Shiprocket

ऐप डाउनलोड करें

शिप्रॉकेट अनुभव को जियो

हमसे संपर्क करें

क्या आपके कोई प्रश्न हैं? हम सब कान हैं!

हमारी टीम प्रशिक्षित, सुसज्जित और आरंभ से सफलता तक आपका मार्गदर्शन करने के लिए तैयार है।

Shiprocket

शिपरॉकेट ग्राहक सेवा हमेशा यहाँ है

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के तुरंत उत्तर के लिए शिपरॉकेट ग्राहक सेवा स्व-सहायता पृष्ठ पर जाएं।

अब पूछो

हमारी ग्राहक शिकायत नीति कैसे काम करती है?

हालाँकि हम आपको सर्वोत्तम अनुभव प्रदान करने में विश्वास करते हैं, आप हमेशा हमें बता सकते हैं कि हम कैसे हैं
हमारी सेवाओं में सुधार कर सकते हैं. हमें आपकी सहायता करने में बहुत ख़ुशी होगी.

स्तर 1

ग्राहक सेवा

शिपरॉकेट ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें और चैट सहित सभी चैनलों पर अपने प्रश्नों/शिकायतों का ऑनलाइन समाधान प्राप्त करें। हमारी टीम प्राप्ति के 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर आपकी चिंता का समाधान करेगी।

ग्राहक समर्थन से संपर्क
IMG
IMG

स्तर 2

ग्राहक सेवा में वृद्धि

यदि आपको लगता है कि आपकी चिंता का समाधान वादा की गई समयसीमा के भीतर नहीं किया गया है, या आप स्तर 1 की प्रतिक्रिया से असंतुष्ट हैं, तो आप हमारी एस्केलेशन टीम से संपर्क कर सकते हैं। हम आपका ईमेल प्राप्त होने के 3 व्यावसायिक दिनों के भीतर आपको जवाब देंगे।

हमारे एस्केलेशन मैनेजर
अभिनव सिंह द्वारा

ईमेल आईडी: [ईमेल संरक्षित]

स्तर 3

शिकायत अधिकारी

यदि आपकी क्वेरी अनसुलझी रहती है, तो आप एस्केलेशन मैनेजर के साथ अपनी बातचीत के विवरण के साथ मामले को हमारे शिकायत अधिकारी तक पहुंचा सकते हैं। हम आपका ईमेल प्राप्त होने के 3 व्यावसायिक दिनों के भीतर जवाब देंगे।

हमारे शिकायत अधिकारी
अमित धवन

ईमेल आईडी: [ईमेल संरक्षित]

IMG

क्या आप अपनी विकास यात्रा शुरू करने के लिए तैयार हैं?

बिना प्लेटफ़ॉर्म शुल्क के प्रारंभ करें. कोई अप्रत्यक्ष शुल्क नहीं।

मुफ्त में साइन अप