प्रत्येक ईकॉमर्स व्यवसायाचे प्राथमिक लक्ष्य त्यांच्या वेबसाइटवर अधिक अभ्यागत असणे आणि त्यातील बहुतेक लोकांना पैसे देणार्‍या ग्राहकांमध्ये बदलणे हे आहे. बरं, प्रत्येक वेबसाइट अभ्यागत यशस्वीरित्या चेक आउट करत नाही आणि देय ग्राहकात रुपांतर करतो. काही Google शोध कडून लँडिंग पृष्ठास सहजगत्या भेट देतात Google जाहिराती आणि पटकन बाउन्स. इतर कदाचित फक्त विंडो शॉप करतील. काही जण कदाचित नोकरी शोधत असतील आणि आपल्या करीअर पृष्ठास भेट देतील. आपल्या वेबसाइटवर कोणीतरी का आहे याची कारणे अंतहीन आहेत.
तथापि, आपण आपल्या वेबसाइटवर बर्‍याच अभ्यागतांना क्लिक करण्यासाठी नेतृत्व करणे महत्वाचे आहे कार्टमध्ये जोडा त्यांना ग्राहकांना खरेदी करण्यासाठी बटण. याची गणना करण्यासाठी सर्वोत्तम मेट्रिक म्हणजे अ‍ॅड-टू-कार्ट रूपांतरण दर. या ब्लॉग पोस्टमध्ये आम्ही हे मेट्रिक म्हणजे काय आणि त्याची गणना कशी करावी याबद्दल चर्चा करू. अ‍ॅड-टू-कार्ट रूपांतरण दर सुधारित करण्याच्या मार्गांवर आम्ही सखोल उतार करू.
कार्ट रेटमध्ये काय समाविष्ट आहे?
कार्ट रेटमध्ये जोडा म्हणजे त्यांच्या सत्रादरम्यान त्यांच्या कार्टमध्ये आयटम (कमीतकमी एक) जोडणार्‍या अभ्यागतांची टक्केवारी. अ‍ॅड-टू-कार्ट रेट मोजण्यासाठी आपण सत्रांची एकूण संख्या घेतली जेथे वापरकर्त्यांनी त्यांच्या कार्टमध्ये एखादी वस्तू जोडली आणि त्यास एकूण सत्रांद्वारे विभाजित केले. आपण याद्वारे ट्रॅक करू शकता Google Analytics मध्ये सुद्धा.
कार्ट दर जोडणे महत्वाचे का आहे?
ईकॉमर्स साइट व्यवस्थित कार्यरत आहे हे सुनिश्चित करण्यासाठी कार्टमध्ये जोडा ही सर्वात उपयुक्त मेट्रिक्स आहे. हे आपल्या वेबसाइट, वापरकर्ता अनुभव, उत्पादने, किंमती, व्यापारी विक्री, रणनीती आणि रहदारी संपादन युक्ती बद्दल बरेच काही सांगते. उदाहरणार्थ, जर आपला एटीसी दर खूपच कमी असेल किंवा बरीच अभ्यागत चेक-आउट पृष्ठास भेट देत नसेल तर याचा अर्थ असा होऊ शकतो की आपली किंमत बाजारात सुसंगत नाही. किंवा आपण जास्त डिलिव्हरी शुल्क आकारत आहात जे वापरकर्त्यांना प्रतिस्पर्ध्यांकडून खरेदी करण्यास प्रवृत्त करत आहे. आपण आपल्या एटीसी दराचा मागोवा घेत असल्यास या सर्व छोट्या छोट्या गोष्टी द्रुतपणे समायोजित केल्या जाऊ शकतात.
कार्ट रेटमध्ये सुधारणा कशी करावी?
कोणत्याही व्यवसायासाठी उच्च-अ‍ॅड-टू-कार्ट रेट असणे अत्यावश्यक आहे. प्रथम आपण विश्लेषण केले पाहिजे ती आपली यादी आहे. अभ्यागत आपण विकत नसलेली एखादी वस्तू शोधत असल्यास ते आपली वेबसाइट सोडणार आहेत. आपण त्यांना कार्ट बटणावर क्लिक करा अशी अपेक्षा करू शकत नाही.
उत्पादनांव्यतिरिक्त, आपली वैशिष्ट्ये पहा उत्पादने. त्यांची किंमत स्पर्धात्मक आहे का? प्रतिस्पर्ध्यांसह आपले उत्पादन मूल्य आणण्यासाठी काही प्रतिस्पर्धी संशोधन करा. तसेच, जर आपल्या वेबसाइटवर विश्वासार्ह वाटत नसेल तर लोक त्यांचे तपशील आपल्याशी सामायिक करण्यास कचरत आहेत.
अ‍ॅड-टू-कार्ट रूपांतरण दर वाढविण्यात मदत करण्यात मर्चेंडायझिंग देखील महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावते. चांगली विक्री करणारी नोकरी करा आणि अप-विक्री आणि क्रॉस-विक्री या दोन्ही धोरणांचे मिश्रण वापरा.
फर्स्ट फोल मधील सीटीएd
पृष्ठाच्या मध्यभागी किंवा तळाच्या तुलनेत बरेच वापरकर्ते केवळ पृष्ठाच्या शीर्षस्थानी असलेल्या माहितीकडे लक्ष देतात. अशा प्रकारे, पहिल्या पटात अ‍ॅड-टू-कार्ट बटणे जोडून, ग्राहकांना त्यांचे काय करायचे आहे ते हरवले नाही (तंतोतंत, आपण त्यांना काय करायचे आहे).
ग्राहक खरोखरच जोडायचे की नाही हे ठरवितात उत्पादन कार्ट किंवा नाही. परंतु त्यांना कार्ट बटणावर अ‍ॅड शोधणे शक्य नसल्यास ते निराश होऊन आपली वेबसाइट सोडतील. पृष्ठावरील इतर घटकांपासून बटण उभे राहण्याचा प्रयत्न करा. आपण रंग विरोधाभासी किंवा बटणाच्या आकार आणि आकाराच्या मदतीने हे करू शकता. परंतु हे परके दिसणार नाही याची खात्री करा.
खरेदी करणे सोपे आहे
एटीसी दर सुधारण्यासाठी, उत्पादन दर्शवित असलेल्या प्रत्येक पृष्ठावरील बटण जोडा. का? एक प्रभावी ग्राहक प्रवास सुनिश्चित करण्यासाठी. उत्पादने खरेदी करणे सुलभ करा. बर्‍याच ऑनलाइन स्टोअरमध्ये वापरकर्त्यांना प्रथम उत्पादनावर क्लिक करावे लागते आणि त्यानंतरच ते कार्टमध्ये उत्पादन जोडू शकतात. त्याऐवजी वापरकर्त्यांना ते सहजपणे कार्टमध्ये जोडू देण्यासाठी उत्पादनाच्या पुढे असलेले एटीसी बटण जोडा. हे बटण पृष्ठ ब्राउझ करताना ग्राहकांना थेट उत्पादने जोडण्याची परवानगी देईल.
सुधारित यूआय आणि यूएक्स निश्चितपणे एटीसी रूपांतरण दर सुधारण्यास मदत करेल. वेबसाइटवर सुधारणा आवश्यक असलेल्या घटकांकडे पहा, त्यांना सुधारित करा आणि आपल्याला एटीसी दरात वाढ दिसून येईल.
जसे की आपण रूपांतरण चरण कमी करू शकता, कदाचित फक्त 3-4 वर द्या ग्राहकांना सहजतेने खरेदी. एक द्रुत चेकआउट बटण देखील उपयुक्त ठरेल - हे भिन्न रूपांतरण चरण टाळण्यास मदत करेल. बर्‍याच कंपन्यांनी साक्ष दिली आहे की चेकआउट बटणाने त्यांच्यासाठी अ‍ॅड-टू-कार्ट दर दुप्पट केला आहे.
प्रेक्षकांना उत्पादने खरेदी करण्यासाठी मिळवणे हे उत्पादनांच्या पृष्ठांचे मुख्य उद्दीष्ट आहे. या प्रकरणात, खरेदीदार उत्पादन पृष्ठावरून थेट आणि जलद खरेदी करण्यास सक्षम असल्याचे कौतुक करतात. तसेच, बर्‍याच वापरकर्त्यांना प्रदीर्घ प्रक्रियेतून जाणे आवडत नाही आणि थेट चेकआउट पृष्ठावर जाण्याची इच्छा आहे.
यूएसपी अॅप्यूपेटल प्रदर्शित करत आहेy
अ‍ॅड-टू-कार्ट रेट वाढविण्याचा आणखी एक मार्ग म्हणजे यूएसपी आणि मूल्य प्रस्ताव ठळकपणे. ते विनामूल्य रिटर्न किंवा शिपिंग किंवा गुणवत्ता हमी असो, ते प्रदर्शित करणे अत्यावश्यक आहे. आपण हेडरमध्ये किंवा सीटीए (कॉल-टू-)क्शन) जवळ व्हॅल्यू-addsड्स देखील प्रदर्शित करू शकता. हे एटीसी बटणावर क्लिक करण्यासाठी दुकानदारांना खात्री करण्यास मदत करेल.
लाइव्ह चॅटबॉट
आपल्या वेबसाइटवर लाइव्ह चॅटबॉट किंवा तत्सम लाइव्ह चॅट सॉफ्टवेअर स्थापित करा. हे आपल्या संभाव्य खरेदीदारांना त्यांचे प्रश्न रीअल-टाइममध्ये सोडवू देतील. त्यांना आपली संपर्क माहिती शोधण्याची किंवा त्यांची क्वेरीचे निराकरण होईपर्यंत प्रतीक्षा करण्याची आवश्यकता नाही. अशा प्रकारे, ते त्वरित खरेदी करू शकतात. क्वेरीचे निराकरण होण्यासाठी किंवा आपली संपर्क माहिती शोधण्यासाठी त्यांना जास्त काळ थांबावे लागले तर खरेदीदारांकडून तुमच्याकडून खरेदी करण्यात रस कमी पडण्याची शक्यता आहे.
बर्‍याच वापरकर्त्यांनी हे मान्य केले आहे की रीअल-टाइम चॅट विंडोमुळे ग्राहकांना साइट ब्राउझ करण्याची किंवा खरेदी करण्याची इच्छा वाढली आहे. याशिवाय वेबसाइटच्या सर्वांगीण विश्वासार्हतेवरही त्याचा परिणाम होतो.
अखंड ग्राहक अनुभव
आपण आपल्यास अखंड अनुभव ऑफर करणे अत्यंत आवश्यक आहे ग्राहकांना चॅनेल किंवा डिव्हाइसची पर्वा न करता. आपल्या ग्राहकांना अखंड अनुभव देण्यासाठी ग्राहकांचा प्रवास समजून घ्या. रूपांतरण दर वाढविण्यासाठी, आपल्याला प्रथम वापरकर्त्यांनी त्यांच्या कार्टमध्ये काय जोडायचे आहे हे प्रथम स्पष्ट केले पाहिजे. ग्राहक प्रवासाचे मॅपिंग केल्याने आपणास ग्राहकांच्या वागणुकीवर परिणाम होण्याची सर्व संधी कळू शकेल.
अंतिम शब्द
अ‍ॅड-टू-कार्ट रूपांतरण दरात अभ्यागत हेतू मोठी भूमिका बजावणार आहे. परंतु आपण खरेदी करण्यास तयार असलेल्या योग्य लोकांना लक्ष्य केले पाहिजे हे महत्वाचे आहे. आपल्याला एटीसी बटणावर कॉन्ट्रास्ट, प्लेसमेंट, आकार आणि शब्द यासारख्या गोष्टींबद्दल विचार करणे आवश्यक आहे. याव्यतिरिक्त, आपण बटणाजवळ प्रदान करीत असलेल्या माहितीवर एक नजर टाका, जसे की शिपिंग माहिती.
