர் அனுபவ தளமாகும். 29000+ பின் குறியீடுகள் மற்றும் 220+ நாடுகளில் 3X வேகத்தில் டெலிவரி செய்யுங்கள். நீங்கள் இப்போது உங்கள் இணையவழி வணிகத்தை வளர்க்கலாம் மற்றும் செலவுகளைக் குறைக்கலாம்.
