ऑगस्ट २०२२ पासून उत्पादनाची ठळक वैशिष्ट्ये

शिप्रॉकेटसह तुमचा वापरकर्ता अनुभव वाढवण्यासाठी आम्ही दर महिन्याला काहीतरी नवीन करतो आणि हा महिना काही वेगळा नव्हता. आमचे ध्येय तुम्हाला त्रास-मुक्त शिपिंग अनुभव प्रदान करणे आहे. शिप्रॉकेटवरील रोमांचक, नवीन आणि संबंधित प्रत्येक गोष्टीबद्दल तुम्हाला माहिती देण्याच्या आमच्या प्रयत्नात, आम्ही आमच्या नवीनतम अद्यतने, सुधारणा, घोषणा आणि बरेच काही आमच्या मासिक राउंडअपसह परत आलो आहोत. तुमच्या अनुभवात सकारात्मक बदल घडवून आणण्यासाठी आम्ही केलेल्या अपडेट्स आणि सुधारणांवर एक नजर टाकूया!

Whatsapp द्वारे फॉरवर्ड NPR विरुद्ध वाढ करा

आता, तुम्ही व्हॉट्सअॅप वापरून फॉरवर्ड एनपीआर (नॉन पिकअप रिझन) विरुद्ध आवाज उठवू शकता. हे तुम्हाला प्रक्रियेतील तुमचा वेळ वाचवण्यासाठी रिअल टाइममध्ये वाढ करण्यास सक्षम करेल. पिकअप पत्त्याशी संबंधित फोन नंबरवर संप्रेषण पाठवले जात असल्याने, तुम्ही कधीही आणि कुठेही शिपमेंट वाढवू शकता. 

ऑटो एस्केलेशन: वाहनातील समस्यांसारख्या कुरिअरवर अवलंबून असलेल्या कारणांमुळे, ज्यात कुरिअरची चूक आहे, अशा शिपमेंट्स तुमच्यासाठी आपोआप वरिष्ठ अधिकाऱ्यांकडे सोपवल्या जातील.

पिकअप अयशस्वी झाल्यास व्हॉट्स अॅपवर तीन पर्याय आहेत:

1. आता वाढवा: तुम्ही आता एस्केलेट वर क्लिक केल्यास, ते पिकअप आयडी वाढवेल आणि ते पॅनेलवर प्रतिबिंबित होईल 

2. पुन्हा उचलण्याचा प्रयत्न करा: कुरिअरने तुमचा पिकअप करण्याचा पुन्हा प्रयत्न करण्यासाठी तुम्ही या बटणावर क्लिक करा.

3. पिकअप प्रयत्न रद्द करा: या बटणावर क्लिक केल्याने पुढील दिवसासाठी तुमचा पिकअप प्रयत्न रद्द होईल. हे लक्षात घेण्यासारखे आहे की ते तुमचे शिपमेंट रद्द करणार नाही. 

उलट एनपीआर सुधारला

तुमच्या खरेदीदारांचा टर्नअराउंड वेळ कमी करण्यासाठी आम्ही आमच्या पॅनेलचे रिव्हर्स NPR (नॉन-पिकअप कारणे) वैशिष्ट्य वाढवले ​​आहे ज्यामुळे त्यांना थेट Whatsapp द्वारे कारवाई करता येईल. रिव्हर्स पिक अप अयशस्वी झाल्यास त्यांच्यासाठी दोन पर्याय आहेत. ते एकतर पुन्हा प्रयत्न करणे निवडू शकतात किंवा उचलण्याचा प्रयत्न रद्द करू शकतात.

1. पुन्हा उचलण्याचा प्रयत्न करा: कुरिअरने पुन्हा उचलण्याचा प्रयत्न करण्यासाठी खरेदीदार या बटणावर क्लिक करतो.

2. उचलण्याचा प्रयत्न रद्द करा: या बटणावर क्लिक केल्याने पुढील दिवसासाठी खरेदीदाराचा पिकअप प्रयत्न रद्द होईल. हे लक्षात घेण्यासारखे आहे की ते त्याचे शिपमेंट रद्द करणार नाही.

तुमच्या सर्व अयशस्वी रिव्हर्स पिकअप अपवादांचे समग्र दृश्य मिळवण्यासाठी आम्ही तुमच्यासाठी एक नवीन टॅब देखील सादर केला आहे. तुम्ही तुमच्या पिकअपच्या सर्व प्रयत्नांचा इतिहास आणि तुमच्या पिकअप अयशस्वी होण्यामागील कारण पाहू शकता. 

UPI मोड वापरून परतावा

ऑर्डर परत करण्याच्या प्रक्रियेदरम्यान तुमच्या ग्राहकांना परतावा मिळवण्याची सोय देण्यासाठी पॅनेलमध्ये एक नवीन परतावा पद्धत जोडण्यात आली आहे. कॅश ऑन डिलिव्हरी (COD) आणि प्रीपेड ऑर्डर्सच्या परताव्यासाठी आता UPI ट्रान्सफर उपलब्ध आहे. हे वैशिष्ट्य जोडल्यामुळे तुम्हाला तुमच्या ग्राहकांना त्यांच्या परत केलेल्या ऑर्डर्ससाठी UPI मोडद्वारे सहज परतावा देण्यास मदत होईल.

UPI व्यवहार सुरू करण्यासाठी चरण-दर-चरण मार्गदर्शक

पायरी १: सेटिंग्ज >> रिफंड सेटिंग्जवर जा.

पायरी २: UPI रिफंड मोड सक्षम करण्यासाठी COD आणि प्रीपेड सेक्शनमध्ये “वापरकर्त्यांना UPI ट्रान्सफर निवडण्याची परवानगी द्या” या रिफंड पर्यायाच्या चेक बॉक्सवर टिक करा.

पायरी ३: आता तुम्ही तुमच्या ग्राहकांना परताव्याचा पर्याय म्हणून UPI ​​हस्तांतरण देऊ शकता.

पायरी ४: ज्या ऑर्डरचा परतावा (रिफंड) तुम्हाला करायचा आहे, त्या ऑर्डरच्या समोरील “रिफंड” बटणावर क्लिक करा.

पायरी ५: रिफंड पॉपअपवर तुम्हाला ‘अवेलेबल रिफंड मोड’ विभागात ‘UPI ट्रान्सफर’ दिसेल.

पायरी ६: ग्राहकाचा UPI आयडी प्रविष्ट करा (जर तो आधीच भरलेला नसेल तर) आणि रिफंडवर क्लिक करा.

पायरी ७: कन्फर्मेशन पॉपअपवर, तुमचे सर्व तपशील तपासा आणि नंतर 'कन्फर्म पेमेंट' वर क्लिक करा.

तुमच्या लिंक केलेल्या RazorpayX खात्यावरून UPI ​​व्यवहार सुरू केला जाईल.

पिकअप अॅड्रेसमध्ये अॅड्रेस एडिट पर्याय

पॅनलवर एक नवीन पर्याय सादर करत आहोत, ज्याद्वारे तुम्ही तुमचा पिक-अप पत्ता संपादित करू शकाल. तुमच्या पॅनलवरील ज्या ऑर्डर्सना AWB नियुक्त केलेले नाही, त्या सर्व ऑर्डर्स आपोआप अपडेट केल्या जातील. तथापि, ज्या ऑर्डर्सना AWB नियुक्त केलेले आहे, त्या नवीन पत्त्यासह अपडेट केल्या जाणार नाहीत, जोपर्यंत त्या कुरिअरसोबत पुन्हा नियुक्त केल्या जात नाहीत.

पिकअप पत्ता संपादित करण्यासाठी पायऱ्या:

पायरी १: तुमच्या खात्यात लॉग इन करा.

पायरी २: सेटिंग्ज पर्यायावर जा.

पायरी ३: पिकअप पत्त्यावर जा >> पिकअप पत्ते व्यवस्थापित करा.

पायरी ४: एडिट ऑप्शनवर क्लिक करा.

पायरी ५: आता, तुम्ही येथे पत्त्याची ओळ १ आणि २ संपादित करू शकता.

तुमच्या शिप्रॉकेट अॅपमध्ये नवीन काय आहे ते पहा

भविष्यासाठी शेड्यूल पिकअप

आता, तुम्हाला तुमची पिकअप शेड्यूल करण्यासाठी घाई करण्याची गरज नाही. तुमचे पिकअप आधीच नियोजित असल्यास, तुम्ही तुमच्या iOS आणि Android डिव्हाइसद्वारेच भविष्यातील पिकअप तारखेसाठी सहजपणे निवडू शकता आणि शेड्यूल करू शकता.

TouchID आधारित प्रमाणीकरण

तुमच्या खात्याची सुरक्षितता सुधारण्यासाठी, आम्ही अॅप लॉन्चवर TouchID आधारित प्रमाणीकरण सादर केले आहे जे तुम्ही आता मोबाइल अॅप (iOS) वरून सक्षम करू शकता. 

TouchID आधारित प्रमाणीकरण सक्षम करण्यासाठी पायऱ्या:

पायरी १: तुमच्या डिव्हाइसवर शिप रॉकेट ॲप उघडा.

पायरी २: 'अधिक पर्याय' वर क्लिक करा.

पायरी ३: सेटिंग्जमध्ये जा.

पायरी ४: प्रोफाइलवर क्लिक करा.

पायरी ५: टचआयडी प्रमाणीकरण सक्षम करण्यासाठी टॉगल बटण चालू करा.

केवायसी कागदपत्रे सहजतेने अपडेट करा

तुमच्यासाठी दस्तऐवज अपडेट करण्याची प्रक्रिया सुलभ करण्यासाठी आम्ही आंतरराष्ट्रीय KYC विभागात संपादन पर्याय सादर केला आहे. तुम्ही तुमच्या सोयीनुसार केवायसी कधीही अपडेट करू शकता. तुमची केवायसी स्थिती अद्याप सक्रिय केली नसल्यास, स्थितीवर कोणताही परिणाम होणार नाही. परंतु जर स्टेटस सक्रिय असेल, तर स्टेटस पुन्हा पेंडिंगमध्ये जाईल आणि केवायसी दस्तऐवज पडताळणी प्रक्रिया पुन्हा सुरू होईल.

आणखी आंतरराष्ट्रीय शिपमेंट विलंब नाही        

क्रिएशन फ्लोसाठी, आम्ही पॅनेलवर IGST रक्कम नावाचे नवीन फील्ड सादर केले आहे. आता, IGST रकमेमुळे शिपमेंट होल्ड आणि विलंब होणार नाही. तुमचा IGST भरला असल्यास तुम्ही पॅनेलवर तुमची IGST रक्कम सहज शोधू शकता. 

Unicommerce साठी पूर्ण परतावा

आम्ही युनिकॉमर्समधून सर्व रिटर्न ऑर्डर्स मिळवण्यासाठी एक संपूर्ण एकीकरण (एंड-टू-एंड इंटिग्रेशन) तयार केले आहे . ही स्वयंचलित प्रक्रिया फुलफिलमेंट विक्रेत्यांना, आमच्या फुलफिलमेंट सेंटर्समध्ये खरेदीदारांचे रिटर्न्स प्राप्त होताच, युनिकॉमर्समधील त्यांची प्रक्रिया आपोआप पूर्ण करण्यास मदत करेल.

नकारात्मक यादी अद्यतने

इन्व्हेंटरीमध्ये वाढ आणि घट याबाबत रिअल टाइम अपडेट्स मिळवण्यासाठी, आता तुम्ही सेटिंग्जमध्ये एंडपॉइंट जोडण्यासाठी ऑप्ट-इन वैशिष्ट्याचा फायदा घेऊ शकता. 

निगेटिव्ह इन्व्हेंटरीसाठी मार्ग: शिप्राॅकेट फुलफिलमेंट सेलर पॅनल > सेटिंग्ज > इन्व्हेंटरी ॲडजस्टमेंट यूआरएल

हे तुम्हाला कोणत्याही अडचणी टाळण्यासाठी तुमच्या इन्व्हेंटरीचा सहज मागोवा ठेवण्यास मदत करेल. कोणतेही नकारात्मक इन्व्हेंटरी अपडेट असल्यास, तुम्हाला वेबहुकद्वारे सूचित केले जाईल. खरेदी ऑर्डर, रिटर्न ऑर्डर किंवा स्टॉक ट्रान्सफरमुळे इन्व्हेंटरी स्थिती बदलू शकते. तुमची इन्व्हेंटरी नकारात्मक स्थितीत असल्यास, आम्ही तुम्हाला अपडेट पाठवू.

अंतिम टेकअवे!

या पोस्टमध्ये, आम्ही या महिन्यात यशस्वीरित्या लागू केलेले आमचे सर्व नवीन अपडेट्स आणि सुधारणा शेअर केल्या आहेत. या अपडेट्समुळे तुम्हाला तुमच्या ऑर्डर प्रोसेसिंगमध्ये महत्त्वपूर्ण बदल करण्यास मदत होईल आणि शिपिंगचा अनुभव आणखी सुलभ होईल, अशी आम्हाला आशा आहे. आम्हाला खात्री आहे की तुम्हाला या सुधारणा आणि शिप्राकेटसोबतचा तुमचा सुधारित अनुभव नक्कीच आवडेल. अशाच आणखी अपडेट्ससाठी, शिप्राकेटसोबत संपर्कात रहा!