விரைவான பதில்
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
கேள்விகள்

ஷிப்ரோக்கெட்டில் திருப்பி அனுப்பப்படும் பொருட்கள் ரிவர்ஸ் ஷிப்மென்ட்களாக செயலாக்கப்படும். நீங்கள் டாஷ்போர்டிலிருந்து திருப்பி அனுப்புதலைத் தொடங்கலாம், மேலும் கூரியர் கிடைக்கும் தன்மையைப் பொறுத்து பொருள் எடுக்கப்பட்டு உங்கள் முகவரிக்கு மீண்டும் டெலிவரி செய்யப்படும்.

ஒரு ஆர்டர் டெலிவரி செய்யப்படாவிட்டால், அது ரிட்டர்ன் டு ஆரிஜின் (RTO) எனக் குறிக்கப்பட்டு உங்களுக்குத் திருப்பி அனுப்பப்படும். பொருந்தக்கூடிய RTO கட்டணங்கள் கூரியர் கூட்டாளியின் கொள்கையைப் பொறுத்தது.

டெலிவரி தாமதமானால், உங்கள் ஷிப்ரோக்கெட் டேஷ்போர்டிலிருந்து ஆதரவு கோரிக்கையை எழுப்பலாம். சிக்கலைத் தீர்க்க கூரியர் கூட்டாளருடன் நாங்கள் ஒருங்கிணைந்து செயல்படுகிறோம்.

பிக்அப் உருவாக்கப்படுவதற்கு முன்பு கூரியர் கூட்டாளரை மாற்றலாம். ஷிப்மென்ட் எடுக்கப்பட்டவுடன், கூரியர் மாற்றங்கள் அனுமதிக்கப்படாது.

கூரியர் கூட்டாளர் ஷிப்மென்ட்டை ஸ்கேன் செய்யும் வரை ஷிப்ராக்கெட்டில் கண்காணிப்பு நிலை புதுப்பிக்கப்படாமல் போகலாம். பிக்அப் அல்லது டிரான்ஸிட் ஸ்கேன்கள் முடிந்ததும் புதுப்பிப்புகள் பிரதிபலிக்கும்.

ஒரு கப்பலை உருவாக்கிய பிறகு, உங்கள் ஷிப்ராக்கெட் டாஷ்போர்டிலிருந்து நேரடியாக ஷிப்பிங் லேபிள்கள் மற்றும் இன்வாய்ஸ்களைப் பதிவிறக்கம் செய்து அச்சிடலாம்.

ஷிப்ராக்கெட்டில் பிக்அப் உருவாக்கம் கூரியர் கூட்டாளர் கட்-ஆஃப் நேரங்கள் மற்றும் சேவை கிடைக்கும் தன்மையைப் பொறுத்தது. திட்டமிடப்பட்டவுடன் பிக்அப் விவரங்கள் உங்கள் டாஷ்போர்டில் புதுப்பிக்கப்படும்.

ஷிப்மென்ட்டை உருவாக்கிய பிறகு, ஷிப்ராக்கெட்டில் தானாகவோ அல்லது கைமுறையாகவோ பிக்அப்களை திட்டமிடலாம். பிக்அப் கிடைப்பது கூரியர் கூட்டாளர் மற்றும் பிக்அப் இருப்பிடத்தைப் பொறுத்தது.

ஷிப்ராக்கெட்டில் எடை வரம்புகள் கூரியர் கூட்டாளர் மற்றும் சேவை வகையைப் பொறுத்து மாறுபடும். ஷிப்மென்ட் உருவாக்கத்தின் போது பொருந்தக்கூடிய வரம்புகளை நீங்கள் பார்க்கலாம்.

நிலையான தளவாட வழிகாட்டுதல்களின்படி, தேவையற்ற தயாரிப்பு சேதங்களைத் தவிர்க்க, கூரியர் கூட்டாளர்கள் பொருட்களை உடையக்கூடியதாகக் குறிக்கின்றனர் மற்றும் அனுப்பும் போது கவனமாகக் கையாளப்படுகிறார்கள். சரியான பேக்கேஜிங்கைப் பயன்படுத்தவும், தேவைப்படும் இடங்களில் ஏற்றுமதிகளை உடையக்கூடியதாகக் குறிக்கவும் நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம்.

ஆம், நாங்கள் டெலிவரி உரிம உரிம விருப்பங்களை வழங்குகிறோம். நீங்கள் இங்கே மேலும் படிக்கலாம் - கப்பல் கூட்டாளர் திட்டம்.

CORE என்பது உங்கள் ஏற்றுமதிக்கு மிகவும் பொருத்தமான கூரியர் கூட்டாளர்களை பரிந்துரைக்கும் எங்கள் பரிந்துரை அமைப்பாகும். இது செலவு மற்றும் விநியோக செயல்திறனை மேம்படுத்த பல அளவுருக்களை பகுப்பாய்வு செய்கிறது.

தகவலறிந்த ஷிப்பிங் முடிவுகளை எடுக்க உங்களுக்கு உதவ, சேவைத்திறன், செலவு மற்றும் கடந்தகால டெலிவரி செயல்திறன் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் கூரியர் கூட்டாளர்களை நாங்கள் மதிப்பீடு செய்கிறோம்.

ஷிப்ராக்கெட்டில் மதிப்பிடப்பட்ட டெலிவரி காலக்கெடு கூரியர் கூட்டாளர், சேருமிட அஞ்சல் குறியீடு மற்றும் சேவை வகையைப் பொறுத்தது. ஷிப்ரோக்கெட்டை உருவாக்குவதற்கு முன்பு டெலிவரி மதிப்பீடுகளைக் காட்டுகிறோம்.

ஆம், ஷிப்ரோக்கெட்டில் நீங்கள் ப்ரீபெய்டு மற்றும் கேஷ் ஆன் டெலிவரி (COD) ஆர்டர்களை அனுப்பலாம். COD கிடைப்பது கூரியர் கூட்டாளர் கவரேஜ் மற்றும் உங்கள் கணக்குத் தகுதியைப் பொறுத்தது.

கூரியர் கூட்டாளர்களால் வரையறுக்கப்பட்ட டெலிவரி மண்டலங்கள், தூரம் மற்றும் எடை அடுக்குகள் காரணமாக ஷிப்பிங் கட்டணங்கள் மாறுபடும். பெருநகரம் அல்லாத அல்லது தொலைதூர இடங்களில் விலைகள் வேறுபடலாம்.

நாங்கள் அனுப்பும் எடை, பரிமாணங்கள், பிக்-அப் மற்றும் டெலிவரி இடம் மற்றும் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட கூரியர் கூட்டாளியின் அடிப்படையில் அனுப்பும் கட்டணங்களைக் கணக்கிடுகிறோம். நீங்கள் அனுப்புவதை உறுதி செய்வதற்கு முன் பொருந்தக்கூடிய அனைத்து கட்டணங்களும் காட்டப்படும்.

கட்டணக் கணக்கீடு அல்லது ஷிப்மென்ட் உருவாக்கத்தின் போது பிக்அப் மற்றும் டெலிவரி பின்கோடுகளை உள்ளிடுவதன் மூலம் ஷிப்ராக்கெட்டில் பின்கோடு சேவைத்திறனை நீங்கள் சரிபார்க்கலாம். அந்த வழிக்கான கிடைக்கக்கூடிய கூரியர் கூட்டாளர்கள் மற்றும் டெலிவரி மதிப்பீடுகளை நாங்கள் காட்டுகிறோம். முழுமையான பதிவிறக்கம் மூலம் பின்கோடு சேவைத்திறனையும் நீங்கள் சரிபார்க்கலாம். பின்கோடு சேவைத்திறன் தாள்.

ஷிப்ராக்கெட்டில் உங்கள் கணக்கு தயார்நிலையை மதிப்பிடுவதற்கு சுயவிவர மைல்கற்கள் எங்களுக்கு உதவுகின்றன. இந்த மைல்கற்களை முடிப்பது கூடுதல் அம்சங்களுக்கான அணுகலைத் திறக்கிறது மற்றும் மென்மையான தள செயல்பாடுகளை உறுதி செய்கிறது. மேலும் விவரங்களுக்கு எங்கள் பார்க்கவும் சுயவிவர மைல்கல் பயிற்சி YouTube இல்.

தேவையான வணிகம் மற்றும் அடையாள ஆவணங்களை உங்கள் ஷிப்ராக்கெட் கணக்கில் நேரடியாகச் சமர்ப்பிப்பதன் மூலம் நீங்கள் KYC-ஐ முடிக்கலாம். KYC-ஐ முடிப்பது உங்கள் சுயவிவரத்தைச் சரிபார்க்கவும், ஷிப்பிங், COD மற்றும் தீர்வு தொடர்பான அம்சங்களை இயக்கவும் எங்களுக்கு உதவுகிறது. எங்கள் தளத்தில் முதல் முறையாக வாடிக்கையாளராக நீங்கள் இதை ஒரு முறை மட்டுமே செய்ய வேண்டும்.
உங்கள் KYC செயல்முறையை முடிக்க, நீங்கள் கண்டிப்பாக:

• உங்கள் பான் எண்ணை உள்ளிட்டு துணை ஆவண ஆதாரத்தை பதிவேற்றவும்.
• முகவரிச் சான்றைத் தேர்ந்தெடுத்து, ஸ்கேன் செய்யப்பட்ட நகல்களைப் பதிவேற்றவும்.

குறிப்பு தயவு செய்து: பதிவேற்றப்பட்ட முகவரிச் சான்று, ஷிப்ரோக்கெட்டில் சமர்ப்பிக்கப்பட்ட பில்லிங் முகவரியின் அதே முகவரிச் சான்றுடன் இருக்க வேண்டும். ஆதார் அடிப்படையிலான OTP முறையைப் பயன்படுத்தி நீங்கள் KYC-யையும் செய்யலாம்.

டிரான்ஸ்போர்ட்டர் ஐடி என்பது பொருட்களின் இயக்கத்திற்காக ஜிஎஸ்டி போர்ட்டலில் உருவாக்கப்படும் ஒரு தனித்துவமான அடையாள எண்ணாகும். ஷிப்ராக்கெட்டில், பொருந்தக்கூடிய இடங்களில் ஷிப்மென்ட் உருவாக்கத்தின் போது டிரான்ஸ்போர்ட்டர் இணக்கம் கையாளப்படுகிறது. எங்கள் கூரியர் கூட்டாளர்களுக்கான போக்குவரத்து ஐடிகள் இங்கே -

• ஃபெடெக்ஸ் - 27AABCF6516A1Z3
• எக்ஸ்பிரஸ்பீஸ் - 27AAGCB3904P2ZC
• கதி - 36AADCG2096A1ZY
• புளூடார்ட் - 27AAACB0446L1ZS
• டாட்ஜாட் - 27AAACB0446L1ZS
• டெல்லிவரி - 06AAPCS9575E1ZR
• ஈகாம் எக்ஸ்பிரஸ் - 07AADCE1344F1Z2

இந்திய விதிமுறைகளின்படி வரி விதிக்கக்கூடிய பொருட்களை அனுப்பினால் ஜிஎஸ்டி கட்டாயமாகும். ஷிப்ராக்கெட்டில், உங்கள் வணிக வகை மற்றும் பொருந்தக்கூடிய இணக்கத் தேவைகளின் அடிப்படையில் ஷிப்பிங்கை நாங்கள் செயல்படுத்துகிறோம்.

ஷிப்ரோக்கெட் என்பது ஒரு இணையவழி செயல்படுத்தல் தளமாகும், இது இந்திய விற்பனையாளர்கள் கப்பல் போக்குவரத்து, தளவாடங்கள் மற்றும் நிறைவேற்றத்தை திறம்பட நிர்வகிக்க உதவுகிறது. எங்கள் தளத்தின் மூலம், விற்பனையாளர்கள் கூரியர் கூட்டாளர்களைத் தேர்வு செய்யலாம், ப்ரீபெய்ட் அல்லது COD ஆர்டர்களை அனுப்பலாம், பிக்அப்களை திட்டமிடலாம் மற்றும் ஒரே டேஷ்போர்டிலிருந்து டெலிவரிகளைக் கண்காணிக்கலாம்.