இன்று உங்கள் இணையவழி இணையதளத்தில் நீங்கள் செயல்படுத்த வேண்டிய சிறந்த தனிப்பயனாக்க உத்திகள்
இணையவழி ஷாப்பிங் போக்குகள் நேரம் மற்றும் டிஜிட்டல் விழிப்புணர்வுக்கு நன்றி உருவாக்கியுள்ளன; ஒரு சராசரி கடைக்காரர் இப்போது சில ஆண்டுகளுக்கு முன்பு இருந்ததை விட புத்திசாலி. இணையவழி வலைத்தளங்களிலிருந்து எதிர்பார்ப்புகள் அதிகரித்துள்ளன, மேலும் பயனர்கள் இப்போது தங்கள் விருப்பங்களுக்கு பொருத்தமான தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஷாப்பிங் அனுபவத்தைத் தேடுகிறார்கள். இந்த தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவத்தை உங்கள் வாங்குபவருக்கு எவ்வாறு வழங்க முடியும், இதைச் செய்வதன் நன்மைகள் என்ன? கண்டுபிடிக்க மேலும் படிக்கவும்.
இணையவழி தனிப்பயனாக்கம் என்றால் என்ன?
இணையவழி தனிப்பயனாக்கம் என்பது டைனமிக் உள்ளடக்கம், ஊடகம், சலுகைகள், மற்றும் உங்கள் வலைத்தள பயனர்களின் புள்ளிவிவரங்கள், ஷாப்பிங் வரலாறு, உலாவல் நடத்தை மற்றும் வலைத்தளத்தின் பயணம் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் பரிந்துரைகள். இந்த நடைமுறை ஒவ்வொரு வாங்குபவருக்கும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஊட்டத்தை வழங்குகிறது, அவர்களின் தேர்வுகள் மற்றும் அனுபவத்திற்கு ஏற்ப தனிப்பயனாக்கப்படுகிறது.
தனிப்பயனாக்கலுக்கான சிறந்த எடுத்துக்காட்டு காணப்படுகிறது Amazon.in. நீங்கள் ஒரு முறை அவர்களின் தளத்தில் ஒரு தயாரிப்பைத் தேடும்போது, அடுத்த முறை, நீங்கள் அமேசான்.இன் ஐப் பார்வையிடும்போது, உங்கள் கடைசி தேடலுக்கு ஒத்த தயாரிப்புகளால் உங்கள் முகப்புப் பக்கம் நிரம்பி வழிகிறது. நீங்கள் உலாவக்கூடிய பல்வேறு வகைகளுக்கான தயாரிப்புகளையும் அவர்கள் பரிந்துரைக்கிறார்கள்.
உங்கள் வலைத்தளத்தைத் தனிப்பயனாக்குவதன் நன்மைகள் என்ன?
1) மேம்பட்ட வாடிக்கையாளர் அனுபவம்
வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் தேடலின் முதல் சில நிமிடங்களில் அவர்கள் விரும்புவதைக் காண நேர்ந்தால், அவர்களின் வலைத்தளத்துடன் அனுபவம் நேர்மறையாக இருக்க வேண்டும். விளம்பரங்கள், பதாகைகள் மற்றும் ஆரம்பத் தேடலுடன் தொடர்பில்லாத தயாரிப்புகளுக்கான இணைப்புகள் போன்ற பொருத்தமற்ற உள்ளடக்கம் வாடிக்கையாளரை விரக்தியடையச் செய்கிறது, மேலும் அவை உங்கள் வலைத்தளத்தைக் கைவிட்டு வேறு எங்கும் தயாரிப்புகளைத் தேடும்படி கேட்கப்படுகின்றன.
2) மாற்றங்களில் அதிகரிப்பு
இன்று, வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிகக் குறுகிய கவனம் உள்ளது, இது சில நிமிடங்கள் மட்டுமே நீடிக்கும். அவர்களுக்காக தனிப்பயனாக்கப்பட்ட குறிப்பிட்ட உள்ளடக்கத்துடன் அவர்களின் கவனத்தை நீங்கள் ஈர்க்க முடிந்தால், அவற்றின் நோக்கத்திலிருந்து அவற்றைத் திசைதிருப்பாது உங்கள் வலைத்தளத்தை ஆராயுங்கள், உங்கள் கடையிலிருந்து வாங்க அவர்களை வற்புறுத்தலாம்.
3) நிச்சயதார்த்தத்தில் அதிகரிப்பு
தனிப்பயனாக்கத்தில் நீங்கள் பணிபுரிந்தால், உங்கள் ஈடுபாடு தானாகவே மேம்படும். சரியான தனிப்பயனாக்குதல் மென்பொருளைக் கொண்டு, மாற்று இலக்குகளை அடைய மிகவும் பயனுள்ள வழிகளை நீங்கள் அடையாளம் காணலாம். ஏனென்றால், உங்கள் இலக்குப் பயனர்கள் காட்டப்படும் உள்ளடக்கத்துடன் தொடர்புடையதாக இருந்தால், அவர்கள் இணையதளத்தில் அதிகமாக ஈடுபடுவார்கள். அவர்கள் சேர்க்க தூண்டப்படுகிறார்கள் அவர்களின் வண்டியில் தயாரிப்புகள், விருப்பப்பட்டியல், அல்லது தயாரிப்பு அவர்களின் எதிர்பார்ப்புடன் பொருந்தினால் அவற்றை வாங்கவும். மேலும், பிற தயாரிப்புகளை ஆராய்வதற்கான முன்முயற்சியை அவர்கள் எடுத்துக்கொள்கிறார்கள். எடுத்துக்காட்டாக, அவர் தற்போது பார்க்கும் தயாரிப்புக்கு பூர்த்தி செய்யும் பயனர் தயாரிப்புகளை நீங்கள் காண்பித்தால், அவர் அதையும் ஆராய்ந்து அவற்றை வாங்கக்கூடும்.
4) மேம்படுத்தப்பட்ட தக்கவைப்பு
உங்கள் வாடிக்கையாளர் வலைத்தளத்துடன் ஈடுபடுகிறார், அதற்காக நேரத்தைச் செலவிடுகிறார், மேலும் ஒரு தயாரிப்பு அல்லது இரண்டை வாங்கினால், அவர்கள் அதைச் செய்வார்கள் என்று நீங்கள் வசதியாகக் கூறலாம் உங்கள் தளத்திற்குத் திரும்பு பிற தயாரிப்புகளை வாங்குவதற்காக. இலக்கு மற்றும் ஃபாரெஸ்டர் கன்சல்டிங்கின் ஒரு ஆய்வு, 84% சந்தைப்படுத்துபவர்கள் தனிப்பயனாக்கம் சாதகமாக பாதிக்கப்படுவதாக நம்பினர் வாடிக்கையாளர்களை தக்கவைத்தல் மற்றும் விசுவாசம்.
உங்கள் வலைத்தளத்திற்கான தனிப்பயனாக்குதல் உத்திகள்
1) பாப்-அப் மெனுக்கள்
பாப்-அப் மெனுக்கள் உங்கள் வாடிக்கையாளரின் கவனத்தை உடனடியாகப் பெற ஒரு வாய்ப்பை வழங்குகிறது. அவர்களின் வண்டியில் எஞ்சியிருப்பதைப் பற்றிய நினைவூட்டல்களை அனுப்ப, எந்த தள்ளுபடியையும் காண்பிக்க, மின்னஞ்சல் முகவரிகள், மொபைல் எண் போன்ற விவரங்களை சேகரிக்க நீங்கள் இதைப் பயன்படுத்தலாம். வெளியேறும் நோக்கம் பாப்-அப்கள் ஒரு சிறந்த வழியாகும் வாடிக்கையாளரை ஈர்க்கவும் தள்ளுபடி கூப்பன்களுடன் அவை மற்றொரு வலைத்தளத்திற்கு செல்லும்போது. மேலும், வகை வாரியான தள்ளுபடிகள் அல்லது விரைவில் முடிவடையும் சலுகையைக் காட்ட நீங்கள் பாப்-அப்களைப் பயன்படுத்தும்போது, அவை உதவக்கூடும் விற்பனை அதிகரிக்கும் உடனடியாக.
2) தயாரிப்பு பரிந்துரைகள்
தயாரிப்பு பரிந்துரைகள் வலைத்தள தனிப்பயனாக்கத்தின் குறிப்பிடத்தக்க அங்கமாகும். பயனரின் விருப்பங்களுக்கு ஏற்ப பல வழிகளில் தயாரிப்புகளை நீங்கள் பரிந்துரைக்கலாம். அவற்றில் சில பின்வருமாறு:
a) சிறந்த விற்பனையாளர்கள்
பலரும் விரும்புவதால், சிறந்த விற்பனையான தயாரிப்புகள் அதிகம் விரும்பப்படுகின்றன. ஆன்லைனில் வாங்கும் போது அவர்களிடம் உள்ள ஒரே சரிபார்ப்பு இது என்பதால் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றவர்களின் பரிந்துரையை நம்புகிறார்கள். எனவே, தேடப்பட்ட உருப்படியுடன் சிறந்த விற்பனையான தயாரிப்புகளைக் காண்பிப்பது மேம்படுத்துவதில் அதிசயங்களைச் செய்கிறது வாடிக்கையாளர் அனுபவம். உங்கள் பயனரைப் பற்றி உங்களுக்கு அதிகம் தெரியாவிட்டால், சிறந்த பரிந்துரைகளை வழங்க முடியாவிட்டால் இது சிறப்பாக செயல்படும்.
b) 'நீங்கள் விரும்பலாம்' உருப்படிகள்
வாங்குபவரின் பயணம் மற்றும் வலைத்தளத்துடன் கடந்தகால ஈடுபாட்டைப் பற்றிய சுருக்கமான புரிதல் உங்களுக்கு இருக்கும்போது இந்த பரிந்துரைகளைக் காண்பிக்கலாம். வாடிக்கையாளரின் முந்தைய கொள்முதல், தேடல்கள் மற்றும் பிற வலைத்தள நடத்தைகளின் அடிப்படையில், விலையுயர்ந்த அல்லது மலிவான ஒத்த பொருட்களைக் காட்ட விரும்புகிறீர்களா என்பதை நீங்கள் தீர்மானிக்கலாம்.
c) நிரப்பு பொருட்கள்
இந்த பிரிவில், உங்களால் முடியும் குறுக்கு விற்பனை உங்கள் வாடிக்கையாளர் தேர்ந்தெடுத்த பொருட்களுடன் நன்றாகச் செல்லும் தயாரிப்புகளைக் காட்டுங்கள். இந்த பரிந்துரைகள் வாடிக்கையாளருக்கு பணியை எளிதாக்குகின்றன, ஏனெனில் அவர்கள் தயாரிப்புக்காக முழு தளத்தையும் தேட வழிசெலுத்த தேவையில்லை. உங்கள் வாடிக்கையாளர் பார்வையில் ஒரு சிறிய மாற்றத்தை மாற்றுவதன் மூலம் மற்ற பொருட்களை எளிதாக விற்பனை செய்வதால் இது உங்கள் வேலையை மிகவும் வசதியாக ஆக்குகிறது.
3) மதிப்புரைகள் மற்றும் சான்றுகள்
அவர்கள் வாங்க விரும்பும் தயாரிப்புகள் குறித்த மதிப்புரைகளைப் படிக்க யாரும் நினைப்பதில்லை. இது தயாரிப்பு என்ன என்பதற்கான சிறந்த படத்தை அவர்களுக்கு வழங்குகிறது, மேலும் அவர்களின் தேர்வை சில சரிபார்ப்புகளுடன் வழங்குகிறது. அந்த தயாரிப்பை விரும்பும் அல்லது கடந்த காலத்தில் வாங்கிய நபர்களின் எண்ணிக்கையைக் காண்பிப்பது வாடிக்கையாளரை ஈடுபடுத்துவதற்கான ஒரு சிறந்த நடவடிக்கையாகும்.
4) நடத்தை மின்னஞ்சல்கள்
அனுப்புதல் இலக்கு மின்னஞ்சல்கள் உங்கள் வாங்குபவர்களுக்கு தனிப்பயனாக்க முயற்சித்த மற்றும் சோதிக்கப்பட்ட முறையாகும். தளத்தில் அவர்கள் பயணம், அவர்கள் சமீபத்தில் பார்த்த அல்லது வண்டியில் சேர்க்கப்பட்ட தயாரிப்புகள் போன்றவற்றின் அடிப்படையில் விளம்பர மின்னஞ்சல்கள், தயாரிப்பு பரிந்துரைகள் மற்றும் வண்டி கைவிடப்பட்ட மின்னஞ்சல்களை அவர்களுக்கு அனுப்பலாம்.
5) தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தேடல் முடிவுகள்
உங்கள் வாங்குபவரின் நடத்தை மற்றும் ஒரு வகையைத் தேடும்போது தொடர்புடைய முடிவுகளைக் காண்பிப்பதற்கான தேர்வுகளை நீங்கள் படிக்கலாம். இந்த நடவடிக்கை அவர்களின் அனுபவத்தை மிகவும் செம்மைப்படுத்துகிறது, மேலும் அவர்கள் விரும்பிய தயாரிப்புகளை மிக விரைவாக கண்டுபிடிக்க முடியும் என்பதால் அவர்கள் உங்கள் வலைத்தளத்திற்கு திரும்பி வர விரும்புகிறார்கள்.
6) வகை குறிப்பிட்ட தள்ளுபடியைக் காட்டு
ஒரு பயனர் ஒரு வகை மூலம் உலாவும்போது, அந்த தயாரிப்புகளுக்கான பொருத்தமான தள்ளுபடியை அவர்களுக்குக் காட்டுங்கள். உங்களிடமிருந்து ஷாப்பிங் செய்வதற்கான காரணத்தை இது வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்குகிறது. பிற வகை தனிப்பயனாக்கங்களுடன் இணைந்து, உங்கள் இணையதளத்தில் அவர்களின் பயணத்தை குறுகிய மற்றும் மதிப்புமிக்கதாக மாற்றலாம்.
7) புதுப்பித்து பக்கத்தில் தயாரிப்புகளை பரிந்துரைக்கவும்
சில நேரங்களில், வாங்குபவர்கள் வாங்க வேண்டிய தயாரிப்புகளை இழக்கிறார்கள். ஒத்த அல்லது நிரப்பு தயாரிப்புகளை நீங்கள் பரிந்துரைத்தால் புதுப்பித்து பக்கம், பிரத்தியேகங்களை ஆழமாக தோண்டாமல் வாங்குபவர் அவற்றை வாங்குவதற்கான வாய்ப்புகள் உள்ளன.
உங்கள் தனிப்பயனாக்குதல் உத்திகளை நீங்கள் தீர்மானிக்க வேண்டிய தகவல்
உங்கள் வாங்குபவர்களுக்கு உங்கள் வலைத்தளத்தில் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவத்தை வழங்க பின்வரும் தரவை நீங்கள் கண்காணிக்க முடியும். நீங்கள் அனுமானங்களை வரையலாம் மற்றும் வாங்குபவரின் அனுபவத்தை சரியான முறையில் தனிப்பயனாக்கலாம். நீங்கள் கைப்பற்றும் தரவு பின்வருமாறு:
- சாதனத்தின் வகை
- பரிந்துரை மூல
- சமீபத்தில் பார்த்த பொருட்கள்
- வண்டி தயாரிப்புகள்
- கடந்த மின்னஞ்சல் தொடர்புகள்
- கடந்தகால கொள்முதல்
- வாங்குபவர் வழங்கிய விவரங்கள்
நீங்கள் கண்காணிக்க இன்னும் பல அளவுருக்கள் உள்ளன. ஆனால் உங்கள் வாங்குபவருக்கு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவத்தைப் பெற பட்டியலிடப்பட்டவை அவசியம்.
உங்கள் இணையவழி வலைத்தளத்தின் தனிப்பயனாக்கலுக்கு இவற்றை எவ்வாறு பயன்படுத்தலாம் என்பது இங்கே
1) மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் தகவல்தொடர்புகளைத் தனிப்பயனாக்குங்கள்
ஒரு பயனர் உங்கள் இணையதளத்தில் பதிவுபெறும் போது, அவர்கள் பெயர், மின்னஞ்சல் முகவரி, முகவரி போன்ற பல தனிப்பட்ட விவரங்களை வழங்குகிறார்கள். இந்த புள்ளிவிவரங்களை அவர்களின் பெயர், பரிந்துரைகள் போன்றவற்றுடன் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மின்னஞ்சல்களை அனுப்ப நீங்கள் சரியாகப் படிப்பதை உறுதிசெய்க.
2) வாங்குபவரின் பயணத்தை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள்
உபயோகபடுத்து இணையவழி பகுப்பாய்வு வாங்குபவரின் பயணத்தை பகுப்பாய்வு செய்வதற்கான கருவிகள், வாடிக்கையாளர் நோக்கத்தைப் படிப்பது மற்றும் உங்கள் வாங்குபவர்களால் செய்யப்பட்ட வாங்குதல்களைக் கண்காணித்தல். மறு இலக்கு வைப்பதற்கான மின்னஞ்சல்களை அவர்களுக்கு அனுப்புங்கள், பிரச்சாரங்களை இயக்க இந்தத் தரவைப் பயன்படுத்துங்கள், மிக முக்கியமாக, இந்த பிரிவுகளுக்கு தொடர்புடைய உள்ளடக்கம், சி.டி.ஏக்கள், தயாரிப்பு பரிந்துரைகள், தள்ளுபடிகள் போன்றவற்றைக் காட்டுங்கள்.
3) பிரிவு பயனர்கள் சரியான முறையில்
உங்களிடம் போதுமான தரவு கிடைத்தவுடன், இந்த பயனர்களின் ஆர்வங்கள், ஷாப்பிங் போக்குகள் போன்றவற்றின் அடிப்படையில் உங்கள் தனிப்பயனாக்குதல் முயற்சிகள் எதுவும் வீணாகாமல் பார்த்துக் கொள்ளுங்கள். பிரிவு உங்கள் மின்னஞ்சல்களுக்கு அதிக மதிப்பைச் சேர்க்கவும் சரியான உள்ளடக்கத்தை சரியான நபர்களுக்கு அனுப்பவும் உதவும்.
உங்கள் வலைத்தளத்தைத் தனிப்பயனாக்குவதன் வெற்றியை எவ்வாறு கண்காணிக்க முடியும்?
உங்கள் வலைத்தளத்தின் தனிப்பயனாக்கலின் வெற்றியை நீங்கள் தீர்மானிக்க பல வழிகள் உள்ளன. உங்கள் இறுதி இலக்கு மாற்றங்களை அதிகரிக்கும் மேலும் பின்வரும் அளவுருக்களைக் கண்காணிப்பது உங்கள் முயற்சிகள் எவ்வாறு செயல்படுகின்றன என்பதைப் பற்றிய யோசனையைப் பெறவும் உதவும். இணையவழி பகுப்பாய்வுகளுக்கு நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய எந்தவொரு கருவியிலிருந்தும் இந்த மதிப்புகளைக் கண்டறியலாம்.
1) சராசரி பக்க காட்சிகள்
ஒரே கால கட்டத்தில் மொத்த வருகைகளின் எண்ணிக்கையால் வகுக்கப்பட்ட பக்கக் காட்சிகளின் மொத்த எண்ணிக்கையாக இது வரையறுக்கப்படுகிறது.
ஒரு வருகைக்கு சராசரி பக்க காட்சிகள் = பக்க காட்சிகள் / வருகைகளின் எண்ணிக்கை
2) வண்டியில் சேர் விகிதம்
இந்த மெட்ரிக் பார்க்கப்பட்ட தயாரிப்புகளின் சதவீதத்தைக் காட்டுகிறது, அவை அதே வருகைக்குள் வணிக வண்டியில் சேர்க்கப்பட்டன.
வண்டியில் சேர்க்க விகிதம் = வண்டியில் சேர்க்கப்பட்ட தயாரிப்பு அளவு (%) / தயாரிப்பு காட்சிகளின் அளவு * 100
3) வண்டி கைவிடுதல் வீதம்
இருக்கும் பொருட்களை பற்றி இது உங்களுக்கு சொல்கிறது ஷாப்பிங் வண்டியில் சேர்க்கப்பட்டது ஆனால் வாங்கப்படவில்லை. முடிக்கப்பட்ட வாங்குதல்களின் மொத்த எண்ணிக்கையை உருவாக்கிய வணிக வண்டிகளின் எண்ணிக்கையால் வகுப்பதன் மூலம் இது கணக்கிடப்படுகிறது.
வண்டி கைவிடுதல் விகிதம் = 1 - [(#) வாங்கியவை முடிந்தது / (#) வணிக வண்டிகள் உருவாக்கப்பட்டது] x 100
4) ஒரு பார்வையாளருக்கு வருவாய்
ஒரு பார்வையாளர் வருவாய் (RPV) ஒரு வாடிக்கையாளர் உங்கள் வலைத்தளத்தைப் பார்வையிடும்போதெல்லாம் உருவாக்கப்படும் பணத்தின் அளவை சித்தரிக்கிறது.
உங்கள் தளத்தின் மொத்த பார்வையாளர்களின் எண்ணிக்கையால் மொத்த வருவாயைப் பிரிப்பதன் மூலம் இது கணக்கிடப்படுகிறது மற்றும் ஒவ்வொரு கூடுதல் பார்வையாளரின் மதிப்பை மதிப்பிடும் ஒரு முறையாகும்.
ஒரு பார்வையாளருக்கு வருவாய் = மொத்த வருவாய் / உங்கள் தளத்திற்கு மொத்த பார்வையாளர்களின் எண்ணிக்கை
5) சராசரி ஆர்டர் மதிப்பு
தி சராசரி ஆர்டர் மதிப்பு ஒவ்வொரு பரிமாற்றத்திற்கும் ஒரு வாடிக்கையாளர் உங்கள் கடையில் செலவழிக்கும் பணத்தின் அறிகுறியாகும்.
சராசரி ஆர்டர் மதிப்பு (AOV) = சம்பாதித்த மொத்த வருவாய் / வைக்கப்பட்ட ஆர்டர்களின் எண்ணிக்கை
உங்கள் வலைத்தளத்தை மேம்படுத்த இந்த உத்திகளைப் பின்பற்றவும், உங்கள் லாபத்தை அதிகரிக்கும் போது உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிறந்த ஷாப்பிங் அனுபவத்தை வழங்கவும்!
அற்புதமான பதிவு! உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு இவ்வளவு மதிப்பை வழங்கியதற்கு நன்றி. என்னைப் போன்ற ஈ-காமர்ஸ் ஜன்கிக்காக உங்கள் வலைப்பதிவில் இதுபோன்ற சிறந்த உள்ளடக்கத்தை எதிர்பார்க்கிறேன். சபாஷ்!