భారతదేశంలో వ్యాపారాన్ని విస్తరించడం అంటే సంభాషణలను విస్తరించడమే. మీరు క్యాష్-ఆన్-డెలివరీ ఆర్డర్‌ను నిర్ధారించినా, విద్యార్థికి ఫీజు చెల్లింపుల గురించి గుర్తు చేసినా, లేదా KYC పత్రంపై ఫాలో-అప్ చేసినా, వాయిస్ కాల్స్ అనేవి అందుబాటులో ఉన్న కస్టమర్ టచ్‌పాయింట్‌లలో అత్యధికంగా మార్పిడిని సాధించేవిగా నిలుస్తాయి. అయినప్పటికీ, ఒక పెద్ద టెలికాలింగ్ బృందాన్ని నిర్మించడం మరియు నిర్వహించడం అత్యంత కష్టమైన పని – అధిక ఉద్యోగుల వలసలు, భాషా అవరోధాలు మరియు పెరుగుతున్న నిర్వహణ ఖర్చులు నిరంతరం వృద్ధికి ఆటంకాలుగా నిలుస్తాయి.
షిప్రోకెట్ వారి ట్వంటీటూ అనేది ఒక AI వాయిస్ ప్లాట్‌ఫామ్. ఇది మీ ఉత్తమ మేనేజర్ స్థాయి స్థిరత్వంతో మరియు ఒక పూర్తి ఆపరేషన్స్ బృందం స్థాయి విస్తరణతో రోజువారీ వ్యాపార కాల్స్‌ను ఆటోమేట్ చేస్తుంది. ఇది ఇప్పుడు ప్రత్యేక బీటా దశలో అందుబాటులో ఉంది.
ట్వంటీటూ అనేది భారతీయ వ్యాపార సంభాషణల కోసం ప్రత్యేకంగా నిర్మించబడిన ఒక స్వయంప్రతిపత్తి గల AI వాయిస్ ప్లాట్‌ఫారమ్. సాంప్రదాయ IVR సిస్టమ్ లేదా ప్రాథమిక ఆటోమేటెడ్ డయలర్‌లా కాకుండా, ట్వంటీటూ AI వాయిస్ అసిస్టెంట్‌లను ఉపయోగిస్తుంది. ఇవి సందర్భాన్ని అర్థం చేసుకుని, ఉద్దేశ్యాన్ని గుర్తించి, మీ కస్టమర్‌లు వాస్తవంగా ఉపయోగించే భాషలు మరియు సంభాషణా సరళిలో పూర్తి సంభాషణలను నిర్వహిస్తాయి.
ఇది మానవ ప్రమేయం లేకుండా - అవుట్‌బౌండ్ డయలింగ్, ప్రత్యక్ష సంభాషణ, నిజ-సమయ సెంటిమెంట్ గుర్తింపు, మరియు కాల్ అనంతర CRM సింక్ వంటి పూర్తి కాల్ లైఫ్‌సైకిల్‌ను నిర్వహిస్తుంది.
పెద్ద ఎత్తున అవుట్‌బౌండ్ లేదా ఇన్‌బౌండ్ వాయిస్‌పై ఆధారపడే, అధిక వాల్యూమ్ మరియు కార్యకలాపాలు అధికంగా ఉండే పరిశ్రమల కోసం ట్వంటీటూ ప్రత్యేకంగా రూపొందించబడింది.
మీ వ్యాపారం రోజుకు వేలకొద్దీ సాధారణ కాల్స్ చేస్తుంటే, ఆ నిర్వహణ భారాన్ని పూర్తిగా తొలగించడానికి TwentyTwo రూపొందించబడింది.
ట్వంటీటూ బీటాపై తొలిసారిగా పరీక్షించిన వారు ఇలా నివేదిస్తున్నారు:
కాల్‌ల సంఖ్య అకస్మాత్తుగా పెరిగినప్పుడు నెమ్మదించే మానవ బృందాల వలె కాకుండా, ట్వంటీటూ యొక్క ఆటోమేషన్ తక్షణమే మరియు నిలకడగా విస్తరిస్తుంది.
సాంప్రదాయ IVR వ్యవస్థలు ముందుగా రికార్డ్ చేసిన మెనూలను ప్లే చేస్తాయి మరియు కీప్యాడ్ ఇన్‌పుట్‌ల ఆధారంగా కాల్లను మళ్లిస్తాయి. ట్వంటీటూ అనేది ప్రాథమికంగా భిన్నమైన వర్గానికి చెందిన ఉత్పత్తి. దీని AI వాయిస్ అసిస్టెంట్లు నిజమైన సంభాషణలు చేస్తాయి, సహజ భాషను అర్థం చేసుకుంటాయి, కాల్ చేసేవారు వాస్తవంగా చెప్పేదానికి ప్రతిస్పందిస్తాయి మరియు చాలా సందర్భాలలో, సమస్యను పై అధికారులకు నివేదించకుండానే కాల్‌ను పరిష్కరిస్తాయి. ఇది ఒక ఫోన్ ట్రీకి మరియు శిక్షణ పొందిన ఆపరేషన్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌కి మధ్య ఉన్న వ్యత్యాసం లాంటిది.
కామర్స్, విద్య, BFSI మరియు హెల్త్‌కేర్ రంగాలలోని దూరదృష్టి గల బ్రాండ్‌ల కోసం TwentyTwo ప్రస్తుతం ప్రత్యేకమైన బీటాలో అందుబాటులో ఉంది. [ బీటాలో చేరడానికి ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి ]
సాధారణ కాలింగ్ పనుల కోసం నియామకాలను నిలిపివేసి, మీ కార్యకలాపాలన్నింటిలోనూ ఏఐ వాయిస్ మేనేజర్‌లను అమలు చేయడం ప్రారంభించడానికి ఇది మీకు లభించిన అవకాశం.
చాలా మంది భారతీయ విక్రయదారులు EPR అవసరాల గురించి కష్టమైన అనుభవం ద్వారా తెలుసుకుంటారు. ఒక భారతీయ చర్మ సంరక్షణ బ్రాండ్ పొందుతుంది…
మెల్బోర్న్‌లోని ఒక కొనుగోలుదారుకు మీరు చెక్కిన శీశం ఏనుగు బాగా నచ్చింది. బెర్లిన్‌లోని ఒక బొటిక్‌కు 40 కావాలి…
మీ అత్యధికంగా అమ్ముడయ్యే LED డెస్క్ ల్యాంప్‌కు BIS రిజిస్ట్రేషన్, GST ఇన్‌వాయిస్ మరియు నిరంతర సరఫరా ఉన్నాయి…
ప్రధాన మహానగర ప్రాంతాలకు వెలుపల ఆన్‌లైన్ వ్యాపారాన్ని నడపడం దానికంటూ కొన్ని సవాళ్లతో కూడి ఉంటుంది. మీరు…
మీరు నిరంతరం ప్రజలు ప్రయాణిస్తూ ఉండే అభివృద్ధి చెందుతున్న నగరంలో నివసిస్తుంటే కానీ…
ఒక విదేశీ పంపిణీదారు మీ ఈమెయిల్‌కు ప్రత్యుత్తరం ఇచ్చారు. వారికి మీ కేటలాగ్ నచ్చింది, మీ ధరలు ఆచరణయోగ్యంగా ఉన్నాయి,…