आरटीओ म्हणजे मूळकडे परतण्याचा संदर्भ. जेव्हा पार्सल कोणत्याही कारणामुळे ग्राहकाच्या दारात वितरित केले जात नाही, तेव्हा ते आरटीओ म्हणून चिन्हांकित केले जाते आणि विक्रेत्याच्या पिकअप पत्त्यावर परत पाठवले जाते.
मूळकडे परत जाण्यासाठी आरटीओ एक संक्षिप्त शब्द आहे. आरटीओ पार्सल ही पार्सल आहेत जी कोणत्याही कारणास्तव गंतव्य पत्त्यावर वितरित केली गेली नव्हती आणि विक्रेत्याकडून परत विनंती केली गेली आहे. नावानुसार असे पार्सल मूळ येथे सेवानिवृत्त झाले आहेत, जे गोदाम आहे किंवा विक्रेत्याचा पत्ता निवडा. आरटीओ पार्सल शिपिंगसाठी आकारले जातात, म्हणूनच ते विक्रेत्यासाठी महागडे प्रकरण असू शकते.
प्रत्येक व्यवसाय त्यांच्या सक्रिय आरटीओ ऑर्डर कमी करण्याचा प्रयत्न करतो. सक्रिय पाऊले उचलून आणि वितरण सुनिश्चित करण्यासाठी ग्राहकांच्या योग्य संपर्क तपशीलांचा उल्लेख करुन. डिलिव्हरी न झाल्यास विक्रेता परत शिपमेंट घेणे निवडू शकते, जेव्हा कुरिअर कंपनीने आरटीओ म्हणून एपर्सेल चिन्हांकित केली तेव्हा असे होते. वैकल्पिकरित्या, जर आरटीओ एक फायदेशीर पर्याय दिसत नसेल तर विक्रेता कुरिअर कंपनीला उत्पादन टाकण्यासाठी विनंती करू शकेल.