சரியான நேரத்தில் முழுமையாக (OTIF): மின்வணிக வெற்றிக்கான ஒரு முக்கிய மெட்ரிக்

OTIF ( On Time In Full) என்பது சரக்குப் போக்குவரத்துத் துறையில் செயல்திறனை மதிப்பிடுவதற்குப் பயன்படுத்தப்படும் ஒரு அளவீடு ஆகும். பல பெரிய நிறுவனங்கள் தங்கள் செயல்திறனை அளவிட இதைப் பயன்படுத்தத் தொடங்கியுள்ளதால், இந்த செயல்திறன் அளவீட்டின் முக்கியத்துவம் பல ஆண்டுகளாக வளர்ந்துள்ளது. இணையவழி வர்த்தக சரக்குப் போக்குவரத்தில் OTIF ஒரு சிறப்பு முக்கியத்துவத்தைப் பெற்றுள்ளது. நிறுவனங்கள் தங்கள் ஊழியர்களின் உற்பத்தித்திறனை அதிகரிக்கவும், வாடிக்கையாளர்களுக்குத் திருப்திகரமான சேவைகளை வழங்கவும் இதை ஒரு முக்கிய செயல்திறன் குறியீடாக (KPI) பயன்படுத்துகின்றன.

இந்தக் கட்டுரையில், OTIF ஐ எவ்வாறு கணக்கிடுவது, விநியோகச் சங்கிலியில் அதன் முக்கியத்துவம், அதை மேம்படுத்துவதற்கான உதவிக்குறிப்புகள், தளவாடங்களுக்கு அப்பாற்பட்ட அதன் தாக்கங்கள் மற்றும் பலவற்றைப் பகிர்ந்துள்ளோம். இந்தக் கட்டுரையைப் படித்து முடிப்பதற்குள், சரியான நேரத்தில் பற்றிய தெளிவான புரிதலை நீங்கள் முழுமையாகப் புரிந்துகொள்வீர்கள். எனவே, தொடங்குவோம்!

OTIF இன் வரையறை மற்றும் முழு வடிவம்

ஒரு விநியோகஸ்தர், ஆர்டரின்படி உறுதியளிக்கப்பட்ட காலக்கெடுவிற்குள் மற்றும் முழு அளவிலும் பொருட்களை வழங்கும் திறனைத் தீர்மானிக்க OTIF கணக்கிடப்படுகிறது. விநியோகஸ்தர்களின் செயல்திறனை அதிகரிக்கும் நோக்கத்தில் இந்தக் கருத்து 2017-ல் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டது. தங்கள் பொருட்களை சரியான நேரத்தில் வழங்கத் தவறிய அல்லது உறுதியளித்தபடி முழுமையான ஆர்டர்களை வழங்காத விநியோகஸ்தர்கள் மீது அபராதம் விதித்த முதல் நிறுவனங்களில் வால்மார்ட்டும் ஒன்றாகும். அன்று முதல், விநியோகச் சங்கிலியின் செயல்திறனை மதிப்பிடுவதற்கான ஒரு வழியாக OTIF மாறியுள்ளது. சரியான நேரத்தில் விநியோகங்களை உறுதி செய்வதோடு மட்டுமல்லாமல், சரக்கு இருப்புத் திட்டமிடல் மற்றும் ஆர்டர் நிறைவேற்றும் செயல்முறையை மேம்படுத்துவதன் மூலம் ஒட்டுமொத்த கடை செயல்பாடுகளையும் இது மேம்படுத்த உதவுகிறது . விநியோகச் சங்கிலி மாதிரியின் செயல்திறனை மதிப்பிடுவதற்கு OTIF ஒரு முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டியாக (KPI) பயன்படுத்தப்படுகிறது.

இணையவழி தளவாடங்களின் சூழலில் OTIF இன் முக்கியத்துவம்

பாதுகாப்பான மற்றும் சரியான நேரத்தில் டெலிவரிகளை உறுதி செய்வதற்காக , சரியான ஷிப்பிங் பார்ட்னர்களைத் தேர்ந்தெடுப்பது இ-காமர்ஸ் வணிகங்கள் எதிர்கொள்ளும் சவால்களில் ஒன்றாகும் . இ-காமர்ஸ் லாஜிஸ்டிக்ஸ் சூழலில் 'சரியான நேரத்தில் முழுமையாக' (On time in full) என்பது ஒரு சிறப்பு முக்கியத்துவத்தைப் பெற்றுள்ளது, ஏனெனில் இது வணிகங்கள் தங்கள் டெலிவரி செயல்முறையின் செயல்திறனை மதிப்பிடவும் மேம்படுத்தவும் உதவுகிறது. பொருட்களைத் தேர்ந்தெடுத்தல், பேக்கிங் செய்தல் மற்றும் அனுப்புதல் போன்ற செயல்முறைகள் சரியான நேரத்திலும் திறமையாகவும் மேற்கொள்ளப்படுகின்றனவா என்பதைத் தீர்மானிப்பதன் மூலம், ஷிப்பிங் பார்ட்னர்களின் செயல்திறனை அளவிட இது உதவுகிறது. இந்த அனைத்து நிலைகளிலும் உள்ள செயல்திறன் இறுதி டெலிவரியைப் பாதிக்கிறது. விநியோகச் சங்கிலியில் எந்தப் படியில் மேம்பாடு தேவை என்பதைக் கண்டறிய OTIF உதவுகிறது, இதன் மூலம் இ-காமர்ஸ் கடைகள் செயல்முறையின் மீது அதிகக் கட்டுப்பாட்டைப் பெற உதவுகிறது. இந்தத் தகவலுடன், அவர்கள் சிறப்பாகத் திட்டமிடலாம் மற்றும் சரியான நேரத்தில் டெலிவரிகளை உறுதி செய்வதற்காக வெவ்வேறு நிலைகளில் எழக்கூடிய சிக்கல்களைக் கையாளலாம். இ-காமர்ஸ் வணிகங்கள் 80%-90% வரையிலான OTIF விகிதத்தைப் பராமரிக்க அறிவுறுத்தப்படுகின்றன.

தளவாடங்களுக்கு அப்பால் OTIF இன் பரந்த தாக்கங்களை ஆராய்தல்

OTIF என்பது பெரும்பாலும் சரக்குப் போக்குவரத்துத் துறையில் அறியப்பட்டாலும், வணிகங்களுக்கு இது ஒரு பெரிய பங்கைக் கொண்டுள்ளது. நிறுவனங்கள் தங்கள் OTIF விகிதங்களை அதிகரிப்பதன் மூலம் தங்கள் விநியோகச் சங்கிலி செயல்முறையை மேம்படுத்தும்போது, ​​வணிகத்தின் பல்வேறு அம்சங்களில் முன்னேற்றங்களைக் காண்கின்றன. OTIF-இன் பரந்த தாக்கங்களில் ஒன்று செலவு சேமிப்பு ஆகும். எப்படி? ஏனெனில், இது விநியோகச் செயல்முறையை மேம்படுத்தி, சரியான நேரத்தில் செய்யப்படும் விநியோகங்களின் எண்ணிக்கையை அதிகரிப்பதால், வணிகங்கள் விரைவுபடுத்தப்பட்ட விநியோகக் கட்டணங்களைச் செலுத்த வேண்டியதில்லை. சரியான நேரத்தில் செய்யப்படும் விநியோகங்கள் ஒட்டுமொத்த வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்தவும் உதவுகின்றன. சரியான நேரத்தில் விநியோகங்களை வழங்கும் கடைகளில், வாடிக்கையாளர்கள் மீண்டும் மீண்டும் பொருட்களை வாங்குவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம் என்று கண்டறியப்பட்டுள்ளது. வேகமான மற்றும் சரியான நேர விநியோகங்களை வழங்கும் பிராண்டுகளுடன் ஷாப்பிங் செய்ய 55% நுகர்வோர் விரும்புவதாக ஆராய்ச்சி காட்டுகிறது.

வாடிக்கையாளர் திருப்தி மற்றும் பிராண்ட் நற்பெயரை OTIF எவ்வாறு பாதிக்கிறது?

OTIF என்பது விநியோகஸ்தர்களின் செயல்திறனையும், விநியோகச் சங்கிலி செயல்முறையின் செயல்திறனையும் அளவிடுகிறது. விநியோகஸ்தர்கள் சரியான நேரத்தில் மற்றும் முழுமையாக ஆர்டர்களை வழங்கத் தவறினால், நிறுவனங்கள் அவர்களுக்கு அபராதம் விதிக்கின்றன. அபராதங்களைத் தவிர்ப்பதற்கும், வாடிக்கையாளர்களை இழப்பதைத் தடுப்பதற்கும், விநியோகஸ்தர்கள் தங்கள் செயல்திறனை மேம்படுத்த முயல்கின்றனர். அவர்கள் பாதுகாப்பான மற்றும் சரியான நேர விநியோகங்களை நோக்கமாகக் கொண்டு , சரியான அளவு பொருட்கள் வாடிக்கையாளர்களைச் சென்றடைவதை உறுதி செய்கின்றனர். வாடிக்கையாளர்கள் சரியான நேர விநியோகங்களைப் பாராட்டுகிறார்கள். பொருட்களின் சரியான மற்றும் சரியான நேர விநியோகம் வாடிக்கையாளர் திருப்தியுடன் நேரடியாக இணைக்கப்பட்டுள்ளது.

OTIF ஆனது பிராண்ட் நற்பெயரையும் நேர்மறையான முறையில் பாதிக்கிறது. மகிழ்ச்சியான மற்றும் திருப்தியான வாடிக்கையாளர்கள் பெரும்பாலும் பிராண்ட் பற்றி நல்ல வார்த்தைகளைப் பரப்புகிறார்கள். அத்தகைய பிராண்டுகளை அவர்கள் தங்கள் குடும்பத்தினருக்கும் நண்பர்களுக்கும் பரிந்துரைக்கிறார்கள். இந்த நாட்களில் பலர் சமூக ஊடகங்களில் பிராண்டுகளைப் பற்றி நேர்மறையான மதிப்புரைகளை எழுதுகிறார்கள். எனவே, இது வாய்வழி விளம்பரத்திற்கு உதவுகிறது மற்றும் பிராண்டின் நற்பெயரை வலுப்படுத்துகிறது. 

OTIF ஐ எவ்வாறு கணக்கிடுவது என்பது குறித்த படிப்படியான வழிகாட்டி

OTIF ஐ ஒரு எளிய சூத்திரத்தைப் பயன்படுத்தி கணக்கிடலாம். இந்த கணக்கீட்டை நீங்கள் எவ்வாறு செய்யலாம் என்பதை இங்கே பார்க்கலாம்:

இதற்காக, சரியான நேரத்தில் மற்றும் முழுமையாக வழங்கப்படும் ஆர்டர்களின் எண்ணிக்கையை மொத்த ஆர்டர்களின் எண்ணிக்கையால் வகுக்கவும். அதன் பிறகு, OTIF சதவீதத்தைப் பெற, பெறப்பட்ட பதிலை 100 ஆல் பெருக்கவும். இதோ சூத்திரம்:

• OTIF% = (முழு ஆர்டர்களில் உள்ள நேரத்தின் எண்ணிக்கை/மொத்த ஆர்டர்களின் எண்ணிக்கை) * 100 

ஒரு உதாரணத்தின் உதவியுடன் இதை நன்றாகப் புரிந்துகொள்வோம்:

உதாரணமாக, ஒரு குறிப்பிட்ட வாரத்தில் மொத்தம் 1,000 ஆர்டர்களை அனுப்பியுள்ளீர்கள். இவற்றில், நீங்கள் 840 ஆர்டர்களை சரியான நேரத்திலும் முழுமையாகவும் டெலிவரி செய்ய முடிந்தது, மீதமுள்ளவற்றை உறுதிமொழியின்படி டெலிவரி செய்ய முடியவில்லை. அதன் OTIF விகிதத்தை எவ்வாறு கணக்கிடுவது என்பது இங்கே:

அதாவது உங்கள் OTIF மதிப்பெண் 84%

செயல்திறனை மதிப்பிடுவதில் துல்லியமான அளவீட்டின் முக்கியத்துவம்

சப்ளையர் செயல்திறனை சரியாக மதிப்பிடுவதற்கு OTIF விகிதத்தை துல்லியமாக கணக்கிடுவது முக்கியம். உங்களிடம் சரியான புள்ளிவிவரங்கள் இருந்தால் மட்டுமே, நீங்கள் முன்னேற்றத்தின் நோக்கத்தைப் புரிந்து கொள்ள முடியும் மற்றும் செயல்திறனை மேம்படுத்த ஒரு திட்டத்தைத் தயாரிக்க முடியும். விதிக்கப்படும் அபராதத் தொகையும் OTIF கணக்கீட்டைப் பொறுத்தது. எனவே, கணக்கீட்டில் ஒரு சிறிய தவறு கூட தவறான கணக்கீடுகளை முன்னோக்கி நகர்த்துவதற்கு வழிவகுக்கும்.

OTIF அளவீடு என்பது சப்ளையர் அல்லது ஷிப்பிங் கேரியரின் செயல்திறனை மதிப்பிடுவதற்கு அப்பாற்பட்டது. குறைந்த OTIF விகிதங்கள் விநியோகச் சங்கிலி செயல்பாட்டில் பல்வேறு நிலைகளில் திட்டமிடல் இல்லாமை, மோசமான மேலாண்மை நடைமுறைகள் மற்றும் பிறவற்றில் காலாவதியான கிடங்கு நடைமுறைகள் ஆகியவற்றைக் குறிக்கிறது. பல்வேறு நிலைகளில் செயல்திறனை மதிப்பிடுவதற்கு அதன் துல்லியமான அளவீடு முக்கியமானது.

OTIF ஐ KPI ஆகப் பயன்படுத்துவது எப்போது பொருத்தமானது?

நீங்கள் பின்வரும் சவால்களை எதிர்கொண்டால், OTIF ஐ KPI ஆகப் பயன்படுத்துவதற்கான நேரம் இது:

1. டெலிவரிகளில் தாமதம்

தாமதமான டெலிவரிகளின் சிக்கலை நீங்கள் எதிர்கொண்டால், OTIFஐ KPIயாகப் பயன்படுத்துவது உங்களுக்கு உதவியாக இருக்கும். மேலே குறிப்பிட்டுள்ளபடி, நிறுவனங்கள் இந்தக் கருத்துடன் தங்கள் விநியோக செயல்முறைகளை மேம்படுத்துகின்றன. பிரச்சனை எங்குள்ளது என்பதைக் கண்டறியவும், உங்கள் விநியோகங்களை விரைவுபடுத்தவும் இது உதவும்

2. தவறான விநியோகங்கள்

தயாரிப்புகளின் தவறான விநியோகம் குறித்து உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் புகார் கூறினால், நீங்கள் மீண்டும் OTIFஐ KPI ஆகப் பயன்படுத்த வேண்டும். ஆர்டர் செய்யப்பட்டவற்றுடன் ஒப்பிடும்போது குறைவான எண்ணிக்கையிலான பொருட்களைப் பெறுதல் அல்லது தவறான அளவு, தவறான நிறம் அல்லது முற்றிலும் வேறுபட்ட பொருளைப் பெறுதல் ஆகியவை புகார்களில் அடங்கும். இது பொதுவாக உங்கள் கிடங்கு ஊழியர்களின் பற்றாக்குறையை பிரதிபலிக்கிறது.

3. கிடங்கு செயலாக்கத்தில் உள்ள சிக்கல்கள்

OTIF ஐ KPI ஆகப் பயன்படுத்துவதற்கான நேரம் இது என்பதற்கான மற்றொரு அறிகுறி, நீங்கள் கிடங்கு செயலாக்கத்தில் சிக்கல்களைக் கண்டால். இது ஆர்டரை நிறைவேற்றுவதில் தாமதம் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களிடையே அதிருப்தியை ஏற்படுத்தும்.

சரியான நேரத்தில் மற்றும் முழு செயல்திறனை மேம்படுத்துவதற்கான நடைமுறை குறிப்புகள் மற்றும் நுட்பங்கள்

முழு மதிப்பெண்ணை சரியான நேரத்தில் அதிகரிக்க சில குறிப்புகள் இங்கே:

• சமீபத்திய கிடங்கு மேலாண்மை அமைப்பைப் பயன்படுத்தவும்

உங்கள் OTIF விகிதத்தை மேம்படுத்த, நீங்கள் ஒரு மேம்பட்ட கிடங்கு மேலாண்மை அமைப்பு மற்றும் சமீபத்திய ஆர்டர் கண்காணிப்பு மென்பொருளைப் பயன்படுத்த வேண்டும் . இது ஆர்டர் செயலாக்கம், பொருட்களைத் தேர்ந்தெடுத்தல், கண்காணித்தல் மற்றும் அறிக்கையிடுதல் போன்ற பணிகளைச் சீரமைக்க உதவும் , இதன் மூலம் பல்வேறு நிலைகளில் செயல்திறனை அதிகரிக்கும்.

• நம்பகமான விற்பனையாளர்களுடன் ஒத்துழைக்கவும்

சப்ளையர்கள் மற்றும் ஷிப்பிங் கேரியர்களைத் தேர்ந்தெடுக்கும் போது நம்பகமான பெயர்களைத் தேடுங்கள் மற்றும் அவர்களுடன் திறம்பட தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.

• திறமையான தேவை முன்னறிவிப்பை உறுதி செய்யவும்

திறமையான தேவை முன்னறிவிப்பு மற்றும் சரக்கு இருப்பு உகப்பாக்கம் ஆகியவை, சரியான நேரத்தில் மற்றும் திறமையான விநியோகங்களுக்கு உதவும் தகுந்த சரக்கு இருப்பு நிலைகளைப் பராமரிக்க உதவுகின்றன. துல்லியமான கணிப்புகளுக்கு, நம்பகமான தேவை முன்னறிவிப்புக் கருவிகளில் முதலீடு செய்யப் பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.

• பாதையின் திறமையான திட்டமிடல்

மேம்பட்ட பாதை திட்டமிடல் மென்பொருள் குறைந்த போக்குவரத்து நேரத்தைக் கோரும் டெலிவரி வழிகளைக் கண்டறிய உதவுகிறது மற்றும் ஒட்டுமொத்த போக்குவரத்துச் செலவைக் குறைக்கிறது. உங்கள் OTIF ஸ்கோரை அதிகரிக்க, அதில் முதலீடு செய்வது மிகவும் பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.

சுய-நிர்வகிக்கப்பட்ட தளவாடங்களில் OTIF சிறந்த நடைமுறைகளை செயல்படுத்துவதற்கான உதவிக்குறிப்புகள்

சுயமாக நிர்வகிக்கப்படும் தளவாடங்களில் நீங்கள் பின்பற்றக்கூடிய சில OTIF சிறந்த நடைமுறைகள் இங்கே:

1. தாமதத்தின் ஆதாரங்களை அடையாளம் காணவும் - எந்த மட்டத்திலும் தாமதம் ஏற்படலாம் விநியோக சங்கிலி செயல்முறை. உங்கள் கிடங்கில் இருந்து பொருட்களை ஏறும் போது இது நிகழலாம் விநியோக மையங்கள், அல்லது உங்கள் ஷிப்பிங் கேரியரின் முடிவில். உயர் OTIF விகிதத்தை அடைய, வெவ்வேறு நிலைகளைக் கண்காணித்து, தாமதம் எங்கு நிகழ்கிறது என்பதைக் கண்டறிவது முக்கியம். இந்த காலதாமதத்திற்கான காரணத்தை கண்டறிந்து சரியான நேரத்தில் பிரச்சினைகளை தீர்க்கவும். பிரச்சனை அடிக்கடி ஏற்பட்டால், மூல காரணத்தை கண்டறிந்து, அந்த பகுதியை மேம்படுத்த வேலை செய்யுங்கள்.
2. அந்நிய ஆட்டோமேஷன் - உங்கள் OTIF ஸ்கோரை அதிகரிக்க மேம்பட்ட மென்பொருள் மற்றும் கருவிகளைப் பயன்படுத்தவும். இந்த கருவிகள் மனித பிழையின் நோக்கத்தை குறைக்கின்றன, செயல்திறனை அதிகரிக்கின்றன மற்றும் விநியோக வேகத்தை அதிகரிக்கின்றன. 
3. உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அறிவிக்கவும் - டெலிவரி செய்வதில் தாமதம் ஏற்பட்டால், அதைப் பற்றி வாடிக்கையாளருக்குத் தெரிவிக்க பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. OTIFஐ 100% அடைய முடியாது. இருப்பினும், வாடிக்கையாளர்களுக்கு தாமதம் மற்றும் அதற்கான சாத்தியமான காரணம் குறித்து தெரிவிக்கப்பட்டால், அது அவர்களிடையே குறைவான அதிருப்தியை ஏற்படுத்தக்கூடும்.

தீர்மானம்

OTIF உங்கள் பொருட்களை சரியான நேரத்தில் மற்றும் முழுமையாக வழங்குவதை விட அதிகம். இது உங்கள் ஒட்டுமொத்த வணிகத்தில் சாதகமான தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் பல்வேறு தளவாட நடவடிக்கைகளின் செயல்திறனை மேம்படுத்த உதவுகிறது. இது வாடிக்கையாளர் திருப்தியை அதிகரிக்கிறது, வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தை உருவாக்குகிறது, விற்பனையை அதிகரிக்கிறது, வணிக செலவினங்களைக் குறைக்கிறது மற்றும் லாப வரம்புகளை அதிகரிக்கிறது. ஒரு நல்ல OTIF ஸ்கோரைப் பராமரிக்க, நீங்கள் மேம்பட்ட மென்பொருள் அமைப்புகளைப் பயன்படுத்த வேண்டும், நம்பகமான சப்ளையர்களுடன் ஒத்துழைக்க வேண்டும் மற்றும் உங்கள் விநியோகச் சங்கிலி நடவடிக்கைகளைத் தொடர்ந்து கண்காணிக்க வேண்டும்.