ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿਚ ਨਕਲੀ ਬੁੱਧੀ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਲਾਭ

ਸਮਾਂ ਬਹੁਤ ਬਦਲ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਲੋਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬਾਰੇ ਸ਼ੱਕੀ ਸਨ ਅਤੇ ਉਹ ਸਫਲ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਡਲ ਸਨ. ਸੰਸਾਰ ਹੁਣ ਇਕ ਗਲੋਬਲ ਪਿੰਡ ਹੈ ਅਤੇ ਲੱਖਾਂ ਲੋਕ ਹੁਣ ਖਰੀਦਾਰੀ ਅਤੇ ਆਦਾਨ-ਪ੍ਰਦਾਨ ਆਨਲਾਈਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ. ਐਂਕਰਿਕ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦੀ ਮਾਰਕੀਟ ਸ਼ੇਅਰ ਲਗਭਗ $ 80,000 ਟ੍ਰਿਲੀਅਨ ਦਾ ਹੈ ਅਤੇ 2 ਦੁਆਰਾ ਇਸ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਵਿੱਤੀ ਸੰਪੱਤੀ ਨੂੰ ਐਕਸਲ ਐਕਸ ਐਕਸ ਐਕਸ% ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਮਿਲੇਗਾ.

ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਵਿੱਚ ਆਈ ਤਰੱਕੀ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵੀਕਰਨ ਵਰਗੇ ਹੋਰ ਕਾਰਕਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਹਾਲ ਹੀ ਦੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿੱਚ ਭਾਰੀ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਵਿਕਸਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਕਾਰੋਬਾਰ ਵੀ ਵਿਕਸਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਅਤੇ ਇਹ ਬਿਲਕੁਲ ਵੀ ਹੈਰਾਨੀ ਵਾਲੀ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਦੇਖਦੇ ਹਾਂ। ਬਿਜ਼ਨਸ ਇਨਸਾਈਡਰ ਦੀ ਇੱਕ ਰਿਪੋਰਟ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਇਹ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ 2020 ਤੱਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 85% ਗਾਹਕ ਗੱਲਬਾਤ ਬੋਟਸ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ।

ਐਕਟੀਮਿਸ਼ਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (ਏ.ਆਈ.) ਦੇ ਲਾਭ ਈਕੋਸੋਰਸ ਸੈਕਟਰ ਵਿਚ:

1 ਆਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਖੋਜ ਹੋਰ ਗਾਹਕ ਬਣ ਗਈ ਹੈ

ਇਹ ਦੇਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਈ-ਕਾਮੋਰਸ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਕ ਖੋਜ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਘਾਟ ਕਾਰਨ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ. ਏ ਆਈ ਟੂਲਸ ਅਤੇ ਮਸ਼ੀਨ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰਕੇ, ਖੋਜ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਵਿੱਚ ਕਾਫ਼ੀ ਸੁਧਾਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇਸਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਏਆਈ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਖੋਜ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵੀ ਪ੍ਰਮੁੱਖਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਜੋ ਇੱਕ ਗਾਹਕ-ਕੇਂਦ੍ਰਕ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਲੁਭਾ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਗਤ ਖੋਜ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਡੀਓ ਅਤੇ ਚਿੱਤਰ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਲੋਗੋ, ਸ਼ੈਲੀ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਟੈਗ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ

Pinterest ਨੇ Chrome ਵਿਸਥਾਰ ਲਈ ਚਿੱਤਰ ਪਛਾਣ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਦਾ ਉਪਯੋਗ ਕੀਤਾ ਹੈ. ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿਚ, ਗਾਹਕ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਚੋਣ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵੈਬ ਤੇ ਤਸਵੀਰਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੁੰਦੇ ਹਨ.

2 ਗਾਹਕ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਹੋਰ ਨਿੱਜੀ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ

ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪੋਰਟਲਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਨੁਭਵਾਂ ਲਈ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਵਿਆਪਕ ਡੇਟਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਕੇ ਸੰਭਵ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਅਨੁਸਾਰ, ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਬੋਸਟਨ ਕੰਸਲਟਿੰਗ ਗਰੁੱਪ (ਬੀਸੀਜੀ) ਦੁਆਰਾ ਕਰਵਾਏ ਗਏ ਅਧਿਐਨ ਅਨੁਸਾਰ, ਨਿੱਜੀ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਨੇ ਵੇਚਣ ਵਿੱਚ 6-10 ਵਾਧੇ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜੋ ਦੂਜੀਆਂ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦੋ ਜਾਂ ਤਿੰਨ ਤੇਜ਼ ਹਨ.

3 ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਵਿਕਰੀ ਕਾਰਜ

ਪਿਛਲੇ ਯੁੱਗ ਵਿਚ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਧਿਆਨ ਖਿੱਚਣ ਲਈ ਪੀਲ਼ੇ ਪੰਨਿਆਂ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਪ੍ਰੰਪਰਾਗਤ ਸਾਧਨਾਂ ਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਿਰਭਰ ਸੀ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਵਿਕਰੀਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਾਫੀ ਹੱਦ ਤੱਕ ਵਧ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ ਹੁਣ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਨੇ ਵੱਖ ਵੱਖ ਕਿਸਮ ਦੇ ਡਿਜੀਟਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਹੈ. ਅੱਜ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮਾਂ ਏ ਆਈ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ CRM ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਸੁਆਲਾਂ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ. ਇਸਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਏ ਆਈ ਗਾਹਕ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਵਿਕਰੀ ਮੌਕੇ ਵੀ ਪਛਾਣ ਸਕਦਾ ਹੈ.

ਗੈਟੀ ਇਮੇਜਸ ਨੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਤੋਂ ਕਿਹੜੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਤਸਵੀਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਏਆਈ ਟੂਲਸ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਇਸ ਅਨੁਸਾਰ, ਗੈਟੀ ਇਮੇਜਸ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ ਵਧੇਰੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ।

4 ਸੰਭਾਵਿਤ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣਾ

ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ ਦੇ ਫਾਇਦੇ ਅਤੇ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਵੀ ਹਨ. ਸੰਖਿਆਵਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਸੰਭਾਵੀ ਲੀਡਰਸ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੀਮਾਂ ਲਈ ਇਹ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ

ਕੰਸਟਰਿਕਾ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਇਕ ਅਧਿਐਨ ਅਨੁਸਾਰ, ਲਗਪਗ ਦੋ ਤਿਹਾਈ ਕੰਪਨੀਆਂ ਇਨਬਾਊਂਡ ਵਿਕਰੀ ਲੀਡਰਜ਼ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ. ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਲਈ, ਜ਼ਿਆਦਾ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਈਕਰਮਾਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਅਲੱਗ ਅਲੱਗ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੇ ਇਨ ਸਟੋਰ ਵਰਤਾਓ (ਚਿਹਰੇ ਦੀ ਮਾਨਤਾ ਵਾਲੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ) ਅਤੇ ਆਨ ਲਾਈਨ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖ ਕੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਵਤੀਰੇ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ AI ਦੀ ਮਦਦ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ.

5 ਬਿਹਤਰ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲ ਮਾਲ ਅਸਬਾਬ

ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਵਿੱਚ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇੱਕ ਸਹਿਜ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਵੀ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਅੱਜਕੱਲ੍ਹ, ਵੇਅਰਹਾਊਸਿੰਗ ਬਹੁਤ ਹੱਦ ਤੱਕ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਵੇਅਰਹਾਊਸਿੰਗ ਕਾਰਜਾਂ ਲਈ ਮਸ਼ੀਨ ਲਰਨਿੰਗ ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦਿੱਗਜ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਐਮਾਜ਼ਾਨ, ਅਲੀਬਾਬਾ, ਈਬੇ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਮਸ਼ੀਨ ਲਰਨਿੰਗ ਅਤੇ ਰੋਬੋਟਿਕਸ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ AI ਦੀ ਬਹੁਤ ਹੱਦ ਤੱਕ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਹ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਗਤੀ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸੁਧਾਰ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਇਹ ਲਾਗਤਾਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਬਹੁਤ ਕਮੀ ਲਿਆਏਗਾ।

ਜੇ ਏਅਰਾਂ ਨੂੰ ਈ-ਕਾਮੋਰਸ ਦੇ ਵੱਖੋ-ਵੱਖਰੇ ਇਲਾਕਿਆਂ ਵਿਚ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਵੇਅਰਹਾਊਸਿੰਗ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ, ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਹੋਰ ਅੰਦਰੂਨੀ ਕਿਰਿਆਵਾਂ, ਈ-ਕਾਮਰਸ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਹੱਦ ਤਕ ਵਧਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਏਗਾ.