ਬਹੁਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਲਕ ਵਿਕਾ fun ਫਨਲ ਵਿਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਲਈ ਨਵੀਂ ਲੀਡ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਲਈ ਅਣਥੱਕ ਮਿਹਨਤ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਪਰ, ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿਚ ਆਪਣਾ ਲਹੂ ਅਤੇ ਪਸੀਨਾ ਪਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਹੋਰ ਵਧਣ ਦਾ ਹੋਰ ਤਰੀਕਾ ਕੀ ਹੈ ਕਾਰੋਬਾਰ? ਪਿਛਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਾਂ ਦਾ ਪੂੰਜੀ ਲਾਉਣਾ ਸ਼ੱਕ ਬਿਨਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਵਾਧੇ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਮੌਕਿਆਂ ਵਿਚੋਂ ਇਕ ਹੈ. ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਰਾਸ ਵੇਚਣਾ.
ਕਰਾਸ ਵੇਚਣ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵ ਵਧਾਉਣ, ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਆਮਦਨੀ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਇਸ ਬਲਾੱਗ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ customersੰਗ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕਰਾਸ-ਵੇਚਣ ਦੇ ਕਈ ਤਰੀਕਿਆਂ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਾਂਗੇ.
ਕਰਾਸ-ਸੇਲਿੰਗ ਤੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਕੀ ਮਤਲਬ ਹੈ?
ਕਰਾਸ-ਸੇਲਿੰਗ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਵਿਕਰੀ ਮੁੱਲ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਉਤਪਾਦ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ ਵੱਖ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ. ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਇੱਕ ਤੇਜ਼-ਭੋਜਨ ਕਰਮਚਾਰੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬਰਗਰ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਭੋਜਨ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਲਈ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਰਾਈ ਦੇ ਨਾਲ ਫਰਾਈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਾਫਟ ਡਰਿੰਕ ਮਿਲੇਗਾ. ਇੱਥੇ, ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੱਖਰਾ ਵੇਚਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਉਤਪਾਦ ਉਸ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਨਾਲ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦਿਆ ਹੈ. ਤੇਜ਼-ਭੋਜਨ ਕਰਮਚਾਰੀ ਖਰੀਦ ਦੇ ਮੁੱਲ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ.
ਕਰਾਸ-ਸੇਲਿੰਗ ਵੀ ਐਸ ਉਪਸੋਲਿੰਗ
ਲੋਕ ਅਕਸਰ ਕਰਾਸ-ਸੇਲਿੰਗ ਅਤੇ ਅਪਸੈਲਿੰਗ ਨੂੰ ਆਪਸ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦੇ ਹਨ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਦੋਵੇਂ ਬਿਲਕੁਲ ਵੱਖਰੇ ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਪਾਲਣ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਦੋਵਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਅੰਤਰ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਵਿਕਰੀ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਦੋਹਾਂ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਲਾਭ ਵਿਚ ਪਾ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉੱਪਰ ਵਿਚਾਰਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਕਰਾਸ-ਸੇਲਿੰਗ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮੁ purchaseਲੀ ਖਰੀਦ ਦੇ ਨਾਲ ਵਾਧੂ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਣ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦੇ ਰਹੀ ਹੈ. ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਫੋਨ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਫੋਨ ਕਵਰ ਅਤੇ ਹੋਰ ਉਪਕਰਣ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਸੁਝਾਅ ਦੇਣਾ.
ਅਪਸੈਲਿੰਗ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਖਰੀਦ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮੁ primaryਲੇ ਬਣਨਗੇ ਉਤਪਾਦ ਮਹਿੰਗਾ example ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੁਝਾਅ ਦੇਣਾ ਕਿ ਉਹ ਅਜਿਹਾ ਫੋਨ ਖਰੀਦਣ ਜੋ ਉਹ ਹੁਣ ਖਰੀਦ ਰਹੇ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨਾਲੋਂ ਮਹਿੰਗਾ ਹੈ. ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ, upselling ਉੱਚ ਮੁੱਲ ਦੇ ਪੂਰਕ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਵੇਚਣ ਬਾਰੇ ਹੈ.
ਕਰਾਸ-ਸੇਲਿੰਗ ਦੇ ਲਾਭ
ਆਓ ਹੁਣ ਕ੍ਰਾਸ-ਸੇਲਿੰਗ ਦੇ ਕੁਝ ਨਾਜ਼ੁਕ ਫਾਇਦੇ ਕਵਰ ਕਰੀਏ:
ਕੁਲ ਲਾਭ ਵਧਾਓ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਸਟੋਰ ਦੇ ਚੈਕਆਉਟ ਖੇਤਰ ਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਕੈਸ਼ ਕਾ counterਂਟਰ ਦੇ ਅੱਗੇ ਸ਼ੈਲਫਾਂ ਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਤ ਕਰਦੇ ਵੇਖਦੇ ਹੋ. ਇਹ ਮਕਸਦ 'ਤੇ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਵਰਗੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ retਨਲਾਈਨ ਰਿਟੇਲਰ ਵੀ ਅਜਿਹਾ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਇਕ ਹਿੱਸਾ ਹੈ “ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਖ੍ਰੀਦਿਆ” ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਕਰਾਸ-ਵੇਚ ਵਿਧੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਹੋਰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵੇਚਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਉਹ ਅਜਿਹਾ ਕਿਉਂ ਕਰਦੇ ਹਨ? ਉਹ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨੂੰ ਮੁਨਾਫਾ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕੁੱਲ ਲਾਭ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ.
ਗਾਹਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ
ਕਰਾਸ ਵੇਚਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇਵੇਗਾ. ਇਹ ਆਖਰਕਾਰ ਹੋਵੇਗਾ ਗਾਹਕ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ. ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਵੇਚਦੇ ਹੋ. ਫਿਰ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਕ੍ਰੀਨ ਗਾਰਡ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਕਵਰ ਤੋਂ ਪਾਰ ਵੇਚੋ. ਇਹ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਇਹ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਉਹ ਸਾਰੇ ਉਤਪਾਦ ਹਨ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਇਕ ਜਗ੍ਹਾ 'ਤੇ ਹੱਲ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਹੋਰ ਕਿਤੇ ਕਿਉਂ ਜਾਂਦੇ ਹਨ?
ਗਾਹਕ ਦੇ ਰਿਸ਼ਤੇ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਕਰਾਸ ਵੇਚਣਾ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਵਿਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਪਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਆਪਣੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਪਿਚ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ. ਤੁਹਾਡਾ ਇਰਾਦਾ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਸਬੰਧ ਵਧਾਉਣਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਕਿਉਂ? ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਵੇਚਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਕੁਝ ਹੋਰ ਪੈਸੇ ਨਾ ਬਣਾਓ!
ਹਵਾਲੇ ਲਓ
ਕਰਾਸ-ਸੇਲਿੰਗ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਲੀਡ ਬਣਾਉਣ ਵਿਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਗਾਹਕ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੂੰ ਵੀ ਕਰੇਗਾ. ਇਸ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਕਰਾਸ ਵੇਚ ਕੇ ਸੁਧਾਰੀ ਲੀਡ (ਰੈਫਰਲ) ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕਰਾਸ-ਸੇਲਿੰਗ ਲਈ ਸੁਝਾਅs
ਆਓ ਹੁਣ ਐਕਸਪਲੋਰ ਕਰੀਏ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਲਾਭ ਲਈ ਕਰਾਸ-ਸੇਲਿੰਗ ਤਕਨੀਕ ਦੀ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਮੈਸੇਜਿੰਗ
ਪਹਿਲਾਂ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਕਿਉਂ ਖਰੀਦੇ ਸਨ? ਉਸਨੇ ਕੀ ਖਰੀਦਿਆ? ਕੀ ਉਸਨੇ ਇਸਦੀ ਕੋਈ ਸਮੀਖਿਆ ਪੋਸਟ ਕੀਤੀ ਹੈ? ਉਸਦੀ ਜਨਸੰਖਿਆ ਕੀ ਹੈ?
ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰੋਗੇ ਗਾਹਕ ਵਿਹਾਰ. ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਸਮਝ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਗਾਹਕ ਦੀ ਪਿਛਲੀ ਖਰੀਦ ਪਿੱਛੇ ਪ੍ਰੇਰਣਾ ਕੀ ਸੀ. ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕਰਾਸ-ਵੇਚਣ ਦੀਆਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਰੂਪ ਨਾਲ ਵਧਾਏਗਾ.
ਮੰਨ ਲਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸੁੰਦਰਤਾ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਵੇਚਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੇ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਇਕ ਸ਼ੈਂਪੂ ਖਰੀਦਿਆ. ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਅਗਲੀ ਖਰੀਦਾਰੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕੰਡੀਸ਼ਨਰ ਨੂੰ ਕਰਾਸ ਵੇਚਣ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇਕ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਦੇ ਕੇ ਦੁਬਾਰਾ ਅਪੀਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਕੰਡੀਸ਼ਨਰ ਦੇ ਨਾਲ ਸ਼ੈਂਪੂ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ.
ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਰਣਨੀਤਕ thinkingੰਗ ਨਾਲ ਸੋਚਣ ਲਈ ਕੁਝ ਸਮਾਂ ਕੱ devoteਣਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ, ਇੱਛਾਵਾਂ ਅਤੇ ਇੱਛਾਵਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਿੱਜੀ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਦੁਬਾਰਾ ਅਪੀਲ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ.
ਪਿਛਲੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ
ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਖਰੀਦਣ ਵਾਲੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦਾ ਡੇਟਾ ਕੱug ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਹਰ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸਹੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਾਲ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਈ ਖੰਡਿਤ ਸੂਚੀਆਂ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰੋ.
ਤੁਸੀਂ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਪਿਛਲੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਤੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਇਹ ਕਦਮ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਕੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ.
ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਜੇ ਗਾਹਕ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਘਰ ਥੀਏਟਰ ਲੈ ਕੇ ਆਇਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਇੱਕ ਹੋਰ ਨਹੀਂ ਖਰੀਦੇਗਾ. ਪਰ ਸ਼ਾਇਦ ਉਹ ਦੁਬਾਰਾ ਖਰੀਦਣ ਵਿਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਕਰਾਸ-ਸੇਲਿੰਗ ਸਭ ਕੁਝ ਹੈ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚਣ ਪੂਰਕ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਖਰੀਦਿਆ ਹੈ.
ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਬਾਰੇ ਪਿਛਲੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਯਾਦ ਦਿਵਾਓ
ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਯੂਐਸਪੀ ਕੀ ਹਨ? ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਬ੍ਰਾਂਡ ਬਾਰੇ ਕੀ ਹੈ ਜੋ ਦੂਜਿਆਂ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਹੈ? ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦੀ ਬਜਾਏ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਖਰੀਦ ਕਿਉਂ ਕਰਦੇ ਹਨ? ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਸੁਨੇਹੇ ਵਿੱਚ ਇਹ ਬਿੰਦੂ ਲਗਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ. ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਰੈਫਰਲ ਲੈਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ.
ਇਹ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ ਸਿਖਰਲੇ ਦਰਜੇ ਦੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਹੀ ਨਹੀਂ ਵਰਤਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ. ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਪਿਛਲੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਵੇਚਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ. ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਮੁਫਤ ਵਿਕਰੀ ਫਨਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਥੇ ਕਲਿਕ ਕਰੋ.
ਛੱਡ ਦਿੱਤੇ ਕਾਰਟ ਸੁਨੇਹੇ
ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਦੁਬਾਰਾ ਮਾਰਕੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਆਪਣੀਆਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਹੈ. ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਯਾਦ ਕਰਾਓ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਆਪਣੀ ਕਾਰਟ ਵਿਚ ਕੁਝ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਹੈ.
ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੇ ਪਿਛਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਨੇ ਉਸਦੀ ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਡੀਓਡੋਰੈਂਟ ਜੋੜਿਆ. ਪਰ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਿਆ, ਸ਼ਾਇਦ ਇਸ ਕਰਕੇ ਕਿ ਉਹ ਪਾਰਸਲ ਸਪੁਰਦਗੀ ਮੁੰਡਾ ਬਾਅਦ ਵਿਚ, ਉਹ ਖਰੀਦਾਰੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਭੁੱਲ ਗਿਆ. ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਉਸਨੂੰ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜ ਕੇ ਯਾਦ ਕਰਾ ਸਕਦੇ ਹੋ "ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਭੁੱਲ ਗਏ ਹੋ" ਜਾਂ "ਆਪਣੀ ਖਰੀਦਾਰੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੋ".
ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਤ ਕਰਕੇ ਦੁਬਾਰਾ ਮਾਰਕੀਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਗਾਇਬ ਹਨ.
ਦੁਬਾਰਾ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ
ਦੁਬਾਰਾ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਕਰਾਸ-ਵੇਚ ਅਤੇ ਦੁਹਰਾਉਣ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ waysੰਗ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਵਿਗਿਆਪਨ ਦਿਖਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਤੁਹਾਡੇ onlineਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਦਾ ਦੌਰਾ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਖਾਸ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਿਲ ਚੁੱਕੇ ਹਨ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲੀ ਮੁਹਿੰਮ ਲਈ ਦੁਬਾਰਾ ਮਾਰਕੇਟਿੰਗ ਟੈਗ ਅਤੇ ਸੂਚੀਆਂ ਬਣਾਉਣੀਆਂ ਪੈਣਗੀਆਂ. ਪਰ ਇਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਨਤੀਜੇ ਆਉਂਦੇ ਵੇਖੋਂਗੇ. ਦੁਬਾਰਾ ਮੁਹਿੰਮ ਚਲਾਉਣਾ ਆਸਾਨ ਹੈ.
ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ fashionਨਲਾਈਨ ਫੈਸ਼ਨ ਐਕਸੈਸਰੀਅਲ ਸਟੋਰ ਦਾ ਦੌਰਾ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਇੱਕ ਮੋਬਾਈਲ ਕਵਰ ਖਰੀਦਿਆ. ਸਟੋਰ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹੋਰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਦਿਖਾ ਕੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਮਾਰਕਾ ਮਾਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੇਗਾ.
ਅੰਤਿਮ ਸ
ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਇਹ ਕਹਿ ਕੇ ਸਿੱਟਾ ਕੱ likeਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਪੂੰਜੀ ਲਾਉਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ. ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵੇਚਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ crossੰਗਾਂ ਵਿਚੋਂ ਇਕ ਕ੍ਰਾਸ-ਵੇਚਣਾ ਹੈ.
ਹੁਣ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਕ੍ਰਾਸ-ਸੇਲਿੰਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬਾਰੇ ਕਈ ਸੁਝਾਵਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅੱਗੇ ਵਧੋ ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲਾਭ ਉਠਾਓ!
