மொத்த விற்பனை B2B வாய்ப்பு: இயக்கவியல், நன்மைகள் & உத்திகள்

இன்று உலகம் இயங்கும் விதத்தில் பெரும் மாற்றம் ஏற்பட்டுள்ளது. அனைத்தும் டிஜிட்டல் மயமாகி வருகிறது. COVID-19 தொற்றுநோய் உலகை பாதித்ததால், நாங்கள் முன் எப்போதும் இல்லாத வகையில் தொழில்நுட்பத்தை தழுவி வருகிறோம். வணிக உலகம் பணம் சம்பாதிப்பதற்கான டிஜிட்டல் வழிகளுக்கு ஏற்றவாறு, மொத்த மற்றும் B2B சந்தைகள் வேகமாக வளர்ந்து வருகின்றன.

இன்று, மில்லினியல்கள் B2B மொத்த விற்பனையாளர்களில் பெரும்பான்மையாக உள்ளனர், மேலும் அவர்கள் தங்கள் தயாரிப்புகளை ஆன்லைனில் விற்க விரும்புகிறார்கள். அதனால்தான் அமேசான் மற்றும் ஃபிளிப்கார்ட் போன்ற நிறுவனங்கள் B2B இணையவழி வணிகத்தை உருவாக்க பெரும் தொகையை முதலீடு செய்கின்றன.

B2B இணையவழி வணிகங்கள் மற்றும் சில்லறை விற்பனையாளர்கள் இருவருக்கும் ஆர்டர்களை நேரடியாக நுகர்வோருக்கு அனுப்புவதை விட ஆர்டர்களை நிறைவு செய்வதைக் குறிக்கிறது. வாங்கும் அதிர்வெண் குறைவாக இருக்கும் மற்றும் B2B மொத்த விற்பனையாளர்களுக்கு சரக்குகளில் அனுப்பப்படும் வெகுஜன அளவுகளில் எப்போதும் இருக்கும். மொத்த B2B கருத்து, அதன் செயல்பாடுகள் மற்றும் வேலை, அதன் நன்மைகள் மற்றும் நிச்சயதார்த்த உத்திகள் ஆகியவற்றில் முழுக்குவோம்.

மொத்த B2B இணையவழி வணிகத்தைப் புரிந்துகொள்வது

மொத்த விற்பனை B2B என்பது இறுதி நுகர்வோருக்கு நேரடியாக விற்பனை செய்வதற்குப் பதிலாக மற்ற வணிகங்களுக்கு அதிக அளவில் பொருட்களை விற்பதை உள்ளடக்குகிறது. மொத்த விற்பனையாளர்கள் பொதுவாக சப்ளையர்கள் மற்றும் உற்பத்தியாளர்களிடமிருந்து பெரிய அளவிலான பொருட்கள் அல்லது பொருட்களை வாங்குகிறார்கள். இந்த பெரிய அளவிலான பொருட்கள் கிடங்குகளில் சேமிக்கப்பட்டு, குறைந்த விலையில் நுகர்வோரின் தேவைகளின் அடிப்படையில் சிறிய அளவில் மறுவிற்பனை செய்யப்படுகிறது.

நேரடி-நுகர்வோருக்கு (DTC) விற்பனைக்கு பதிலாக B2B விற்பனையில் கவனம் செலுத்துவதன் மூலம், மொத்த விற்பனையாளர்கள் விற்பனை மதிப்புகளை அதிகரிக்கின்றனர். மொத்த விற்பனையாளர்கள் பொதுவாக வெவ்வேறு உற்பத்தியாளர்கள் மற்றும் உற்பத்தியாளர்களிடமிருந்து பொருட்கள் மற்றும் பொருட்களைப் பெறுவதால், சில்லறை வணிகங்களை வாங்குபவர்களுக்கு அவர்களின் பெரும்பாலான சரக்குகளைப் பெற அவர்களுக்கு வசதியான ஆதாரம் உள்ளது. 

மொத்த விற்பனை B2B இணையவழி வணிகவியல்

இன்று, மொத்த B2B இணையவழி வணிகம் நிறைய சந்தை இடத்தை ஆக்கிரமித்துள்ளது. வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதற்கும் லாபத்தை ஈட்டுவதற்கும் வெவ்வேறு பிரிவுகள் இணக்கமாக வேலை செய்கின்றன. மொத்த B2B இணையவழி நிறுவனங்களின் பல்வேறு பிரிவுகளில் பின்வருவன அடங்கும்:

1. சப்ளையர்கள் அல்லது உற்பத்தியாளர்கள்

சப்ளையர்கள் பொருட்கள் மற்றும் பொருட்களின் முதன்மை ஆதாரமாக உள்ளனர் விநியோக சங்கிலி. B2B மொத்த விற்பனையாளர்கள் இந்த சப்ளையர்கள் மற்றும் உற்பத்தியாளர்களை நேரடியாக தொடர்பு கொள்கிறார்கள், அவர்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் மூலப்பொருட்களை அவர்களிடமிருந்து பெறுகிறார்கள். இடைநிலை நுகர்வோர்கள் சில்லறை விற்பனையாளர்கள் அல்லது மொத்த விற்பனையாளர்களுக்கு தயாரிப்புகளை மறுவிற்பனை செய்யும் விநியோகஸ்தர்கள். பொதுவாக, சப்ளையர்கள் விநியோகஸ்தர்கள் என்று தவறாகப் புரிந்து கொள்ளப்படுகிறார்கள். சப்ளையர்கள் பொருட்கள் தயாரிப்பாளர்கள் என்பது முக்கிய வேறுபடுத்தும் காரணி. அவர்கள் தங்கள் விளைபொருட்களை அடைய மற்றும் விற்க நெட்வொர்க் மற்றும் அலைவரிசை இல்லை. 

2. மொத்த விற்பனையாளர்கள்

மொத்த விற்பனையாளர்கள் விநியோகச் சங்கிலியில் மொத்தமாக வாங்குபவர்கள். அவர்கள் நேரடியாக விநியோகஸ்தர்களைத் தொடர்புகொண்டு, பிற வணிகங்களுக்கு மறுவிற்பனை செய்வதற்காக அவர்களிடமிருந்து மூலப்பொருட்கள் அல்லது பொருட்களை வாங்குகிறார்கள். வழக்கமாக, தொலைபேசி அழைப்புகள் அல்லது மின்னஞ்சல்கள் மூலம் மொத்த ஆர்டர் செய்யப்படுகிறது. ஆனால் தொழில்நுட்ப வளர்ச்சி மற்றும் டிஜிட்டல் மயமாக்கல் நோக்கி நகர்ந்த நிலையில், இன்று, இந்த ஆர்டர்கள் குறிப்பிட்ட இணையவழி தளங்கள் மூலம் ஆன்லைனில் செய்யப்படுகின்றன. 

3. வினியோகஸ்தர்கள்

விநியோகஸ்தர்கள் சில்லறை மற்றும் மொத்த விற்பனையாளர்களுக்கு விற்க சப்ளையர்களிடமிருந்து பொருட்கள் மற்றும் மூலப்பொருட்களை வாங்குகின்றனர். அவர்கள் சப்ளையர்கள் மற்றும் தயாரிப்பாளர்களுடன் மிகவும் நெருக்கமாக வேலை செய்கிறார்கள். விநியோகஸ்தர்களுடன் பணிபுரிவதன் மிகப்பெரிய நன்மை என்னவென்றால், அவர்கள் உங்கள் நெட்வொர்க்கை விரிவுபடுத்தவும், அவர்களின் பரந்த நெட்வொர்க் இணைப்பு காரணமாக எளிதாக அடையவும் அனுமதிக்கிறார்கள். 

மொத்த விற்பனையின் முழு செயல்முறையையும் உருவாக்க இந்த வீரர்கள் இணக்கமாக வேலை செய்கிறார்கள் B2B இணையவழி. வெற்றிகரமான முழு B2Bக்கான திறவுகோல் அதன் சந்தைப்படுத்தல் ஆகும். இது ஒரு வலுவான போட்டி சந்தையாகும், மேலும் எந்தவொரு நிறுவனமும் சந்தையில் தன்னைத் தெரியப்படுத்த வேண்டும். B2B ஆர்டர்கள் பொதுவாக ஆர்டர்களின் அதிர்வெண் இல்லாவிட்டாலும் வெகுஜன அளவில் செய்யப்படும் ஆர்டர்கள். இருப்பினும், சந்தைப்படுத்தல் வருவாயை அதிகரிக்கிறது மற்றும் விற்பனையை மேம்படுத்துகிறது. 

B2B வாங்குபவர்களுக்கான சந்தைப்படுத்தல் முக்கியமாக அனுபவத்தைத் தனிப்பயனாக்குதல் மற்றும் அவர்களுடன் வலுவான உறவுகளை உருவாக்குதல் ஆகியவை அடங்கும். அடுத்த மொத்த கொள்முதல் மூலம் அவர்கள் உங்களிடம் திரும்பி வருவதை உறுதிசெய்வதே இதன் யோசனை. புதிய தொழில்நுட்பம் மற்றும் உகந்த பணிப்பாய்வுகளை செயல்படுத்துவது முழு அனுபவத்தையும் சிறப்பாக்க உதவுகிறது. 

B2B மொத்த விற்பனையின் நன்மைகள்

மொத்த விற்பனை B2B மாடல் முழு சப்ளை செயின் பிளேயர்களுக்கும் பல நன்மைகளை வழங்குகிறது. மொத்த விற்பனையின் சில நன்மைகள் இங்கே:

1. இணையவழி B2B மொத்த விற்பனையானது வளங்களையும் நேரத்தையும் மிச்சப்படுத்துகிறது

ஆன்லைனில் மொத்தமாக விற்பனை செய்வது நேரத்தையும் வளங்களையும் மிச்சப்படுத்துகிறது, ஏனெனில் இந்த வர்த்தக முறை முக்கியமாகும் இணையவழி ஆட்டோமேஷன். அழைப்புகள் மற்றும் மின்னஞ்சல்கள் மூலம் ஆர்டர்களை நிர்வகிப்பதற்கு செலவிடும் நேரம் அகற்றப்படும். உங்கள் வணிக உத்திகளை மேம்படுத்த நீங்கள் அதிக நேரத்தை செலவிடலாம். இணையவழி தளத்தைப் பயன்படுத்துவது நேரத்தைச் செலவழிக்கும் கையேடு வேலைகளையும் குறைக்கிறது. பில்லிங் மற்றும் சரக்கு மேலாண்மை மென்பொருள் உங்கள் மொத்த விற்பனை செயல்முறைகளை மேம்படுத்தவும் உதவுகிறது.

2. மொத்த இணையவழி வணிகம் மூலம் உங்கள் வளர்ச்சியை விரைவுபடுத்துதல்

B2B மொத்த வணிக பரிவர்த்தனைகள் மூலம், உங்கள் வணிகம் எந்த நேரத்திலும் வளரும். மொத்த விற்பனையின் முதன்மை அம்சம் உங்கள் நுகர்வோருடன் வலுவான உறவுகளை உருவாக்க உதவுகிறது. கட்டியெழுப்பப்பட்ட உறவுகள் அதிக வணிகத்தைப் பெற மட்டுமே உதவும். என மொத்த வணிகம் வெகுஜன அளவு ஆர்டர்களை உள்ளடக்கியது, லாபம் அதிகமாக இருக்கும். மேலும், நிறுவப்பட்ட உறவுகள் மூலம், நெட்வொர்க்கிங் மூலம் உங்கள் ஒட்டுமொத்த நிறுவனத்தை வளர்த்து அதிக வணிகத்தைப் பெறுவதற்கான வாய்ப்புகள் உள்ளன.

3. சரக்கு மேலாண்மை மற்றும் கிடங்கு

என்ற கடினமான பணியை மொத்த விற்பனையாளர்களும் மேற்கொள்கின்றனர் கிடங்கு மற்றும் அவற்றை நிர்வகித்தல். இந்த செயல்பாடு சில்லறை விற்பனையாளர்கள் மற்றும் உற்பத்தியாளர்களின் வேலையை குறைக்கிறது. சரக்குகளை கவனமாக நிர்வகிப்பதற்கான கடினமான செயல்முறை, சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்கு உங்களுடன் வணிகம் செய்வது மிகவும் கவர்ச்சிகரமானதாக இருக்கும். 

4. சிறப்பு

உற்பத்தியாளர்கள் தயாரிப்புகளை வடிவமைத்தல் மற்றும் தயாரிப்பதில் மட்டுமே கவனம் செலுத்த முடியும், ஏனெனில் பொருட்களை விற்பனை செய்வதற்கு விநியோகஸ்தர்களை நம்பலாம். மொத்த விற்பனையாளர்கள் மற்றும் விநியோகஸ்தர்கள் போன்ற இடைநிலைகளுக்கு அவர்களின் விற்பனைப் பங்கைக் கொடுப்பதன் மூலம், விற்பனைக் குழுவை நிர்வகிப்பதற்கான செலவுகள் குறைக்கப்படும். B2B மொத்த விற்பனையாளர்கள் தாங்கள் கையாளும் தயாரிப்புகளின் குறிப்பிட்ட வகைகளில் ஆழ்ந்த நிபுணத்துவத்தை உருவாக்கி, சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்கு வெவ்வேறு ஆதாரங்கள் மூலம் அந்த தயாரிப்புகளின் நிலையான தொகையை வாங்க முடியும் என்பதை உறுதிசெய்கிறார்கள். எனவே அவர்கள் தொழில் சார்ந்த டீலர்களாகவும் மாறலாம். 

5. அதிக சராசரி ஆர்டர் மதிப்பு மற்றும் விற்பனை அளவு

ஒரு தயாரிப்பு மொத்தமாக விற்கப்படும்போது, ​​அதே வாடிக்கையாளரிடமிருந்து மீண்டும் மீண்டும் கொள்முதல் செய்வதன் மூலம் விற்பனையாளருக்கு அதிக விற்பனை அளவுடன் வெகுமதி அளிக்கப்படுகிறது. இது உங்கள் வணிக வளர்ச்சிக்கு உதவும். 

மொத்த விற்பனையில் B2B வாடிக்கையாளர்களை ஈடுபடுத்துவதற்கான உத்திகள்

ஒரு வெற்றிகரமான மற்றும் ஈடுபாடுள்ள B2B மொத்த வியாபாரத்தை நடத்துவது, ஒரே காட்சியில் பல முன்னுரிமைகளை ஏமாற்றுதல் மற்றும் நிர்வகித்தல் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியது. உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை ஈடுபாட்டுடன் வைத்திருக்க சில பயனுள்ள உத்திகள் இங்கே:

1. வலுவான வாடிக்கையாளர் உறவுகளை உருவாக்குதல் 

மொத்தமாக கொள்முதல் செய்யப்படுவதால், மொத்த வியாபாரம் செழிக்கும். ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரும் பெரிய அளவிலான வணிகத்தை உருவாக்க முடியும், எனவே அவர்களை மகிழ்ச்சியாக வைத்திருப்பது முக்கியம். பொதுவாக, வாடிக்கையாளர்கள் ஒரே ஆர்டரை பலமுறை வாங்குவார்கள், மகிழ்ச்சியான வாடிக்கையாளர்கள் எப்போதும் தங்கள் விநியோகஸ்தர்களிடம் திரும்புவார்கள். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களைப் புரிந்துகொள்வது அவர்களுக்கு என்ன தேவை என்பதைப் புரிந்துகொள்வதற்கும் அவர்களுக்குச் சிறப்பாகச் சேவை செய்வதற்கு நீங்கள் எவ்வாறு உதவலாம் என்பதைப் புரிந்துகொள்வதற்கும் உதவும். மேலும், உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களை ஈர்க்க உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளையும் நீங்கள் திட்டமிடலாம். 

2. மேம்படுத்தப்பட்ட சலுகைகள் மற்றும் தள்ளுபடிகள்

மற்ற வணிகங்களைப் போலவே, சில்லறை விற்பனையாளர்களும் தங்கள் வருவாய் மற்றும் லாபத்தை அதிகரிக்க விரும்புகிறார்கள். எனவே, அவர்கள் சிறந்த விலையை வழங்கும் விநியோகஸ்தர்கள் மற்றும் மொத்த விற்பனையாளர்களைத் தேடுகிறார்கள். சிறப்பு தள்ளுபடி விலைகள் மற்றும் கூடுதல் சலுகைகளை வழங்குவது, உங்களிடமிருந்து வாங்குவதற்கு அதிகமான சில்லறை விற்பனையாளர்களை ஈர்க்கும் ஒரு சிறந்த வழியாகும். இத்தகைய விளம்பரங்கள் மற்ற நிறுவனங்களை விட உங்களுக்கு போட்டித்தன்மையை வழங்கும், மேலும் எளிதாக விற்க உங்களை அனுமதிக்கும். 

3. தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மற்றும் கவர்ச்சிகரமான சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்கள்

உங்கள் வணிகம் எவ்வாறு செயல்படும் என்பதில் சந்தைப்படுத்தல் உத்திகள் முக்கிய பங்கு வகிக்கின்றன. கவர்ச்சிகரமான மற்றும் பொருத்தமானது மார்க்கெட்டிங் உத்திகள் உங்கள் விற்பனையை அதிகரிக்கும் மற்றும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை மேம்படுத்தவும். பயனுள்ள உத்திகளை உருவாக்குவதில் நேரத்தை முதலீடு செய்வது அதிக பார்வையாளர்களை அடையவும் அதிக வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கவும் உங்களை அனுமதிக்கும். மேலும், அழகியல் பிரச்சாரங்களை உருவாக்குவது உங்கள் பிராண்டை மேம்படுத்தும் போது உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை ஈடுபாட்டுடன் வைத்திருக்கும்.

4. நல்ல வாடிக்கையாளர் சேவை

இது எப்போதும் மரணதண்டனை பற்றியது. உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் அவர்களின் சிக்கல்களை நீங்கள் எவ்வாறு கையாள்வீர்கள், மேலும் வாங்குவதற்கு அல்லது முறித்துக் கொள்ள உதவும். உங்களின் அனைத்து செயல்முறைகள் மற்றும் பணிப்பாய்வுகளைப் பற்றி உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை இடுகையிடுவது மற்றும் அவர்களின் தேவைகளைப் புரிந்துகொள்வது அவர்களைத் தக்கவைக்க உதவும். நீங்கள் சாலைத் தடைகளை எதிர்கொண்டாலும், உங்கள் வாடிக்கையாளருக்குத் தெரியப்படுத்துவது ஒரு நல்ல நடைமுறையாகும். இது சிக்கலைப் புரிந்துகொண்டு மாற்றங்களைச் செய்ய அனுமதிக்கிறது. உங்கள் அனைத்து செயல்முறைகளையும் பயனர் நட்புடன் வைத்திருப்பது, அவற்றை ஈடுபாட்டுடன் வைத்திருக்க உதவுகிறது. 

5. தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பரிந்துரைகளை உருவாக்குதல்

எந்தவொரு ஷாப்பிங் அனுபவமும், மொத்த விற்பனையும் கூட, உங்கள் விருப்பப்படி சேவையை வழங்கும்போது சிறப்பாக இருக்கும். உங்கள் வாடிக்கையாளரின் தேவைகளைப் புரிந்துகொள்வதன் அடிப்படையில் அவர்களுக்கு மாற்றுப் பரிந்துரைகளை வழங்குவது, அவர்களுடன் சிறப்பாக ஈடுபடவும், திறமையாக சேவை செய்யவும் உதவும். உங்கள் இணையவழி தளம் ஒரு இலக்கு அணுகுமுறை மூலோபாயம் பரிந்துரைகளை தானாகவே தனிப்பயனாக்குகிறது. இது அதிக வாடிக்கையாளர்களை எளிதில் ஈர்க்க உதவும். 

தீர்மானம்

மொத்த B2B வாய்ப்புகள் மிகவும் லாபகரமானவை. கடந்த சில ஆண்டுகளில், B2B செயல்பாடுகள் மிகப் பெரிய அளவில் வளர்ச்சியடைந்து சிறந்து விளங்கியுள்ளன லாப வரம்புகள். மொத்த சந்தையில் B2B செயல்பாடுகள் ஒரு குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு அல்லது பொருளை பெரிய அளவில் வாங்கி மற்ற சில்லறை விற்பனையாளர்கள் மற்றும் நுகர்வோருக்கு விற்பது ஆகும். இத்தகைய ஆர்டர்களின் அதிர்வெண் குறைவாக இருந்தாலும், அவை பெரிய அளவில் வாங்கப்படுகின்றன. அவை சராசரி விற்பனை மதிப்பையும் சராசரி ஆர்டர் மதிப்பையும் அதிகரிக்கின்றன. மேலும், அவை உங்கள் வணிகத்தை விரைவான வேகத்தில் வளர்க்கவும் உதவுகின்றன. மொத்த B2Bயின் பின்னணியில் உள்ள முழு யோசனையும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் வலுவான உறவுகளை உருவாக்குவதற்கும் வலுவான சந்தைப்படுத்தல் உத்தியைக் கொண்டிருப்பதற்கும் உங்களை அனுமதிக்கிறது.