பரிந்துரை சந்தைப்படுத்தல் திட்டம் 101: பரிந்துரைப்பு திட்டத்தை இயக்குவதற்கான படிகள்
சந்தைப்படுத்தலின் மிகவும் பயனுள்ள வடிவங்களில் ஒன்று வாய்மொழிப் பிரச்சாரம். ஆனால் அதைக் கட்டுப்படுத்துவது மிகவும் கடினம். உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உங்களைப் பற்றி நேர்மறையாகவோ அல்லது எதிர்மறையாகவோ என்ன சொல்வார்கள் என்பது ஒருபோதும் உங்கள் கட்டுப்பாட்டில் இருக்காது. அதுமட்டுமின்றி, உங்கள் பிராண்டைப் பற்றிப் பேசுமாறு யாரையும் உங்களால் ஒருபோதும் கட்டாயப்படுத்த முடியாது. ஆனால், ஒரு முக்கியமான விஷயம் என்னவென்றால், உங்கள் வாடிக்கையாளரின் குரலுக்கு சக்தி இருக்கிறது. உண்மையில், விளம்பரங்கள் அல்லது பிற சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளில் உங்கள் குரலை விட அதற்கு அதிக சக்தி உண்டு.

உண்மையில், ஆய்வுகளின்படி, பல வாடிக்கையாளர்கள் தங்களுக்குத் தெரிந்தவர்களின் பரிந்துரைகளை நம்புவதாகவும், வாய்மொழிப் பரிந்துரை அவர்களின் முடிவெடுப்பதில் ஒரு முக்கியத் தாக்கத்தை ஏற்படுத்துவதாகவும் கூறுகின்றனர். ஏன் கேட்கக்கூடாது, எந்தவொரு வாடிக்கையாளருக்கும் ஒரு பொருள் தேவைப்படும்போதெல்லாம், அவர் பெரும்பாலும் தனது குடும்ப உறுப்பினர் அல்லது நண்பரிடம் பரிந்துரைகளைக் கேட்பார். நீங்கள் ஒரு ஏர் கண்டிஷனர் வாங்க விரும்புகிறீர்கள்; உங்கள் குடும்ப உறுப்பினரிடம் அவர்கள் எந்த ஏர் கண்டிஷனரைப் பயன்படுத்துகிறார்கள் என்றும் அது நன்றாக இருக்கிறதா என்றும் கேட்பீர்கள். அதேபோல், வாடிக்கையாளர்களின் நேர்மையான கருத்துக்களை அறிந்துகொள்ள, நீங்களும் ஆன்லைன் தயாரிப்பு மதிப்புரைகளை நாடலாம்.
உங்கள் சாத்தியமான வாடிக்கையாளரின் முடிவெடுப்பதில் செல்வாக்கு செலுத்த உங்கள் தற்போதைய வாடிக்கையாளர்கள் கூறிய நேர்மறையான சொற்களைப் பயன்படுத்தும்போது பரிந்துரைப்பு சந்தைப்படுத்தல் ஆகும். சாராம்சத்தில், ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு பிராண்ட் அல்லது தயாரிப்பை மற்றொரு (சாத்தியமான) வாடிக்கையாளருக்கு பரிந்துரைக்கும்போது ஒரு பரிந்துரை. இந்த பரிந்துரை அல்லது வாய் வார்த்தை நிச்சயமாக பல வணிகங்களுக்கு ஒரு பெரிய உதவியாகும் - ஆடை மற்றும் பாகங்கள் நிறுவனங்கள் முதல் வங்கிகள் மற்றும் மின்னணு நிறுவனங்கள் வரை. பரிந்துரைப்பு திட்டங்கள் நிறைய புதிய வாடிக்கையாளர்களைக் கொண்டுவர உதவும்.
பரிந்துரை சந்தைப்படுத்தல் விஷயங்கள் ஏன்?
சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளில் பரிந்துரைகள் ஒரு முக்கிய பகுதியாகும். உங்கள் பிராண்ட் வழங்கும் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளைப் பார்க்க மற்றவர்களை அவர்கள் கட்டாயப்படுத்தி பரிந்துரைக்கின்றனர். குறிப்பிடத்தக்க வகையில், இந்த பரிந்துரைகள் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு நம்பகமானவை.
நீல்சன் நடத்திய ஆய்வின்படி , சுமார் 84% மக்கள் வாய்வழிப் பிரச்சாரத்தை நம்பகமானதாகவும், செல்வாக்கு மிக்கதாகவும் கருதுகின்றனர். இதுவும் நியாயமானதே. ஒரு பொருள் எவ்வளவு சிறந்தது என்று யாராவது உங்களிடம் சொன்னால், நீங்கள் அதை ஒருமுறை முயற்சி செய்து பார்க்க வாய்ப்புள்ளது. அந்தப் பொருட்களுக்கான பரிந்துரைகளை நீங்கள் தேடிக் கொண்டிருக்கலாம். அதற்கு, நீங்கள் ஏற்கனவே நம்பும் உங்கள் குடும்பத்தினர் மற்றும் நண்பர்களை விட வேறு யார் சிறந்தவர்கள்?
பரிந்துரை மார்க்கெட்டிங் மற்ற சந்தைப்படுத்தல் முறைகளுடன் ஒப்பிட்டுப் பார்த்தால், அது குறிப்பிடத்தக்க நன்மைகளைக் கொண்டுள்ளது. பரிந்துரைகளுக்கு குறைந்த அல்லது குறைந்த நிதி முதலீடு தேவைப்படுகிறது. இருப்பினும், இது நல்ல (சிறந்ததைப் படிக்க) முடிவுகளைக் கொண்டுவருகிறது. பரிந்துரைகள் வாடிக்கையாளர்களுடனான தற்போதைய உறவுகளின் அடிப்படையில் கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளன, மேலும் இது ஈடுபாட்டையும் விசுவாசத்தையும் வளர்க்கிறது. தவிர, பரிந்துரைப்பு நிரல் ஒரு வைரஸ் நெட்வொர்க் விளைவையும் உருவாக்கும் திறனைக் கொண்டுள்ளது. குறிப்பாக, ஒரு பரிந்துரை வாடிக்கையாளர்களுக்கு 2, 3, 4 மற்றும் பலவற்றிற்கு வழிவகுக்கும்.
பரிந்துரைப்பு திட்டம் என்றால் என்ன?

உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உங்களை மற்ற வாடிக்கையாளர்களிடம் குறிப்பிட விரும்பினால், நீங்கள் அவர்களுக்கு விதிவிலக்கான சேவைகளை வழங்க வேண்டும். இந்த சலுகையின் மூலம், உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் பிராண்டை மற்றவர்களிடம் குறிப்பிடுவதை விட மகிழ்ச்சியாக இருப்பார்கள்.
இருப்பினும், மகிழ்ச்சியான வாடிக்கையாளர்கள் எப்போதும் உங்கள் பிராண்ட் மற்றும் தயாரிப்புகளைப் பற்றி மற்றவர்களிடம் பரப்புவதில்லை . எனவே, அவர்கள் அதைப் பற்றிப் பரப்புவதற்கு நீங்கள் அவர்களை ஊக்குவிக்க வேண்டும், மேலும் இதற்கு ஒரு பரிந்துரைத் திட்டம் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். உங்கள் பிராண்டை வாங்கி மற்ற வாடிக்கையாளர்களுடன் பகிர்ந்துகொள்ளும் வாடிக்கையாளர்களை அழைப்பதற்கும் அவர்களுக்கு வெகுமதி அளிப்பதற்கும் உங்களிடம் ஒரு தரப்படுத்தப்பட்ட வழிமுறை இருக்க வேண்டும்.
ஒரு பரிந்துரைப்பு திட்டத்தை உருவாக்க நீங்கள் கற்றுக்கொள்ளலாம் - இது உங்கள் வணிகத்திற்கு நிறைய வாய்மொழி பரிந்துரைகளைப் பெறும் என்பதற்கு உத்தரவாதம் அளிக்கும். உதாரணமாக, நீங்கள் ஒரு பெண்கள் ஆடை பிராண்டை இயக்குகிறீர்கள். நீங்கள் ஒரு பரிந்துரை திட்டத்தை இயக்கலாம், அது அவர்களுக்கு ரூ. முதல் வாங்கியதில் வாடிக்கையாளர் மற்றும் குறிப்பிடப்பட்ட வாடிக்கையாளருக்கு 100 தள்ளுபடி.
பரிந்துரைப்பு திட்டத்தின் தேவை என்ன?

பரிந்துரை சந்தைப்படுத்தல் திட்டம், வணிகங்கள் மிகக் குறைந்த செலவில் புதிய வாடிக்கையாளர்களைப் பெற உதவும் . மற்ற வகை சந்தைப்படுத்தல் முறைகளுடன் ஒப்பிடும்போது, பரிந்துரை சந்தைப்படுத்தலுக்கு வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தும் செலவு (CAC) குறைவாகும். பரிந்துரை சந்தைப்படுத்தல் திட்டத்திற்கான செலவு நிலையானது மற்றும் செயல்திறனுக்கு ஏற்ப மட்டுமே செலுத்தப்படுகிறது. மேலும், பரிந்துரைத் திட்டத்தின் மூலம் வரும் வாடிக்கையாளர்கள் அதிக மதிப்புள்ள வாடிக்கையாளர்களாக இருப்பார்கள்.
பரிந்துரை சந்தைப்படுத்தல் திட்டத்தை தொடங்குவதற்கான படிகள்

இலக்குகள் நிறுவு
நீங்கள் ஒரு பரிந்துரை சந்தைப்படுத்தல் திட்டத்தை உருவாக்க அமர்வதற்கு முன், அது உங்களுக்கு ஏன் தேவை என்று சிந்தியுங்கள். அதன் தேவை என்ன? அது உங்களுக்கும் உங்கள் வணிகத்திற்கும் எவ்வாறு உதவும்? ஒரு பரிந்துரைத் திட்டத்திலிருந்து உங்களுக்கு என்ன தேவை? நிச்சயமாக, பரிந்துரை சந்தைப்படுத்தல் மூலம் வாடிக்கையாளர்களை அதிகரிக்கவே நீங்கள் விரும்புவீர்கள். ஆனால் வேறு என்ன? ஒருவேளை நீங்கள் விற்பனையை அதிகரிக்கவோ, வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தை மேம்படுத்தவோ, அல்லது உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை வாழ்நாள் முழுவதும் தக்கவைத்துக் கொள்ளவோ விரும்பலாம்.
இந்த இலக்குகளை நீங்கள் கண்டறிந்து அமைக்க வேண்டும், இதன் மூலம் உங்கள் திட்டத்தின் வெற்றியை பின்னர் அளவிட முடியும். இந்த வழியில் உங்கள் நிரல் எவ்வளவு பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்பதைக் குறிக்கவும் அளவிடவும் உங்களிடம் உள்ளது.
செய்தியை வரையறுக்கவும்
பரிந்துரைப்பு நிரல் எளிதில் புரிந்துகொள்ளக்கூடியதாகவும் செய்யக்கூடியதாகவும் இருக்க வேண்டும். இது எளிதில் செய்ய முடியாவிட்டால், உங்கள் பிராண்ட் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து தேவையான கவனம் பெறாது. எனவே, உங்கள் நிரலை, உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் என்ன செய்ய வேண்டும், அவர்கள் எவ்வாறு செய்ய வேண்டும் என்பதை தெளிவாக கோடிட்டுக் காட்டுங்கள். நடவடிக்கைக்கு தெளிவான அழைப்பு விடுங்கள்.
ஒரு ஊக்கத்தை முடிவு செய்யுங்கள்
உங்கள் தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களை உங்கள் வணிகத்தை மற்றவர்களுக்குப் பரிந்துரைக்குமாறு வெறுமனே கேட்பது மட்டும் அவர்களை அவ்வாறு செய்யத் தூண்டாது. நீங்கள் அவர்களுக்கு ஏதேனும் ஒன்றை, ஒருவேளை ஒரு ஊக்கத்தொகையை வழங்க வேண்டும் . இது தள்ளுபடி கூப்பன் போன்ற ஒரு பண ஊக்கத்தொகையாக இருக்கலாம். நீங்கள் எந்த ஊக்கத்தொகையைத் தீர்மானித்தாலும், அது உங்கள் பிராண்டிற்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் அர்த்தமுள்ளதாக இருப்பதை உறுதி செய்யுங்கள். உங்களை உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் இடத்தில் வைத்துப் பாருங்கள்; அந்தச் சலுகையில் அவர்களுக்கு என்ன பிடிக்கும் அல்லது எது அவர்களுக்கு மிகவும் பயனளிக்கும் என்பதைப் பற்றி சிந்தியுங்கள்.
பரிந்துரை திட்டத்திற்கான இறங்கும் பக்கம்
உங்கள் பரிந்துரைத் திட்டம் தொடர்பான அனைத்து முக்கியத் தகவல்களையும் வாடிக்கையாளர்கள் ஒரே மையத்தில் பெறுவதற்கான தேவை உள்ளது. உங்கள் இணையதளத்தில் பரிந்துரைத் திட்டத்திற்கென ஒரு பிரத்யேக முகப்புப் பக்கத்தை நீங்கள் உருவாக்கலாம் . வாடிக்கையாளர்கள் அதை எளிதாகக் கண்டறிய வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.
உங்கள் வலைத்தளத்தின் முகப்புப்பக்கத்தின் முக்கிய வழிசெலுத்தலில் பக்கத்தை எளிதாக அணுகும்படி சேர்க்கலாம். உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உங்களைக் கண்டுபிடிப்பதை உறுதிசெய்ய எஸ்சிஓ நடைமுறைகளைப் பயன்படுத்தி பக்கத்தை மேம்படுத்தலாம். இந்தப் பக்கத்தில் முக்கிய செய்தி, சி.டி.ஏ மற்றும் பரிந்துரைகளை எவ்வாறு சமர்ப்பிப்பது என்பது பற்றிய விவரங்கள் இருக்கும். முடிந்தால், வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு பரிந்துரையைச் சமர்ப்பிப்பதை எளிதாக்க லேண்டிங் பக்கத்தில் ஒரு பரிந்துரை படிவத்தையும் சேர்க்கலாம்.
Google Analytics இல் கவனம் செலுத்துங்கள்
நீங்கள் ஒரு பரிந்துரைத் திட்டத்தைத் தொடங்கும்போது, உங்கள் பிரச்சாரத்தின் விளைவையோ அல்லது வெற்றியையோ அளவிடுவதற்கு கூகுள் அனலிட்டிக்ஸ் அல்லது மென்பொருள் அமைக்கப்பட்டிருப்பதை உறுதிசெய்து கொள்ளுங்கள். பரிந்துரைகள் எங்கிருந்து வருகின்றன என்பதை உங்களால் அளவிட முடியும்.
பகுப்பாய்வுகளைப் பயன்படுத்தி, பரிந்துரைகளைப் பெறுவதற்கு எந்த சேனல்கள் மிகவும் வெற்றிகரமானவை என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொள்ளலாம். இதனால், நீங்கள் அங்கு உங்கள் முயற்சிகளை அதிகரிக்க முடியும். சில சேனல்கள் சிறப்பாக செயல்படவில்லை என்றால், உங்கள் முயற்சிகளை மேம்படுத்தலாம் அல்லது உங்கள் முயற்சிகளை வேறு எங்காவது திருப்பி விடலாம்.
இறுதிச் சொல்
பரிந்துரை சந்தைப்படுத்தல் திட்டங்கள், உங்கள் தயாரிப்புகளையும் பிராண்டையும் விளம்பரப்படுத்துவதற்கான மிகவும் நம்பகமான முறைகளாகும். புதிய வாடிக்கையாளர்களைக் கண்டறிய உதவுபவர்களுக்கு வெகுமதி அளிப்பதன் மூலம், புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கவும் அவை உதவுகின்றன. பரிந்துரை சந்தைப்படுத்தல் என்பது புதிய வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவதற்கான ஒரு குறைந்த செலவிலான சந்தைப்படுத்தல் முறையாகும். இது எப்போதும் இயல்பாகவே நடக்கும் ஒரு உத்தி அல்ல. ஆனால், உங்கள் சிறிய முயற்சியின் மூலம், உங்கள் வணிகத்தையும் பிராண்டையும் மற்ற சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுக்குப் பரிந்துரைக்குமாறு உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை நீங்கள் ஊக்குவிக்கலாம். பரிந்துரைத் திட்டங்களைக் கொண்டுள்ள வணிகங்கள், அத்திட்டத்தின் வெற்றியைக் கண்காணிக்கவும், தயாரிப்புகளைப் பரிந்துரைக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஊக்கமளிக்கவும், வாடிக்கையாளர்களைத் தக்கவைப்பதையும் புதிய வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவதையும் அதிகரிக்கவும் முடியும்.

