कार्ट रूपांतरण दरात वाढ कशी करावी?

प्रत्येक ई-कॉमर्स व्यवसायाचे मुख्य ध्येय हे असते की त्यांच्या वेबसाइटवर अधिक अभ्यागत यावेत आणि त्यापैकी बहुतांश जणांना पैसे देणारे ग्राहक बनवावे. पण, वेबसाइटला भेट देणारा प्रत्येक जण यशस्वीपणे आपली वेबसाइट पूर्ण करून पैसे देणारा ग्राहक बनतोच असे नाही. काही जण गूगल सर्च किंवा गूगल ॲड्समधून सहजच लँडिंग पेजला भेट देतात आणि लगेचच बाहेर पडतात. काही जण केवळ वस्तू पाहूनच पाहतात. तर काही जण नोकरीच्या शोधात तुमच्या करिअर पेजला भेट देतात. एखादी व्यक्ती तुमच्या वेबसाइटवर येण्याची कारणे असंख्य आहेत.

तथापि, तुमच्या वेबसाइटवरील बहुतेक अभ्यागतांना 'ॲड टू कार्ट' बटणावर क्लिक करण्यास प्रवृत्त करणे महत्त्वाचे आहे, जेणेकरून ते खरेदीदार ग्राहक बनतील. हे मोजण्यासाठी सर्वोत्तम मापदंड म्हणजे 'ॲड-टू-कार्ट कन्व्हर्जन रेट'. या ब्लॉग पोस्टमध्ये, आपण हा मापदंड काय आहे आणि तो कसा मोजायचा यावर चर्चा करणार आहोत. तसेच, आपण 'चेकआउट कन्व्हर्जन रेट' सुधारण्याच्या मार्गांचाही सखोल अभ्यास करणार आहोत.

कार्ट रेटमध्ये काय समाविष्ट आहे?

अ‍ॅड टू कार्ट रेट म्हणजे अशा अभ्यागतांची टक्केवारी, जे त्यांच्या सेशन दरम्यान त्यांच्या कार्टमध्ये (किमान एक) वस्तू जोडतात. अ‍ॅड-टू-कार्ट रेटची गणना करण्यासाठी, वापरकर्त्यांनी त्यांच्या कार्टमध्ये वस्तू जोडलेल्या एकूण सेशनच्या संख्येला एकूण सेशनने भागले जाते. तुम्ही हे गूगल अ‍ॅनालिटिक्सद्वारे देखील ट्रॅक करू शकता.

कार्ट दर जोडणे महत्वाचे का आहे?

ईकॉमर्स साइट व्यवस्थित कार्यरत आहे हे सुनिश्चित करण्यासाठी कार्टमध्ये जोडा ही सर्वात उपयुक्त मेट्रिक्स आहे. हे आपल्या वेबसाइट, वापरकर्ता अनुभव, उत्पादने, किंमती, व्यापारी विक्री, रणनीती आणि रहदारी संपादन युक्ती बद्दल बरेच काही सांगते. उदाहरणार्थ, जर आपला एटीसी दर खूपच कमी असेल किंवा बरीच अभ्यागत चेक-आउट पृष्ठास भेट देत नसेल तर याचा अर्थ असा होऊ शकतो की आपली किंमत बाजारात सुसंगत नाही. किंवा आपण जास्त डिलिव्हरी शुल्क आकारत आहात जे वापरकर्त्यांना प्रतिस्पर्ध्यांकडून खरेदी करण्यास प्रवृत्त करत आहे. आपण आपल्या एटीसी दराचा मागोवा घेत असल्यास या सर्व छोट्या छोट्या गोष्टी द्रुतपणे समायोजित केल्या जाऊ शकतात.

कार्ट रेटमध्ये सुधारणा कशी करावी?

कोणत्याही व्यवसायासाठी उच्च-अ‍ॅड-टू-कार्ट रेट असणे अत्यावश्यक आहे. प्रथम आपण विश्लेषण केले पाहिजे ती आपली यादी आहे. अभ्यागत आपण विकत नसलेली एखादी वस्तू शोधत असल्यास ते आपली वेबसाइट सोडणार आहेत. आपण त्यांना कार्ट बटणावर क्लिक करा अशी अपेक्षा करू शकत नाही.

उत्पादनांव्यतिरिक्त, तुमच्या उत्पादनांच्या वैशिष्ट्यांवरही लक्ष द्या . त्यांची किंमत स्पर्धात्मक आहे का? तुमच्या उत्पादनांची किंमत स्पर्धकांच्या बरोबरीने आणण्यासाठी स्पर्धकांचे थोडे संशोधन करा. तसेच, जर तुमची वेबसाइट विश्वासार्ह वाटत नसेल, तर लोक तुम्हाला त्यांची माहिती देण्यास संकोच करतील.

अ‍ॅड-टू-कार्ट रूपांतरण दर वाढविण्यात मदत करण्यात मर्चेंडायझिंग देखील महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावते. चांगली विक्री करणारी नोकरी करा आणि अप-विक्री आणि क्रॉस-विक्री या दोन्ही धोरणांचे मिश्रण वापरा.

फर्स्ट फोल मधील सीटीएd

पृष्ठाच्या मध्यभागी किंवा तळाच्या तुलनेत बरेच वापरकर्ते केवळ पृष्ठाच्या शीर्षस्थानी असलेल्या माहितीकडे लक्ष देतात. अशा प्रकारे, पहिल्या पटात अ‍ॅड-टू-कार्ट बटणे जोडून, ​​ग्राहकांना त्यांचे काय करायचे आहे ते हरवले नाही (तंतोतंत, आपण त्यांना काय करायचे आहे).

एखादे उत्पादन कार्टमध्ये टाकायचे की नाही, हे ग्राहकच ठरवतात . पण जर त्यांना 'ॲड टू कार्ट' बटण सापडले नाही, तर ते निराश होऊन तुमची वेबसाइट सोडून जातील. ते बटण पेजवरील इतर घटकांपेक्षा वेगळे दिसेल असा प्रयत्न करा. तुम्ही रंगसंगती किंवा बटणाचा आकार आणि माप यांच्या मदतीने हे करू शकता. पण ते बटण परके दिसणार नाही याची खात्री करा.

खरेदी करणे सोपे आहे

एटीसी दर सुधारण्यासाठी, उत्पादन दर्शवित असलेल्या प्रत्येक पृष्ठावरील बटण जोडा. का? एक प्रभावी ग्राहक प्रवास सुनिश्चित करण्यासाठी. उत्पादने खरेदी करणे सुलभ करा. बर्‍याच ऑनलाइन स्टोअरमध्ये वापरकर्त्यांना प्रथम उत्पादनावर क्लिक करावे लागते आणि त्यानंतरच ते कार्टमध्ये उत्पादन जोडू शकतात. त्याऐवजी वापरकर्त्यांना ते सहजपणे कार्टमध्ये जोडू देण्यासाठी उत्पादनाच्या पुढे असलेले एटीसी बटण जोडा. हे बटण पृष्ठ ब्राउझ करताना ग्राहकांना थेट उत्पादने जोडण्याची परवानगी देईल.

सुधारित यूआय आणि यूएक्स निश्चितपणे एटीसी रूपांतरण दर सुधारण्यास मदत करेल. वेबसाइटवर सुधारणा आवश्यक असलेल्या घटकांकडे पहा, त्यांना सुधारित करा आणि आपल्याला एटीसी दरात वाढ दिसून येईल.

तुम्ही रूपांतरणाच्या पायऱ्या कमी करून, कदाचित फक्त ३-४ पर्यंत आणू शकता, जेणेकरून ग्राहक सहजपणे खरेदी करू शकतील. एक जलद चेकआउट बटण देखील उपयुक्त ठरेल – ते रूपांतरणाच्या वेगवेगळ्या पायऱ्या टाळण्यास मदत करेल. अनेक कंपन्यांनी अनुभवले आहे की चेकआउट बटणामुळे त्यांच्यासाठी 'ॲड-टू-कार्ट' दर दुप्पट झाला आहे.

प्रेक्षकांना उत्पादने खरेदी करण्यासाठी मिळवणे हे उत्पादनांच्या पृष्ठांचे मुख्य उद्दीष्ट आहे. या प्रकरणात, खरेदीदार उत्पादन पृष्ठावरून थेट आणि जलद खरेदी करण्यास सक्षम असल्याचे कौतुक करतात. तसेच, बर्‍याच वापरकर्त्यांना प्रदीर्घ प्रक्रियेतून जाणे आवडत नाही आणि थेट चेकआउट पृष्ठावर जाण्याची इच्छा आहे.

यूएसपी अॅप्यूपेटल प्रदर्शित करत आहेy

'ॲड-टू-कार्ट' दर वाढवण्याचा आणखी एक मार्ग म्हणजे युनिक सेलिंग्स (USPs) आणि व्हॅल्यू प्रपोझिशन्स ठळकपणे प्रदर्शित करणे. मग ते मोफत रिटर्न किंवा शिपिंग असो, किंवा गुणवत्तेची हमी असो, ते प्रदर्शित करणे अत्यावश्यक आहे. तुम्ही हे व्हॅल्यू-ॲड्स हेडरमध्ये किंवा सीटीए (कॉल-टू-ॲक्शन) बटणाजवळ देखील प्रदर्शित करू शकता. यामुळे खरेदीदारांना एटीसी बटणावर क्लिक करण्यास प्रवृत्त करण्यास मदत होईल.

लाइव्ह चॅटबॉट

आपल्या वेबसाइटवर लाइव्ह चॅटबॉट किंवा तत्सम लाइव्ह चॅट सॉफ्टवेअर स्थापित करा. हे आपल्या संभाव्य खरेदीदारांना त्यांचे प्रश्न रीअल-टाइममध्ये सोडवू देतील. त्यांना आपली संपर्क माहिती शोधण्याची किंवा त्यांची क्वेरीचे निराकरण होईपर्यंत प्रतीक्षा करण्याची आवश्यकता नाही. अशा प्रकारे, ते त्वरित खरेदी करू शकतात. क्वेरीचे निराकरण होण्यासाठी किंवा आपली संपर्क माहिती शोधण्यासाठी त्यांना जास्त काळ थांबावे लागले तर खरेदीदारांकडून तुमच्याकडून खरेदी करण्यात रस कमी पडण्याची शक्यता आहे.

बर्‍याच वापरकर्त्यांनी हे मान्य केले आहे की रीअल-टाइम चॅट विंडोमुळे ग्राहकांना साइट ब्राउझ करण्याची किंवा खरेदी करण्याची इच्छा वाढली आहे. याशिवाय वेबसाइटच्या सर्वांगीण विश्वासार्हतेवरही त्याचा परिणाम होतो.

अखंड ग्राहक अनुभव

चॅनल किंवा डिव्हाइस कोणतेही असो, तुम्ही तुमच्या ग्राहकांना एक अखंड अनुभव देणे अत्यंत महत्त्वाचे आहे . तुमच्या ग्राहकांना अखंड अनुभव देण्यासाठी त्यांच्या खरेदी प्रवासाला समजून घ्या. रूपांतरण दर (conversion rate) वाढवण्यासाठी, वापरकर्त्यांना त्यांच्या कार्टमध्ये नेमके काय टाकायचे आहे, हे तुम्हाला आधी समजून घेणे आवश्यक आहे. ग्राहक प्रवासाचे मॅपिंग केल्याने तुम्हाला ग्राहकांच्या वर्तनावर प्रभाव टाकण्याच्या सर्व संधी कळतील.

अंतिम शब्द

'अ‍ॅड-टू-कार्ट' रूपांतरण दरामध्ये ग्राहकाचा हेतू महत्त्वाची भूमिका बजावणार आहे. परंतु, खरेदी करण्यास तयार असलेल्या योग्य लोकांना लक्ष्य करणे महत्त्वाचे आहे. तुम्हाला ATC बटणावरील कॉन्ट्रास्ट, त्याची जागा, आकार आणि शब्द यांसारख्या गोष्टींचा विचार करणे आवश्यक आहे. याव्यतिरिक्त, तुम्ही बटणाजवळ देत असलेल्या माहितीकडे, जसे की शिपिंग माहितीकडे देखील लक्ष द्या.