🚀 షిప్రోకెట్ఎక్స్‌లో డెలివరీ ఎస్కలేషన్ ఫీచర్‌ను పరిచయం చేస్తున్నాము 🌍
షిప్‌రాకెట్‌ఎక్స్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో ఒక కొత్త ఫీచర్‌ను ప్రకటించడానికి మేము సంతోషిస్తున్నాము: డెలివరీ ఎస్కలేషన్ . ఈ అప్‌డేట్ ద్వారా, ఏదైనా అంతర్జాతీయ షిప్‌మెంట్ అంచనా వేసిన డెలివరీ తేదీ (EDD) లోపు నిర్దేశిత ప్రదేశానికి చేరకపోతే, మీరు దానిని నేరుగా మా సిస్టమ్ ద్వారా పై స్థాయికి పంపవచ్చు.
📦 ఇది ఎలా పని చేస్తుంది?
- ⏳ EDD మిస్ అయ్యారా? EDD పాస్ అయి, మీ షిప్‌మెంట్ ఇంకా రాకపోతే, మీరు ప్లాట్‌ఫామ్ ద్వారా సమస్యను మా బృందానికి సులభంగా తెలియజేయవచ్చు.
- 🗓️ EDD కాలక్రమంలో ఉన్నారా? మీ షిప్‌మెంట్ ఇప్పటికీ EDDలోనే ఉంటే, మీరు అంచనా వేసిన డెలివరీ తేదీని చూపించే సందేశాన్ని అందుకుంటారు.
🛠️ టికెట్ పెంచడం
సమస్యను మరింత తీవ్రతరం చేయడానికి, ఈ సాధారణ దశలను అనుసరించండి:
- కింద ఉన్న “రవాణాలో” విభాగానికి నావిగేట్ చేయండి షిప్‌మెంట్ ట్యాబ్.
- క్లిక్ "టికెట్ సృష్టించండి" కొత్త సమస్యను లేవనెత్తడానికి బటన్.
🔍 మీ ఎస్కలేషన్‌లను ట్రాక్ చేయండి
మీ టికెట్ పురోగతిని పర్యవేక్షించడానికి:
- సందర్శించండి చరిత్రను చూడండి పరిష్కార ప్రక్రియ గురించి తాజాగా ఉండటానికి విభాగం.
అదనంగా, 📧 ఇమెయిల్ నోటిఫికేషన్‌లు ప్రతి దశలోనూ మీకు సమాచారం అందిస్తూ, మీరు ఎల్లప్పుడూ అప్‌డేట్‌గా ఉండేలా చూస్తాయి.
ఈ మెరుగుదల మీ అంతర్జాతీయ షిప్పింగ్ ప్రక్రియను క్రమబద్ధీకరించడం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది, షిప్రోకెట్ఎక్స్‌తో మరింత సజావుగా మరియు సమర్థవంతమైన అనుభవాన్ని అందిస్తుంది. 🌟
📸 జీరో డిస్క్రిపెన్సీ గ్యారెంటీ: సజావుగా అనుభవం కోసం ప్యాకేజీ చిత్రాలను అప్‌లోడ్ చేయండి
సజావుగా నిర్వహణ జరిగేలా చూసేందుకు మరియు కొరియర్ భాగస్వామితో ఏవైనా వివాదాలు లేదా వ్యత్యాసాలు తలెత్తినప్పుడు రుజువును అందించేందుకు, మేము మా ఆండ్రాయిడ్ మరియు iOS యాప్‌లలో 'జీరో డిస్క్రిపెన్సీ గ్యారెంటీ'ని ప్రవేశపెడుతున్నాము.
మా మొబైల్ వినియోగదారులు ఇప్పుడు వారు సృష్టించే ప్రతి ఆర్డర్ కోసం వారి షిప్‌మెంట్ ప్యాకేజీ యొక్క చిత్రాన్ని అప్‌లోడ్ చేయమని ప్రాంప్ట్ చేయబడతారు. ఈ సరళమైన దశ వ్యత్యాసాలు తలెత్తినప్పుడు కొరియర్ భాగస్వాములతో మరింత సమర్థవంతంగా చర్చలు జరపడానికి మాకు సహాయపడుతుంది, తద్వారా వేగవంతమైన పరిష్కారాన్ని నిర్ధారిస్తుంది.
అది ఎలా పని చేస్తుంది:
- 🚨 అప్‌లోడ్ రిమైండర్: ఆర్డర్ సృష్టించబడిన తర్వాత మీ స్క్రీన్‌పై ఒక నడ్జ్ కనిపిస్తుంది, ఇది మీ ప్యాకేజీ చిత్రాలను నేరుగా యాప్ ద్వారా అప్‌లోడ్ చేయమని మిమ్మల్ని అడుగుతుంది.
- 🎨 ట్యాగ్ దృశ్యమానత:
- చిత్రాలు అప్‌లోడ్ చేయబడితే, a రంగు జీరో డిస్క్రిపెన్సీ గ్యారంటీ ట్యాగ్ అవసరమైన రుజువు అందుబాటులో ఉందని సూచిస్తూ కనిపిస్తుంది.
- ఏ చిత్రాలు అప్‌లోడ్ చేయకపోతే, ట్యాగ్ బూడిద రంగులో కనిపిస్తుంది., చిత్రాలు లేవని మీకు గుర్తు చేస్తున్నాము.
అవాంతరాలు లేని షిప్పింగ్ అనుభవం కోసం, మీ ప్యాకేజీ చిత్రాలను ఈరోజే అప్‌లోడ్ చేయడం ప్రారంభించండి!
చిత్రాలను అప్‌లోడ్ చేయడం వలన మీ షిప్‌మెంట్‌లను రక్షించడంలో మాకు సహాయపడటమే కాకుండా, మా కొరియర్ భాగస్వాములతో ఏవైనా క్లెయిమ్‌లు లేదా వివాదాలు మరింత సమర్థవంతంగా నిర్వహించబడుతున్నాయని కూడా నిర్ధారిస్తుంది.
