কেন আপনার ইকমার্স ব্যবসা একটি শিপিং এবং সরবরাহ এজেন্ট প্রয়োজন?

ইকমার্স এখন আমাদের জীবনের একটি অপরিহার্য অংশ। আমরা সবাই অনলাইনে জিনিসপত্র কেনার উপর নির্ভরশীল, এবং অ্যামাজন, ফ্লিপকার্ট, স্ন্যাপডিল ও মিন্ট্রার মতো ইকমার্স মার্কেটপ্লেসগুলো এই বিষয়টিকে আরও ব্যাপকভাবে ছড়িয়ে দিয়েছে। তাই যখন আমরা ইকমার্স নিয়ে কথা বলি, তখন শিপিং বা পণ্য সরবরাহ প্রক্রিয়াটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এটি ছাড়া আপনার পণ্য গ্রাহকের কাছে পৌঁছাতে পারে না। স্ট্যাটিস্টার রিপোর্ট অনুযায়ী, ২০১৬ থেকে ২০২১ সালের মধ্যে ভারতের রিটেইল ই-কমার্সের সিএজিআর (CAGR) ২৩ শতাংশে পৌঁছাবে। এই পরিসংখ্যান থেকে বোঝা যায় যে, আপনি সম্ভবত বর্তমানে যা সরবরাহ করছেন তার পাঁচগুণ বেশি অর্ডার সরবরাহ করবেন। এছাড়াও, আপনার ক্রেতারা দেশের শুধুমাত্র একটি অঞ্চলে সীমাবদ্ধ থাকবেন না। সুতরাং, এখানেই কুরিয়ার অ্যাগ্রিগেটরদের ভূমিকা আসে। তারা আপনার জন্য ইকমার্স শিপিংকে আরও সহজ করে তুলতে এখানে রয়েছে। কেন আপনার তাদের বেছে নেওয়া উচিত, তা জানতে পড়তে থাকুন!

একটি কুরিয়ার অ্যাগ্রিগেটর প্ল্যাটফর্ম কি?

কুরিয়ার অ্যাগ্রিগেটর হলো এমন একটি ব্যবসা, যার প্রধান প্রধান ক্যুরিয়ার পার্টনারদের সাথে চুক্তি থাকে। এভাবে, তারা অনেক কুরিয়ার কোম্পানিকে একটি প্ল্যাটফর্মে নিয়ে আসে এবং আপনাকে স্বাভাবিকের চেয়ে কম শিপিং রেট প্রদান করে। যেহেতু এটি এমন একটি ক্ষেত্র যেখানে একাধিক কুরিয়ার পার্টনার জড়িত , তাই আপনি আপনার অর্ডারগুলো পাঠানোর জন্য কোন ক্যুরিয়ার ব্যবহার করতে চান তা বেছে নিতে পারেন। এগুলোর পাশাপাশি, কুরিয়ার অ্যাগ্রিগেটরদের সাথে আপনি আরও অনেক ফিচার পেতে পারেন, যেমন অটোমেশন, এপিআই ইন্টিগ্রেশন ইত্যাদি।

কুরিয়ার অ্যাগ্রিগেটরদের সাথে আপনার ব্যবসার সুবিধা

1) একটি প্রশস্ত পিন কোড পৌঁছানোর

কুরিয়ার অ্যাগ্রিগেটরদের মাধ্যমে, আপনি একাধিক কুরিয়ার সংস্থার পিন কোড নেটওয়ার্কের সুবিধা নিতে পারেন এবং এর ফলে একটি বিস্তৃত পিন কোড এলাকায় আপনার পরিষেবা পৌঁছে যায়। এইভাবে, আপনার হাতে অনেক কুরিয়ার পার্টনার থাকায়, আপনি সারা দেশে বিশাল সংখ্যক গ্রাহকের কাছে পৌঁছাতে পারেন।

2) একাধিক কুরিয়ার অংশীদার

অনেক কুরিয়ার অ্যাগ্রিগেটরের প্ল্যাটফর্মে দশটিরও বেশি কুরিয়ার পার্টনার যুক্ত থাকে। পিকআপ এবং ডেলিভারি পিন কোডের উপর নির্ভর করে, আপনি আপনার ব্যবসার জন্য সেরা এবং প্রতিটি চালানের প্রয়োজনীয়তার সাথে মেলে এমন একটি বেছে নেওয়ার সুযোগ পান। এছাড়াও, আপনি সবচেয়ে সস্তা রেট অফার করে এমন বা দর্শকদের দ্বারা সবচেয়ে বেশি পছন্দের পরিষেবাটি বেছে নিতে পারেন।

3) ওয়েবসাইট এবং বাজারে ইন্টিগ্রেশন

আপনি এপিআই (API)-এর সাহায্যে আপনার ওয়েবসাইট বা মার্কেটপ্লেসের সাথে কুরিয়ার অ্যাগ্রিগেটর প্ল্যাটফর্মগুলিকে সংযুক্ত করতে পারেন । এই এপিআইগুলি আপনার সাইট থেকে ডেটা সংগ্রহ করে এবং অর্ডারগুলি প্ল্যাটফর্মে সংরক্ষণ করে, যাতে সরাসরি প্ল্যাটফর্ম থেকেই শিপিং করা সম্ভব হয়। এর ফলে অর্ডার হারানোর কোনো সম্ভাবনা থাকে না এবং আপনার ওয়েবসাইট ফুলফিলমেন্ট প্রক্রিয়ার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে।

4) সরলীকৃত ফেরত আদেশ ব্যবস্থাপনা

যে প্ল্যাটফর্মে একাধিক কুরিয়ার পার্টনার রয়েছে, সেখানে রিটার্ন অর্ডার প্রসেস করা সহজ হয়। প্রথমত, আপনি এমন একজন পার্টনার বেছে নিতে পারেন যিনি সহজেই কাজটি করতে পারবেন। দ্বিতীয়ত, প্ল্যাটফর্মটি একীভূত হওয়ায় আপনি সরাসরি রিটার্ন অর্ডার দিতে পারেন । এছাড়াও, শুধুমাত্র একটি কুরিয়ারের মাধ্যমে কোনো একটি পিন কোডে পৌঁছানো কঠিন হওয়ায় আপনার রিটার্ন অর্ডারগুলো সীমাবদ্ধ থাকে না।

5) একটি multifunctional প্ল্যাটফর্মের সাথে অ্যাক্সেস সহজ

সাধারণত, কুরিয়ার এগ্রিগ্রেটর আপনাকে একটি প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে যা আপনাকে এগিয়ে যেতে এবং একটি স্থান থেকে অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ফিরিয়ে আনতে সক্ষম করে। এটি আপনাকে এক জায়গায় সমস্ত ফাংশন অ্যাক্সেস দেয়, এবং আপনি দ্রুত আপনার সমস্ত ক্রম পূরণ করতে পারেন।

6) পেমেন্ট অপশন

বেশিরভাগ ইকমার্স লজিস্টিকস প্রোভাইডার আপনার ক্রেতাদের কাছ থেকে পেমেন্ট সংগ্রহের জন্য আপনাকে তেমন কোনো সুযোগ দিতে পারে না, কারণ তাদের কাছে সেই সংস্থান থাকে না। ইকমার্স শিপিং পার্টনারদের সাথে, আপনি ক্যাশ অন ডেলিভারি এবং প্রিপেইড পেমেন্টের বিকল্প পান।

এই ধরনের কুরিয়ার এগ্রিগ্রেটর এবং এই আরও অনেক বৈশিষ্ট্য প্রস্তাব করা হয় Shiprocket। আমরা ভারতের শীর্ষস্থানীয় ইকমার্স কুরিয়ার এবং সরবরাহকারী সরবরাহকারীর সাথে 15 + কুরিয়ার অংশীদার, 13 ওয়েবসাইট এবং মার্কেটপ্লেস ইন্টিগ্রেশন এবং শিপিংয়ের জন্য সহজ কাজ করার জন্য অন্যান্য প্রাসঙ্গিক বৈশিষ্ট্য। এই বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে খুঁজে বের করুন এবং সেখানে সেরা শিপিং প্ল্যাটফর্ম অন্বেষণ করুন।

অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্যগুলি আপনি শিপ্রকেটের সাথে পেতে পারেন - ভারতের শীর্ষস্থানীয় কুরিয়ার অ্যাগ্রিগেটর৷

1) কোন সেটআপ ফি

আপনি বিনামূল্যে শিপরকেট ব্যবহার করতে পারেন । প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারের জন্য আমরা কোনো ফি নিই না এবং আপনাকে শুধুমাত্র প্রতিটি চালানের কুরিয়ার চার্জ দিতে হয়। এইভাবে, আপনি আপনার ক্রেতাদের একটি নির্বিঘ্ন ই-কমার্স শিপিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য একটি সম্পূর্ণ সজ্জিত প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন।

2) জায় ব্যবস্থাপনা

আপনি আপনার ইনভেন্টরি শিপরকেট প্যানেলে যোগ করতে পারেন এবং সেখান থেকেই সরাসরি আপনার অর্ডারগুলো ম্যাপ করতে পারেন। এই বিকল্পটি আপনার তালিকার সাথে প্রতিটি অর্ডার ম্যানুয়ালি লগ করা এবং মেলানোর বহু শ্রমঘণ্টা বাঁচায়। এছাড়াও, আপনি যদি শিপরকেট ব্যবহার করেন, তবে অন্যান্য ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারে বিনিয়োগের খরচও বাঁচাতে পারবেন।

3) কুরিয়ার সুপারিশ ইঞ্জিন

এই ইঞ্জিনটি শিপরকেটের নিজস্ব সফটওয়্যার। আমাদের কুরিয়ার সুপারিশ ইঞ্জিনটি একটি মেশিন লার্নিং ভিত্তিক ডেটা ইঞ্জিন, যা পিকআপ ও ডেলিভারি পারফরম্যান্স, সিওডি রেমিট্যান্স এবং রিটার্ন অর্ডার ম্যানেজমেন্টের উপর ভিত্তি করে একটি চালানের জন্য সেরা কুরিয়ার পার্টনার নির্ধারণ করতে সাহায্য করে। সুতরাং, আপনি যদি ১৫টি কুরিয়ার পার্টনারের মধ্যে থেকে বেছে নিতে দ্বিধায় থাকেন, তবে আমরা আপনার হয়ে কাজটি করে দেব এবং প্রতিটি চালানের জন্য কোন ক্যারিয়ারটি সবচেয়ে উপযুক্ত তা আপনাকে বলে দেব।

4) দ্রুত COD পুনর্মিলন

অন্যান্য কুরিয়ার অংশীদারদের তুলনায়, সাইপ্রকেট তিন-সপ্তাহের সিওডি রেমিট্যান্স অফার করে। এটি আপনার জন্য একটি সুবিধা হিসাবে আসে যেহেতু আপনার অর্থ কোন কুরিয়ার অংশীদার বা মধ্যবিত্তের সাথে আটকে থাকবে না। আপনি তাদের কাছ থেকে অর্থ প্রদানের সময় উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস হিসাবে আপনি সহজেই COD আদেশ গ্রহণ করতে পারেন।

5) এআই এবং তথ্য ব্যাকডেড প্ল্যাটফর্ম

শিপরকেট হলো ভারতের একমাত্র ই-কমার্স শিপিং প্ল্যাটফর্ম যা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দ্বারা চালিত এবং কুরিয়ার সুপারিশ, আনুমানিক ডেলিভারির তারিখ ইত্যাদির মতো বৈশিষ্ট্য প্রদান করে। এই তথ্যগুলো আপনাকে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে এবং আপনার গ্রাহকদের আরও উন্নত শিপিং অভিজ্ঞতা দিতে সাহায্য করে।

6) ব্যবসায় বিশ্লেষণ

Shiprocket প্ল্যাটফর্ম এছাড়াও আপনার শিপিং এর বিশদ বিশ্লেষণ রয়েছে, এবং আমরা আপনার পিকআপ এবং বিতরণ আদেশ সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে প্রতিদিন প্রতিদিন দুটি ডাইরেক্ট পাঠাই। এই সংখ্যাগুলি আপনাকে ব্যবসার উপর নজর রাখতে সহায়তা করে এবং আপগ্রেডের জন্য যে কোনও কৌশল উন্নত করতে সহায়তা করে।

7) বীমা কভার

শিপরকেটের সাথে, আপনার হারিয়ে যাওয়া চালানের জন্য আপনি সর্বোচ্চ ৫০০০ টাকা পর্যন্ত বীমা পান । আপনি ঝামেলা ও দুশ্চিন্তামুক্তভাবে পণ্য পাঠাতে পারেন এবং শিপরকেটকে বিশ্বাস করার বিষয়েও নিশ্চিন্ত থাকতে পারেন।

8) স্বয়ংক্রিয় এনডিআর ড্যাশবোর্ড

আমাদের একটি ডিজিটাল এনডিআর ড্যাশবোর্ড রয়েছে যা 50% ছাড়িয়ে অবহেলিত অর্ডারগুলির প্রক্রিয়াকরণ সময়কে হ্রাস করে। আমরা আপনার ক্রেতাদের তাদের প্রতিক্রিয়া এবং অব্যবহৃত আদেশ সম্পর্কিত প্রসবের অগ্রাধিকার পাঠানোর সুযোগ দেওয়ার জন্য একটি ক্রেতা প্রবাহ চালু করেছি। আপনি আপনার RTO কে এই ড্যাশবোর্ড দিয়ে প্রায় 5% কমাতে পারেন!

9) ক্রমাগত ক্রম ট্র্যাকিং

কুরিয়ার পার্টনারদের সমন্বিত এপিআই (API) নিশ্চিত করে যে আপনি এবং আপনার ক্রেতারা আপনাদের অর্ডারের অবস্থান সম্পর্কে নিয়মিত আপডেট পান এবং ইমেল ও এসএমএস-এর মাধ্যমে সর্বদা অবহিত থাকেন।

আপনার নিষ্পত্তি এ যেমন আশ্চর্যজনক বৈশিষ্ট্য সঙ্গে, আপনি নিশ্চিতভাবে আপনার পণ্য নিরাপদ এবং আপনার ক্রেতাদের কাছে পৌঁছানোর নিশ্চিত করতে দূরে এবং বিস্তৃত জাহাজ করতে পারেন!