9 ग्राहक संपादन धोरण आपण अनुसरण केले पाहिजे

ईकॉमर्स व्यवसायासाठी ग्राहक संपादन धोरण

जेव्हा आपण एक नवीन व्यवसाय सुरू करा, हे सांगण्याशिवाय आपण आपला वापरकर्ता आधार वाढविण्यास आणि वाढत्या विक्रीसाठी नवीन बाजारपेठांमध्ये टॅप करण्याकडे लक्ष देत आहात. परंतु प्रचाराच्या नियमित अधिवेशनासह आणि अधिग्रहण शिफ्टिंगसह, आपला व्यवसाय कसा वाढू शकतो? त्या साठी, आपल्याला पुरेशी रकमा प्राप्त करण्याची योजना आवश्यक आहे आपल्या विपणन प्रयत्नांसह संरेखित व्यवसायासाठी आपण काय प्रदान करू शकता, आपण आपल्या ग्राहकांना कुठे शोधू शकता आणि आपला व्यवसाय वाढवण्याचा कोणता मार्ग आहे हे आपल्याला माहित असणे आवश्यक आहे. ग्राहक अधिग्रहण करण्यासाठी आपण अनुकूल अशा विविध धोरणांबद्दल अधिक जाणून घेण्यासाठी वाचा. 

ग्राहक संपादन काय आहे?

ग्राहक अधिग्रहण म्हणजे आपल्या वेबसाइटसाठी नवीन ग्राहक प्राप्त करण्याच्या आणि आपल्या उत्पादनांची विक्री करण्याची प्रक्रिया होय. ग्राहक अधिग्रहण देखील एक धोरण तयार करण्याची प्रक्रिया समाविष्ट करते जी बदलते बदलू शकते कल आणि प्रथा.

आपल्या व्यवसायासाठी हे महत्त्वपूर्ण आहे कारण ते आपल्याला नवीन प्रेक्षकांपर्यंत पोहोचविण्यास, विक्री वाढविण्यास मदत करते आणि आपल्याला गुंतवणूकदार आणि प्रभावकार्यासारख्या बाहेरील पक्षांच्या समोर देखील वाढवते.

ग्राहक अधिग्रहण किंमत (सीएसी) म्हणजे काय?

ग्राहकांना विकत घेण्याचा प्रयत्न करण्याच्या प्रक्रियेत तोटा होऊ इच्छित नाही. अशा प्रकारे योजना तयार करण्याआधी ग्राहक अधिग्रहण खर्च आगाऊ करणे आवश्यक आहे. हे अंदाज इतर प्रयत्नांमधील समतोल राखण्यात मदत करते.

ग्राहक अधिग्रहण खर्च (सीएसी) आपल्या कंपनीद्वारे नवीन ग्राहकांना विकत घेण्यासाठी खर्च केलेल्या रकमेचा संदर्भ देते. विशिष्ट कालावधीत एकूण नवीन ग्राहकांनी एकूण विक्री आणि विपणन खर्चाचे विभाजन करून त्याची गणना केली आहे.

ग्राहक संपादन खर्च सूत्र

गुंतवणूकीवरील परतावा आणि विपणन मोहिमांमधून लाइफटाइम मूल्य निर्धारित करण्यासाठी सीएसी देखील एक महत्त्वपूर्ण मेट्रिक आहे. अशाप्रकारे 3: 1 (LTV: CAC) उच्च ROI प्राप्त करण्यासाठी राखण्यासाठी एक आदर्श प्रमाण आहे.

ग्राहक संपादन धोरण

तासांच्या प्रश्नाकडे येत असताना, प्रभावी ग्राहक संपादन धोरण तयार करण्यासाठी आपण कोणती धोरणे अवलंब करू शकता? येथे सूची आहे:

ऑनलाइन रणनीती

ऑनलाइन विपणन पद्धती

सशुल्क जाहिरात

आपण आपल्या वेबसाइटवर भेट दिलेल्या ग्राहकांना पुन्हा विपणन करण्यासाठी Google आणि Facebook वर जाहिराती चालवू शकता परंतु सोशल मीडिया चॅनेलवर आपली सामग्री खरेदी केली किंवा आवडली नाही. आपण आपली विद्यमान सामग्री जसे की ब्लॉग, प्रतिमा इत्यादी देखील वाढवू शकता जे आधीपासूनच विस्तृत पोहोचलेले आहेत. पोस्टची जाहिरात करण्यामुळे प्रतिबद्धता वाढते आणि आपल्याला अधिक सामान्य प्रेक्षकांपर्यंत पोहोचण्यास मदत होते. गट आणि समुदायांमधील सामग्रीची जाहिरात देखील एक योग्य दृष्टीकोन आहे.    

सामग्री विपणन

सामग्री विपणन नवीन ग्राहकांसह गुंतवणुकीत महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावते. आपले उत्पादन खरेदी करण्यापूर्वी देखील, सामग्री आपल्या वेबसाइटवर व्यक्तीचे लक्ष आकर्षित करते. म्हणून, वापरकर्त्याचे लक्ष एका मार्गाने किंवा इतर कॅप्चर करण्यासाठी ब्लॉग, व्हिडिओ, प्रतिमा पोस्ट इ. सारख्या विभिन्न फॉर्ममध्ये सामग्री तयार करा. आपले ग्राहक शोधत आहेत आणि आपल्या अस्तित्वातील सामग्रीची श्रेणीसुधारित करा किंवा या माहितीच्या आधारावर ताजे तयार करा.

ई-मेल विपणन

ईमेल विपणन जुनी घटना असू शकते, परंतु तरीही बर्याच ग्राहकांसाठी हे कार्य करते. आपल्या ई-मेल वैयक्तिकृत दृष्टिकोनासह योग्यरित्या तयार केले असल्यास, आपण एक नवीन क्लायंट मिळविण्याची सशक्त संधी आहे. अलीकडील लॉन्च, क्रिएटिव्ह पोस्ट्स इ. बद्दल लोकांना ईमेल पाठविणे आपल्या ब्रँडबद्दल ग्राहकांना आठवण करुन देण्यास मदत करू शकते आणि आपण त्यांना विक्री करू शकता. तसेच, आपण त्यांच्या ईमेलला भिन्न विषयासह पुन्हा पाठवू शकता ज्यांनी सुरुवातीला उघडलेले नाही. ही प्रक्रिया रीटायझेटिंगमध्ये मदत करते आणि आपल्याला खुली दर वाढविण्याची संधी देते.

अतिथी ब्लॉगिंग

एका एसईओ दृष्टीकोनातून, अतिथी ब्लॉगिंग अधिक व्यवहार्य नाही कारण बहुतेक लोक या दिवसांना पूर्णपणे हे करत आहेत. पण जर रणनीतिकरित्या केले तर ते वरदान ठरेल. म्हणूनच, आपल्या विशिष्ट क्षेत्रात प्रवेश करणार्या कंपन्यांचे सखोल संशोधन करा, त्यांच्यापर्यंत पोहोचा, आणि जाहिरात सामग्री लिहिण्याऐवजी ब्लॉग्स लिहा जे त्यांच्या श्रोत्यांच्या गरजा पूर्ण करतात. अशा प्रकारे आपल्या सामग्रीस जबरदस्ती वाटत नाही आणि ग्राहकांना त्यांच्या वेबसाइटवरून आकर्षित करण्याचा आपला हेतू देखील सोडला जातो.

सामाजिक मीडिया विपणन

लोकांच्या नव्या सेटमध्ये पोहोचण्याचा सर्वात सोपा मार्ग म्हणजे सोशल मीडिया चॅनेल. संभाव्य खरेदीदारांशी बोलण्याचा हा एक जैविक मार्ग आहे. पोस्ट्स, वापरकर्ता दृश्ये आणि बरेच काही आपल्या वापरकर्त्यांकडून आपल्या टिप्पण्यांबद्दल टिप्पण्या देणार्या, स्टोअर किंवा अगदी विचारणा करणार्या वापरकर्त्यांसह प्रयत्न करुन गुंतवून ठेवा. प्रश्न आणि उत्तरेंद्वारे वापरकर्त्यांसह गुंतवणूकीसाठी Quora एक अन्य मंच आहे. केवळ ई-कॉमर्सच्या क्षेत्राशी संबंधित प्रश्नांची उत्तरे द्या आणि शक्य असल्यास, आपल्या वेबसाइटवर बॅकलिंक्स जोडा.

चालली विपणन

प्रभावशाली लोक सोशल मीडियावर मोठ्या प्रमाणात अनुसरण करतात. आपल्या अनुयायांमध्ये आपल्या उत्पादनांचा प्रचार करण्यासाठी आपण त्यांच्याशी सहयोग करू शकता. त्यांनी केलेल्या जाहिरातींसाठी ते आपल्याला शुल्क आकारू किंवा घेऊ शकत नाहीत परंतु हे अधिक लोकांना मदत करू शकते आपल्या ब्रँडची जाणीव व्हा.

संलग्न विपणन

संलग्न कार्यक्रम स्थापित करुन, आपण आपल्या उत्पादनास प्रोत्साहन देण्यासाठी मोठ्या फॅन बेससह ब्लॉगर्स किंवा व्यक्तींना विचारू शकता आणि आपण ते प्रत्येक विक्रीद्वारे त्यांचे पैसे देऊ शकता. ते त्यांच्या सामग्री, व्हिडिओमध्ये एक रेफरल दुवा जोडू शकतात किंवा त्यांच्या अनुयायांना आपल्या वेबसाइटवरून खरेदी करण्यास देखील विचारू शकतात. या कार्यक्रमात सहभागी होण्यासाठी अधिक लोकांना आकर्षित करण्यासाठी आपण प्रोत्साहन स्लॅब सेट करू शकता.

ऑफलाइन रणनीती

ऑफलाइन विपणन पद्धती

बॅनर आणि फ्लेक्स

नवीन ग्राहकांचे लक्ष आकर्षित करण्यासाठी, आपण आपली ब्रँड आणि त्याची उत्पादने बॅनर आणि फ्लेक्सवर प्रदर्शित करू शकता. त्यांचे यश ट्रॅक करण्यास थोडी अवघड असूनही, विश्वासार्हता आणि ब्रँड जागरूकता वाढविण्यासाठी ते उत्कृष्ट स्त्रोत असू शकतात.

पॉप-अप आणि स्थानिक कार्यक्रम

आपण स्थानिक इव्हेंटमध्ये स्टॉल ठेवू शकता आणि तेथे लोकांशी संवाद साधू शकता का ते तपासा. लोकांना आपल्या ब्रँडबद्दल माहिती देण्यासाठी ही पद्धत उपयुक्त आहे. महाविद्यालयीन उत्सव आणि लहान कार्यक्रमांसारख्या स्पर्धांमध्ये बक्षिसे म्हणून आपल्या ब्रँडच्या लोक व्हाउचरना आणखी एक प्रभावी मार्ग देत आहे. मूव्ही तिकीट खरेदी केल्यानंतर आपल्या वेबसाइटवरील सवलत कूपनसह मूव्हीगोर्स प्रदान करणे देखील एक स्मार्ट हल आहे.

शिप्राकेट: ईकॉमर्स शिपिंग आणि लॉजिस्टिक प्लॅटफॉर्म

आता आपल्या शिपिंग खर्चांची गणना करा

श्रीष्ती अरोरा

येथे सामग्री लेखक शिप्राकेट

सृष्टी अरोरा शिप्रॉकेटमधील वरिष्ठ सामग्री विशेषज्ञ आहेत. तिने अनेक ब्रँडसाठी सामग्री लिहिली आहे, आता शिपिंग एग्रीगेटरसाठी सामग्री लिहित आहे. तिला विविध विषयांचे ज्ञान आहे... अधिक वाचा

एक टिप्पणी द्या

आपला ई-मेल पत्ता प्रकाशित केला जाणार नाही.

ही साइट रीकॅप्चा आणि Google द्वारे संरक्षित आहे Privacy Policy आणि Terms of Service अर्ज करा.