- ஒரு வலை அங்காடியை உருவாக்க தொழில்நுட்ப திறன்கள் இல்லாதது
- வாடிக்கையாளருக்கு உகந்த பணம் செலுத்துதல் & செக்அவுட் செயல்முறை செய்வது எப்படி?
- ஆன்லைன் மற்றும் ஆஃப்லைன் (இன்-ஸ்டோர்) கட்டணங்களுக்கு ஒரு கணக்கை எவ்வாறு உருவாக்குவது?
- தனியுரிமை மற்றும் பாதுகாப்பு
- ஒழுங்கு நிறைவேற்றம்
- வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தை உருவாக்குதல்
- தயாரிப்பு வருமானத்தை கையாளுதல் திறம்பட மற்றும் வருவாய் கொள்கை
- வணிக வளர்ச்சிக்கான புதிய சந்தைகளை சீர்குலைக்கிறது
- ஓம்னிச்சானல் ஷாப்பிங் அனுபவம்
- ஆன்லைன் வணிக மாதிரிகளின் வரம்புகள்
புத்தாண்டு பிறக்கும் வேளையில், உங்கள் வணிகத்தை வளர்ப்பதற்கான புதிய வாய்ப்புகளை ஆராய்வதற்காக, உங்கள் வணிக உத்தியை நீங்கள் ஏற்கனவே மறுஆய்வு செய்யத் தொடங்கியிருக்கலாம். பல வணிகங்கள் இன்னும் ஆஃப்லைனில் இயங்கி வருகின்றன, மேலும் ஆன்லைன் வணிக உலகின் ஒரு பகுதியாக இருப்பதைப் பற்றி அவை கருத்தில் கொள்ளவில்லை. ஸ்டேடிஸ்டாவின் அறிக்கை ஒன்றின்படி , 2019-ல் உலகளாவிய சில்லறை விற்பனையில் இ-காமர்ஸின் மொத்தப் பங்கு சுமார் 14.1% ஆக இருந்தது. இது 2020-ல் 16.1% ஆக இருக்கும் என மதிப்பிடப்பட்டுள்ளது.
நீங்கள் ஒரு புதிய தொழில்முனைவராக இருந்து, ஆன்லைன் கடை திறக்கத் திட்டமிட்டாலோ அல்லது இணையவழி வணிகம் தொடங்க விரும்பினாலோ , நீங்கள் அறிந்திருக்க வேண்டிய மற்றும் மிகுந்த முக்கியத்துவத்துடன் கருத்தில் கொள்ள வேண்டிய சில சவால்களும் அவற்றுக்கான தீர்வுகளும் இங்கே கொடுக்கப்பட்டுள்ளன:
ஒரு வலை அங்காடியை உருவாக்க தொழில்நுட்ப திறன்கள் இல்லாதது
உங்கள் ஆன்லைன் ஸ்டோரை அமைக்க தேவையான கணினி திறன்களை நீங்கள் அறிந்திருக்க வேண்டும்; அதே நேரத்தில், இணையத்தின் சக்தியைப் பயன்படுத்தி உங்கள் தயாரிப்புகள் / சேவைகளையும் விளம்பரப்படுத்தலாம். ஆனால், கணினித் திறன் என்பது ஆரம்பத்தில் இருந்தே அனைவருக்கும் தெரிந்த ஒன்று அல்ல என்பதை நாங்கள் புரிந்துகொள்கிறோம். எனவே, இந்த சிக்கலுக்கான தீர்வு உங்களுக்காக அதைச் செய்யக்கூடிய வேறொருவரை வேலைக்கு அமர்த்துவதாகும்.
தீர்வு
இந்த விஷயத்தில், சரியான சேவை வழங்குநர்களுடன் கூட்டு சேர்வது நீங்கள் பின்பற்றக்கூடிய ஒன்றாகும். சரியான இணையதள உருவாக்குநர்கள் மற்றும் வடிவமைப்பாளர்களைப் பெறுவது முதல் மிகவும் பொருத்தமான மேம்பாட்டாளர்களைக் கண்டறிவது வரை, ஒரு ஆன்லைன் வணிகத்தின் உகந்த செயல்திறனுக்காக இந்த வளங்கள் உங்களுக்குத் தேவைப்படும். கவர்ச்சிகரமான ஆன்லைன் கடையை உருவாக்குவதிலும், தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் உள்ளடக்கத்தை எழுதுவதிலும், மேலும் உங்களுக்கு அதிக வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளையும் விற்பனையையும் பெற்றுத்தரும் வகையில் உங்கள் தயாரிப்புகளையும் சேவைகளையும் விளம்பரப்படுத்துவதிலும் நன்கு திறமையான ஒரு குழுவை நீங்கள் பணியமர்த்துவதை உறுதி செய்ய வேண்டும்.
ஒரு நடைமுறை அணுகுமுறை என்பது தேவைகளை முன்பே தயார் செய்து உங்களுக்குத் தேவையான அம்சங்களைப் பற்றிய யோசனையைப் பெறுவதாகும். அதன்படி, நீங்கள் தொடர்புடைய சேவை வழங்குநர்களைத் தேடலாம். சரியான வழங்குநர்களைப் பிடித்தால், வாடிக்கையாளர் நட்பு, தொழில்முறை மற்றும் ஆக்கபூர்வமான ஆன்லைன் வணிகத்தை உருவாக்க அவை உங்களுக்கு உதவும்.
வாடிக்கையாளருக்கு உகந்த பணம் செலுத்துதல் & செக்அவுட் செயல்முறை செய்வது எப்படி?
வாடிக்கையாளர்களுக்கு பலவிதமான கட்டணத் தேர்வுகளை வழங்கவும், ஏனெனில் இது அவர்களின் விருப்பமான கட்டண பயன்முறையில் வாங்க உதவுகிறது. PYMNTS.com இன் சமீபத்திய கணக்கெடுப்பின்படி, ஆன்லைன் கடைக்காரர்களில் சுமார் 40 சதவீதம் பேர் சிக்கலான கட்டண செயல்முறை காரணமாக ஒரு பரிவர்த்தனையை முடிக்கும்போது தங்கள் வண்டிகளை விட்டு வெளியேற முனைகிறார்கள். காசோலை கட்டத்தின் போது வாடிக்கையாளருக்கு அவர்களின் விருப்பப்படி அனைத்து கட்டண விருப்பங்களும் வழங்கப்படுகின்றன என்பதை உறுதிப்படுத்துவது ஒரு சவால்.
தீர்வு
உங்களுக்கு ஒரு நல்ல பரிவர்த்தனை விகிதத்தையும், பல்வேறு கட்டண முறைகளையும் வழங்கும் பொருத்தமான கட்டண நுழைவாயிலுடன் நீங்கள் ஒருங்கிணைக்கலாம் . இது இந்தச் சவாலுடன் தொடர்புடைய கவலையைத் தீர்க்கும்.
ஆன்லைன் மற்றும் ஆஃப்லைன் (இன்-ஸ்டோர்) கட்டணங்களுக்கு ஒரு கணக்கை எவ்வாறு உருவாக்குவது?
ஆஃப்லைனில் (கடையில்) மற்றும் ஆன்லைன் வாங்குதல்களை இணைப்பது சில நேரங்களில் ஒரு சவாலாக இருக்கும். எல்லா சேனல்களிலும் ஒரு ஒற்றை அனுபவத்தை வழங்க இது கடினமாக இருக்கும். மொபைல் ஷாப்பிங், கடையில், வலைத்தளம் போன்றவையாக இருக்கலாம்.
தீர்வு
சிக்கலைச் சமாளிக்க, மேகக்கணி சார்ந்த கருவிகளைப் பயன்படுத்தலாம். எடுத்துக்காட்டாக, உங்களிடம் நன்கு வரையறுக்கப்பட்ட கணக்கியல் மென்பொருள் இருந்தால், அதை பிரபலமான கட்டண வழங்குநர்களுடன் ஒருங்கிணைத்து உங்கள் விலைப்பட்டியலைக் கண்காணிக்கலாம். நீங்கள் கடையில் அல்லது ஆன்லைனில் பணம் பெறுகிறீர்களானாலும், முழு கட்டண செயல்முறையையும் கண்காணிக்கவும் ஒழுங்கமைக்கவும் முடியும். வரிகளை கணக்கிடும்போது இது உங்களுக்கு பெரிதும் உதவும்.
தனியுரிமை மற்றும் பாதுகாப்பு
இணைய தனியுரிமை மற்றும் பாதுகாப்பு குறித்த கவலைகளும் ஒரு இணையவழி வர்த்தகக் கடைக்கு ஒரு பிரச்சனையாகும். நேரடிக் கடைகளைக் காட்டிலும் இணையவழி வணிகங்கள் மோசடி மற்றும் மறைமுகக் குற்றங்களுக்கு எளிதில் ஆளாகின்றன .
தீர்வு
இதுபோன்ற குற்றங்கள் மற்றும் மோசடிகளிலிருந்து உங்கள் வாடிக்கையாளர்களையும் தரவையும் காப்பாற்ற ஆன்லைன் பாதுகாப்பு பொறிமுறையை பின்பற்ற பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.
ஒழுங்கு நிறைவேற்றம்
ஆன்லைன் இ-காமர்ஸ் வணிகங்களைப் பொறுத்தவரை, ஆர்டர்களை நிறைவேற்றுவது ஒரு பெரும் பிரச்சனையாக உள்ளது. அமேசான் போன்ற டெலிவரிக்கான எதிர்பார்ப்புகள் மிகவும் அதிகமாக இருப்பதால், அதற்கிணங்கச் செய்வது மிகவும் கடினமாகிறது. பெரும்பாலான நேரங்களில், கூரியர் நிறுவனங்கள் முழுமையான சேவையையும், கேஷ் ஆன் டெலிவரி (COD) ஆர்டர்களுக்குப் பணம் வசூலிக்கும் வசதி போன்ற அடிப்படை அம்சங்களையும் வழங்குவதில்லை.
தீர்வு
இந்தக் கவலைகளுக்கு ஷிப்ராக்கெட் போன்ற ஒரு ஷிப்பிங் தீர்வு மிகவும் பயனுள்ள ஒரு தீர்வாகும் . முதலாவதாக, நீங்கள் 17-க்கும் மேற்பட்ட கூரியர் பார்ட்னர்களுடன் ஷிப்பிங் செய்யலாம், மேலும் 26000-க்கும் மேற்பட்ட பின்கோடுகளை எளிதாகச் சென்றடையலாம். அதுமட்டுமின்றி, ஆர்டர்களை இறக்குமதி செய்யவும், உங்கள் இணையதளம் மற்றும் மார்க்கெட்பிளேஸை இணைக்கவும், வசதியாக ஷிப்பிங் செய்யவும் ஒரு சக்திவாய்ந்த தளம் உங்களுக்குக் கிடைக்கிறது.
வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தை உருவாக்குதல்
நீங்கள் ஆன்லைனில் விற்பனை செய்தபின் செய்த வேலையை ஒருபோதும் கருத்தில் கொள்ள வேண்டாம். ஆஃப்லைன் உலகத்தைப் போலவே, ஆன்லைன் வணிகத்தின் முக்கிய சவால்களில் ஒன்று, வெற்றிகரமான முயற்சியாக வாடிக்கையாளரின் விசுவாசத்தைத் தக்க வைத்துக் கொள்ள வேண்டியதன் அவசியமாகும். ஒரு இணையவழி வணிகத்தில், வாங்குபவரும் விற்பனையாளரும் ஒருவருக்கொருவர் தெரியாது, எனவே பரிவர்த்தனை நம்பிக்கை மற்றும் வழங்கப்பட்ட தகவல்களின் அடிப்படையில் மட்டுமே நடைபெறுகிறது. சிறந்த வாடிக்கையாளர் ஆதரவையும் சேவையையும் வழங்குவதன் மூலம் அந்த நம்பிக்கையை வளர்ப்பது அவசியம்.
தீர்வு
வாடிக்கையாளர்களைத் தக்கவைத்துக் கொள்ள , எப்போதும் சரியான தயாரிப்பு விளக்கங்களை எழுதுங்கள், உயர்தரப் படங்களைப் பயன்படுத்துங்கள் மற்றும் வாங்குபவர்களுக்குத் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவத்தை வழங்குங்கள். மேலும், மீண்டும் வரும் வாடிக்கையாளர்களுக்குப் பிரத்தியேகச் சலுகைகளையும் தள்ளுபடிகளையும் வழங்கலாம்.
தயாரிப்பு வருமானத்தை கையாளுதல் திறம்பட மற்றும் வருவாய் கொள்கை
வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் பொருட்களைத் திருப்பி அனுப்புவது ஒரு வணிகத்திற்கு மகிழ்ச்சியான சூழ்நிலை இல்லை என்றாலும், இது ஆன்லைன் வணிகங்களுக்கு ஒரு பொதுவான பிரச்சனையாகும். விநியோகிக்கப்பட்ட பொருளில் வாடிக்கையாளர்கள் திருப்தியடையாதபோது, அவர்கள் மாற்றுப் பொருளுக்காகவோ அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்காகவோ அந்தப் பொருளை விற்பனையாளரிடம் திருப்பி அனுப்புகிறார்கள். ஒரு இணைய தொழில்முனைவோராகிய நீங்கள், இதுபோன்ற கோரிக்கைகளையும் வேண்டுகோள்களையும் முன்கூட்டியே கையாள்வது அவசியமாகிறது.
தீர்வு
உங்கள் வலைத்தளத்திலும் உங்களிடம் திரும்பக் கொள்கை இருந்தால் அது உதவும், இது வாங்கியபின் தயாரிப்புகளைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான விதிமுறைகளையும் நிபந்தனைகளையும் பரிந்துரைக்க வேண்டும். மேலும், வாங்குபவருக்கு எந்த குழப்பத்தையும் தவிர்க்க, திரும்பப் பெறமுடியாத தயாரிப்புகளை நீங்கள் குறிப்பிடுகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
வணிக வளர்ச்சிக்கான புதிய சந்தைகளை சீர்குலைக்கிறது
உங்கள் இலக்கு வாடிக்கையாளர் எண்ணிக்கையை அதிகரிக்க, நீங்கள் புதிய சந்தைகள் மற்றும் துறைகளில் கால் பதிக்க வேண்டும். உலகளாவிய அளவில் வாடிக்கையாளர்களுக்குச் சேவை செய்ய உங்களை அனுமதிக்கும் ஆன்லைன் வணிகத்தின் சிறந்த நன்மைகளில் இதுவும் ஒன்றாகும் . இருப்பினும், சர்வதேச வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஏற்றவாறு உங்கள் தயாரிப்புகளை நீங்கள் மேம்படுத்தி மாற்றியமைக்க வேண்டும்.
தீர்வு
சில முக்கியமான அம்சங்களில் மாறுபட்ட மற்றும் பாதுகாப்பான கட்டண முறைகள், பார்வையாளர்களின் உள்ளூர் பிராந்தியத்தின் படி வலைத்தள உள்ளடக்க மொழிபெயர்ப்பு, சரியான கப்பல் மற்றும் விநியோகம், நியாயமான விலை நிர்ணயம் மற்றும் பல அடங்கும்.
ஓம்னிச்சானல் ஷாப்பிங் அனுபவம்
தற்காலத்தில் வாடிக்கையாளர்கள் ஆன்லைனில் ஷாப்பிங் செய்யும்போது, மிகவும் திறமையான மற்றும் சரியான நேரத்தில் பொருட்களைப் பெறும் அனுபவத்தை எதிர்பார்க்கிறார்கள். அந்தச் சூழலில், வாங்குபவர்களுக்கு ஒரு பன்முகத் தீர்வை வழங்குவதற்காக, ஆன்லைன் மற்றும் நேரடிக் கடை ஷாப்பிங் அனுபவங்களை ஒருங்கிணைப்பது பயனுள்ளதாக இருக்கும் . உதாரணமாக, கடையில் சென்று பொருட்களைப் பெற்றுக்கொள்ளும் வசதி அல்லது ஆன்லைனில் வாங்கி, கடையில் திருப்பித் தரும் வசதி போன்ற விருப்பங்களை நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்கலாம். இது வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு தனித்துவமான ஷாப்பிங் அனுபவத்தை உருவாக்குவதோடு, சிறந்த விற்பனையை அதிகரிக்கவும் உதவுகிறது.
ஆன்லைன் வணிக மாதிரிகளின் வரம்புகள்
வணிகம் செய்வதற்கு இணையம் ஒரு சிறந்த இடமாக இருந்தாலும், சில வணிக மாதிரிகள் ஆஃப்லைன் பயன்முறையில் இன்னும் சிறப்பாக செயல்படுகின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, ஆட்டோமொபைல்களை வாங்கும் நபர்கள், கொள்முதல் செய்வதற்கு முன்பு தயாரிப்பைத் தாங்களே பார்க்கிறார்கள்.
ஆனால் இதுபோன்ற வணிகங்களுக்கான வலைத்தளம் உங்களிடம் இருக்க முடியாது என்று அர்த்தமல்ல. இந்த சூழ்நிலைகளில் கூட, மக்கள் செய்கிறார்கள் ஆன்லைன் ஆராய்ச்சி அவர்கள் ஆஃப்லைனில் வாங்க விரும்பும் தயாரிப்புகள் பற்றி. உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களை உங்கள் வலைத்தளத்துடன் ஆராய்ச்சி பணிகளில் நீங்கள் உதவ வேண்டும், இது உங்களிடமிருந்து அதே தயாரிப்பை ஆஃப்லைனில் வாங்குவதை பாதிக்கும்.
தி
கட்டுரை உதவியாக இருக்கும். மிக்க நன்றி.