विभिन्न उद्योगों में ई-कॉमर्स स्टोरों की बढ़ती संख्या से कड़ी प्रतिस्पर्धा को बढ़ावा मिल रहा है। किफायती कीमतों पर उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद उपलब्ध कराने के साथ-साथ, वफादार ग्राहक आधार बनाने के लिए अपने उत्पादों का प्रभावी विपणन करना भी महत्वपूर्ण है। उत्पादों के लाभों को उजागर करने वाले विपणन अभियान चलाना उपभोक्ताओं का ध्यान आकर्षित करने का एक कारगर तरीका है। हालांकि, छूट के ऑफर देना, कूपन उपलब्ध कराना और प्रचार सामग्री देना जैसी रणनीतियों को अपनाना बिक्री बढ़ाने के लिए बेहद जरूरी है। छूट प्राप्त करने के लिए कूपन कोड का उपयोग करना आसान है, यही कारण है कि उपभोक्ता इनका बेसब्री से इंतजार करते हैं। एक सर्वेक्षण के अनुसार, लगभग 40% खरीदार डिजिटल प्लेटफॉर्म पर खरीदारी करने से पहले कूपन खोजते हैं । इसलिए, कूपन आपकी विपणन रणनीति का एक अनिवार्य हिस्सा होना चाहिए।
इस लेख में, हमने आपके लिए चुनने और अपनी मार्केटिंग योजना में शामिल करने के लिए कई कूपन विचार साझा किए हैं। हमने कूपन से संबंधित आमतौर पर पूछे जाने वाले प्रश्नों के अलावा उनके लाभ और संभावित कमियां भी साझा की हैं। पता लगाने के लिए पढ़ें!
आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले टूल के आधार पर, आप कूपन विचारों का निःशुल्क उपयोग करने में सक्षम हो सकते हैं। कुछ ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म आपको निःशुल्क डिस्काउंट कूपन प्रदान करने में सक्षम बनाते हैं। हालाँकि, दूसरों के साथ व्यवहार करते समय आपको कुछ अतिरिक्त शुल्क देना पड़ सकता है।
कूपन और डिस्काउंट ऑफर ग्राहकों का ध्यान खींचते हैं और प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष रूप से बिक्री बढ़ाने में मदद करते हैं। वे आपके संभावित ग्राहकों के साथ-साथ मौजूदा ग्राहकों को भी आपके उत्पादों और सेवाओं का पता लगाने के लिए आकर्षित करते हैं। आप कोई नया उत्पाद पेश कर सकते हैं और कूपन या डिस्काउंट ऑफ़र देकर उसकी खरीदारी को प्रोत्साहित कर सकते हैं। यदि आपका कूपन विचार आकर्षक है तो यह बिक्री बढ़ाने में मदद कर सकता है।
आप इस रणनीति का उपयोग ग्राहकों की जानकारी एकत्र करने और लीड उत्पन्न करने के लिए भी कर सकते हैं। यहां कैसे!
ग्राहक को कूपन भेजने से पहले, आप उनसे नाम और ईमेल आईडी दर्ज करना अनिवार्य कर सकते हैं। इससे आपको समय के साथ ईमेल मार्केटिंग का आधार बनाने में मदद मिलेगी। आप इस डेटा का उपयोग ग्राहकों को दोबारा खरीदारी के लिए प्रोत्साहित करने या ईमेल के माध्यम से नए उत्पादों और ऑफ़र के बारे में सूचित करने के लिए कर सकते हैं। ईमेल मार्केटिंग को सबसे प्रभावी मार्केटिंग तकनीकों में से एक माना जाता है। शोध से पता चलता है कि ईमेल मार्केटिंग पर खर्च किए गए प्रत्येक 1 अमेरिकी डॉलर पर आपको 36 अमेरिकी डॉलर का लाभ मिलने की संभावना है ।
कूपन प्राप्त करने के लिए अपने ग्राहकों को अपने सोशल मीडिया हैंडल पर निर्देशित करना एक अच्छा विचार है। आप आगे भी बढ़ सकते हैं और कूपन का उपयोग करने के योग्य होने के लिए अपने पेज का अनुसरण करना अनिवार्य बना सकते हैं। इससे आपके पेज पर ट्रैफ़िक आएगा और आपकी पहुंच बढ़ेगी। सोशल मीडिया हैंडल आपके उत्पाद और सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करने और उसमें ग्राहकों की रुचि पैदा करने का एक शानदार तरीका है। दिलचस्प और सुव्यवस्थित सोशल मीडिया हैंडल भी बिक्री बढ़ाने में मदद करते हैं।
आपके उत्पाद/सेवा में ग्राहकों की रुचि पैदा करने और बिक्री बढ़ाने के लिए यहां कुछ लोकप्रिय कूपन विचार दिए गए हैं:
यह ब्रांडों के बीच एक लोकप्रिय विकल्प है। आप अपने बजट के आधार पर प्रतिशत निर्धारित कर सकते हैं। कुल ऑर्डर मूल्य पर प्रतिशत-छूट का लाभ उठाने के लिए आप न्यूनतम ऑर्डर मूल्य भी निर्धारित कर सकते हैं। फ्लिपकार्ट और अमेज़ॅन जैसे ईकॉमर्स दिग्गज अक्सर प्रतिशत छूट वाले कूपन प्रदान करते हैं।
प्रतिशत-ऑफ कूपन की तरह, आप अपने ग्राहकों को एक निश्चित राशि की फ्लैट छूट देने के लिए मनी-ऑफ कूपन भी जारी कर सकते हैं। डोमिनोज़ नियमित रूप से मनी-ऑफ कूपन पेश करने के लिए जाना जाता है। मनी-ऑफ़ कूपन छूट का लाभ उठाने के लिए आप न्यूनतम ऑर्डर राशि निर्धारित कर सकते हैं।
एक रेफरल कूपन आपके ग्राहकों को पुरस्कृत करता है यदि वे अपने दोस्तों को आपके स्टोर में खरीदारी करने के लिए आमंत्रित करते हैं। आप उन्हें प्रचार-प्रसार करने और अपनी बिक्री बढ़ाने के लिए पुरस्कार के रूप में एक छोटी सी छूट दे सकते हैं। ओला रेफरल कूपन प्रदान करता है जो मुफ्त सवारी या रियायती मूल्य पर सवारी में तब्दील हो सकता है।
किसी नए उत्पाद को बढ़ावा देने और उसकी बिक्री की संभावना बढ़ाने का एक प्रभावी तरीका उसके लिए प्रीलॉन्च कूपन देना है। यदि कोई नया उत्पाद रियायती मूल्य पर उपलब्ध है तो ग्राहक उसे आज़माने की संभावना रखते हैं।
आप अपने स्टोर से हर खरीदारी पर एक मुफ्त व्यापारिक कूपन दे सकते हैं। इस कूपन का उपयोग करके, ग्राहक अगली बार आने पर आपके स्टोर से मुफ्त माल प्राप्त कर सकता है। वैकल्पिक रूप से, आप तुरंत उपहार दे सकते हैं। आप ग्राहक को कुछ विकल्प देकर उपहार चुनने की अनुमति दे सकते हैं। उदाहरण के लिए, मैकडॉनल्ड्स अपने हैप्पी मील के साथ एक उपहार देता है।
हर किसी को भारी डिस्काउंट पसंद होता है। मुफ़्त माल ग्राहकों को और अधिक आकर्षित करता है। जब आप एक की कीमत पर दो वस्तुएं पेश करते हैं, तो आपकी बिक्री में काफी वृद्धि होने की संभावना है। पिज्जा हट ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए BOGO मुफ्त कूपन प्रदान करता है। यह कूपन उन वस्तुओं पर देने का सुझाव दिया जाता है जो आपके पास थोक में हैं।
उपभोक्ता स्वचालित डिस्काउंट कूपन की प्रतीक्षा कर रहे हैं। यह कूपन कोड स्वचालित रूप से लागू हो जाता है। इस प्रकार, छूट प्राप्त करने की प्रक्रिया आसान है। स्नैपडील स्वचालित कूपन प्रदान करने के लिए जाना जाता है।
जब भी कोई ग्राहक नई खरीदारी के लिए आपके पास वापस आता है तो लॉयल्टी कूपन को पुरस्कृत किया जा सकता है। ये कूपन ग्राहकों को आपके ब्रांड की ओर वापस लाते रहते हैं। शॉपर स्टॉप अपने ग्राहकों को लॉयल्टी कूपन से पुरस्कृत करने के लिए जाना जाता है।
मुफ़्त शिपिंग कूपन देने से ग्राहक अनुभव बेहतर होता है और बिक्री बढ़ती है। आंकड़ों से पता चलता है कि मुफ़्त शिपिंग मिलने पर 90% उपभोक्ता ज़्यादा बार खरीदारी करते हैं । मुफ़्त शिपिंग देने वाली कंपनियों की कन्वर्ज़न दर 20% तक ज़्यादा होती है । Nykaa अपनी बिक्री बढ़ाने के लिए इसी कूपन रणनीति का इस्तेमाल करती है।
आप अपने सोशल मीडिया फॉलोअर्स को डिस्काउंट कूपन दे सकते हैं। अमेज़ॅन सोशल मीडिया प्रोमो कोड की पेशकश करके इस रणनीति का लाभ उठाता है। यह उन्हें आपके ऑनलाइन स्टोर पर उत्पादों का पता लगाने और उन्हें आज़माने के लिए प्रोत्साहित करने का एक अच्छा तरीका है। ग्राहकों को त्वरित खरीदारी करने के लिए प्रेरित करने के लिए ऐसे कूपन के माध्यम से सीमित समय के ऑफर देना एक अच्छा विचार है।
एक परित्यक्त कार्ट डिस्काउंट कूपन उन ग्राहकों को दिया जा सकता है जो अपने कार्ट में आइटम जोड़ते रहते हैं लेकिन खरीदारी टैब पर क्लिक करने में झिझकते हैं। उनके चुने हुए माल पर विशेष छूट उन्हें खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित कर सकती है। मिंत्रा जैसे ईकॉमर्स पोर्टल ग्राहकों को छूट की पेशकश करते हुए परित्यक्त कार्ट के लिए फॉलो-अप मेल भेजते हैं।
नए खरीदारों को आकर्षित करने के लिए, पहली खरीदारी पर छूट देना एक उत्कृष्ट कूपन विचार है। स्विगी ऐसे डिस्काउंट कूपन ऑफर करता है।
आप एक उपहार कूपन दे सकते हैं जो आपके ग्राहकों को आपके स्टोर से एक विशिष्ट राशि का मुफ्त माल चुनने की अनुमति देता है। बॉडी शॉप ऐसे उपहार कूपन प्रदान करता है।
कई व्यवसाय लोकप्रिय सोशल मीडिया प्रभावितों के साथ सहयोग करते हैं जो उनके उत्पादों को बढ़ावा देते हैं और अपने ग्राहकों को विशेष छूट कूपन देते हैं। यह बिक्री बढ़ाने का एक तेजी से लोकप्रिय साधन बनता जा रहा है। प्लम गुडनेस जैसे कई सौंदर्य और कॉस्मेटिक ब्रांड इस डिस्काउंट कूपन की पेशकश कर रहे हैं।
जब कोई ब्रांड एसएमएस के माध्यम से कूपन साझा करता है, तो इसे मोबाइल कूपन कहा जाता है। इस कूपन विचार का उपयोग उबर सहित कई व्यवसायों द्वारा लाभ कमाने के लिए किया जा रहा है।
ज्यादातर लोग छुट्टियों या त्योहारी सीजन के आसपास खरीदारी करते हैं। विशेष अवकाश या त्यौहार कूपन देने से उन्हें आपके स्टोर से खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित किया जा सकता है। रिलायंस डिजिटल समेत कई बिजनेस फेस्टिवल कूपन ऑफर करते हैं।
अपने ऑनलाइन स्टोर पर प्रतियोगिताएं आयोजित करना और विजेताओं को डिस्काउंट कूपन देना एक अच्छा विचार है। कोका-कोला आमतौर पर प्रतियोगिताएं आयोजित करता है और विजेताओं को डिस्काउंट कूपन से पुरस्कृत करता है। यह ग्राहकों को आकर्षित करने और बिक्री को प्रोत्साहित करने का एक अच्छा तरीका है।
आप अलोकप्रिय उत्पादों को लोकप्रिय उत्पादों के साथ जोड़ सकते हैं और उनकी बिक्री बढ़ाने के लिए उन पर बंडल छूट दे सकते हैं। सैमसंग अक्सर बंडल डिस्काउंट की पेशकश करके खरीदारों को अधिक खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित करता है।
आप एक्ज़िट इंटेंट कूपन देकर किसी संभावित ग्राहक को अपने साथ बनाए रख सकते हैं और अपनी साइट पर उत्पादों का पता लगा सकते हैं। जब उपयोगकर्ता टैब बंद करने या यूआरएल बदलने के लिए कर्सर ले जाता है तो आप इस कूपन को फ्लैश करने के लिए तकनीक का लाभ उठा सकते हैं। कपड़ों के खुदरा विक्रेता मिल्डेक्स अपने बाहर निकलने वाले आगंतुकों के लिए एक कूपन कोड प्रदान करते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे स्टोर पर वापस आएं।
जबकि कूपन बिक्री बढ़ाने में मदद करते हैं, वे आपके ब्रांड पर नकारात्मक प्रभाव भी डाल सकते हैं। कैसे? ठीक है, यदि आप नियमित रूप से कूपन देते हैं, तो ग्राहक इन कूपन के माध्यम से दी जाने वाली छूट या मुफ्त वस्तुओं के आदी हो जाएंगे। ऐसे में अगर आप कुछ समय के लिए कूपन डिस्काउंट वापस ले लेते हैं तो आपको बिक्री में गिरावट का अनुभव हो सकता है। ग्राहक ऐसे समय में आपके स्टोर पर खरीदारी करना पसंद नहीं करेंगे जब कोई कूपन या अन्य योजना नहीं चल रही हो। यह पता चलने पर कि कूपन अब उपलब्ध नहीं है, संभवतः वे गाड़ी छोड़ देंगे।
इसके अलावा, हालांकि कूपन बिक्री बढ़ाने में मदद करते हैं, लेकिन वे अक्सर लाभ मार्जिन कम कर देते हैं। यह सलाह दी जाती है कि कूपन छूट केवल तभी दें जब आप परिणामस्वरूप पर्याप्त लाभ कमा रहे हों। यदि वे वित्तीय दबाव बढ़ाते प्रतीत होते हैं तो उनसे बचें या दी जा रही छूट की मात्रा कम कर दें।
कूपन का उपयोग करने में शामिल जोखिमों से गुजरने के बाद, आप शायद इस मार्केटिंग रणनीति को अपनाने से बचना चाहेंगे। लेकिन लगभग हर ब्रांड अपनी बिक्री बढ़ाने के लिए कूपन की पेशकश कर रहा है, इसलिए उनका उपयोग न करना एक जोखिम भरा व्यवसाय हो सकता है। ग्राहक उम्मीद करते हैं कि ऑनलाइन स्टोर कूपन की पेशकश करेंगे और इस अपेक्षा को पूरा करने में विफलता आपके ब्रांड के खिलाफ काम कर सकती है। इस प्रकार, कूपन प्रदान करना महत्वपूर्ण है लेकिन यह कदम रणनीतिक रूप से नियोजित होना चाहिए। आप यह निर्धारित करते हैं कि कौन से कूपन विचार आपके लिए सबसे अच्छा काम करते हैं और इस मार्केटिंग रणनीति का अधिकतम लाभ उठाने के लिए उन्हें चतुराई से लागू करें।
हमें पूरा विश्वास है कि ऊपर साझा किए गए कूपन आइडिया आपको एक प्रभावी मार्केटिंग रणनीति बनाने में मदद करेंगे। यह जानना महत्वपूर्ण है कि आपके व्यवसाय मॉडल के अनुसार कौन सा कूपन उपयुक्त है और उसे अपनाना चाहिए। हाल ही में हुए एक सर्वेक्षण में, 96% प्रतिभागियों ने बताया कि वे ऑनलाइन उत्पाद खरीदने से पहले कूपन खोजते हैं। कूपन जारी करने के बाद अपनी बिक्री पर बारीकी से नज़र रखना ज़रूरी है ताकि यह समझा जा सके कि इसका आपके व्यवसाय पर क्या प्रभाव पड़ता है। आप अपने निष्कर्षों के आधार पर इसे जारी रखने या अपनी मार्केटिंग रणनीति में बदलाव करने का निर्णय ले सकते हैं।
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