পণ্য আপডেট এবং বর্ধনের ক্ষেত্রে গত কয়েক মাস আমাদের জন্য ঘটনাবহুল ছিল। আপনাকে সাহায্য করার জন্য আপনাকে সেরা বৈশিষ্ট্যগুলি প্রদান করতে আমরা কঠোর এবং অবিরাম পরিশ্রম করেছি৷ জাহাজের আদেশ অঙ্গীভূতভাবে।
শিপ্রকেট সিকিউর লঞ্চ থেকে শুরু করে আমাদের মোবাইল অ্যাপে পরিবর্তন, শিপ্রকেটে যা নতুন তা এখানে রয়েছে:
নিরাপদ উচ্চ মূল্যের চালান
আপনার চালানের নিরাপত্তা আমাদের প্রধান অগ্রাধিকার হয়েছে. এখানে আমরা আমাদের নতুন পরিচয় করিয়ে দিচ্ছি পণ্য আপনার উচ্চ-মূল্যের চালানগুলিকে সুরক্ষিত করতে এবং সহজে সেগুলি প্রেরণে সহায়তা করার জন্য। আপনি Rs থেকে শুরু করে আপনার সমস্ত চালান সুরক্ষিত করতে পারেন৷ 5,000 থেকে টাকা ক্ষতি, ক্ষতি, এবং চুরির বিরুদ্ধে 25 লক্ষ। আপনি দুই ধরনের নিরাপত্তা কভারের মধ্যে বেছে নিতে পারেন - অটো-সিকিউর (কম্বল কভার) এবং সিঙ্গেল-শিপমেন্ট সিকিউর (সিলেক্টিভ কভার)।
লেপের কভার
কম্বল কভারের অধীনে, আপনার সমস্ত চালান স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত হবে কারণ আপনি সেগুলি তৈরি এবং প্রক্রিয়া করবেন। অর্ডার মূল্যের ভিত্তিতে প্রতিটি চালানের জন্য চার্জ যোগ করা হবে। আপনি কীভাবে কম্বল কভার বেছে নিতে পারেন তা এখানে:
ধাপ 1: বাম প্যানেল থেকে সেটিংসে যান।
ধাপ 2: শিপমেন্ট ফিচারের অধীনে শিপমেন্ট সিকিউর-এ যান।
ধাপ 3: টাকার উপরে আপনার সমস্ত চালান সুরক্ষিত করতে অটো-সিকিউর টগল সক্ষম করুন৷ 5,000 মূল্য।
একক চালান নিরাপদ
একক চালান নিরাপদের অধীনে, আপনি আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী নির্বাচনী চালান নিরাপদ করতে পারেন। নিরাপদ একক চালান বেছে নিতে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- ধাপ 1: বাম প্যানেল থেকে, অর্ডার -> প্রসেস অর্ডার প্যানেলে যান।
- ধাপ 2: বিকল্পের অধীনে, যান আপনার চালান নিরাপদ.
- ধাপ 3: আপনার চালান সুরক্ষিত করতে অনিরাপদ চালান বেছে নিন।
শিপ্রকেট অ্যাপে বর্ধিতকরণ
আমরা আমাদের iOS অ্যাপে কিছু বৈশিষ্ট্য উন্নত ও আপডেট করেছি। আমাদের কাছে নতুন বৈশিষ্ট্য রয়েছে যেমন ওজন বৃদ্ধি, পিকআপ ঠিকানায় বিকল্প নম্বর এবং অর্ডার ট্যাগ যোগ ও সম্পাদনা করার ক্ষমতা। এছাড়াও, অবস্থান, রাজ্য, শহর বা পিন কোড দ্বারা পিকআপ ঠিকানা খুঁজতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য আমরা পিকআপ ঠিকানা স্ক্রিনে একটি অনুসন্ধান বার যুক্ত করেছি।
ওজন বৃদ্ধি (H3)
ওজনের অসঙ্গতি বাড়াতে, নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
ধাপ 1: আপনার iOS অ্যাপ থেকে, নিচের প্যানেল থেকে More এ যান।
ধাপ 2: ক্লিক করুন ওজনের তাত্পর্য.
ধাপ 3: খোলা উইন্ডো থেকে, যে পণ্যটির জন্য আপনি একটি বিরোধ করতে চান সেটি বেছে নিন।
ধাপ 4: সবশেষে, আপনি একটি বিরোধ উত্থাপন করতে পারেন.
কিভাবে পিকআপ ঠিকানায় একটি বিকল্প নম্বর লিখবেন?
পিকআপ ঠিকানায় একটি বিকল্প নম্বর লিখতে, নীচে উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
ধাপ 1: আপনার iOS অ্যাপে, ধার প্যানেল থেকে More এ যান৷
ধাপ 2: সেটিংস খুলুন এবং পিকআপ ঠিকানায় যান।
ধাপ 3: আপনি যে পিকআপ ঠিকানাটি সম্পাদনা করতে চান তাতে ক্লিক করুন৷
ধাপ 4: বিকল্প নম্বর যোগ করুন এবং সংরক্ষণ করুন।
মতামত শেয়ার করুন
তা ছাড়া, আমরা আমাদের অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপেও কিছু পরিবর্তন করেছি। আমরা অ্যাপে একটি 'শেয়ার ফিডব্যাক' বিভাগ যোগ করেছি। আমাদের সাথে সম্পর্কিত কোন পরামর্শ বা প্রশ্ন থাকলে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন পণ্য. আপনার মতামত আমাদের আপনাকে আরও ভাল পরিবেশন করতে সাহায্য করবে। আপনি কীভাবে প্রতিক্রিয়া ভাগ করতে পারেন তা এখানে:
ধাপ 1: আরও মেনু থেকে প্রতিক্রিয়া ভাগ করার জন্য।
ধাপ 2: আপনার মতামত লিখুন এবং জমা দিন।
সংশোধিত এনডিআর ইতিহাস বিভাগ
আমরা এনডিআর ইতিহাসের পর্দায় বেশ কিছু পরিবর্তন করেছি। আমরা স্ক্রিনে ফিল্ড এক্সিকিউটিভ কলের বিবরণ এবং অবস্থান যোগ করেছি। এছাড়াও, সহজে বোঝার জন্য আমাদের কাছে একটি ইভেন্ট টাইমলাইন বিভাগ এবং নাম সহ কুরিয়ার লোগো রয়েছে। অর্ডার ট্র্যাক করা আপনার জন্য আরও সুবিধাজনক করতে আমরা কিছু UI/UX পরিবর্তন করেছি।
যোগাযোগের ধরন, যেমন হোয়াটসঅ্যাপ এবং আইভিআর লোগো সহ ক্রেতাদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া পেতে ব্যবহৃত হয়, তাও দৃশ্যমান। যোগাযোগের প্রতিক্রিয়া, যেমন বিক্রেতার দ্বারা নির্দেশিত, বিক্রেতার অনুরোধ, বা শিপ্রকেট/দূত দ্বারা কর্ম এছাড়াও দৃশ্যমান হবে. এছাড়াও, এখন রবিবারে একটি পুনরায় চেষ্টা করা যাবে না।
শিপ্রকেট স্মার্ট: নিশ্চিত শিপমেন্টের ফেরতের ইতিহাস চেক করুন
এখন আপনি একটি একক ক্লিকে আপনার নিশ্চিত শিপমেন্টের সমস্ত ফেরতের ইতিহাস পরীক্ষা করতে পারেন৷ শিপ্রকেট স্মার্ট বিক্রেতারা এখন বিলিং বিভাগে তাদের নিশ্চিত শিপমেন্টের জন্য তাদের ফেরতের বিবরণ দেখতে পারেন।
আপনার ফেরতের ইতিহাস চেক করতে:
ধাপ 1: বাম প্যানেলে বিলিং বিভাগ থেকে, নিশ্চিত রিফান্ডে যান।
ধাপ 2: আপনি সমস্ত অর্থ ফেরতের ইতিহাস পরীক্ষা করতে পারেন।
ধাপ 3: এছাড়াও, আপনি আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা পরীক্ষা করতে ফিল্টার ব্যবহার করতে পারেন।
নিশ্চিত রিফান্ড স্ক্রিনে, আপনি চেক করতে পারেন:
- মোট নিশ্চিত বিল চালানে
- মোট নিশ্চিতকৃত SLA লঙ্ঘিত চালান
- মোট নিশ্চিত ফেরত প্রক্রিয়া করা হয়েছে
এছাড়াও, আমরা আপনার রেট ক্যালকুলেটর স্ক্রিনে স্মার্ট রেটগুলি যুক্ত করেছি যাতে আপনাকে বিভিন্ন কুরিয়ারগুলির হার এক জায়গায় তুলনা করতে সহায়তা করে।
শিপ্রকেটে কুরিয়ার পার্টনার হিসেবে ডিএইচএল নিষ্ক্রিয়
ডিএইচএল 30 নভেম্বর, 2021 থেকে ভারত থেকে সরাসরি DHL প্যাকেট, DHL প্যাকেট প্লাস এবং DHL পার্সেল সহ তার ইকমার্স পরিষেবাগুলি বন্ধ করে দিয়েছে৷ ফলস্বরূপ, 23 নভেম্বর, 2021 থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে DHL একটি কুরিয়ার হিসাবে নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে৷ এছাড়াও, আপনি কোন আর এর আন্তর্জাতিক পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে সক্ষম হবে।
আমরা আশা করি আমাদের পণ্যের আপডেটগুলি আপনার ইকমার্স ব্যবসাকে শক্তিশালী করতে সাহায্য করবে। আরো জন্য টিউন থাকুন! আমরা আরও আপডেট নিয়ে পরের মাসে ফিরে আসব।
