Omnichannel किरकोळ काय आहे आणि आपल्या ई-कॉमर्स व्यवसाय गरज आहे का? [इन्फोग्राफिक]

ई -कॉमर्स स्पेक्ट्रम हळूहळू अधिक समावेशक प्रक्रियेच्या दिशेने बदलत आहे. या प्रक्रियेत वेगवेगळ्या वयोगटातील लोकांच्या आवडी आणि खरेदी प्राधान्ये असणे आवश्यक आहे. काही ग्राहकांना स्टोअरमधून खरेदी करणे पसंत करतात तर काही त्यांच्या फोनवरून करतात. म्हणूनच, तुम्हाला एक एकीकृत धोरण समाविष्ट करावे लागेल जे तुम्हाला सर्व प्लॅटफॉर्मवरून खरेदी करणाऱ्या लोकांपर्यंत पोहोचण्यास मदत करेल.

या समस्येवर ओम्निचॅनल रिटेल दृष्टिकोन हा एक उत्तम उपाय आहे. तुम्हाला माहित आहे का, ग्राहक आपला ऑनलाइन खर्च वाढवत आहेत आणि जर त्यांना दुकानात उत्पादने मिळाली नाहीत, तर ते ती ऑनलाइन खरेदी करण्यास अजिबात संकोच करणार नाहीत? जवळपास ५०% लोकांना ऑनलाइन खरेदी करून दुकानातून वस्तू घ्यायला आवडते. ही पद्धत वेगाने लोकप्रिय होत आहे. तसेच, ज्यांना जलद डिलिव्हरी द्यायची आहे, त्यांच्यासाठी ओम्निचॅनल रिटेल अगदी योग्य आहे! ओम्निचॅनल रिटेल दृष्टिकोन स्वीकारण्याची अधिक कारणे जाणून घेण्यासाठी पुढे वाचा.