আইনি শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী

• এই পরিষেবাটি ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই 18 বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
• সাইনআপ প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করার জন্য আপনাকে আপনার সম্পূর্ণ আইনি নাম, বর্তমান ঠিকানা, একটি বৈধ ইমেল ঠিকানা এবং অন্য কোনও তথ্য সরবরাহ করতে হবে।
• আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার জন্য আপনি দায়ী।
• ShipRocket™ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যর্থতার কারণে কোনো ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য দায়ী হতে পারে না এবং হবে না।
• আপনি কোনো অবৈধ বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ShipRocket™ আন্তর্জাতিক পরিষেবা ShiprocketX ব্যবহার করতে পারবেন না বা আপনি, পরিষেবার ব্যবহারে, আপনার এখতিয়ারের (কপিরাইট আইন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়) পাশাপাশি ভারতের আইন লঙ্ঘন করতে পারেন।
• আপনি আপনার ShipRocket ™ অ্যাকাউন্টের অধীনে আপলোড করা সমস্ত ক্রিয়াকলাপ এবং সামগ্রীর (ডেটা, গ্রাফিক্স, ফটো, লিঙ্ক) জন্য দায়ী।
• আপনি কোন কৃমি বা ভাইরাস বা ধ্বংসাত্মক প্রকৃতির কোন কোড পাঠাবেন না.
• ShipRocket ™ এর নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে নির্ধারিত অ্যাকাউন্ট শর্তগুলির যে কোনও লঙ্ঘন বা লঙ্ঘনের ফলে আপনার পরিষেবার অবিলম্বে অবসান ঘটবে।

সাধারণ শর্ত

• ডেলিভারির প্রমাণ: আন্তর্জাতিক চালানের ক্ষেত্রে ডেলিভারির কোন প্রমাণ প্রদান করা হবে না। SHIPROCKET দ্বারা ভাগ করা চূড়ান্ত অবস্থাকে টার্মিনাল স্থিতি হিসাবে বিবেচনা করা হবে। ডেলিভারির প্রমাণের উপর ভিত্তি করে কোনো তদন্ত করা হবে না।
• রিটার্নস: আন্তর্জাতিক চালানে রিটার্নের কোন বিধান নেই। SHIPROCKET দ্বারা সিদ্ধান্ত অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট কাট অফ সময়ের পরে বিতরণ না করা চালানগুলি নিষ্পত্তি করা হবে৷
• বিতরণ: কিছু ক্ষেত্রে, এমন সম্ভাবনা থাকবে যে ক্রেতার কাছে শারীরিক বিতরণ সম্ভব হবে না। এই ধরনের ক্ষেত্রে, চালানটি খোলা বারান্দায় বা ডাকবাক্সে বিতরণ করা হবে বা হয় ক্রেতাকে ক্যারিয়ারের অ্যাক্সেস পিকআপ পয়েন্ট থেকে স্ব-সংগ্রহ করতে হবে এবং এই কেসগুলি সিস্টেমে বিতরণ করা হিসাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
• প্যাকেজিং: পরিবহনের জন্য পণ্যের ব্যবহারকারীর নথির প্যাকেজিং হল ব্যবহারকারীর একমাত্র দায়িত্ব, যার মধ্যে যে কোনো পাত্রে পণ্য বা নথি রাখা যা ব্যবহারকারী দ্বারা SHIPROCKET-এ সরবরাহ করা যেতে পারে। অনুপযুক্ত প্যাকেজিংয়ের কারণে নথি, পণ্যগুলির ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য SHIPROCKET কোনও দায় স্বীকার করে না।
• অবহেলা: এর বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলতে ব্যর্থতার কারণে চালানের সমস্ত ক্ষতির জন্য ব্যবহারকারী দায়ী থাকবে।
• চার্জ: ব্যবহারকারী সমস্ত চার্জ - কাস্টমস, বিমানবন্দর ফি, ব্যবহারকারীর চালানের চলাচল সক্ষম করার প্রক্রিয়াতে SHIPROCKET দ্বারা ধার্যকৃত সারচার্জগুলি দিতে দায়বদ্ধ থাকবে৷
• বিপজ্জনক পণ্য: বিপজ্জনক বা সীমাবদ্ধ আইটেম যেমন অ্যারোসল, অ্যালকোহল-ভিত্তিক সুগন্ধি, দাহ্য ব্যাটারি, বীজ, জীবন্ত উদ্ভিদ ইত্যাদি পাঠানোর অনুমতি নেই। বিপজ্জনক পণ্য তালিকার আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে এখানে যান।
• পণ্যের ভুল ঘোষণা: পণ্যের তথ্যের ভুল ঘোষণা আমাদের পরিষেবার অপব্যবহারের জন্য শাস্তিমূলক বিধানের জন্য দায়ী এবং এর ফলে গন্তব্য বন্দরে চালান পরিত্যাগ করা হবে। গন্তব্য দেশের কাস্টমস দ্বারা এই কারণে আমাদের উপর আরোপ করা হয় যে কোনো চার্জ এছাড়াও শিপিং পার্টি চার্জ করা হবে.

অর্থপ্রদান শর্তাদি

• ক্যাশ অন ডেলিভারি: আন্তর্জাতিক চালানের জন্য ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা পাওয়া যায় না। বিক্রেতাকে তাদের বন্ধ করার পদ্ধতিতে চালানটি ক্লিয়ার করার জন্য কেস টু কেস ভিত্তিতে বিকল্প সরবরাহ করতে হবে, প্রত্যাবর্তন এবং হোল্ড সীমা ক্রস শিপমেন্টের অনুপস্থিতিতে ধ্বংস হয়ে যাবে এবং প্রযোজ্য হলে সমস্ত চার্জ বিক্রেতার অ্যাকাউন্টে বিল করা হবে।

দায়বদ্ধতার শর্তাবলী

• চালানের জন্য SHIPROCKET দায়বদ্ধতা নীচের টেবিল অনুযায়ী হবে। ক্ষতিগ্রস্ত চালানের জন্য কোন দায় নেই. SHIPROCKET দ্বারা প্রদত্ত শিপমেন্টের চূড়ান্ত স্থিতি গ্রহণ করার জন্য ব্যবহারকারী দায়বদ্ধ থাকবে।

এস কোন	বণিক শ্রেণী	ক্ষতির দায়
1		কোন দায় নেই (সব দেশ)
2		INR 1000/- বা 50% চালান মূল্য যেটি কম (সব দেশ)
3		INR 1000/- বা 50% চালান মূল্য যেটি কম (সব দেশ)
4		INR 1000/- বা 50% চালান মূল্য যেটি কম (সব দেশ)
5		INR 5000/- বা 100% চালান মূল্য যেটি কম (সব দেশ)

• 3PL দায়

এস কোন	বণিক শ্রেণী	ক্ষতির দায়
1	ইন্ডিয়া পোস্ট সব পরিষেবা	দাবি অনুযায়ী সরাসরি ইন্ডিয়া পোস্টে জমা দিতে হবে সংশ্লিষ্ট পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য দায় ধারা
2	আরামেক্স ইপিএক্স/জিপিএক্স	কোন দায় নেই, INR 0 (সব দেশ)
3	আরামেক্স পিপিএক্স	INR 5000 বা চালান মূল্যের 100%, যেটি কম (সব দেশ)
4	ইউপিএস ডিএপি	50$ বা চালানের মান যেটি কম হোক না কেন

• সিকিউরএক্স: ব্যবহারকারী বণিক প্যানেলে দৃশ্যমান কিছু অতিরিক্ত চার্জ প্রদান করে SecureX পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে শিপ্রকেটের মাধ্যমে শিপমেন্টগুলিকে নিরাপদ করতে পারে। আরও, ব্যবহারকারী নোট করবেন যে SecureX পরিষেবার অধীনে উপলব্ধ শর্তাবলী ব্যবহারকারীর উপর বাধ্যতামূলক হবে এবং সমস্ত মামলা এবং দাবিগুলি শর্তাবলী অনুসারে পরিচালিত হবে৷ যদি দাবিটি যে কোনও কারণে প্রত্যাখ্যান করা হয় তবে শিপ্রকেট কোনও ক্ষতির দাবির জন্য দায়ী থাকবে না।

বিবিধ

উপরোক্ত ছাড়াও, SHIPROCKET এর কুরিয়ার/লজিস্টিক বিক্রেতার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী SOPs এবং SLA যোগ/সংশোধন করার অধিকার থাকবে (সময় সময়), যা ব্যবহারকারীর দ্বারা কঠোরভাবে অনুসরণ করা হবে। সন্দেহ এড়ানোর জন্য, এটি স্পষ্ট করা হয় যে উল্লেখিত SOPs এবং SLAগুলি এই চুক্তির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করবে এবং এর যে কোনও লঙ্ঘন এই চুক্তির লঙ্ঘন হিসাবে বিবেচিত হবে৷