१९९६ साली, जेव्हा भारतात ई-कॉमर्सची सुरुवात झाली, तेव्हा त्याची इतकी प्रचंड वाढ होईल याचा कुणीही अंदाज बांधला नव्हता. आज, जवळपास २६ वर्षांनंतर, ई-कॉमर्स हे एकूण किरकोळ विक्रीतील प्रमुख योगदानकर्त्यांपैकी एक बनले आहे. भारतीय विक्रेते आपली उत्पादने परदेशातही विकत आहेत आणि संपूर्ण जग ही एक विशाल जागतिक बाजारपेठ आहे.
स्टॅटिस्टाच्या मते, 2020 मध्ये, जगभरात 2 अब्जाहून अधिक लोकांनी ऑनलाइन वस्तू खरेदी केल्या. याचा अर्थ बाजार वेगाने वाढत आहे, आणि बँडवॅगनमध्ये सामील होण्यासाठी आणि तुमची उत्पादने खरेदी करण्यासाठी तितकेच उत्सुक नसलेल्या बाजारपेठेला लक्ष्य करण्यासाठी ही उत्तम वेळ आहे.
तुमचा आंतरराष्ट्रीय ईकॉमर्स व्यवसाय सुरू करण्यापूर्वी विचारात घेण्यासारखे मुद्दे
एक उत्तम बाजार संशोधन
कोणताही व्यवसाय सुरू करण्यापूर्वी, ते देशांतर्गत असो वा आंतरराष्ट्रीय, आपण आपल्या लक्ष्य बाजाराचे आणि आपल्या ग्राहकांच्या मागण्यांचे संपूर्ण विश्लेषण केले पाहिजे. ग्लोबल सुरू करताना व्यवसाय किंवा जागतिक स्तरावर विस्तारत, आपण ज्या बाजारात विक्री करू इच्छित आहात त्याचा संपूर्णपणे परदेशी प्रदेश असल्याने त्याचे संशोधन करणे हे अधिक महत्वाचे आहे.
बाजारात विक्री होणारी उत्पादने, तुमचे प्रतिस्पर्धी, ग्राहकांची प्राधान्ये इत्यादींचा काळजीपूर्वक अभ्यास करा. तुमची कंपनी कुठे आहे हे जाणून घेण्यासाठी आणि तुमची स्पर्धा कशी कार्य करते हे समजून घेण्यासाठी SWOT विश्लेषण करा. तुमचे उत्पादन कार्य करण्यासाठी, तुम्हाला तुमच्या व्यवसाय धोरणामध्ये देशाच्या स्थानिक संकल्पनांचे मिश्रण करणे आवश्यक आहे. म्हणूनच संशोधन महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावते.
जागतिक स्तरावर ध्वनी वेबसाइट
जेव्हा तुम्ही तुमचा जागतिक ई-कॉमर्स व्यवसाय सुरू करता , तेव्हा तुमची वेबसाइट हाच ग्राहकांसाठी तुमचा एकमेव प्रत्यक्ष संपर्कबिंदू असतो. त्यामुळे, ती त्यांच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी अनुकूलित (ऑप्टिमाइझ) केलेली असणे आवश्यक आहे. उत्पादने नियमितपणे अद्ययावत केली पाहिजेत आणि तुमच्याकडे किंमती दाखवणारे चलन रूपांतरक (करन्सी कन्व्हर्टर) असले पाहिजे. तसेच, जर खरेदीदारांना मजकूर त्यांच्या मातृभाषेत भाषांतरित करायचा असेल, तर वेबसाइटवर भाषांतर सुविधा असणे उपयुक्त ठरू शकते.
विपणन योजना
परदेशात व्यवसाय सुरू करणे हा प्रक्रियेचा केवळ एक भाग आहे. खरा खेळ त्यानंतर सुरू होतो. जर तुमच्या ग्राहकांना तुमच्या अस्तित्वाचीच माहिती नसेल, तर तुमच्या प्रयत्नांना काहीच अर्थ नाही. इथेच मार्केटिंगची भूमिका येते. तुमच्या ब्रँडची व्यापक पोहोच आणि जागरूकता सुनिश्चित करण्यासाठी एक योग्य मार्केटिंग योजना आवश्यक आहे. या योजनेत ऑनलाइन आणि ऑफलाइन मोहिमांसारख्या सर्व उपक्रमांचा समावेश असला पाहिजे. सुरुवातीला, तुम्ही सोशल मीडियावर तुमची उपस्थिती प्रस्थापित करण्यासोबतच ऑनलाइन जाहिरात मोहिमा चालवू शकता. पुढे, तुम्ही आक्रमक कंटेंट मार्केटिंगमध्ये प्रवेश करू शकता आणि इतर माध्यमांद्वारे यादी तयार झाल्यावर ईमेल पाठवणे सुरू करू शकता. ऑफलाइन स्तरावर तुम्ही व्हिडिओ किंवा छापील जाहिराती दाखवू शकता. हे थोडे महाग असू शकते, परंतु जर तुमच्याकडे बजेट असेल, तर तुम्ही या प्रकारात गुंतवणूक केलीच पाहिजे, कारण ते अनेक लोकांचे लक्ष वेधून घेते.
लॉजिस्टिक्स आणि ऑर्डर पूर्ण
एकदा ग्राहक आत जायला लागल्यावर, पुढील कार्य आपल्या खरेदीदाराच्या दारापाशी या ऑर्डर पॅक आणि शिप कराव्या लागतील. आपल्याकडे पूर्णता योजना नसेल तर हे शक्य होणार नाही.
आधीपासून आपल्या वेअरहाऊसिंग जागेची छाननी करणे हा एक चांगला पर्याय आहे. आपण आपला व्यवसाय विस्तृत करत असल्यास, एकाच ठिकाणी सर्व आंतरराष्ट्रीय ऑर्डर पूर्ण करण्यासाठी आपल्या गोदाममध्ये काही जागा जोडा.
शिपिंगसाठी, एकाच कुरिअर कंपनीशी संलग्न होण्याऐवजी शिप रॉकेट एक्स (Shiprocket X) सारख्या शिपिंग एग्रीगेटरची निवड करणे फायदेशीर ठरू शकते. यामुळे तुमची पोहोच अधिक व्यापक होईल आणि ऑर्डर्स स्वस्त दरात पाठवता येतील. उदाहरणार्थ, शिप रॉकेट एक्स २२० पेक्षा जास्त देशांमध्ये ₹ २९०/५० ग्रॅम या सुरुवातीच्या दरात शिपिंग करते.
सीमा शुल्क आणि शुल्क शुल्क
कोणत्याही आंतरराष्ट्रीय उपक्रमांमधील सीमाशुल्क आणि कर्तव्य शुल्क ही सर्वात गोंधळात टाकणारी गोष्ट आहे. एखाद्या विशिष्ट देशात आपल्या व्यवसायाच्या सभोवतालच्या कायद्यांबद्दल आणि नियमांबद्दल जाणून घेण्यासाठी आपण अतिरिक्त प्रयत्न केले तर आपण कोणत्याही अपघातानंतरच तयार होणार नाही तर आपल्या व्यवसायाचा कसा लाभ घेऊ शकता हे पाहण्यासाठी पुरेसा ज्ञान देखील असेल. शिवाय, उद्योजकांना घोटाळा करण्याचा प्रयत्न करणार्या कोणत्याही बनावट दाव्यांची आणि पोन्झी योजना टाळण्यासाठी देखील संपूर्ण जागरुकता आपल्याला मदत करेल.
किंमत धोरण
कोणत्याही ई-कॉमर्स व्यवसायात किंमत महत्त्वाची भूमिका बजावते. त्यामुळे, सखोल बाजारपेठ संशोधनामुळे तुम्हाला कोणती किंमत ठरवण्याची रणनीती अवलंबावी लागेल याची योग्य कल्पना येईल. संचालन आणि पूर्तता खर्च, खरेदी खर्च, कर इत्यादी विविध खर्चांचा बारकाईने अभ्यास केल्यास उत्पादनाची किंमत ठरवण्याची अधिक चांगली कल्पना येईल. किंमतीमध्ये या सर्व खर्चांचा समावेश असल्याची खात्री करा, अन्यथा तुम्हाला तोटा होऊ शकतो.
पेमेंट चॅनेल सेट अप करा
सर्वात शेवटी पण महत्त्वाचे म्हणजे, पेमेंट गेटवे . जेव्हा तुम्ही ऑनलाइन पेमेंट स्वीकारू इच्छिता, तेव्हा एक सुरक्षित पेमेंट गेटवे असणे अत्यावश्यक आहे. जर तुमचे पेमेंट चॅनल सुरक्षित नसेल, तर फसवणूक आणि घोटाळ्याची शक्यता खूप जास्त असते. दुसरे म्हणजे, जर तुम्ही योग्य संशोधन केले, तर तुम्ही प्रत्येक ऑर्डरवर देत असलेल्या अतिरिक्त व्याज शुल्कावर बचत करू शकता. म्हणून, एक योग्य पेमेंट चॅनल स्थापित करा आणि लवकरच विक्री सुरू करा.
अंतिम विचार
परदेशात प्रचंड प्रेक्षकांपर्यंत पोहोचण्याचा आंतरराष्ट्रीय व्यापार हा एक उत्कृष्ट संधी आहे. परंतु आपण अज्ञात पाण्याचे प्रक्षेपण करत असल्याने, आपण आपले संशोधन करणे आवश्यक आहे आणि पुढे जाण्यापूर्वी आवश्यक उपाय घ्या.
