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पिनकोड, शिपमेंट लोड, स्थानीय हब की क्षमता और नेटवर्क की स्थिति के आधार पर कूरियर सेवा में बदलाव आता है। एक डिलीवरी लेन पर अच्छा प्रदर्शन करने वाली कूरियर कंपनी को दूसरी लेन पर देरी या उच्च आरटीओ जोखिम का सामना करना पड़ सकता है, खासकर त्योहारों के दौरान।

सेम-डे डिलीवरी का मतलब है कि ऑर्डर शिपिंग के उसी दिन ग्राहक तक पहुंच जाता है। नेक्स्ट-डे डिलीवरी का मतलब है कि यह ग्राहक तक अगले दिन पहुंचता है। इसकी पात्रता पिकअप स्थान, डिलीवरी पिनकोड, ऑर्डर कट-ऑफ समय और उपलब्ध कूरियर नेटवर्क पर निर्भर करती है।

ब्रांड, ग्राहकों की मांग वाले स्थानों के करीब इन्वेंट्री स्टोर करके और योग्य ऑर्डर को उपयुक्त एक्सप्रेस कूरियर नेटवर्क को सौंपकर तेज़ डिलीवरी की सुविधा दे सकते हैं। शिपरोकेट का फुलफिलमेंट इंफ्रास्ट्रक्चर रणनीतिक रूप से स्थित फुलफिलमेंट सेंटरों से उसी दिन और अगले दिन डिलीवरी की सुविधा प्रदान करता है।

तेज़ डिलीवरी से खरीदारी और डिलीवरी के बीच का समय कम हो सकता है, खरीदार का भरोसा बढ़ सकता है और बार-बार खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहन मिल सकता है। शिपरोकेट के डार्क-स्टोर डेटा से पता चलता है कि तेज़ डिलीवरी दिखाने से चेकआउट कन्वर्ज़न में 2-4% तक सुधार हो सकता है, जिसमें कैश ऑन डिलीवरी (COD) ऑर्डर भी शामिल हैं; वास्तविक परिणाम ब्रांड और श्रेणी के अनुसार भिन्न हो सकते हैं।

डार्क स्टोर एक सूक्ष्म पूर्ति केंद्र है जिसे विशेष रूप से ऑनलाइन ऑर्डर के लिए डिज़ाइन किया गया है। इन्वेंट्री को ग्राहकों की मांग के केंद्रों के करीब रखा जाता है ताकि उत्पादों को दूरस्थ केंद्रीय गोदाम की तुलना में काफी तेजी से चुना, पैक किया और भेजा जा सके।

शिपरोकेट दिल्ली एनसीआर, बेंगलुरु, मुंबई और अन्य तेजी से विकसित हो रहे टियर I और टियर II बाजारों में 45 से अधिक डार्क स्टोर संचालित करता है। स्टॉक की उपलब्धता और ग्राहक के स्थान के आधार पर, योग्य ऑर्डर चार घंटे के भीतर, उसी दिन या अगले दिन डिलीवर किए जा सकते हैं।

ब्रांड्स को प्रमुख उत्पादों (हीरो एसकेयू), तेजी से बिकने वाले उत्पादों और विशेष शहरों में केंद्रित मांग वाले उत्पादों को प्राथमिकता देनी चाहिए। ऐतिहासिक बिक्री, पिनकोड-स्तरीय मांग, इन्वेंट्री टर्नओवर और त्योहारी श्रेणी के रुझान यह निर्धारित करने में मदद कर सकते हैं कि ग्राहकों के करीब किन उत्पादों को रखना चाहिए।

लगभग 70% ई-कॉमर्स कार्ट खरीदारी से पहले ही छोड़ दिए जाते हैं। इसके सामान्य कारणों में अप्रत्याशित शुल्क, जटिल चेकआउट प्रक्रिया, धीमी गति से फॉर्म भरना और भुगतान विकल्पों की अनुपलब्धता शामिल हैं।

Fastrr एक पेज चेकआउट, तेजी से एड्रेस प्रीफिल, कई पेमेंट ऑप्शन, पर्सनलाइज्ड ऑफर, प्रीपेड इंसेंटिव और RTO-रिस्क इंटेलिजेंस के जरिए परेशानी को कम करता है। इसे ब्रांड्स को अतिरिक्त विज्ञापन पर निर्भर रहने के बजाय मौजूदा ट्रैफिक को अधिक से अधिक कन्वर्ट करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

ब्लैकबेरी ने कन्वर्ज़न रेट में 48% की वृद्धि, प्रीपेड ऑर्डर में 18% की वृद्धि और औसत ऑर्डर मूल्य में 22% की वृद्धि दर्ज की। वहीं, मार्स कॉस्मेटिक्स ने औसत ऑर्डर मूल्य में 23% की वृद्धि और 96% एड्रेस-प्रीफिल रेट दर्ज किया। ये अलग-अलग ब्रांड के परिणाम हैं और इनकी कोई गारंटी नहीं है।

प्रीपेड ऑर्डर खरीदारों की मजबूत प्रतिबद्धता दर्शाते हैं, नकदी प्रवाह की स्पष्टता बढ़ाते हैं और कैश ऑन डिलीवरी (COD) ऑर्डर से जुड़ी अनिश्चितता को कम कर सकते हैं। ब्रांड उपयुक्त प्रोत्साहन और तेज़, भरोसेमंद भुगतान अनुभव प्रदान करके प्रीपेड खरीदारी को बढ़ावा दे सकते हैं।

शिपरोकेट 25 से अधिक कूरियर पार्टनर्स के साथ एकीकरण के माध्यम से 19,000 से अधिक पिनकोड पर घरेलू शिपिंग की सुविधा प्रदान करता है। इसका अंतर्राष्ट्रीय नेटवर्क 220 से अधिक देशों और क्षेत्रों तक फैला हुआ है।

विक्रेता सेवा उपलब्धता, कीमत, डिलीवरी की गति और प्रदर्शन जैसे कारकों के आधार पर उपलब्ध कूरियर पार्टनर की तुलना कर सकते हैं। RADAR लाइव कूरियर-पिनकोड जानकारी जोड़ता है ताकि चयन केवल निश्चित प्राथमिकताओं के बजाय वर्तमान डिलीवरी स्थितियों को दर्शा सके।

शिपरोकेट ईकॉमर्स विकास के कई चरणों को आपस में जोड़ता है:

• AiTLAS: ब्रांड्स को AI-आधारित खोज में बेहतर दृश्यता प्राप्त करने में मदद करता है।
• Fastrr: वेबसाइट पर आने वाले आगंतुकों को ऑर्डर में बदलने में मदद करता है
• डार्क स्टोर्स: ग्राहकों की मांग के करीब इन्वेंट्री की व्यवस्था करता है
• उसी दिन/अगले दिन डिलीवरी: योग्य ऑर्डर ग्राहकों तक तेज़ी से पहुंचाने में मदद करती है।
• रडार: डेटा-आधारित कूरियर चयन में सहायता करता है
• शिपिंग: विक्रेताओं को 19,000 से अधिक भारतीय पिनकोड में फैले 25 से अधिक कूरियर पार्टनर से जोड़ता है।

ये सभी क्षमताएं मिलकर ब्रांडों को ग्राहकों को खोज से लेकर चेकआउट, पूर्ति और अंतिम डिलीवरी तक ले जाने में मदद करती हैं।