మీరు ఆన్‌లైన్ విక్రేత అయితే, మీ స్వంత Shopify స్టోర్‌ని సృష్టించడం, దానికి సందర్శకులను ఆకర్షించడం మరియు కొనుగోళ్లు చేయడానికి వారిని నడిపించడం కోసం ఎంత సమయం మరియు డబ్బు ఖర్చు అవుతుందో మీకు తెలుసు. కానీ కథ అక్కడితో ముగియదు.
మీ సందర్శకులు తనిఖీ చేసిన తర్వాత, మీరు వారిని వారి స్వంతంగా వదిలివేయలేరు. మీరు ప్రతి దశలో వారితో కమ్యూనికేట్ చేయాలి మరియు వారి ఆర్డర్‌లు వారికి అందేలా చూసుకోవాలి మరియు అది కూడా సకాలంలో అందుతుంది. అన్నింటికీ మించి, మీ బ్రాండ్‌ను విశ్వసించడానికి మరియు మీ నుండి కొనుగోలు చేయడానికి తిరిగి రావడానికి వారి అనుభవం గుర్తుండిపోయేలా ఉండాలి.
మీరు ఎప్పటికీ కోరుకోనిది మీ ఆర్డర్‌లు డెలివరీ చేయబడవు. నీకు తెలుసా? ప్రతి మూడు ఆర్డర్‌లలో ఒకటి RTO (రిటర్న్ టు ఒరిజిన్) కావచ్చు, దీనిలో మీ ప్యాకేజీ మీ కస్టమర్‌కు చేరదు మరియు వివిధ కారణాల వల్ల మీ గిడ్డంగికి తిరిగి వస్తుంది.
ఇది ప్రేరణ COD ఆర్డర్‌ల వల్ల లేదా మీ కస్టమర్‌లు అందుబాటులో లేకపోవడం వల్ల అయినా, RTO ఆర్డర్‌లు రివర్స్ షిప్పింగ్ ఖర్చులు, రీప్యాకేజింగ్ ఖర్చులు, బ్లాక్ చేయబడిన ఇన్వెంటరీ, కార్యాచరణ ఖర్చులు మరియు వంటి వాటి రూపంలో నష్టాలను కలిగిస్తాయి.
అందుకే మేము ఇప్పుడు షిప్రోకెట్ ఎంగేజ్‌ను Shopify స్టోర్‌కు తీసుకువచ్చాము, కాబట్టి మీరు మీ కస్టమర్‌లతో చురుగ్గా కమ్యూనికేట్ చేయవచ్చు, RTO అవకాశాలను తగ్గించవచ్చు మరియు మీ స్టోర్ కస్టమర్ అనుభవాన్ని మీ పోటీదారుల కంటే మెరుగ్గా తీసుకోవచ్చు.
షిప్రోకెట్ ఎంగేజ్ మీ Shopify స్టోర్ లాభదాయకతను ఎలా పెంచుతుంది
మీ Shopify స్టోర్ నుండి కొనుగోలు చేసిన తర్వాత మీ కస్టమర్‌లతో లాభదాయకమైన సంబంధాలను ఏర్పరచుకోవడానికి షిప్రోకెట్ ఎంగేజ్ WhatsApp వ్యాపారం యొక్క శక్తిని ఒక బిలియన్ కంటే ఎక్కువ డేటా పాయింట్లతో మిళితం చేస్తుంది. వాట్సాప్ ఎందుకు?
పైగా 2 బిలియన్ నెలవారీ యాక్టివ్ యూజర్లు, WhatsApp ప్రపంచంలో అత్యంత ప్రజాదరణ పొందిన మెసేజింగ్ యాప్. ధృవీకరించబడిన WhatsApp బిజినెస్ ఖాతా మీ Shopify స్టోర్‌పై విశ్వాసం మరియు విశ్వసనీయతను పెంపొందించేటప్పుడు మీ బ్రాండ్‌కి నేరుగా మరియు తక్షణమే మీ కస్టమర్‌లతో కనెక్ట్ అవ్వడంలో సహాయపడుతుంది.
ఫలితం? మీరు సరైన సమయంలో సరైన కమ్యూనికేషన్‌లో పాల్గొనవచ్చు, మొదటి స్థానంలో RTO జరగకుండా ఆపండి. ఇది మీ నష్టాలను తగ్గిస్తుంది మరియు మీ లాభదాయకతను చాలా అవసరమైన ప్రోత్సాహాన్ని ఇస్తుంది. షిప్రోకెట్ ఎంగేజ్‌తో, ఇది పార్క్‌లో నడకలా కనిపిస్తుంది. ఇక్కడ ఎలా ఉంది.
ముందుగా కాన్ఫిగర్ చేయబడిన సందేశాల ద్వారా ఆర్డర్‌లను నిర్ధారించండి
ఇంపల్స్ ఆర్డర్‌లను ఫిల్టర్ చేయడానికి మరియు ఊహించని రద్దులను నివారించడానికి, మీరు షిప్పింగ్‌తో ముందుకు వెళ్లే ముందు ప్రతి ఆర్డర్‌ను నిర్ధారించడం అవసరం. మీరు ఇప్పుడు ఎక్కువ మాన్యువల్ ప్రయత్నం లేకుండా సులభంగా చేయగలరు, ప్రయాణంలో ఆర్డర్‌లను నిర్ధారించడానికి లేదా రద్దు చేయడానికి మీ కస్టమర్‌లను అనుమతిస్తుంది.
చిరునామాలను ధృవీకరించండి మరియు డెలివరీ వైఫల్యాలను తగ్గించండి
షిప్రోకెట్ ఎంగేజ్ యొక్క అధునాతన చిరునామా-స్కోరింగ్ అల్గారిథమ్‌లు తప్పు లేదా అసంపూర్ణ చిరునామాలను స్వయంచాలకంగా గుర్తిస్తాయి కాబట్టి మీరు ఎప్పటికీ తప్పు చిరునామాకు ఆర్డర్‌ను అందించలేరు. మరోవైపు, మీ కస్టమర్‌లు కేవలం WhatsApp సందేశానికి ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వడం ద్వారా వారి చిరునామాలను ధృవీకరించగలరు మరియు నవీకరించగలరు.
ప్రమాదకర COD ఆర్డర్‌లను ప్రీపెయిడ్‌గా మార్చండి
RTO యొక్క ప్రధాన భాగం జరుగుతుంది ఎందుకంటే కస్టమర్‌లు COD చెల్లింపు మోడ్ యొక్క స్వేచ్ఛను ఆస్వాదిస్తారు, కాబట్టి వారు వాటి గురించి పూర్తిగా తెలియనప్పటికీ ఆర్డర్‌లు చేస్తారు. షిప్రోకెట్ ఎంగేజ్‌తో, మీరు అటువంటి కస్టమర్‌లను వెంటనే చెల్లించేలా చేయడానికి చెల్లింపు లింక్‌తో పాటు ఆకర్షణీయమైన ఆఫర్‌లు మరియు డిస్కౌంట్‌లను పంపగలరు.
కస్టమర్ ఆందోళనను పోగొట్టండి
మీరు మీ కస్టమర్‌లకు వారి ఆర్డర్‌లు ప్యాక్ చేయబడినప్పుడు మరియు షిప్పింగ్ చేయబడినప్పుడు వాటి స్థితి గురించి తెలియజేస్తే, వారు భరోసా మరియు విలువైన అనుభూతిని పొందుతారు. ఈ వ్యక్తిగతీకరించిన ఆర్డర్ అప్‌డేట్‌లు బ్రాండెడ్ WhatsApp వ్యాపార ఖాతా ద్వారా వారికి వస్తాయి కాబట్టి ఇది మీ Shopify స్టోర్ విశ్వసనీయతను కూడా పెంచుతుంది.
ఎందుకు ప్రయత్నించకూడదు?
కస్టమర్ నమ్మకాన్ని పెంపొందించడం, మీ RTO నష్టాలను తగ్గించడం మరియు మీ Shopify స్టోర్‌ను గతంలో కంటే లాభదాయకంగా మార్చడంలో షిప్రోకెట్ ఎంగేజ్ మీకు నిజంగా సహాయపడుతుందని మేము భావిస్తున్నాము. ప్రారంభించడానికి, మీరు చేయాల్సిందల్లా Shopify స్టోర్ నుండి Shiprocket Engage యాప్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయడం.
ఎలాగో చూడండి:
