தனிப்பயன் ஆர்டர் கண்காணிப்பைப் பயன்படுத்தி வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்தவும்
வாடிக்கையாளர்களின் அனுபவங்களைத் தனிப்பயனாக்க இது ஒரு நல்ல வணிக மூலோபாயத்தை உருவாக்குகிறது என்ற கருத்தை விற்பனையாளர்கள் சீராகப் பிடிக்கின்றனர். காலம் மாறிவிட்டது. பிக் இணையவழி வீரர்கள் இப்போது தங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் சுவை மற்றும் விருப்பங்களுக்கு ஏற்ப வாடிக்கையாளர் அனுபவங்களை வழங்க தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துகின்றனர்.
இன்று, இணையவழி விற்பனையாளர்களுக்கு, ஆர்டர் கண்காணிப்பு முறையைத் தேர்ந்தெடுப்பது வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதற்கான ஒரு முக்கிய அங்கமாகும். ஆனால், வாடிக்கையாளர் அனுபவத்திற்கு ஆர்டர் கண்காணிப்பு அமைப்பு எவ்வளவு முக்கியமானது? ஆர்டர் கண்காணிப்பு அமைப்பைத் தனிப்பயனாக்குவது ஒரு சிறந்த யோசனையாகத் தெரிகிறது, இல்லையா? சரி, இது உங்கள் வாடிக்கையாளரின் அனுபவத்தை எவ்வாறு மேம்படுத்தும் என்பதை அறிய படிக்கவும்!
ஆர்டர் கண்காணிப்பு அமைப்பு என்றால் என்ன?
ஒரு குறிப்பிட்ட நேரத்தில் தங்கள் ஆர்டர் எங்குள்ளது என்பதைப் பற்றிய நுண்ணறிவுகளைப் பெற ஒரு ஆர்டர் கண்காணிப்பு அமைப்பு வாடிக்கையாளர்களை அனுமதிக்கிறது. வாடிக்கையாளர்களின் மனதில் பல்வேறு கேள்விகள் உள்ளன- அவற்றின் தயாரிப்பு இன்னும் உள்ளதா? கிடங்கில்? தயாரிப்பு எப்போது வழங்கப்படும்? தயாரிப்பு இப்போது எங்கே? டெலிவரி பையன் சரியான இடத்தை எப்போது அடைவான்?
வாடிக்கையாளர்களுக்கு இந்த கேள்விகளுக்கு பதிலளிப்பது வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்த உதவும். இதுபோன்ற கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க விற்பனையாளர்களுக்கு பல்வேறு சேனல்கள், செயல்முறைகள் மற்றும் அமைப்புகள் முழுவதும் தெரிவுநிலை இருக்க வேண்டும். பகுதியளவு தெரிவுநிலை ஒழுங்கு கண்காணிப்பு கணினி இனி வாடிக்கையாளர்களை திருப்திப்படுத்தாது. அவர்களைப் பொறுத்தவரை, ஆர்டர் எப்போது வரும் என்பதை அறிவது போதாது. உண்மையில், அவர்கள் ஆரம்பத்தில் இருந்தே அது தங்கள் வீட்டு வாசல்களுக்கு வரும் வரை கண்காணிக்க விரும்புகிறார்கள்.
எனவே, அத்தகைய தேவைகளை பூர்த்தி செய்ய, மிகவும் ஒருங்கிணைந்த (நிர்வாகத்தில் ஈடுபட்டுள்ள அமைப்புகளுடன்) ஒழுங்கு கண்காணிப்பு அமைப்பு தேவைப்படுகிறது.
ஆர்டர் கண்காணிப்பு அமைப்பு ஏன் முக்கியமானது?
ஒட்டுமொத்த வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தின் முக்கிய அங்கமாக ஆர்டர் கண்காணிப்பு அமைப்பு உள்ளது. துல்லியமான கப்பல் விவரங்களை வழங்குவதன் மூலம் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிறப்பாக சேவை செய்ய இது உங்களை அனுமதிக்கிறது. துல்லியமான தகவல்களை வழங்குதல், புதுப்பிப்புகளைக் கண்காணித்தல் மற்றும் பலவற்றை வாடிக்கையாளர்களுக்கு நம்பிக்கையையும் நம்பகத்தன்மையையும் உருவாக்க உதவுகிறது. இந்த இரண்டு காரணிகளும் மிக முக்கியமானவை வாடிக்கையாளர்களை தக்கவைத்தல். மேலும், வாடிக்கையாளர்களை உணர்தல் செய்வது அவர்களின் கவலை மற்றும் வருத்தத்தை குறைக்க உதவும்.
தனிப்பயன் ஆர்டர் கண்காணிப்பைப் பயன்படுத்தி வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை எவ்வாறு மேம்படுத்துவது?
உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அனுபவத்தை ஒரு சிறந்ததாக மாற்ற, அவர்களை ஈடுபடுத்த நீங்கள் அசாதாரணமான ஒன்றைச் செய்வது முக்கியம். இதுபோன்ற ஈர்க்கக்கூடிய அனுபவங்களுக்கு, ஷிப்ரோக்கெட் போன்ற தளவாட தளம் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட கண்காணிப்பு பக்கத்தை வழங்குகிறது. இது கீழே குறிப்பிடப்பட்ட அம்சங்களை வழங்குகிறது மற்றும் உங்கள் தேவைகளுக்கு ஏற்ப பக்கத்தைத் தனிப்பயனாக்கலாம்:
முழுமையான கண்காணிப்பு தகவல்: வாங்கும் முறைகளில் ஏராளமான மாற்றங்களுடன், வாங்குபவர்கள் தங்கள் தொகுப்பை வழங்குவது குறித்த சாதாரண தகவல்களை எதிர்பார்க்க மாட்டார்கள். அவர்கள் முடிந்தவரை பல விவரங்களை விரும்புகிறார்கள். ஷிப்ரோக்கெட் மூலம், நீங்கள் ஆர்டரின் நேரடி நிலையைப் பகிரலாம். அவர்களின் ஆர்டர் கிடங்கு, அல்லது நகரத்தை எட்டியபோது அல்லது வெளியேறும்போது நீங்கள் அவர்களுக்குச் சொல்லலாம் விநியோக. இந்த சிறிய விவரங்களுடன், வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் தொகுப்புகள் சரியான நேரத்தில் அவற்றை அடையும் என்று நிம்மதியடைகிறார்கள், இதன் விளைவாக ஒரு நல்ல அனுபவம் கிடைக்கும்.
ஆதரவு விவரங்கள்: டெலிவரி செய்யும்போது உங்கள் நிறுவனத்தின் ஆதரவு தகவல் அவசியம். ஒரு தொகுப்பை வழங்குவதில் சிக்கல்கள் இருந்தால் அல்லது வேறு ஏதேனும் வந்தால், வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் ஆதரவு குழுவுடன் இணைக்க முடியும்.
மதிப்பிடப்பட்ட விநியோக தேதி: வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு ஆர்டரை வைத்தவுடன், அவர்களின் தயாரிப்பு எப்போது அவர்களை அடையும் என்பது பற்றி ஒரு யோசனை வேண்டும். மதிப்பிடப்பட்ட தேதி ஆன்லைன் வாங்குதலுடன் வரும் நிச்சயமற்ற தன்மையை நீக்குகிறது. ஒட்டுமொத்த வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்த ஷிப்ரோக்கெட்டின் இயந்திர கற்றல் ஆதரவு தொழில்நுட்பம் உங்களுக்கு உதவுகிறது.
வெள்ளை பெயரிடப்பட்ட கண்காணிப்பு பக்கம்: உங்கள் வணிக சின்னங்கள் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை பாதிக்கின்றன. பிராண்டிங் அங்கீகாரத்தை மேம்படுத்துகிறது. ஷிப்ரோக்கெட் மூலம், உங்கள் பிராண்டின் லோகோ, பெயர் மற்றும் ஆதரவு விவரங்களுடன் கண்காணிப்பு பக்கத்தைத் தனிப்பயனாக்கலாம். பிராண்டின் லோகோ மிகவும் முக்கியமானது, ஏனெனில் இது உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு நீங்கள் இன்னும் தொகுப்பின் பொறுப்பில் இருப்பதை உணர்த்துகிறது, மேலும் அவர்கள் தொடர்ந்து இணைந்திருக்க உதவுகிறது.
தயாரிப்பு பதாகைகள்: அதிகரித்த போட்டியுடன் சந்தைப்படுத்தல் பல பரிமாணங்களாக மாறியுள்ளது. விற்பனையாளர்களே, அவர்களின் வாங்குபவர்களுடன் இணைவதற்கு நீங்கள் ஒரு வாய்ப்பையும் விடக்கூடாது. உங்கள் விற்பனையை அதிகரிப்பதற்கான சிறந்த வழிகளில் ஒன்று தயாரிப்பு இணைப்புகள் மற்றும் பதாகைகளைச் சேர்ப்பது. ஒரு வாடிக்கையாளர் கண்காணிப்பு பக்கத்தைப் பார்வையிட்டவுடன், பரிந்துரைகள் அவரது விருப்பங்களின் அடிப்படையில் இருந்தால் நிச்சயமாக அவர் பிற தயாரிப்புகளை ஆராய்வார்.
அடிக்கோடு
உங்கள் கண்காணிப்பு பக்கத்தைத் தனிப்பயனாக்குவது உங்கள் வணிகத்தின் முத்திரைக்கு சாதகமான மாற்றத்தைக் கொண்டு வரும். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் அடிச்சுவடுகளைக் கண்காணித்து, அவர்களின் விருப்பங்களின்படி தயாரிப்புகளை அவர்களுக்கு பரிந்துரைக்கவும். உங்கள் தற்போதைய கூரியர் கூட்டாளர் உங்கள் தயாரிப்புகளை சந்தைப்படுத்த உங்களுக்கு உதவவில்லை என்று நீங்கள் நினைத்தால், அதற்கான நேரம் இது உங்கள் கூரியர் கூட்டாளரை மாற்றவும் மற்றும் ஷிப்ரோக்கெட் போன்ற தளத்தைத் தேர்வுசெய்க. மகிழ்ச்சியான கப்பல்!
