असे दिवस झाले जेव्हा ग्राहक त्यांचे आदेश वितरीत करण्यासाठी दिवस किंवा आठवडे प्रतीक्षा करण्यास तयार होते. ई-कॉमर्स उद्योगात उल्लेखनीय वाढीमुळे लॉजिस्टिक्ससाठी कठोर परिश्रम करावे लागतात वेगाने ऑर्डर देणे आणि त्यांच्या ग्राहकांना वेगवानपणे. आणि बाजारपेठेतील सर्व मोठय़ा खेळाडू ग्राहकांना लुडबूड करण्यासाठी त्वरित वितरणाची ऑफर देत असल्याने लहान व्यवसाय आणि उद्योजकांवर लक्षणीय भार आहे.
आपल्याला जलद वितरणाबद्दल आणि आपल्याला स्मार्ट टिप्ससह ग्राहकांच्या अपेक्षांची पूर्तता कशी करता येईल याबद्दल जाणून घेण्यात स्वारस्य असल्यास, आपण योग्य ठिकाणी आहात.
ईकॉमर्स विक्रेत्यांसाठी वेगवान वितरण काळाची गरज का आहे?
जलद वितरण काय आहे?
ई-कॉमर्स ऑर्डरचे प्राधान्य देणे आणि इतरांवरील वितरणाची गती सुधारणे ही वेगवान डिलीव्हरी पूर्ण करते. तथापि, शिपिंगवर कॅपिटिझ करण्यासाठी लॉजिस्टिक्स स्पेसमध्ये जास्तीत जास्त ब्रँडसह, वेगवान शिपिंगसाठी विविध वैकल्पिक शब्द वापरले जात आहेत.
जरी आपण ऑनलाइन शॉपिंग केले असले तरीही आपण यासारख्या संज्ञा ऐकल्या असतील एक्सप्रेस शिपिंग, त्याच दिवसाची डिलिव्हरी, दुसर्‍या दिवसाची डिलिव्हरी इ. या सर्व आहेत त्वरित वितरणाचे प्रकार, वेगळ्या ई-कॉमर्स विक्रेत्यांद्वारे विशेषतः वेगळ्या प्रकारे वापरल्या जातात.
अधिक प्रमाणात लोक खरेदीसाठी ई-कॉमर्स स्टोअरकडे वळत असलेल्या ग्राहकांमध्ये एक्झीटिव्ह डिलीव्हरी अधिक लोकप्रिय होत आहे.
मानक वितरण पासून वेगवान वितरण कसे वेगळे आहे यावर एक नजर टाका.
मानक वितरणापेक्षा ते कसे वेगळे आहे?
पार्सलचे मानक वितरण सामान्यतः 5-7 व्यावसायिक दिवसांपासून होते. तथापि, लोक त्यांच्या ऑर्डर वितरित करण्यासाठी यापुढे प्रतीक्षा करू इच्छित नाही.
आणि बर्याच लोक भेटवस्तूंसाठी भेट देत आहेत आणि ऑनलाइन भेट देत असल्याने, नैसर्गिकरित्या मानक वितरणासह ते कमीतकमी वेळेत त्यांची उत्पादने कोठे वितरीत करू शकतात ते पर्याय शोधतात. तथापि, ई-कॉमर्स केवळ मानक वितरणापर्यंत मर्यादित असल्यास, ते ज्या प्रमाणात वाढले असते ते शक्य झाले नसते.
मला खात्री आहे की आपण आत्तापर्यंत अनुमान लावला असावा की मानक वितरणास वेगवान प्रवाशांपेक्षा वेगळ्या भागात एक वेगळे स्थान आहे वितरण वेळ. येथे काही आणखी घटक आहेत-
वाहतूक खर्च
वेगवान डिलीव्हरीमुळे काही अतिरिक्त प्रयत्न करणे आवश्यक आहे, यासाठी शिपिंग शुल्क मानक वितरणपेक्षा तुलनेने अधिक आहे. हे उत्पादनांच्या जलद वितरणासाठी त्वरित शिपिंग उत्पादनांवर लक्ष केंद्रित करते. आणि याच कारणामुळे वाहतूक इतर साधने वापरली जातात, ज्यामुळे जास्त किंमतीत वाढ होते.
स्टँडर्ड डिलीव्हरी सामान्यत: रस्त्याद्वारे चालविली जाते, म्हणूनच सर्वात जास्त कुरिअर कंपन्या फ्लॅट रेट देतात पृष्ठभाग शिपिंग दर. तथापि, जेव्हा वेगवान शिपिंगची बातमी येते तेव्हा पार्सल एअर वाहतूक पद्धतीने पाठविली जातात.
वेअरहाऊसमधून प्रेषण
वेअरहाऊसमधून उत्पादनांची जलद प्रेषण करण्यासाठी त्वरित वितरणाची मागणी. प्रमाणित वितरणामध्ये उत्पादनांचे वितरण करण्यासाठी 2-5 दिवस लागतात, त्याच दिवशी त्वरित शिपिंगमध्ये उत्पादनांना पाठविली जाते.
तुम्हास अशाच दिवशी नष्ट होण्यासारख्या वस्तू वितरीत केल्या असतील जसे की गुलगुंती आणि फुले. अशा परिस्थितीत, ऑर्डर पाठविल्या जातात व वितरित एजंटकडे पाठविल्या जातात.
ईकॉमर्स विक्रेत्यांसाठी त्वरित वितरण का आवश्यक आहे याची कारणे
जरी वेगवान शिपिंग आपल्या खिशावर अतिरिक्त भार टाकत असला तरी ईकॉमर्स उद्योगाच्या सध्याच्या परिस्थितीत हे अनिवार्य आहे.
1) ग्राहकांच्या अपेक्षा
आकडेवारीनुसार ग्राहकांपैकी जवळपास 53% आढळले एकूण धावसंख्या: त्यांच्या ऑनलाइन खरेदीचे मूल्यांकन करण्यात आवश्यक घटक म्हणून गती. वितरण अपेक्षा पूर्ण करणे आताच एक पर्याय नाही. आपण त्यांना त्वरित वितरण ऑफर न केल्यास ते इतरत्र कुठेतरी शोधतील.
शिवाय, यामुळे आपल्या ग्राहकावरील नकारात्मक प्रभाव देखील निघेल. आणि कोणीही त्यांच्या व्यवसायासाठी वेगवान शिपिंगची ऑफर देऊ इच्छित नाही. अशा प्रकारे आपण त्यांच्या अपेक्षा पूर्ण करीत आहात आणि सकारात्मक वितरण अनुभव प्रदान करीत आहात.
2) कार्ट त्याग कमी करा
असंतोषजनक वितरण पर्याय देखील ग्राहकांनी गाड्या का सोडून दिल्या आहेत. 26% खरेदीदारांनी धीमे वितरणाचे प्रमुख कारण असल्याचे सांगितले गाड्या सोडत आहेत.
आपल्या ग्राहकांच्या दृष्टिकोनातून विचार करा, कमीत कमी खर्च त्वरित वितरण ऑफर करणार्या लोकांना त्यांच्या गाड्या सोडून देण्यास प्रतिबंध करणार नाही? नक्की! हे आपल्या ग्राहकांना आकर्षित करू शकते आणि आपल्या व्यवसायाची नफा वाढवू शकते.
3) तुमचे ग्राहक परत या
ग्राहकांच्या शिपिंगची अपेक्षा पूर्ण करणे आपल्या परताव्याच्या खरेदीदारांसाठी सर्वात महत्वाचे योगदान घटक असू शकते.
वैकल्पिकरित्या, आपण त्यास मार्केटिंग धोरण म्हणून देखील वापरू शकता आणि बाजारात त्वरित वितरण पर्यायांचा प्रचार करू शकता ग्राहक धारणा.
आपल्या शिपिंग धोरणाची यशस्वी होण्यासाठी सर्वात सोपी ओळ - जलद आणि कमी महाग वितरण. जलद वितरण यासारख्या शिपिंग पर्यायांना लुप्त करण्यासाठी ग्राहकांना अधिक महत्त्व दिले जात नाही. आणि, आपण ते करत नसल्यास, आपण संकटात आहात!
