ई-कॉमर्स व्यापार्‍यांसाठी डिजिटल वॉलेट्स उपयुक्त कसे आहेत?

भारताचे ई-कॉमर्स क्षेत्र हे सातत्याने दाखवून देत आहे की ई-वॉलेट प्रणाली यशस्वी होऊ शकतात. २०२० मध्ये संपूर्ण भारतातील ई-वॉलेट्स आणि मोबाईल व्यवहारांचे अंदाजित मूल्य ३६.५ ट्रिलियन होते, जे २०२४ पर्यंत तिप्पटीहून अधिक होण्याची अपेक्षा होती. आज ग्राहकांकडे ऑनलाइन खरेदीसाठी पेमेंटचे अनेक पर्याय उपलब्ध आहेत , परंतु बहुतेक वेळा त्यांना सुरक्षितता आणि सोय, किंवा या दोन्हींच्या संयोजनाच्या समस्यांना सामोरे जावे लागते.

सुरक्षिततेसाठी डिजिटल वॉलेट कूटबद्ध केलेले आहेत आणि एका क्लिकवर किंवा टॅपसह खरेदी पूर्ण करा. गेल्या काही वर्षांत डिजिटल वॉलेट्सने लोकप्रियतेत वाढ केली आहे, केवळ त्या प्रदान केलेल्या सुरक्षिततेसाठीच नाही तर ती ऑनलाइन खरेदी पूर्वीपेक्षा अधिक सुलभ आणि वेगवान करते. 

डिजिटल वॉलेट कसे कार्य करते?   

भारताची वाढती ई-कॉमर्स बाजारपेठ, मोबाईल पेमेंट तंत्रज्ञानाचा वाढता प्रसार आणि डिजिटल वॉलेट्स हे ऑनलाइन खरेदीसाठी सोयीस्कर पेमेंट पर्याय बनले आहेत. बाजारपेठेतील अहवालानुसार, जगात अंदाजे २.१ अब्ज ई-वॉलेट वापरकर्ते आहेत. या २.१ अब्ज वापरकर्त्यांपैकी ७०% वापरकर्ते भारत आणि चीनमध्ये आहेत.

भारतातील डिजिटल वॉलेट्सचा मोठ्या प्रमाणात अवलंब केल्याबद्दल आश्चर्य वाटू नये आणि विशेषत: अनुकूल नियामक वातावरणामुळे ते शोधण्यासाठी बाजारपेठ मानले जावे. चला आपण डिजिटल वॉलेटच्या व्याख्येसह प्रारंभ करूया.    

डिजिटल वॉलेट किंवा ई-वॉलेट ही एक अशी सेवा आहे जी तुम्हाला मोबाईल ॲपद्वारे ऑनलाइन व्यवहारांसाठी पैसे भरण्याची सुविधा देते . ही डिजिटल वॉलेट्स वापरण्यास सोपी असून पारंपरिक ऑनलाइन पेमेंट माध्यमांपेक्षा अधिक सुरक्षित मानली जातात. यामध्ये तुमच्यासाठी गिफ्ट कार्ड, ई-व्हाउचर, ई-तिकिटे, ऑनलाइन पास, पासपोर्ट, लायब्ररी कार्ड, लॉयल्टी प्रोग्राम कार्ड, इन्शुरन्स कार्ड इत्यादी अनेक गोष्टी साठवता येतात.

तुम्ही पेपॅलला ओळखू शकता. हे सर्वाधिक वापरल्या जाणाऱ्या डिजिटल वॉलेटपैकी एक असून, जगभरात त्याचे ३४६ दशलक्षाहून अधिक सक्रिय वापरकर्ते आहेत. अंदाजे ८७.५% ऑनलाइन खरेदीदार पेपॅल वापरतात.

एखादा ग्राहक पेमेंट करणे निवडू शकतो जो थेट त्यांच्या बँकेतून काढला जाईल आणि व्यवहार पूर्ण करण्यासाठी पेपलमधून जाऊ शकेल. किंवा, ग्राहक क्लिकवर दोन क्लिकद्वारे थेट त्यांच्या पेपल खात्यात निधी लोड करू शकतात. तथापि, shopमेझॉन पे, Appleपल पे, जीपी, व्हिसा चेकआउट, बिटपे आणि ऑनलाईन खरेदीदारांसाठी इतर पर्याय उपलब्ध आहेत. परंतु सर्व डिजिटल वॉलेटमध्ये समान वैशिष्ट्ये किंवा प्रकारचे वित्त पर्याय नाहीत.

या सर्व ई-वॉलेट्ससाठी आपल्या स्मार्टफोनवर मोबाइल अॅप डाउनलोड करणे आवश्यक आहे. आणि मग आपण वापरण्यासाठी आपल्या डिजिटल वॉलेटशी सुसंगत एक पॉस सिस्टम शोधणे आवश्यक आहे. एकदा आपल्याला एक सुसंगत पीओएस सिस्टम सापडल्यानंतर आपल्या अ‍ॅपद्वारे थेट देय देण्यासाठी आपण आपला स्मार्टफोन पीओएस टर्मिनलजवळ धरून ठेवू शकता. सुसंगत ई-वॉलेटच्या जवळ असताना काम करणार्‍या रोख पैसे काढण्यासाठी एटीएमवरही हाच नियम लागू आहे.     

ईकॉमर्स व्यापा .्यांसाठी डिजिटल वॉलेटचे फायदे

सीओव्हीआयडी -१ lock आणि लॉकडाऊनच्या (साथीचा रोग) सर्व देशांचा (साथीचा रोग) सर्व देशभर (किंवा खंडभर) असलेला च्या ग्राहकांना खरेदी आणि पेमेंट कसे करतात यावर मोठा परिणाम झाला. सामाजिक अंतराच्या नियमांमुळे लोकांना रोख रक्कम किंवा कार्डे देऊन शारीरिक पेमेंट करणे अवघड झाले आहे. यामुळे ऑनलाईन खरेदीसाठी सुरक्षित मार्ग उपलब्ध असल्यामुळे अनेकांना डिजिटल वॉलेटद्वारे कॉन्टॅक्टलेस पेमेंट्स स्वीकारण्याचा एकमेव पर्याय शिल्लक आहे.

ऑनलाइन स्टोअरच्या मालकांना ऑफर करण्यासाठी डिजिटल वॉलेटचे बरेच फायदे आहेत. आपण आपल्या ऑनलाइन किरकोळ स्टोअरमध्ये डिजिटल वॉलेट समाकलित करण्याचा विचार का करावा यापैकी काही कारणे येथे आहेत.  

आपली चेकआउट प्रक्रिया ऑप्टिमाइझ करा

तुमच्यापैकी किती जणांना लांबलचक चेकआउट प्रक्रियेमुळे त्रास झाला आहे? डिजिटल वॉलेटमध्ये ही समस्या नसते. बहुतेक ॲप्स तुम्हाला एका क्लिकने पेमेंट प्रक्रिया सहजपणे पूर्ण करण्याची परवानगी देतात, ज्यामुळे तुमचा वेळ वाचतो. यामुळे चेकआउटच्या वेळी तुमचा रूपांतरण दर (conversion rate) देखील वाढतो , कारण जास्त वेळ लागणे हेच कार्ट सोडून देण्याचे (cart abandonment) मुख्य कारण आहे.

आपल्याला कार्डलेस नसण्याची परवानगी देते 

रोखीची देयके देण्याऐवजी, आपण चेकआऊटमध्ये पीओएस टर्मिनलवर सहजपणे आपला स्मार्टफोन धरून ठेवू शकता आणि कार्डलेस नसण्यास तयार असाल. डिजिटल वॉलेट्स आपल्या दुकानदारांना कार्डलेस नसतात आणि त्यांना एकाधिक देय पर्याय देतात. ऑनलाईन व्यवहार देखील सुव्यवस्थित असतात, ज्यामुळे आपल्या दुकानदारांना द्रुतपणे पैसे दिले जाऊ शकतात.    

सुरक्षा संघर्ष नाहीत 

ई-कॉमर्स व्यापाऱ्यांनी वापरण्यास सुलभता आणि सुरक्षा वैशिष्ट्ये या दोन्ही गोष्टी विचारात घेऊन आपल्या व्यवसायासाठी सर्वोत्तम डिजिटल वॉलेटचा पर्याय निवडला पाहिजे. अंमलात आणलेल्या प्रणालीने ग्राहकांसाठी सुरक्षेचा मुद्दा अधिक गुंतागुंतीचा करण्याऐवजी तो सोपा केला पाहिजे. ऑनलाइन खरेदीदारांसाठी डेटा सुरक्षा ही एक प्रमुख चिंतेची बाब आहे. डिजिटल वॉलेट्स ऑनलाइन व्यवहारांना सुरक्षेचा एक अतिरिक्त स्तर प्रदान करतात.

आपले दुकानदार केवळ चेकआउट प्रक्रियेवर सरकतात आणि डेटाच्या सुरक्षिततेबद्दल काळजी करण्याची आवश्यकता नाही. डिजिटल वॉलेट सर्व सुरक्षा जोखमींकडे दुर्लक्ष करते आणि आपली सर्व क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, ऑनलाइन देयके आणि बरेच काही पुनर्स्थित करते.  

आपली देयके आयोजित करा 

बरेच ई-वॉलेट अ‍ॅप्स आपल्या सर्व देयके सुलभतेने आयोजित करतात. हे आपल्या ऑनलाइन खरेदीदारांना त्यांच्या स्मार्टफोन, लॅपटॉप, डेस्कटॉप किंवा टॅब्लेटवरून थेट देय देण्याची परवानगी देते. ते कोणते डिव्हाइस वापरत आहेत याने काही फरक पडत नाही.

डिजिटल वॉलेटसह आपण एकाधिक डिव्हाइसमधून देयके स्वीकारू शकता. आपल्याला आवश्यक असलेल्या वस्तू शोधत आपल्या पाकीट्यात वेळ बदलत असताना हे अ‍ॅप्स आपली सर्व देय माहिती आयोजित करतात.

आपल्या ग्राहकांना असंख्य बक्षिसे ऑफर करा

डिजिटल वॉलेट तुमच्या ग्राहकांना देत असलेला सर्वात महत्त्वाचा फायदा म्हणजे अतिरिक्त बोनस आणि रिवॉर्ड्स. याचा अर्थ असा की, तुम्ही तुमच्या ग्राहकांना ऑनलाइन खरेदीसाठी जलद पैसे देण्याचा मार्ग तर देताच, पण त्याचबरोबर त्यांना असंख्य रिवॉर्ड्सही मिळवून देता. हे फायदे कॅशबॅक आणि विशेष रिवॉर्ड्सच्या स्वरूपात असू शकतात, ज्यामुळे तुम्हाला प्रत्येक व्यवहारानंतर तुमच्या ग्राहकांशी असलेला संवाद (एंगेजमेंट) वाढवता येतो.

ऑनलाइन खरेदीचा अनुभव शक्य तितका सुलभ करणे हे ईकॉमर्स व्यापाts्यांचे लक्ष्य आहे. आपण आपल्या ऑनलाइन स्टोअरमध्ये डिजिटल वॉलेट जोडू इच्छित असल्यास आपण चेकआऊट प्रक्रियेवर घर्षण कमी करणारे एक डिजिटल वॉलेट निवडत असल्याचे सुनिश्चित करा. आपले ग्राहक वापरत असलेल्या उपकरणांशी सुसंगत पर्याय ऑफर करण्यास विसरू नका. पेपल आणि Amazonमेझॉन हे विस्तारित देय कार्ये असलेल्या डिजिटल वॉलेटसाठी दोन लोकप्रिय पर्याय आहेत. 

अंतिम सांगा

त्यांच्या व्यवसायात डिजिटल वॉलेट्स जोडू पाहणार्‍या कंपन्यांसाठी पर्याय उपलब्ध आहेत आणि संधी अमर्याद आहेत. ई-वॉलेटसह चेकआउट प्रक्रिया खरोखरच सोपी असू शकते आणि अंमलबजावणीसाठी आपला ग्राहक नक्कीच आभारी आहे.

आम्ही शिप्राकेट ई-कॉमर्स व्यापाऱ्यांना सर्वात जलद, सर्वात स्वस्त आणि सर्वोत्तम शिपिंग पर्याय देतो. आजच मोफत डेमोसाठी साइन अप करा आणि परवडणाऱ्या शिपिंग व ई-कॉमर्स फुलफिलमेंटचा लाभ घ्या.