अंतिम अद्यतन – 11 दिसंबर, 2024
गोपनीयता नीति
शिपरॉकेट प्राइवेट लिमिटेड (जिसे पहले बिगफुट रिटेल सॉल्यूशंस प्राइवेट लिमिटेड के नाम से जाना जाता था) ("हम" या "हमारा" या "हमें" या "कंपनी" या "शिपरॉकेट") (भारतीय) कंपनी अधिनियम, 1956 के प्रावधानों के तहत विधिवत रूप से शामिल एक कंपनी है, जो ब्रांड नाम 'शिपरॉकेट' के तहत विभिन्न प्रौद्योगिकी संबंधी सेवाएं/प्लेटफॉर्म प्रदान करती है। शिपरॉकेट की वेबसाइट/मोबाइल एप्लिकेशन या शिपरॉकेट द्वारा विकसित किसी अन्य प्लेटफॉर्म/टूल को एक्सेस या उपयोग करते समय या कंपनी द्वारा प्रदान की गई किसी भी सेवा का लाभ उठाते समय कृपया इस गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ें। आप यहां वर्णित शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत हैं। हमारे एप्लिकेशन/वेबसाइट पर इस गोपनीयता नीति को स्वीकार करने का संकेत देकर, आप इस गोपनीयता नीति के अनुसार अपनी व्यक्तिगत जानकारी (संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी सहित) के संग्रह, प्रसंस्करण, उपयोग, हस्तांतरण के लिए सहमति देते हैं।
परिचय
यह गोपनीयता नीति (“गोपनीयता नीति”) डोमेन नाम/वेबसाइट www.shiprocket.in , शिपरोकेट के मोबाइल एप्लिकेशन और शिपरोकेट द्वारा समय-समय पर विकसित किए गए किसी भी प्लेटफ़ॉर्म/टूल के उपयोग या पहुँच पर लागू होती है। गोपनीयता नीति शिपरोकेट और उसके व्यापारियों तथा उपयोगकर्ताओं/ग्राहकों के बीच समझौतों/उपयोग की शर्तों और नियमों का एक अभिन्न अंग है। शिपरोकेट द्वारा विकसित वेबसाइट, मोबाइल एप्लिकेशन और प्लेटफ़ॉर्म/टूल (ऑनलाइन और ऑफ़लाइन दोनों) को व्यक्तिगत रूप से “प्लेटफ़ॉर्म” कहा जाता है। प्लेटफ़ॉर्म, अन्य बातों के अलावा, विभिन्न प्रौद्योगिकी संबंधी सेवाओं के संबंध में ई-कॉमर्स का अधिक सुविधाजनक रूप प्रदान करते हैं, जिनमें लॉजिस्टिक्स प्रबंधन सेवाएं/समाधान, चेकआउट सेवाएं, शीघ्र कैश ऑन डिलीवरी (सीओडी) सेवाएं और अन्य सेवाएं शामिल हैं जो कंपनी समय-समय पर अपने उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन या ऑफ़लाइन प्रदान कर सकती है (“सेवाएं”)। ये सेवाएं उन व्यक्तियों को उपलब्ध कराई जाएंगी जिन्होंने प्लेटफॉर्म के उपयोगकर्ता बनने के लिए सहमति दी है (जिन्हें "आप" या "आपका" या "स्वयं" या "उपयोगकर्ता" के रूप में संदर्भित किया गया है, जिसमें वे व्यक्ति भी शामिल हैं जो केवल आगंतुक के रूप में प्लेटफॉर्म तक पहुंच रहे हैं या जो किसी भी सेवा का लाभ उठा रहे हैं) प्लेटफॉर्म के उपयोग की शर्तों के अनुसार, जिन्हें शिपरोकेट द्वारा समय-समय पर तैयार किया जा सकता है और इसकी वेबसाइट पर अपलोड किया जा सकता है ("उपयोग की शर्तें")।
उद्देश्य
यह गोपनीयता नीति आपको निम्नलिखित को समझने में मदद करने के लिए डिज़ाइन और विकसित की गई है:
- व्यक्तिगत जानकारी का प्रकार (संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी सहित) जिसे हम उपयोगकर्ताओं से एकत्र करते हैं;
- कंपनी द्वारा ऐसी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रहण का उद्देश्य, साधन और उपयोग के तरीके;
- व्यक्तिगत जानकारी/संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा:
- कंपनी उपयोगकर्ताओं से एकत्रित संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी सहित व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा कैसे करेगी;
- उपयोगकर्ता अपनी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एक्सेस और/या संशोधित कर सकते हैं।
व्यक्तिगत जानकारी/संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा:
“व्यक्तिगत जानकारी” से तात्पर्य उपयोगकर्ता से संबंधित किसी भी ऐसी जानकारी से है, जिससे प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से संबंधित व्यक्ति की पहचान की जा सकती है। “संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी” से तात्पर्य उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी से है, जिसमें पासवर्ड; वित्तीय जानकारी जैसे बैंक खाता, क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड या अन्य भुगतान साधन का विवरण; शारीरिक, मानसिक और मानसिक स्वास्थ्य स्थिति; यौन अभिविन्यास; चिकित्सा रिकॉर्ड और इतिहास; बायोमेट्रिक जानकारी; और कंपनी द्वारा प्रसंस्करण या भंडारण के लिए प्रदान की गई या प्राप्त की गई उपरोक्त से संबंधित कोई भी जानकारी शामिल है। हालांकि, कोई भी डेटा/जानकारी जो सार्वजनिक रूप से उपलब्ध है या सूचना के अधिकार अधिनियम, 2005 या किसी अन्य कानून के तहत प्रदान की गई है, उसे संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी या व्यक्तिगत जानकारी नहीं माना जाएगा।
कंपनी द्वारा एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी के प्रकार:
हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय, हम उपयोगकर्ताओं से निम्नलिखित श्रेणियों की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं:
- नाम
- यूज़र आईडी
- ईमेल आईडी
- पता (देश और ज़िप/डाक कोड सहित)
- लिंग
- आयु
- लिंग
- फ़ोन नंबर
- उपयोगकर्ता द्वारा चुना गया पासवर्ड
- उपयोगकर्ताओं के आईपी पते के माध्यम से भौगोलिक स्थान
- वित्तीय खाता जानकारी जैसे बैंक खाता विवरण, जीएसटी प्रमाणपत्र, पैन कार्ड, आदि और उन लेनदेन से संबंधित लेनदेन संबंधी जानकारी जिनमें कंपनी शामिल है
- उपयोगकर्ता के ग्राहक/खरीदार से संबंधित उपरोक्त कोई भी जानकारी
- अन्य सभी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी/विवरण जो उपयोगकर्ता समय-समय पर साझा कर सकता है (उपयोगकर्ता के ग्राहक/खरीदार की व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी/विवरण सहित)।
इसके बाद सामूहिक रूप से इसे "उपयोगकर्ता जानकारी" कहा जाएगा ।
सेवाओं का लाभ उठाने के लिए, उपयोगकर्ताओं को प्लेटफ़ॉर्म पर कुछ दस्तावेज़ (उदाहरण के लिए, आधार कार्ड, पैन कार्ड, जीएसटी प्रमाणपत्र आदि) अपलोड/साझा करने और/या उन्हें कंपनी को ईमेल करने की आवश्यकता हो सकती है। तदनुसार, "उपयोगकर्ता जानकारी" शब्द में उपयोगकर्ताओं द्वारा अपलोड किए गए या प्रदान किए गए ऐसे सभी दस्तावेज़ भी शामिल होंगे। हम पूछताछ, ऑर्डर या सेवाओं के प्रशासन के लिए आवश्यक अन्य उद्देश्यों के लिए प्राप्त और किए गए टेलीफोन कॉल का रिकॉर्ड भी रख सकते हैं।
स्वचालित डेटा संग्रहण:
हम उपयोगकर्ता के ब्राउज़िंग इतिहास के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और/या रख सकते हैं, जिसमें प्लेटफ़ॉर्म पर आने से पहले उपयोगकर्ता द्वारा देखी गई साइट का यूनिफ़ॉर्म रिसोर्स लोकेटर (URL), प्रत्येक उपयोगकर्ता के कंप्यूटर का इंटरनेट प्रोटोकॉल (IP) पता (या वर्ल्ड वाइड वेब तक पहुँचने के लिए उपयोगकर्ता द्वारा उपयोग किया जाने वाला प्रॉक्सी सर्वर), उपयोगकर्ता का कंप्यूटर ऑपरेटिंग सिस्टम और उपयोगकर्ता द्वारा उपयोग किए जा रहे वेब ब्राउज़र का प्रकार, और उपयोगकर्ता के इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) का नाम शामिल है। प्लेटफ़ॉर्म अस्थायी कुकीज़ का उपयोग करके कुछ डेटा (जो संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी नहीं है) संग्रहीत कर सकता है जिसका उपयोग हम प्लेटफ़ॉर्म के तकनीकी प्रशासन, अनुसंधान और विकास, और उपयोगकर्ता प्रशासन के लिए करते हैं। उपरोक्त के अतिरिक्त:
- हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।
- भविष्य में, हम उपयोगकर्ता से जानकारी के लिए अन्य वैकल्पिक अनुरोध भी शामिल कर सकते हैं, जिनमें उपयोगकर्ता सर्वेक्षण भी शामिल हैं ताकि उपयोगकर्ता को व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म को अनुकूलित करने में हमारी सहायता की जा सके और यहाँ उल्लिखित अन्य उद्देश्यों के लिए भी। ऐसी जानकारी हमारे द्वारा आयोजित सर्वेक्षणों/प्रतियोगिताओं के दौरान भी एकत्र की जा सकती है। ऐसी किसी भी अतिरिक्त व्यक्तिगत जानकारी का भी इस गोपनीयता नीति के अनुसार प्रसंस्करण किया जाएगा।
वे उद्देश्य जिनके लिए कंपनी सूचना का उपयोग कर सकती है:
हम उपयोगकर्ता जानकारी को केवल उस सीमा तक ही रखेंगे जो एक या अधिक सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक हो। अपनी जानकारी प्रदान करके, आप इस गोपनीयता नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह, साझाकरण, प्रकटीकरण और उपयोग के लिए सहमति देते हैं। हमारे द्वारा एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग विभिन्न व्यावसायिक और/या नियामक उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है, जिनमें निम्नलिखित उद्देश्य शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:
- प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ता का पंजीकरण.
- उपयोगकर्ता के आदेशों/अनुरोधों का प्रसंस्करण और विभिन्न सेवाओं का प्रावधान।
- उपयोगकर्ता और उसके ग्राहकों को समय पर/आवधिक अद्यतन भेजना।
- उपयोगकर्ताओं के साथ लेनदेन को प्रभावी ढंग से पूरा करना और प्रदान किए गए उत्पादों/सेवाओं के लिए बिलिंग करना।
- प्लेटफ़ॉर्म का तकनीकी प्रशासन और अनुकूलन।
- यह सुनिश्चित करना कि प्लेटफ़ॉर्म सामग्री उपयोगकर्ताओं के समक्ष प्रभावी ढंग से प्रस्तुत की जाए।
- कंपनी द्वारा उपयोगकर्ता को व्यक्तिगत जानकारी और लक्षित तथा गैर-लक्षित विज्ञापनों की डिलीवरी।
- प्लेटफ़ॉर्म की सेवाओं, सुविधाओं और कार्यक्षमता में सुधार।
- अनुसंधान एवं विकास तथा उपयोगकर्ता प्रशासन (उपयोगकर्ता सर्वेक्षण आयोजित करने सहित) के लिए।
- अनुसंधान, विश्लेषण, व्यावसायिक खुफिया जानकारी, रिपोर्टिंग और कंपनी के व्यवसाय, प्लेटफ़ॉर्म और/या सेवाओं के सुधार/विकास/उन्नति के प्रयोजनों के लिए।
- अनुरोधों, पूछताछ, शिकायतों या विवादों और अन्य ग्राहक सेवा से संबंधित गतिविधियों से निपटना, जिनमें सेवाओं के लिए उपयोगकर्ताओं के अनुरोध से उत्पन्न होने वाली गतिविधियां और अन्य सभी सामान्य प्रशासनिक और व्यावसायिक उद्देश्य शामिल हैं।
- हमारी सेवाओं या इस गोपनीयता नीति या उपयोग की शर्तों में किसी भी परिवर्तन के बारे में उपयोगकर्ताओं को सूचित करना।
- उपयोगकर्ताओं की पहचान, इकाई रिकॉर्ड का सत्यापन और धोखाधड़ी को रोकने के लिए जांच करना।
- विवादों की जांच करना, उन्हें लागू करना, उनका समाधान करना तथा हमारी उपयोग की शर्तों और गोपनीयता नीति को स्वयं या तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं के माध्यम से लागू करना
- लागू कानूनी आवश्यकताओं और हमारी विभिन्न नीतियों/शर्तों का अनुपालन करना।
- कोई अन्य उद्देश्य जो आपके द्वारा चुनी गई सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक हो सकता है।
- आपके व्यवसाय की सफलता में तेजी लाने के लिए आपको नए उत्पाद उपलब्ध कराना।
उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी का प्रकटीकरण और हस्तांतरण:
उपयोगकर्ताओं को उनके द्वारा चुनी गई सेवाएं प्रदान करने के लिए हमें कुछ तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं को उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा/हस्तांतरण करने की आवश्यकता हो सकती है।
हमें आवश्यक सीमा तक उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी को सरकारी और न्यायिक संस्थानों/प्राधिकरणों को प्रकट/स्थानांतरित करने की आवश्यकता हो सकती है:
- कानूनों, नियमों और विनियमों के तहत और/या किसी प्रासंगिक न्यायिक या अर्ध-न्यायिक प्राधिकरण के आदेशों के तहत।
- कंपनी के अधिकारों या संपत्ति की रक्षा और बचाव करना।
- धोखाधड़ी और ऋण जोखिम से लड़ने के लिए।
- कंपनी की उपयोग की शर्तों को लागू करने के लिए (जिसका यह गोपनीयता नीति भी एक हिस्सा है)।
- जब कंपनी अपने विवेकानुसार अपने अधिकारों या दूसरों के अधिकारों की रक्षा के लिए ऐसा करना आवश्यक समझे।
कंपनी अपने कर्मचारियों और डेटा प्रोसेसर/तृतीय पक्ष विक्रेताओं को केवल आवश्यकता के आधार पर और इस गोपनीयता नीति में निर्धारित उद्देश्यों के लिए सभी उपयोगकर्ता जानकारी उपलब्ध करा सकती है। कंपनी यह सुनिश्चित करने के लिए पर्याप्त कदम उठाती है कि सभी कर्मचारी और डेटा प्रोसेसर/तृतीय पक्ष विक्रेता, जिनकी उपयोगकर्ता जानकारी तक पहुँच है और जो इसके प्रसंस्करण से जुड़े हैं, इसकी गोपनीयता का सम्मान करें और ऐसे डेटा प्रोसेसर/तृतीय पक्ष विक्रेता लागू कानून के तहत आवश्यक सुरक्षा प्रथाओं और प्रक्रियाओं के कम से कम उचित स्तर को अपनाएँ। हालाँकि, कंपनी किसी उपयोगकर्ता की ओर से मार्केटप्लेस एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस के माध्यम से प्राप्त, व्यक्तिगत रूप से लेबल की गई या एकत्रित की गई, जानकारी को अन्य उपयोगकर्ताओं या किसी तृतीय पक्ष को तब तक प्रकट नहीं करती, जब तक कि कानून द्वारा आवश्यक न हो।
उपयोगकर्ताओं को गैर-लक्षित विज्ञापन दिखाने के लिए गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी तृतीय पक्ष विज्ञापन सर्वरों, विज्ञापन एजेंसियों, प्रौद्योगिकी विक्रेताओं और अनुसंधान फर्मों को प्रकट की जा सकती है। कंपनी अपने व्यवसाय के विकास में सहायता के लिए, उपयोगकर्ता के इंटरनेट उपयोग से संबंधित जानकारी (इस गोपनीयता नीति में निर्धारित सीमा तक) के आधार पर अपने समग्र निष्कर्षों (विशिष्ट जानकारी नहीं) को गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य रूप में संभावित निवेशकों, रणनीतिक साझेदारों, प्रायोजकों और अन्य लोगों के साथ साझा कर सकती है।
हम कंपनी के पुनर्गठन या उसकी परिसंपत्तियों या व्यवसाय की बिक्री के भाग के रूप में, उपयोगकर्ता जानकारी को किसी अन्य तृतीय पक्ष को प्रकट या हस्तांतरित भी कर सकते हैं। कोई भी तृतीय पक्ष, जिसे कंपनी अपनी परिसंपत्तियाँ हस्तांतरित या बेचती है, को इस गोपनीयता नीति के अनुरूप, उपयोगकर्ता द्वारा हमें प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी और/या अन्य जानकारी का उपयोग जारी रखने का अधिकार होगा।
कंपनी और/या उसकी सहयोगी कंपनियों, सहायक कंपनियों और समूह कंपनियों द्वारा हमें और/या आपको प्रदान की जाने वाली सेवाओं को सुगम बनाने के लिए, कंपनी को अपनी सहयोगी कंपनियों, सहायक कंपनियों और समूह कंपनियों के साथ प्रासंगिक जानकारी/डेटा साझा करने की आवश्यकता हो सकती है। कंपनी द्वारा साझा की गई आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक इन संस्थाओं की पहुँच की सीमा तक, कंपनी यह सुनिश्चित करने के लिए पर्याप्त कदम उठाएगी कि ये संस्थाएँ व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए लागू कानून के तहत आवश्यक कम से कम उचित स्तर की सुरक्षा प्रथाओं और प्रक्रियाओं को अपनाएँ।
तृतीय-पक्ष के लिंक:
प्लेटफ़ॉर्म पर तृतीय-पक्ष विज्ञापनों, तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या किसी भी तृतीय-पक्ष इलेक्ट्रॉनिक संचार सेवाओं (जिन्हें "तृतीय-पक्ष लिंक" कहा जाता है ) के लिंक प्रदान किए जा सकते हैं, जो तृतीय पक्षों द्वारा संचालित होते हैं और कंपनी द्वारा नियंत्रित, संबद्ध या जुड़े हुए नहीं होते हैं, जब तक कि प्लेटफ़ॉर्म पर स्पष्ट रूप से निर्दिष्ट न किया गया हो।
यदि आप ऐसे किसी भी तृतीय-पक्ष लिंक का उपयोग करते हैं, तो हम आपसे संबंधित वेबसाइट की गोपनीयता नीति की समीक्षा करने का अनुरोध करते हैं। हम ऐसे तृतीय-पक्षों की नीतियों या प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं होंगे।
सुरक्षा प्रथाएँ और प्रक्रियाएँ:
सेवाएँ प्रदान करने और इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित अन्य उद्देश्यों के लिए, हमें उपयोगकर्ताओं के कुछ डेटा और जानकारी एकत्र और संग्रहीत करने की आवश्यकता है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं, और इसी उद्देश्य से, कंपनी अपने पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी को हानि, दुरुपयोग और अनधिकृत पहुँच, प्रकटीकरण, परिवर्तन और विनाश से बचाने के लिए तकनीकी, परिचालन, प्रबंधकीय और भौतिक सुरक्षा नियंत्रण उपायों को लागू करने हेतु उचित सुरक्षा प्रथाओं और प्रक्रियाओं को अपनाती है। यद्यपि हम उद्योग मानकों के अनुरूप सुरक्षा प्रदान करने का भरसक प्रयास करते हैं, फिर भी इंटरनेट की अंतर्निहित कमज़ोरियों के कारण, हम अपने पास प्रेषित सभी सूचनाओं की पूर्ण सुरक्षा सुनिश्चित या गारंटी नहीं दे सकते।
कंपनी यह सुनिश्चित करने के लिए पर्याप्त कदम उठाती है कि जिन तृतीय पक्षों को व्यक्तिगत जानकारी हस्तांतरित की जा सकती है, वे व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए लागू कानून के तहत आवश्यक सुरक्षा प्रथाओं और प्रक्रियाओं के कम से कम ऐसे उचित स्तर को अपनाएं।
आप एतद्द्वारा स्वीकार करते हैं कि कंपनी इंटरनेट के माध्यम से भेजी गई किसी भी सूचना के लिए जिम्मेदार नहीं है, जिसे उचित सुरक्षा प्रथाओं और प्रक्रियाओं को अपनाने के बाद हमारे नियंत्रण से परे रोक दिया गया है, और आप एतद्द्वारा हमें किसी भी अनधिकृत तरीके से रोकी गई सूचना के उपयोग से उत्पन्न या उससे संबंधित किसी भी और सभी दावों से मुक्त करते हैं।
कंपनी द्वारा एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में उपयोगकर्ता के अधिकार:
उपयोगकर्ता द्वारा कंपनी को प्रदान की गई सभी जानकारी, जिसमें संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी शामिल है, स्वैच्छिक है। उपयोगकर्ता को इस गोपनीयता नीति और उपयोग की शर्तों के अनुसार, किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार है, लेकिन कृपया ध्यान दें कि सहमति वापस लेना पूर्वव्यापी नहीं होगा।
उपयोगकर्ता अपनी स्वेच्छा से दी गई और इस गोपनीयता नीति और उपयोग की शर्तों के अनुसार कंपनी द्वारा एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी को देख सकते हैं, संशोधित कर सकते हैं, सुधार सकते हैं और हटा सकते हैं। हालांकि, यदि उपयोगकर्ता अपनी जानकारी को अपडेट करते हैं, तो कंपनी उपयोगकर्ता द्वारा मूल रूप से कंपनी को प्रदान की गई जानकारी की एक प्रति अपने अभिलेखों में सुरक्षित रख सकती है, जैसा कि यहां दर्ज है। यदि उपयोगकर्ता अपनी व्यक्तिगत जानकारी को अपडेट या सुधारना चाहते हैं, तो वे [email protected] पर कंपनी को ईमेल भेजकर इन अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं और कंपनी के रिकॉर्ड को अपडेट करने के लिए परिवर्तनों की सूचना दे सकते हैं।
यदि उपयोगकर्ता अपनी जानकारी प्रदान नहीं करता है या व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग के लिए सहमति नहीं देता है या बाद में एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग के लिए अपनी सहमति वापस ले लेता है, तो कंपनी उन सेवाओं/संबंधित सुविधाओं और लाभों को आंशिक या पूर्ण रूप से बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखती है, जिनके लिए उक्त जानकारी मांगी गई थी।
कंपनी कितने समय तक व्यक्तिगत जानकारी रखती है:
इस गोपनीयता नीति के अनुसार एकत्रित या संसाधित की गई कोई भी व्यक्तिगत जानकारी हमारे द्वारा एकत्रित की जाएगी और हमारी ओर से हमारे द्वारा या अमेज़न वेब सर्विसेज़ द्वारा, जो PO Box 81226 Seattle, WA 98108-1226 पर स्थित है, द्वारा रखी जाएगी। कंपनी आपकी व्यक्तिगत जानकारी को उस उद्देश्य की पूर्ति के लिए आवश्यक अवधि तक और उसके बाद लागू कानून के अनुपालन हेतु किसी भी लंबी अवधि तक बनाए रखेगी। यदि किसी उपयोगकर्ता ने प्लेटफ़ॉर्म से अपना पंजीकरण वापस ले लिया है या रद्द कर दिया है, तो हम कानूनन ऐसे रद्दीकरण के बाद एक सौ अस्सी दिनों की अवधि के लिए उनकी व्यक्तिगत जानकारी को बनाए रखने के लिए बाध्य हैं। हम गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य डेटा को अनिश्चित काल तक या लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक बनाए रख सकते हैं।
प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग:
आप प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते समय सहमत हैं कि आप ऐसी कोई भी जानकारी अपलोड, संशोधित, प्रकाशित, प्रेषित या साझा नहीं करेंगे जो:
- किसी अन्य व्यक्ति का है और जिस पर उपयोगकर्ता का कोई अधिकार नहीं है।
- अश्लील, पोर्नोग्राफिक, पीडोफिलिक, शारीरिक गोपनीयता सहित किसी अन्य की गोपनीयता पर आक्रमण करना, लिंग के आधार पर अपमान करना या परेशान करना, नस्लीय या जातीय रूप से आपत्तिजनक, धन शोधन या जुआ से संबंधित या प्रोत्साहित करना, या हिंसा को भड़काने के इरादे से धर्म या जाति के आधार पर विभिन्न समूहों के बीच दुश्मनी को बढ़ावा देना बच्चे के लिए हानिकारक है।
- किसी भी पेटेंट, ट्रेडमार्क, कॉपीराइट या अन्य मालिकाना अधिकारों का उल्लंघन करता है।
- संदेश के स्रोत के बारे में प्राप्तकर्ता को धोखा देता है या गुमराह करता है या जानबूझकर कोई गलत सूचना या जानकारी देता है जो स्पष्ट रूप से झूठी और असत्य या भ्रामक प्रकृति की है।
- किसी अन्य व्यक्ति का प्रतिरूपण करता है
- भारत की एकता, अखंडता, रक्षा, सुरक्षा या संप्रभुता, विदेशी राज्यों के साथ मैत्रीपूर्ण संबंधों या सार्वजनिक व्यवस्था को खतरा पहुंचाता है, या किसी संज्ञेय अपराध के लिए उकसाता है, या किसी अपराध की जांच को रोकता है, या अन्य राष्ट्र का अपमान करता है
- इसमें सॉफ्टवेयर वायरस या कोई अन्य कंप्यूटर कोड, फ़ाइल या प्रोग्राम शामिल है जो किसी भी कंप्यूटर संसाधन की कार्यक्षमता को बाधित, नष्ट या सीमित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
- वर्तमान में लागू किसी कानून का उल्लंघन करता है।
समाप्ति
शिप्रॉकेट उन मामलों में आपकी सेवाओं के उपयोग को तुरंत समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है जहां:
- उपयोगकर्ता इस नीति के किसी भी नियम और शर्त का उल्लंघन करता है।
- शिप्रॉकेट अपने विवेकाधिकार से यह मानता है कि उपयोगकर्ता के कार्य ऐसे उपयोगकर्ता या शिप्रॉकेट के लिए कानूनी दायित्व का कारण बन सकते हैं या सेवाओं के उपयोग की शर्तों या इस नीति की शर्तों के विपरीत हैं और शिप्रॉकेट बिना कोई कारण बताए अपनी सुविधा के लिए इसे उपयुक्त समझता है।
इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन:
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं और आपको इस नीति के साथ-साथ ऐसे किसी भी बदलाव के बारे में समय-समय पर, कम से कम वर्ष में एक बार सूचित करेंगे। हालाँकि, आपको सलाह दी जाती है कि आप किसी भी बदलाव के लिए समय-समय पर इस पृष्ठ/नीति की समीक्षा करते रहें। सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग संशोधित/अद्यतित गोपनीयता नीति को आपकी स्वीकृति माना जाएगा।
शिकायतें और शिकायत निवारण
सामग्री या टिप्पणी या इन शर्तों/गोपनीयता नीति के उल्लंघन के संबंध में कोई भी शिकायत, दुर्व्यवहार या चिंता, नीचे उल्लिखित नामित शिकायत अधिकारी को लिखित रूप में या ईमेल के माध्यम से सूचित की जा सकती है:
श्री सुनील कुमार (मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी)शिप्रॉकेट प्राइवेट लिमिटेड,
प्लॉट नंबर बी, खसरा-360, सुल्तानपुर, एमजी रोड,
नई दिल्ली - 110030
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