WhatsApp ద్వారా ఆధారితం

WhatsApp

ప్యాకేజీని అన్‌బాక్స్ చేయండి
పూర్తిగా లాభదాయకమైన కనెక్షన్లు

వదిలివేయబడిన కార్ట్‌లను పునరుద్ధరించడం నుండి కస్టమర్ ప్రశ్నలను పరిష్కరించడం వరకు, ప్రతి పరస్పర చర్యను అప్రయత్న సంభాషణగా మార్చడానికి మా ఏకీకృత కమ్యూనికేషన్ సూట్‌ని ఉపయోగించండి.

ప్రారంభించడానికి

మనసుకు 3000+ ఇకామర్స్ బ్రాండ్లు

  • img
  • img
  • img
  • img
  • img
  • img
  • img
  • img
  • img

మా అన్వేషించండి ప్రధాన సమర్పణలు

  • RTO సూట్

  • వాట్సాప్ మార్కెటింగ్

  • సంభాషణ వాణిజ్యం

  • రక్షణ

  • తెలివిగా కమ్యూనికేట్ చేయండి క్లిష్టమైన దశలలో

    దరఖాస్తు నిర్ధారణ

    WhatsApp ద్వారా ఆర్డర్‌లను త్వరగా నిర్ధారించడం ద్వారా చివరి నిమిషంలో ఆర్డర్ రద్దులను నివారించండి

    చిరునామా ధృవీకరణ

    ముందే కాన్ఫిగర్ చేయబడిన నోటిఫికేషన్‌లతో సరికాని చిరునామాలను ధృవీకరించడం ద్వారా RTO సందర్భాలను తగ్గించండి

    ప్రీపెయిడ్ చేయడానికి COD

    ఆకర్షణీయమైన తగ్గింపులతో ప్రమాదకర COD ఆర్డర్‌లను ప్రీపెయిడ్‌గా మార్చడం ద్వారా మీ డెలివరీ విజయ రేటును పెంచుకోండి

    డెలివరీ హెచ్చరికలు

    వాట్సాప్‌లో రియల్ టైమ్ బ్రాండెడ్ ఆర్డర్ ట్రాకింగ్ అలర్ట్‌లతో కస్టమర్‌లకు సమాచారం అందించండి

    ద్వారా RTO ని నిరోధించండి 40% వరకు

    మా స్వయంచాలక WhatsApp కమ్యూనికేషన్ సాధనం మీ కస్టమర్‌లతో చురుగ్గా పాల్గొంటుంది
    వారు ఆర్డర్ చేసిన వెంటనే, RTO అవకాశాలను గణనీయంగా తగ్గిస్తుంది.

  • మీ ప్రేక్షకులను ఆకర్షించండి మునుపెన్నడూ లేని విధంగా

    కార్ట్ రికవరీ మానేశారు

    మీ అమ్మకాలను పెంచడానికి బలవంతపు రీమార్కెటింగ్ ప్రచారాలతో నిర్జనమైన షాపింగ్ కార్ట్‌లను పునరుద్ధరించండి

    ప్రచార ప్రసారం

    పునరావృత కొనుగోళ్లను పెంచడానికి WhatsApp ద్వారా మీ ఆఫర్‌లు మరియు ప్రమోషన్‌లను విస్తరించండి

    లాయల్టీ బూస్టర్లు

    ప్రత్యేక మరియు ప్రత్యేకమైన ప్రారంభ పక్షి తగ్గింపులను పంపడం ద్వారా విశ్వసనీయ కస్టమర్‌ల సంఘాన్ని సృష్టించండి

    వ్యక్తిగతీకరించిన టెంప్లేట్లు

    వ్యక్తిగతీకరించిన టచ్ కోసం మీ సందేశాలను తెలివిగా రూపొందించిన ముందే రూపొందించిన టెంప్లేట్‌లతో టైలర్ చేయండి

    వరకు మార్చండి 20% ఎక్కువ సందర్శకులు

    శక్తిని కలిగి ఉన్న ఇర్రెసిస్టిబుల్ మార్కెటింగ్ ప్రచారాలతో మీ అవకాశాల దృష్టిని ఆకర్షించండి
    వారిని మీ నమ్మకమైన కస్టమర్‌లుగా మార్చడానికి.

  • a కి అప్‌గ్రేడ్ చేయండి తదుపరి తరం షాపింగ్ అనుభవం

    కేటలాగ్ ఆవిష్కరణ

    మీ ఉత్పత్తులను స్పష్టమైన మరియు వినియోగదారు-స్నేహపూర్వక కేటలాగ్‌లో ప్రదర్శించండి, వాటిని కనుగొనడం సులభం అవుతుంది

    స్వయంచాలక ప్రయాణం

    మీ అవకాశాలను వారు ఇష్టపడే వాటిని కనుగొనడంలో సహాయపడటానికి రూపొందించబడిన ఆటోమేటెడ్ చాట్ ప్రయాణాలతో మార్పిడులను పెంచండి

    ఉత్పత్తి సిఫార్సులు

    వారికి ఏది ఉత్తమమో సూచించండి, వారి పక్కన ఒక వ్యక్తిగత షాపింగ్ బడ్డీ ఉన్నట్లు వారికి అనిపించేలా చేయండి

    తక్షణ ఆర్డర్

    మీ కస్టమర్‌లు కొన్ని మెసేజ్‌ల విషయంలో కొనుగోలు చేయనివ్వండి, ఆర్డరింగ్‌ను చాట్ చేసినంత సులభతరం చేస్తుంది

    2X మార్పిడులను డ్రైవ్ చేయండి WhatsApp నుండి

    ప్రయాణంలో మీ ఉత్పత్తులను అన్వేషించడానికి మరియు కొనుగోళ్లు చేయడానికి కస్టమర్‌లకు అధికారం కల్పిస్తూ, మృదువైన షాపింగ్ ప్రయాణం కోసం మీ స్టోర్‌ని WhatsAppకి తరలించండి.

  • మీ కస్టమర్‌లను చూపించు అవి ముఖ్యమైనవి

    వేగవంతమైన ప్రతిస్పందన

    సాధారణంగా అడిగే ప్రశ్నలకు తక్షణమే ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వడానికి మా AI- పవర్డ్ స్మార్ట్ చాట్‌బాట్‌లో రోప్ చేయండి

    సున్నా ఆందోళన

    20X వరకు వేగంగా ప్రతిస్పందించండి, మీ కస్టమర్‌లు అన్ని ఒత్తిడిని విడిచిపెట్టడానికి అనుమతిస్తుంది

    ఆల్ రౌండ్ సపోర్ట్

    ముందస్తు కొనుగోలు సహాయం, పోస్ట్-ఆర్డర్ విచారణలు లేదా రిటర్న్‌లు/వాపసుల కోసం మేము మీకు సహాయం చేసాము

    మానవ సహాయం

    వ్యక్తిగతీకరించిన రిజల్యూషన్ కోసం అవసరమైనప్పుడు మానవ ఏజెంట్లకు విచారణలను సమర్థవంతంగా ఫిల్టర్ చేయండి మరియు దారి మళ్లించండి

    74% పరిష్కరించండి స్వయంచాలకంగా ప్రశ్నలు

    మా తెలివైన చాట్‌బాట్‌తో వేగవంతమైన మరియు ఘర్షణ-రహిత మద్దతును అందించండి, ఇది మీ కస్టమర్‌ల ప్రశ్నలను నైపుణ్యంగా నిర్వహిస్తుంది, వారికి అతుకులు లేని ప్రయాణాన్ని అందిస్తుంది.

మీకు ఎందుకు అవసరం ప్లస్ యొక్క శక్తి

నేరుగా నుండి మా ఇన్‌బాక్స్

  • సంతోష్

    ఆపరేషన్స్ మేనేజర్, ఫూల్

    Shiprocket Engage+ షిప్రోకెట్ అందించిన అద్భుతమైన ఫీచర్, ప్రీపెయిడ్ మరియు COD ఆర్డర్‌ల కోసం రాబడిని తగ్గించడంలో మాకు సహాయపడింది. యొక్క ఫీచర్లు అధిక రాబడి రేట్లను కలిగి ఉన్న COD ఆర్డర్‌ల కోసం ఈ గంట అవసరం. బృందం చాలా మద్దతునిస్తుంది మరియు ఏకీకరణ సులభం.

  • సాహిల్ సచ్‌దేవా

    అసోసియేట్ ప్రోగ్రామ్ మేనేజర్, జొమాటో

    షిప్రోకెట్ ఎంగేజ్+ ఒక నెలలోపు RTOని 47% తగ్గించడంలో మాకు సహాయపడింది. మా కస్టమర్‌లు నేరుగా వాట్సాప్‌లో అడ్రస్ అప్‌డేషన్ ఫీచర్‌ని ఉపయోగించి అప్‌డేట్ చేసిన అడ్రస్‌లను షేర్ చేయగలిగారు. మేము రియల్ టైమ్ స్టేటస్ అప్‌డేట్‌లను మరియు మా కస్టమర్‌లకు డెలివరీ ఆశించిన సమయాన్ని పంపగలిగాము.

  • వినయ్

    D2C లీడ్, క్యాంపస్ సూత్ర

    ఆర్డర్ నిర్ధారణ, చిరునామా సవరణ ఎంపికలు మరియు COD ఆర్డర్‌లను ప్రీపెయిడ్‌గా మార్చడం ద్వారా RTOలను తగ్గించడంలో Shiprocket Engage+ మాకు అమూల్యమైన సాధనంగా నిరూపించబడింది. ఇది 50% పైగా నాన్-డెలివరిబిలిటీని పరిష్కరించడంలో సహాయపడింది మరియు మా డెలివరీ రేట్లను మెరుగుపరిచింది. మేము ఇప్పుడు మా ప్రాసెస్‌లను క్రమబద్ధీకరించగల మరియు అసమర్థతలను తగ్గించగల ఉత్పత్తి సమర్పణల పట్ల చాలా సంతోషిస్తున్నాము.

  • నాజియా

    అసిస్ట్ మేనేజర్, స్లీపీ ఔల్

    షిప్రోకెట్ ఎంగేజ్+ అందంగా ఏర్పాటు చేయబడింది మరియు క్రియాత్మకంగా ఉంది. ఇది కమ్యూనికేషన్‌ను సెటప్ చేయడానికి వివిధ రకాల ఫార్మాట్‌లను అందిస్తుంది, మీ కస్టమర్‌లకు సమాచారం అందించడం సౌకర్యంగా ఉంటుంది మరియు వారు ట్రాక్ చేయడం సులభం చేస్తుంది.

  • డి.పరమేశ్వర్ రెడ్డి

    అసిస్టెంట్ సప్లై చైన్ మేనేజర్, మార్స్ ద్వారా GHC

    వాట్సాప్‌లో వారి ఆర్డర్‌లకు సంబంధించి స్పష్టంగా కమ్యూనికేట్ చేయడం ద్వారా షిప్రోకెట్ ఎంగేజ్+ మా కస్టమర్‌లకు సహాయం చేసింది. మేము మా RTOలలో 15% తగ్గింపును చూశాము. అదనంగా, ఇది సరైన AI-ఆధారిత అల్గారిథమ్‌ని ఉపయోగించి చెడు చిరునామాలు మరియు పంపిణీ చేయలేని పిన్ కోడ్‌లను గుర్తించడంలో మాకు సహాయపడింది.

  • రియా జోజో

    డైరెక్టర్, Thelifekart.in

    మేము గత ఒక నెలగా Shiprocket Engage+ని ఉపయోగిస్తున్నాము మరియు మా సమస్యలను పరిష్కరించగల దాని సామర్థ్యాలను చూసి నేను చాలా ఆకట్టుకున్నాను. మా RTO రేట్లు గణనీయంగా తగ్గాయి మరియు ఆర్డర్‌లను ప్రాసెస్ చేయడంలో మా బృందాలు గతంలో కంటే సమర్థవంతంగా పనిచేస్తున్నాయి. ఎంగేజ్+ మా బ్రాండ్ యొక్క కస్టమర్ సంతృప్తిని మెరుగుపరచడంలో మాకు సహాయపడింది.

  • జాఫర్

    వ్యవస్థాపకుడు, సిల్యపా స్టోర్

    Shiprocket Engage+ అనేది Shiprocket యొక్క విప్లవాత్మక ఉత్పత్తి, ఇది మా RTO రేటును తగ్గించడంలో మాకు సహాయపడింది. దానితో పాటు, వాట్సాప్‌లో కస్టమర్ పొందే సమయానుకూలమైన ఆర్డర్ ట్రాకింగ్ అప్‌డేట్‌లు, వాటిని నిలుపుకోవడంలో మరియు కస్టమర్ నమ్మకాన్ని పెంపొందించడంలో మా బ్రాండ్‌కు సహాయపడింది.

  • డింపుల్ చావ్లా

    ఓడరా జ్యువెలరీ

    నిశ్చితార్థం+ ప్లాట్‌ఫారమ్‌తో మేము సంతోషంగా ఉన్నాము. COD రిస్క్ రేటింగ్ ఫీచర్ చాలా ఉపయోగకరంగా ఉందని మేము భావిస్తున్నాము ఎందుకంటే ఇది అధిక సంభావ్యత కలిగిన RTO కస్టమర్‌లను వేరే పద్ధతిలో నిర్వహించడానికి అనుమతిస్తుంది. ఇది మాకు స్థిరమైన ప్రయాణం మరియు మేము ప్లాట్‌ఫారమ్ ద్వారా క్లయింట్ కమ్యూనికేషన్‌ను చాలా సమర్థవంతంగా నిర్వహించగలుగుతున్నాము. కార్ట్ రికవరీ మరియు RTO ఆర్డర్‌లలో తగ్గింపు పరంగా మేము విలువను చూస్తున్నాము.

  • నేహా జైన్

    అపార్ట్మెంట్ 18

    యాక్టివ్ NDRలను నిర్వహించడంలో Apartment18కి ఎంగేజ్+ చాలా సహాయకారిగా ఉంది. వాట్సాప్ ద్వారా కస్టమర్‌లకు సకాలంలో కమ్యూనికేషన్ పంపడం వల్ల మా NDR మరియు RTO తగ్గింపును చూశాము.

మీ బ్రాండ్‌ని ఇవ్వడానికి సిద్ధంగా ఉంది a
వాయిస్?

రెండింటినీ ఉంచడం ద్వారా కస్టమర్-ఇష్టమైన బ్రాండ్‌గా మారడానికి మీ మొదటి అడుగు వేయండి
ఆటోపైలట్ మోడ్‌లో మీ కమ్యూనికేషన్ మరియు పెరుగుదల.

ప్రారంభించడానికి
  • తరచుగా అడిగేది ప్రశ్నలు
వాట్సాప్‌లో కొనుగోలుదారు అందుబాటులో లేకుంటే ఏమి చేయాలి?

వాట్సాప్‌లో కస్టమర్ అందుబాటులో లేకుంటే, IVR ప్రారంభించబడుతుంది. IVR తర్వాత, మీరు మా ప్రత్యేక అవుట్‌బౌండ్ కాలింగ్ బృందం ద్వారా మాన్యువల్ కాలింగ్‌ని ఎంచుకోవచ్చు. ఎంగేజ్+ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో ఈ ఫంక్షనాలిటీని మీరే మాన్యువల్‌గా యాక్టివేట్ చేసుకోవాలని దయచేసి గమనించండి.

నేను నా కొనుగోలుదారులకు మాన్యువల్‌గా సందేశాలను పంపగలనా?

అవును, మీరు కొనుగోలుదారు నుండి వచ్చిన ఏ ప్రతిస్పందన నుండి అయినా 24 గంటలలోపు మీ కొనుగోలుదారులకు మాన్యువల్ సందేశాలను వ్రాయవచ్చు.

ఆర్డర్‌ను షిప్పింగ్ చేసిన తర్వాత కొనుగోలుదారు లింక్‌పై చెల్లించగలరా?

లేదు, ఆర్డర్ షిప్ చేయబడిన తర్వాత, చెల్లింపు లింక్ నిష్క్రియంగా మారుతుంది.

కొనుగోలుదారు "నా ఆర్డర్‌ని రద్దు చేయి"పై క్లిక్ చేసినప్పుడు సిస్టమ్ ఆటోమేటిక్‌గా ఆర్డర్‌ను రద్దు చేస్తుందా?

లేదు, సిస్టమ్ స్వయంచాలకంగా ఆర్డర్‌ను రద్దు చేయదు. మీరు మాన్యువల్‌గా చర్య తీసుకోగల "కొనుగోలుదారు కోరిన ఆర్డర్ రద్దు" ట్యాబ్ క్రింద అన్ని రద్దు చేయబడిన ఆర్డర్‌లు చూపబడతాయి.

క్రాస్