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किसी व्यवसाय को सफलतापूर्वक चलाने के लिए बजट की योजना बनाना और उसका सख्ती से पालन करना शामिल है। फिर भी, कई व्यवसाय विशेष रूप से रसद लागत पर अधिक खर्च करते हैं। वास्तव में, सर्वोत्तम ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए अन्य खिलाड़ियों के साथ प्रतिस्पर्धा करते समय आपूर्ति श्रृंखला का प्रबंधन करना महंगा हो सकता है। लेकिन यह जानना भी महत्वपूर्ण है कि लाभदायक होते हुए रसद लागत को कैसे कम रखा जाए।
इस ब्लॉग में, हम लॉजिस्टिक लागत पर पैसे बचाकर आपके व्यवसाय को बढ़ाने में मदद करने के लिए कुछ टिप्स और ट्रिक्स पर चर्चा करेंगे।
रसद लागत के रूप में क्या योग्य है, इसकी हर कंपनी की एक अलग समझ हो सकती है। आम तौर पर, इसमें अंतिम उत्पाद को उसकी अंतिम डिलीवरी, यानी अंत-उपभोक्ता तक ले जाते समय किए गए सभी खर्च शामिल होते हैं।
इस लागत में विक्रेता से खरीदार तक उत्पादों को ले जाने के लिए इन्वेंट्री, श्रम लागत और पैकेजिंग और परिवहन लागत की खरीद और भंडारण भी शामिल हो सकता है। कई मामलों में, इस लागत का भुगतान लॉजिस्टिक एग्रीगेटर या 3PL वेंडर (वेयरहाउसिंग स्पेस, कूरियर कंपनियों, आदि) को किया जाता है।
इन्वेंट्री और पैक बॉक्स को स्थानांतरित करने के लिए व्यवसायों को गोदाम में बहुत अधिक श्रम की आवश्यकता होती है। आपको प्रबंधन, ग्राहक सेवा और टीम के कई अन्य सदस्यों की भी आवश्यकता होगी जो आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं के आधार पर विभिन्न रसद कार्य कर रहे हों।
एक वेयरहाउस और आपकी इन्वेंट्री होने के अलावा, वेयरहाउस को प्रबंधित करने के लिए कई अन्य उपकरण और आपूर्ति की आवश्यकता होती है। हमें उचित भंडारण स्थान की आवश्यकता है और उसके लिए हमें ठंडे बस्ते में डालने वाली इकाइयों और फूस के रैक की आवश्यकता है। इसके साथ ही हमें फोर्कलिफ्ट, कन्वेयर और अन्य उपकरणों की भी जरूरत होती है।
पैकेजिंग के लिए, आपको शिपिंग आपूर्ति, बक्से, लिफाफे, टेप, डनेज, लेबल, प्रिंटर और अन्य पैकिंग सामग्री की आवश्यकता होती है।
हम पहले से ही किराए में 10% की वृद्धि देख रहे हैं और गोदामों के विस्तार और निर्माण की भारी मांग है। जब लंबी अवधि की प्रतिबद्धताओं की बात आती है तो वेयरहाउस का खर्च बहुत अधिक होता है।
परिवहन लागत आपूर्ति श्रृंखला के भीतर सबसे बड़ी बाल्टियों में से एक है और इसमें आपकी इन्वेंट्री को निर्माता से आपके गोदाम तक और फिर आपके ग्राहकों तक पहुंचाना शामिल है।
रसद लागत को कम करने के लिए यहां कुछ व्यावहारिक सुझाव दिए गए हैं:
कभी-कभी, आपको अपने कार्यभार को कम करने के लिए कुछ कार्यों को सौंपने की आवश्यकता होती है। लेकिन लागत प्रभावी दरों पर सेवाओं की पेशकश करते हुए अपने व्यवसाय संचालन को संभालने के लिए एक विशेषज्ञ को कैसे प्राप्त किया जाए? यही कारण है कि हम आपको तीसरे पक्ष के रसद प्रदाता के साथ साझेदारी करने का सुझाव देते हैं जो आपकी आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित समाधान प्रदान कर सकता है और रसद लागत को कम करने में भी मदद कर सकता है।
3PL प्रदाता पेशेवर सेवाएं प्रदान करते हैं और यह सुनिश्चित करते हुए लागत कम करने के तरीके सुझा सकते हैं कि आपकी ग्राहक अपेक्षाओं को सफलतापूर्वक पूरा किया जाए। उदाहरण के लिए, उनके कूरियर कंपनियों के साथ बेहतर संबंध हैं क्योंकि वे बड़ी संख्या में उनके साथ जहाज चलाते हैं। वे आपको सर्वोत्तम शिपिंग दरें प्राप्त करने के लिए उनके साथ बातचीत कर सकते हैं।
इसके अलावा, वे वेयरहाउसिंग, इन्वेंट्री प्रबंधन, ऑर्डर प्रोसेसिंग, पैकेजिंग और फॉरवर्ड और रिवर्स लॉजिस्टिक्स सहित कई तरह की सेवाएं प्रदान करते हैं।
कार्ट परित्याग मूल रूप से खरीदार पसंद करते हैं जो आप बेच रहे हैं लेकिन समग्र प्रस्ताव नहीं। अध्ययनों के अनुसार, इसके दो सबसे बड़े कारण चेकआउट की लंबी प्रक्रिया और अतिरिक्त शिपिंग शुल्क हैं। लब्बोलुआब यह है कि आप एक ऐसे संभावित ग्राहक को खो देते हैं जिसकी आपकी ऑनलाइन दुकान पर लौटने की संभावना नहीं है।
संक्षेप में, आपको अपने लाभ को अधिकतम करने के लिए अपनी कार्ट परित्याग दरों को कम करने की आवश्यकता है। पर कैसे? सरल प्रस्ताव मुफ्त शिपिंग। या, यदि यह आपके व्यवसाय के लिए व्यावहारिक नहीं है, तो आप निःशुल्क और तेज़ शिपिंग प्रदान करने के लिए न्यूनतम आदेश मात्रा भी सेट कर सकते हैं। विशेष रूप से, न्यूनतम आदेश मात्रा भी राजस्व लागत को बढ़ाती है - आप अपने ग्राहकों को मुफ्त ऑर्डर वितरण के लिए उनकी कार्ट में एक और आइटम जोड़ने के लिए प्रेरित कर सकते हैं। नतीजतन, उन्हें मुफ्त डिलीवरी मिलती है, और आपको बढ़ी हुई आय मिलती है।
जब खरीदार देखते हैं कि जब उन्हें इसकी आवश्यकता होती है तो आप उत्पाद वितरित नहीं कर सकते, वे चले जाते हैं। सस्ती और तेज डिलीवरी अनिवार्य रूप से ग्राहकों को खुश करती है। यह उन्हें दोहराने वाले ग्राहकों में बदलने में भी मदद करता है, और मौजूदा खरीदारों को बनाए रखना नए लोगों को हासिल करने से ज्यादा आसान है।
हालाँकि, यह इन दिनों पर्याप्त नहीं है। बढ़ी हुई गलाकाट प्रतिस्पर्धा के परिणामस्वरूप ऑनलाइन विक्रेता अपने ग्राहकों को संतुष्ट करने के लिए नए तरीकों की तलाश कर रहे हैं, जिससे अंततः ग्राहकों की अपेक्षाओं में वृद्धि हुई है। तेज और मुफ्त ऑर्डर डिलीवरी के अलावा, आपको अपने ग्राहकों को एसएमएस और ईमेल के माध्यम से लाइव ऑर्डर ट्रैकिंग सूचनाएं भी देनी होंगी। कई सेलर्स वॉट्सऐप पर भी नोटिफिकेशन भेज रहे हैं।
इसलिए, 3PL के साथ साझेदारी करें जो आपके ग्राहकों को लाइव ऑर्डर ट्रैकिंग अपडेट भेजने में आपकी सहायता कर सकता है।
वेयरहाउसिंग एक उल्लेखनीय लागत के साथ आता है, चाहे किराए पर लिया जाए या खरीदा जाए। हालाँकि, 3PL प्रदाता के साथ साझेदारी करना शिपरकेट पूर्ति भण्डारण लागत में काफी बचत करने में मदद कर सकता है। इतना ही नहीं, बल्कि आप देश भर में अलग-अलग वेयरहाउसिंग यूनिट में अपनी इन्वेंट्री स्टोर कर सकते हैं और अपने ग्राहकों के सबसे नज़दीकी वेयरहाउसिंग यूनिट से ऑर्डर शिप कर सकते हैं। इससे लॉजिस्टिक लागत को काफी हद तक कम करने में मदद मिलेगी।
इसके अलावा, आप अपनी इन्वेंट्री और ऑर्डर को अच्छी तरह से प्रबंधित करने के लिए उनकी तकनीक और विशेषज्ञता तक भी पहुंच प्राप्त कर सकते हैं - इससे समग्र परिचालन लागत को कम करने में मदद मिलेगी।
सभी व्यवसायों की कुछ निश्चित और परिवर्तनशील लागतें होती हैं। आपको इस पर नजर रखनी होगी और सभी खर्चों को कम करने की दिशा में काम करना होगा। उदाहरण के लिए, कुछ लागतें अपरिहार्य हैं जबकि कुछ नहीं हैं।
यदि आप अपनी रसद लागत कम रखना चाहते हैं, तो आपको छिपी हुई लागतों की तलाश करनी होगी जो आपके मार्जिन को खा सकती हैं। आपको अपने व्यवसाय को बढ़ाने और बिक्री और विपणन पर काम करने के लिए समय पाने के लिए ऑर्डर प्रबंधन, इन्वेंट्री प्रबंधन और ऑर्डर पूर्ति जैसे समय लेने वाले कार्यों को आउटसोर्स करने की भी आवश्यकता है।
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