సెల్లర్ ప్లేబుక్‌తో మీ తదుపరి వృద్ధి లీప్ కోసం ముందుగా ఏమి పరిష్కరించుకోవాలి  

వ్యవస్థాపకులు కష్టపడి పనిచేయడం మానేస్తారు కాబట్టి వృద్ధి అరుదుగా మందగిస్తుంది. బదులుగా, ఒకేసారి అనేక దిశల్లో దృష్టిని ఆకర్షించినప్పుడు తరచుగా వృద్ధి మందగిస్తుంది.  

చాలా D2C బ్రాండ్లు ప్రతిదీ ముఖ్యమైనదిగా అనిపించే స్థితికి చేరుకుంటాయి. ప్రకటనలకు సర్దుబాట్లు అవసరం. డెలివరీలు వేగంగా ఉండవచ్చు. చెక్అవుట్ డ్రాప్-ఆఫ్‌లకు శ్రద్ధ అవసరం. నిలుపుదల దానికంటే బలహీనంగా అనిపిస్తుంది. కస్టమర్ ఫీడ్‌బ్యాక్ పేరుకుపోవడం ప్రారంభమవుతుంది. ఈ సంకేతాలలో ప్రతి ఒక్కటి నిజమైనవి, కనిపించేవి మరియు చెల్లుబాటు అయ్యేవి. ఈ సమస్యలను గుర్తించడంలో కాదు, ప్రస్తుతం దేనిపై దృష్టి పెట్టాలో తెలుసుకోవడంలో సవాలు ఉంది.   

ఇక్కడే వేగాన్ని కొనసాగించడం కష్టంగా అనిపించవచ్చు. ఆశయం మసకబారడం వల్ల కాదు, ప్రాధాన్యతలు ఒకదానితో ఒకటి పోటీ పడటం ప్రారంభించడం వల్ల.  

చాలా పరిష్కారాల కోసం ప్రయత్నం విస్తరించినప్పుడు, పురోగతి ఊహించిన దానికంటే నెమ్మదిగా అనిపిస్తుంది. సరైన సమయంలో సరైన సమస్యను పరిష్కరించినప్పుడు వృద్ధి ఉత్తమంగా స్పందిస్తుంది.  

ప్రతిదీ ఒకేసారి సరిచేయడానికి దాచిన ఖర్చు  

వృద్ధి మందగించడం ప్రారంభించినప్పుడు, సహజ ప్రతిస్పందన కార్యాచరణను పెంచడం. జట్లు కొత్త సాధనాలను జోడిస్తాయి, ప్రకటన ఖర్చును పెంచుతాయి, ఆఫర్‌లను ప్రవేశపెడతాయి మరియు మరిన్ని ఆలోచనలను పరీక్షిస్తాయి. ఇది ముందుకు సాగే భావనను సృష్టిస్తుంది, ఇది ఓదార్పునిస్తుంది. అయితే, ఇది శబ్దం నుండి అర్థవంతమైన పురోగతిని వేరు చేయడం కష్టతరం చేస్తుంది.

వేర్వేరు జట్లు వేర్వేరు ప్రాధాన్యతలపై దృష్టి సారించినప్పుడు, ప్రయత్నం చెదరగొట్టబడుతుంది. మార్కెటింగ్ మరింత చేరువ కావడానికి ప్రయత్నిస్తుంది, కార్యకలాపాలు కొనసాగించడానికి ప్రయత్నిస్తాయి. చెక్అవుట్ సమస్యలు పరిష్కారం కానప్పుడు లాజిస్టిక్స్ బృందాలు సమయపాలనను మెరుగుపరచడంపై దృష్టి పెడతాయి. ప్రారంభ కొనుగోలు అనుభవం నమ్మదగినది కావడానికి ముందే నిలుపుదల ప్రయత్నాలు ప్రారంభమవుతాయి.

జరిగేది పురోగతి లేకపోవడం కాదు, విచ్ఛిన్నమైన పురోగతి. మెరుగుదలలు జేబుల్లో కనిపిస్తున్నాయి, అయినప్పటికీ మొత్తం వేగం స్తబ్దుగా ఉంది.

వృద్ధి అనేది కేవలం కృషి పరిమాణానికి తక్కువగా స్పందిస్తుంది మరియు ఆ ప్రయత్నం ఎంత బాగా సమన్వయం చేయబడిందనే దానిపై ఎక్కువగా స్పందిస్తుంది. జట్లు ఐక్యంగా పనిచేసినప్పుడు, చిన్న మార్పులు కూడా గుర్తించదగిన వ్యత్యాసానికి దారితీయవచ్చు. 

గ్రోత్ లివర్లు వేర్వేరు దశలలో ఎందుకు భిన్నంగా పనిచేస్తాయి  

వ్యాపారాలు పెరిగేకొద్దీ, పురోగతిని నడిపించే అంశాలు సహజంగానే మారుతాయి. ఒక బ్రాండ్ దాని మొదటి వంద ఆర్డర్‌ల నుండి మొదటి వెయ్యికి మారడానికి సహాయపడే అంశాలు తరచుగా తదుపరి వృద్ధి దశకు మద్దతు ఇచ్చే వాటికి భిన్నంగా ఉంటాయి. ప్రతి దశలో, కొన్ని లివర్‌లు సాధారణంగా ఇతరులకన్నా పెద్ద ప్రభావాన్ని చూపుతాయి.  

ఈ లివర్లు దగ్గరి సంబంధం కలిగి ఉంటాయి. ఒక ప్రాంతాన్ని బలోపేతం చేయడం వల్ల కొన్నిసార్లు మరొక ప్రాంతంలోని బలహీనతలను వెలికితీయవచ్చు. అందుకే తక్షణ ప్రతిచర్యల ద్వారా నడపబడటం కంటే వ్యాపారం ఉన్న దశకు సరిపోయేటప్పుడు ప్రాధాన్యత ఇవ్వడం ఉత్తమంగా పనిచేస్తుంది.  

షిప్రోకెట్ సెల్లర్ ప్లేబుక్ వృద్ధి నిర్ణయాలను ఎలా సంప్రదిస్తుందనే దానిపై ఈ దృక్పథం కేంద్రంగా ఉంది. ఏది తప్పు అని గుర్తించడంపై దృష్టి పెట్టడం లేదు, కానీ ప్రయాణంలో ఈ సమయంలో శ్రద్ధ వహించాల్సినది అర్థం చేసుకోవడంపై దృష్టి పెట్టబడింది.  

మొదటి దశ: విశ్వసనీయత స్కేల్ కంటే ఎక్కువగా ఉన్నప్పుడు  

ప్రారంభ దశలో, వృద్ధి తరచుగా దృశ్యమానతకు దగ్గరి సంబంధం కలిగి ఉంటుంది. బ్రాండ్లు సహజంగానే ప్రకటనలు, ప్రభావశీలులు, డిస్కౌంట్లు మరియు సామాజిక మార్గాల ద్వారా సముపార్జన కోసం సమయం మరియు శక్తిని వెచ్చిస్తాయి. డిమాండ్ ఇప్పటికీ సృష్టించబడుతున్నందున ఈ దృష్టి అర్ధవంతంగా ఉంటుంది.  

అదే సమయంలో, ఈ దశలో విశ్వసనీయత చాలా కీలకం. స్పష్టమైన డెలివరీ సమయపాలన, స్థిరమైన నెరవేర్పు మరియు నమ్మకమైన ఆర్డర్ పూర్తి చేయడం అనేవి ప్రారంభ కస్టమర్‌లు బ్రాండ్‌ను ఎలా చూస్తారో రూపొందిస్తాయి. ఈ మొదటి అనుభవాలు అంచనాలను నిర్దేశిస్తాయి మరియు కస్టమర్‌లు బ్రాండ్‌ను ఇతరులకు తిరిగి ఇస్తారా లేదా సిఫార్సు చేస్తారా అనే దానిపై ప్రభావం చూపుతాయి.  

డెలివరీ ప్రక్రియలు ఇంకా స్థాపించబడుతున్నప్పుడు, చెక్అవుట్‌ను ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి లేదా నిలుపుదలలో భారీగా పెట్టుబడి పెట్టడానికి చేసే ప్రయత్నాలు పరిమిత ఫలితాలను ఇవ్వవచ్చు. మరిన్ని లేయర్‌లను జోడించే ముందు మొత్తం అనుభవం స్థిరంగా ఉన్నట్లు అనిపించాలి, ఇది ప్రభావవంతంగా ఉంటుంది.  

ఈ దశలో కీలకమైన ప్రశ్న ఏమిటంటే వేగంగా ఎలా అభివృద్ధి చెందాలి అనేది కాదు, నమ్మకంగా మరియు స్థిరత్వంతో ఎలా సాధించాలి అనేది. విశ్వసనీయత మెరుగుపడినప్పుడు, వృద్ధి మరింత సహజంగా మరియు స్థిరంగా పెరుగుతుంది.  

రెండవ దశ: ఘర్షణ అడ్డంకిగా మారినప్పుడు  

ఒక బ్రాండ్ డిమాండ్‌ను సృష్టించి, నమ్మకమైన నెరవేర్పు ప్రక్రియను స్థాపించిన తర్వాత, వృద్ధి సహజంగానే కొత్త దశలోకి ప్రవేశిస్తుంది. ఆర్డర్ వాల్యూమ్‌లు పెరుగుతాయి, ట్రాఫిక్ మరింత స్థిరంగా మారుతుంది మరియు బ్రాండ్ అవగాహన ఏర్పడటం ప్రారంభమవుతుంది.  

ఈ సమయంలో, చిన్న సమస్యలు ఎక్కువగా ముఖ్యమైనవిగా మారతాయి. చెక్అవుట్ డ్రాప్-ఆఫ్‌లు మరింత స్పష్టంగా కనిపిస్తాయి. చెల్లింపు సమస్యలు మార్పిడులను ప్రభావితం చేస్తాయి. చిరునామా లోపాలు ఆలస్యానికి కారణమవుతాయి. వాల్యూమ్‌లు పెరిగేకొద్దీ, చిన్న అసమర్థతలు కూడా పేరుకుపోతాయి.  

ఈ నష్టాలను ఎదుర్కోవడానికి సముపార్జన ప్రయత్నాలను పెంచడం ఒక సాధారణ ప్రతిస్పందన. ఇది స్వల్పకాలంలో ఊపందుకుంటున్నప్పటికీ, మార్పిడి మరియు అనుభవాన్ని ప్రభావితం చేసే అంతర్లీన సమస్యలను ఇది ఎల్లప్పుడూ పరిష్కరించదు.  

చాలా సందర్భాలలో, చెక్అవుట్ మరియు ఆర్డర్ నిర్ధారణ ప్రయాణాన్ని మెరుగుపరచడం ద్వారా అర్థవంతమైన మెరుగుదలలు వస్తాయి. వేగవంతమైన పేజీ లోడ్‌లు, స్పష్టమైన డెలివరీ టైమ్‌లైన్‌లు, సులభమైన ప్రవాహాలు మరియు అధిక చెల్లింపు విజయ రేట్లు గణనీయమైన ప్రభావాన్ని చూపుతాయి.  

ఈ దశలో పురోగతి తరచుగా మరిన్ని చేయడం ద్వారా కాదు, కానీ సజావుగా కస్టమర్ అనుభవాలకు ఆటంకం కలిగించే అడ్డంకులను తొలగించడం ద్వారా వస్తుంది.  

మూడవ దశ: నిలుపుదల లాభదాయకతను నిర్ణయించినప్పుడు  

ఆర్డర్ వాల్యూమ్‌లు పెరుగుతూనే ఉండటంతో, సముపార్జన మాత్రమే తరచుగా తక్కువ ప్రభావవంతంగా మారుతుంది. ఖర్చులు పెరుగుతాయి, మార్జిన్‌లు ఒత్తిడికి గురవుతాయి మరియు వృద్ధిని నిర్వహించడం కష్టంగా అనిపించవచ్చు. సాధారణంగా నిలుపుదల పెద్ద పాత్ర పోషించడం ప్రారంభించినప్పుడు ఇది జరుగుతుంది.  

పునరావృత కస్టమర్లు ఖర్చు సామర్థ్యం కంటే ఎక్కువ అందిస్తారు. వారు బ్రాండ్‌తో సుపరిచితులు, కొనుగోలు ప్రయాణాన్ని మరింత సులభంగా నావిగేట్ చేయగలరు మరియు చిన్న చిన్న సమస్యలను క్షమించగలరు. అదే సమయంలో, ప్రారంభ అనుభవం నమ్మకం అనే పునాదిని నిర్మించినప్పుడు నిలుపుదల ఉత్తమంగా పనిచేస్తుంది.  

కొన్ని బ్రాండ్లు లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్‌లు లేదా CRM ప్రయాణాలలో పెట్టుబడి పెట్టడం ప్రారంభిస్తాయి, అయితే నెరవేర్పు లేదా చెక్అవుట్ అనుభవం యొక్క భాగాలు ఇంకా అభివృద్ధి చెందుతున్నాయి. అటువంటి సందర్భాలలో, ప్రాథమిక అంశాలు పూర్తిగా అమలులో లేనందున నిశ్చితార్థం పరిమితంగా ఉండవచ్చు.  

ఈ దశలో, అర్థవంతమైన మెరుగుదలలు తరచుగా కొనుగోలు తర్వాత అనుభవంలో ఉంటాయి. స్పష్టమైన కమ్యూనికేషన్, నమ్మదగిన డెలివరీ ట్రాకింగ్, సున్నితమైన రాబడి, సులభమైన రీఆర్డర్ మరియు ఆలోచనాత్మకమైన ఫాలో-అప్‌లు భారీ తగ్గింపులపై ఆధారపడకుండా సంబంధాలను బలోపేతం చేస్తాయి.  

బ్రాండ్ మరియు దాని స్థిరమైన డెలివరీ సామర్థ్యంపై కస్టమర్‌లు నమ్మకంగా ఉన్నప్పుడు నిలుపుదల అత్యంత ప్రభావవంతంగా మారుతుంది.  

నాల్గవ దశ: అగ్నిమాపక వ్యవస్థను ఎప్పుడు భర్తీ చేయాలి  

ఆర్డర్ వాల్యూమ్‌లు మరింత పెరిగేకొద్దీ, సవాళ్ల స్వభావం సహజంగా మారుతుంది. సాధారణంగా ఒకే సమస్య కారణంగా వృద్ధి మందగించదు. బదులుగా, కార్యకలాపాలు మరింత క్లిష్టంగా మారడం మరియు ఉన్న పద్ధతులు విస్తరించడం వలన దానిని నిర్వహించడం కష్టమవుతుంది.  

మాన్యువల్ ప్రక్రియలు జట్లపై ఒత్తిడి తెస్తాయి. నిర్ణయం తీసుకోవడం మరింత రియాక్టివ్‌గా మారవచ్చు. డేటా అందుబాటులో ఉంటుంది, కానీ స్పష్టమైన చర్యకు మద్దతు ఇచ్చే విధంగా ఎల్లప్పుడూ కనెక్ట్ చేయబడదు. కాలక్రమేణా, చిన్న అసమర్థతలు కూడా పేరుకుపోయి మొత్తం వేగాన్ని ప్రభావితం చేస్తాయి.  

ఈ సమయంలో, వ్యక్తిగత సమస్యలను విడివిడిగా పరిష్కరించడం వల్ల పరిమిత ఫలితాలు రావచ్చు. వ్యాపారంలోని వివిధ భాగాలు ఎంత బాగా సహకరిస్తాయనేది మరింత ముఖ్యమైనది.  

మార్కెటింగ్, కార్యకలాపాలు, ఫైనాన్స్ మరియు కస్టమర్ అనుభవం అంతటా అమరిక కీలక పాత్ర పోషించడం ప్రారంభిస్తుంది. ఆటోమేషన్, స్థిరమైన కొలత మరియు భాగస్వామ్య దృశ్యమానత స్కేల్ పెరిగేకొద్దీ స్థిరత్వాన్ని సృష్టించడంలో సహాయపడతాయి.  

ఈ స్థాయిలో వృద్ధి అంటే త్వరిత విజయాలు గురించి తక్కువ మరియు దీర్ఘకాలిక పురోగతికి మద్దతు ఇచ్చే మన్నికను నిర్మించడం గురించి ఎక్కువ.  

వ్యవస్థాపకులు అడగాల్సిన నిజమైన ప్రశ్న  

చాలా మంది వ్యవస్థాపకులు తమ వ్యాపారం అభివృద్ధి చెందుతున్నప్పుడు తదుపరి దేనిపై దృష్టి పెట్టాలి అని సహజంగానే అడుగుతారు. ఇది ఆచరణాత్మకమైన ప్రశ్న, ప్రత్యేకించి బహుళ ప్రాంతాలు ఒకేసారి శ్రద్ధ కోరుతున్నప్పుడు.  

కాలక్రమేణా, మరొక ప్రశ్న తరచుగా మరింత సహాయకరంగా నిరూపించబడుతుంది: వ్యాపారం యొక్క ప్రస్తుత దశ బాగా పనిచేయకుండా ఆపేది ఏమిటి? దృక్పథంలో ఈ మార్పు వృద్ధి నిర్ణయాలకు మరింత స్పష్టతను తెస్తుంది.  

ఈ ఆలోచనా విధానానికి మద్దతు ఇవ్వడానికి షిప్రోకెట్ సెల్లర్ ప్లేబుక్ రూపొందించబడింది. అందరికీ ఒకే రకమైన సలహా ఇచ్చే బదులు, వ్యవస్థాపకులు తమ వ్యాపారాన్ని సందర్భోచితంగా చూడటానికి మరియు వారు స్కేల్ చేస్తున్నప్పుడు ప్రాధాన్యతలు ఎలా మారతాయో అర్థం చేసుకోవడానికి ఇది సహాయపడుతుంది.  

ప్రతి ప్రాంతానికి ఒకే సమయంలో శ్రద్ధ అవసరం లేదని ఇది గుర్తిస్తుంది. వేర్వేరు వృద్ధి లివర్లు వేర్వేరు దశలలో ముఖ్యమైనవి, మరియు ఈ వ్యత్యాసాన్ని అర్థం చేసుకోవడం నిర్ణయం తీసుకోవడాన్ని సులభతరం చేస్తుంది.  

ఈ దృక్పథం వ్యవస్థాపకులు మరింత నమ్మకంగా మరియు ఉద్దేశ్యంతో ముందుకు సాగడానికి సహాయపడుతుంది.  

కార్యాచరణ నుండి ఉద్దేశపూర్వక పురోగతి వరకు  

వ్యవస్థాపకులు ఏ లివర్‌కు శ్రద్ధ అవసరమో అర్థం చేసుకున్నప్పుడు, వారి ప్రయత్నాలు మరింత కేంద్రీకృతమవుతాయి. జట్లు మరింత త్వరగా సమలేఖనం అవుతాయి, ట్రేడ్-ఆఫ్‌లు సులభతరం అవుతాయి మరియు పురోగతి అలసిపోయేలా కాకుండా మరింత ఉద్దేశపూర్వకంగా అనిపిస్తుంది.  

కొలమానాల్లోని ప్రతి మార్పుకు ప్రతిస్పందించడానికి బదులుగా, నిర్ణయాలు కాలక్రమేణా స్పష్టమైన మార్గాన్ని అనుసరించడం ప్రారంభిస్తాయి. ప్రధాన అనుభవాన్ని స్థిరీకరించడం మొదటి అడుగు, తరువాత సరళీకరణ, ఆపై ఆలోచనాత్మక స్కేలింగ్. ఈ దశల క్రమం ముఖ్యమైనది.  

చెల్లాచెదురుగా ఉన్న మెరుగుదలల నుండి మరింత ఉద్దేశపూర్వక పురోగతికి వ్యవస్థాపకులకు మార్గనిర్దేశం చేయడం ద్వారా సెల్లర్ ప్లేబుక్ ఈ విధానానికి మద్దతు ఇస్తుంది. ఇది ప్రాధాన్యతను సులభతరం చేసే మరియు మరింత ప్రభావవంతంగా చేసే దశల వారీ దృక్పథాన్ని అందిస్తుంది.  

ఎక్కువ పని చేయడం కాదు, ఎక్కువ ప్రభావాన్ని చూపగల చోట ప్రయత్నాన్ని నిర్దేశించడం లక్ష్యం.  

మొదట సరైనదాన్ని సరిదిద్దడం వల్ల ప్రతిదీ ఎందుకు మారుతుంది  

సాధారణంగా వృద్ధి అసాధారణ కృషిపై ఆధారపడి ఉండదు. చాలా తరచుగా, ఇది ఆలోచనాత్మక సంయమనం మరియు స్పష్టమైన ప్రాధాన్యత నుండి ప్రయోజనం పొందుతుంది.  

దీని అర్థం వేచి ఉండగల ఆకర్షణీయమైన మెరుగుదలలను ఎప్పుడు ఆపాలో తెలుసుకోవడం మరియు మొత్తం అనుభవాన్ని రూపొందించే తక్కువ స్పష్టమైన సమస్యలపై దృష్టి పెట్టడం. ఈ ప్రాథమిక అంశాలను పరిష్కరించడం తరచుగా భవిష్యత్తు అవకాశాల కోసం బలమైన పునాదిని నిర్మిస్తుంది.  

స్థిరమైన వృద్ధిని సాధించే బ్రాండ్లు అత్యవసరంగా కాకుండా ఉద్దేశ్యంతో కదులుతాయి. వారు తమ శక్తిని ఎక్కడ కేంద్రీకరించాలి మరియు తదుపరి చొరవ ఎప్పుడు తీసుకోవాలో ఉద్దేశపూర్వక ఎంపికలు చేసుకుంటారు.  

సరైన సమయంలో అత్యంత ముఖ్యమైన వాటిని పరిష్కరించడం ద్వారా, పురోగతి మరింత స్థిరంగా మరియు స్థిరంగా మారుతుంది.  

ఎ ఫైనల్ థాట్

ప్రతి D2C బ్రాండ్ దాని తదుపరి దశ వృద్ధి కోసం ఎదురు చూస్తుంది. దీర్ఘకాలిక విరామాలు నుండి స్థిరమైన పురోగతిని తరచుగా వేరు చేసేది ఆశయం లేదా సామర్థ్యం కాదు, కానీ స్పష్టత. ఈ రోజు వ్యాపారం ఎక్కడ ఉందో, ఇప్పుడు శ్రద్ధ వహించాల్సిన దాని గురించి స్పష్టత మరియు తరువాత దేని కోసం వేచి ఉండవచ్చో స్పష్టత.

ఈ ఆలోచనా విధానం షిప్రోకెట్ సెల్లర్ ప్లేబుక్ యొక్క గుండె వద్ద ఉంది. దీని ఉద్దేశ్యం చర్యలను సూచించడం కాదు, కానీ వ్యవస్థాపకులు వారి ప్రయాణంలోని ప్రతి దశలో మెరుగైన నిర్ణయాలు తీసుకోవడంలో సహాయపడటం.

ఆలోచనాత్మకంగా దృష్టి సారించినప్పుడు వృద్ధి అత్యంత నమ్మకంగా ముందుకు సాగుతుంది. ప్రతిదీ ఒకేసారి సరిదిద్దడానికి ప్రయత్నించడం ద్వారా కాదు, మొదట సరైన ప్రాధాన్యతలను పరిష్కరించడం ద్వారా మొమెంటం పెరుగుతుంది.