অ্যামাজনে আন্তর্জাতিকভাবে বিক্রি বনাম নিজস্ব ওয়েবসাইট: একটি নির্দেশিকা

আপনার কি আন্তর্জাতিকভাবে অ্যামাজনে বিক্রি করা উচিত, নাকি নিজের ওয়েবসাইটে? ধরুন, টরন্টোর একজন ক্রেতা একটি হ্যান্ড-ব্লক-প্রিন্টেড সুতির কুর্তা খুঁজছেন। তিনি আপনার পণ্যটি Amazon.ca-তে খুঁজে পেতে পারেন, অথবা একটি ইনস্টাগ্রাম বিজ্ঞাপন থেকে আপনার Shopify স্টোরে আসতে পারেন। এটি জয়পুরের একই দলের তৈরি একই পণ্য, কিন্তু অর্থনৈতিক দিকটি বিবেচনা করলে এই দুটি অর্ডারের আচরণ সম্পূর্ণ ভিন্ন হয়।

এই পছন্দের পেছনের আসল প্রশ্নটা এটাই। কোন চ্যানেলটি “বেশি ভালো”, তা নিয়ে প্রশ্ন নয়। বরং প্রশ্ন হলো, কোনটি আপনার পণ্য, বাজেট এবং আপনার ব্যবসার বর্তমান পর্যায়ের সঙ্গে মানানসই।

এই নির্দেশিকাটি গ্রাহক অধিগ্রহণ, ফি, ​​ব্র্যান্ড নিয়ন্ত্রণ, ডেটা, পণ্য সরবরাহ, ডেলিভারি, ফেরত এবং দৈনন্দিন প্রচেষ্টার মতো বিষয়গুলোর ওপর ভিত্তি করে উভয় পথের তুলনা করে। আপনাকে বেছে নিতে সাহায্য করার জন্য একটি ডিসিশন ম্যাট্রিক্স এবং সমাধান করা উদাহরণও দেওয়া হবে।

অ্যামাজন গ্লোবাল সেলিং বনাম আপনার নিজস্ব ওয়েবসাইট: সংক্ষিপ্ত উত্তর

আপনার যদি দ্রুত চাহিদা তৈরির প্রয়োজন হয় এবং বিদেশে এখনও কোনো গ্রাহক না থাকে, তবে একটি মার্কেটপ্লেস দিয়ে শুরু করাটা সাধারণত সহজ। যদি বিদেশে আপনার আগে থেকেই অনুগত গ্রাহক থাকে, অথবা এমন কোনো ব্র্যান্ড থাকে যা মানুষ নামেই খোঁজে, তবে আপনার নিজের ওয়েবসাইট সেই সম্পর্ককে আরও বেশি দৃঢ় করতে সাহায্য করে।

এক নজরে দুটির মধ্যে তুলনা নিচে দেওয়া হলো।

গুণক	অ্যামাজন গ্লোবাল বিক্রয়	আপনার নিজস্ব আন্তর্জাতিক ওয়েবসাইট
গ্রাহক অধিগ্রহণ	ক্রেতা আগে থেকেই আছে, কিন্তু দৃশ্যমানতার জন্য আপনাকে প্রতিযোগিতা করতে হয়।	বিজ্ঞাপন বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে আসা প্রতিটি ভিজিটরের জন্য আপনাকে অর্থ প্রদান করতে হয়।
ফি	বিক্রয় পরিকল্পনা, রেফারেল ফি এবং ঐচ্ছিক পরিপূর্ণতা ফি	প্ল্যাটফর্ম সাবস্ক্রিপশন, পেমেন্ট গেটওয়ে ফি এবং অ্যাপস
ব্র্যান্ড নিয়ন্ত্রণ	অ্যামাজনের লিস্টিং ফরম্যাট এবং নীতিমালার মধ্যে সীমাবদ্ধ	ডিজাইন, বিষয়বস্তু এবং অফারগুলির উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
গ্রাহক তথ্য	অ্যামাজন গ্রাহক সম্পর্কের মালিক।	আপনার নিজের ইমেল, অর্ডার হিস্ট্রি এবং রিমার্কেটিং তালিকা
সিদ্ধি	ভারত থেকে নিজে শিপ করুন অথবা অ্যামাজনের ফুলফিলমেন্ট ব্যবহার করুন।	ভারত থেকে পণ্য পাঠান অথবা আপনার নিজস্ব বিদেশী 3PL ব্যবহার করুন।
রিটার্নস বা মুনাফা	প্রতিটি মার্কেটপ্লেসের জন্য অ্যামাজনের রিটার্ন পলিসি অনুসরণ করুন।	আপনি আপনার নিজস্ব ফেরত নীতি নির্ধারণ করুন
জটিলতা	শুরুতে কম রাখতে হবে, নিয়মাবলী অনুসরণ করতে হবে।	শুরুতেই উচ্চতা, আরও স্বাধীনতা

এই নির্দেশিকার বাকি অংশে প্রতিটি সারি ব্যাখ্যা করা হয়েছে, যাতে আপনি সেগুলোকে আপনার নিজের সংখ্যার সাথে মিলিয়ে দেখতে পারেন।

অ্যামাজনে আন্তর্জাতিকভাবে বিক্রি করার পদ্ধতি

অ্যামাজন গ্লোবাল সেলিং ভারতীয় বিক্রেতাদের মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্য, কানাডা, সংযুক্ত আরব আমিরাত, জার্মানি এবং সৌদি আরব সহ ১৮টিরও বেশি অ্যামাজন মার্কেটপ্লেসে তাদের পণ্য তালিকাভুক্ত করার সুযোগ দেয়। এই প্রক্রিয়ার চারটি ধাপ রয়েছে: একটি বিক্রেতা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, আপনার পণ্য তালিকাভুক্ত করা, গ্রাহকদের কাছে পণ্য পাঠানো এবং আপনার ভারতীয় ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে ভারতীয় রুপিতে (INR) পেমেন্ট গ্রহণ করা।

আপনার রপ্তানির প্রাথমিক বিষয়গুলো প্রস্তুত রাখতে হবে। এর মানে হলো জিএসটি রেজিস্ট্রেশন, একটি ইমপোর্ট এক্সপোর্ট কোড (আইইসি) এবং প্রতিটি চালানের জন্য যথাযথ রপ্তানি ডকুমেন্টেশন। আমাদের অ্যামাজন গ্লোবাল সেলিং- এর সম্পূর্ণ গাইডে রেজিস্ট্রেশন সম্পর্কে বিস্তারিতভাবে আলোচনা করা হয়েছে।

অ্যামাজনে আপনি যা পরিশোধ করেন

অ্যামাজনের ফি তিনটি ভাগে বিভক্ত:

• বিক্রয় পরিকল্পনার ফি: প্রতিটি অঞ্চলে পেশাদার অ্যাকাউন্টের জন্য একটি মাসিক সাবস্ক্রিপশন।
• রেফারেল ফি: বিক্রয় মূল্যের একটি শতাংশ, যা বিভাগ এবং মার্কেটপ্লেস ভেদে ভিন্ন হয় এবং প্রতিটি পণ্যের জন্য একটি ন্যূনতম পরিমাণ প্রযোজ্য।
• পূরণের ফি: শুধুমাত্র যদি আপনি ফুলফিলমেন্ট বাই অ্যামাজন (FBA) ব্যবহার করেন। এর আওতায় পণ্য বাছাই, প্যাকিং, ডেলিভারি এবং স্টোরেজ অন্তর্ভুক্ত।

ভারতীয় বিক্রেতাদের জন্য অ্যামাজন তার গ্লোবাল সেলিং পেজে প্রতিটি অঞ্চলের ফি-এর তালিকা প্রকাশ করে । কোনো পণ্যের মূল্য নির্ধারণ করার আগে আপনার ক্যাটাগরির জন্য বর্তমান তালিকাটি সর্বদা দেখে নিন, কারণ রেট পরিবর্তন হয়।

মার্কেটপ্লেস পূরণের বিকল্পগুলি

বিদেশে অ্যামাজন অর্ডার পূরণ করার দুটি প্রধান উপায় রয়েছে:

• মার্চেন্ট ফুলফিলড নেটওয়ার্ক (MFN): আপনি আপনার নিজস্ব কুরিয়ার পার্টনারের মাধ্যমে ভারত থেকে ক্রেতার কাছে প্রতিটি অর্ডার প্রেরণ করেন।
• অ্যামাজন (FBA) দ্বারা পূর্ণতা: আপনি গন্তব্য দেশের অ্যামাজন ফুলফিলমেন্ট সেন্টারে পণ্য পাঠান এবং অ্যামাজন তা ক্রেতাদের কাছে পৌঁছে দেয়। অ্যামাজনের SEND প্রোগ্রাম সেই পণ্য ভারত থেকে তাদের ফুলফিলমেন্ট সেন্টারে পৌঁছে দিতে পারে, যেখানে অংশীদার ক্যরিয়ার কাস্টমসের কাজটি সামলে নেয়।

এই নির্দেশিকার পরবর্তী অংশে আমরা এই দুটি মডেলের মধ্যকার সুবিধা-অসুবিধাগুলো নিয়ে আলোচনা করব।

আপনার নিজের আন্তর্জাতিক ইকমার্স ওয়েবসাইট থেকে বিক্রি কীভাবে কাজ করে

আপনার নিজস্ব আন্তর্জাতিক ই-কমার্স ওয়েবসাইটে, আপনি নিজেই স্টোরফ্রন্টটি পরিচালনা করেন, সাধারণত Shopify, WooCommerce বা এই জাতীয় কোনো প্ল্যাটফর্মে। ক্রেতারা একটি আন্তর্জাতিক পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে অর্থ পরিশোধ করেন এবং আপনি ভারত থেকে বা বিদেশের স্টক থেকে অর্ডারটি পাঠান।

এই সেটআপটি বেশ হাতে-কলমে করার মতো। আপনার যা যা লাগবে:

• এমন একটি স্টোর যেখানে প্রতিটি দেশের জন্য স্থানীয় মুদ্রায় মূল্য এবং শিপিং নিয়মাবলী উল্লেখ রয়েছে।
• একটি পেমেন্ট গেটওয়ে যা বিদেশে কার্ড ও ওয়ালেট গ্রহণ করে এবং ভারতে লেনদেন নিষ্পত্তি করে। আমাদের সহযোগী ব্লগে এর সারসংক্ষেপ দেখুন। সেরা আন্তর্জাতিক পেমেন্ট গেটওয়ে.
• শুল্ক ও কর সংক্রান্ত একটি পরিকল্পনা, যেমন চেকআউটের সময় আমদানি শুল্ক আরোপ করা এবং শুল্ক পরিশোধিত অবস্থায় পণ্য প্রেরণ করা।
• এটি একটি বিপণন কৌশল, কারণ কেউ আকস্মিকভাবে নতুন দোকান খুঁজে পায় না।

কর বিধি সরাসরি আপনার উপরেও প্রযোজ্য হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, GOV.UK-এর নির্দেশিকা অনুসারে, বিদেশী বিক্রেতারা যারা সরাসরি যুক্তরাজ্যের গ্রাহকদের কাছে £135 বা তার কম মূল্যের পণ্য বিক্রি করেন, তাদের বিক্রয়ের সময়েই যুক্তরাজ্যের ভ্যাট প্রদান করতে হবে। একটি মার্কেটপ্লেসে, প্ল্যাটফর্মটিই প্রায়শই আপনার জন্য এই অর্থ সংগ্রহের কাজটি করে থাকে।

এটি হলো ক্রস-বর্ডার ডি২সি মডেল। এতে বেশি পরিশ্রম করতে হয়, কিন্তু প্রতিটি অর্ডার কোনো মার্কেটপ্লেসের পরিবর্তে আপনার নিজের ব্র্যান্ডকেই গড়ে তোলে। একটি স্টোরের মালিক হওয়া এবং কোনো স্টোরে তালিকাভুক্ত হওয়ার মধ্যে একটি বিস্তৃত ধারণা পেতে, আমাদের ‘ ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম বনাম মার্কেটপ্লেস’- এর তুলনাটি পড়ুন ।

অ্যামাজন বনাম নিজস্ব ওয়েবসাইট: ৮টি বিষয়ের তুলনা

1. গ্রাহক অধিগ্রহণ

অ্যামাজন এমন ক্রেতাদের নিয়ে আসে যারা আগে থেকেই কিছু কেনার জন্য অনুসন্ধান করছেন। আপনার কাজ হলো সার্চ রেজাল্টে এবং বাই বক্সে জায়গা করে নেওয়া, যার জন্য প্রতিযোগিতা বাড়ার সাথে সাথে প্রায়শই স্পনসরড বিজ্ঞাপনে অর্থ ব্যয় করতে হয়।

আপনার নিজের সাইটে, প্রথম দিন থেকেই ট্র্যাফিক আপনার জন্য একটি সমস্যা। পেইড সোশ্যাল, গুগল অ্যাডস, ইনফ্লুয়েন্সার এবং এসইও সবকিছুর জন্যই টাকা বা সময় লাগে। এর সুবিধা হলো, একবার গ্রাহক পেলে তিনি অন্য কোনো মার্কেটপ্লেস ফি ছাড়াই আবার কেনাকাটা করতে পারেন।

২. মার্কেটপ্লেস ফি বনাম ওয়েবসাইটের খরচ

প্রতিটি বিক্রয়ের সাথে মার্কেটপ্লেসের ফি বৃদ্ধি পায়। ওয়েবসাইটের খরচ বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই নির্দিষ্ট, যেমন প্ল্যাটফর্ম প্ল্যান এবং অ্যাপ, এর সাথে প্রতিটি অর্ডারের উপর একটি পেমেন্ট গেটওয়ে চার্জ যুক্ত হয়।

সুতরাং খরচের প্রশ্নটি আসলে দাঁড়ায়: আপনার নিজের সাইটে একজন গ্রাহক পাওয়ার খরচের চেয়ে প্রতি অর্ডারে আপনার রেফারেল ফি বেশি, নাকি কম? অনেক নতুন ব্র্যান্ডের জন্য, পেইড বিজ্ঞাপনের চেয়ে রেফারেল ফি সস্তা। যেসব ব্র্যান্ডের নিয়মিত ক্রেতা রয়েছে, তাদের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটটি সময়ের সাথে সাথে লাভজনক হয়ে ওঠে।

৩. ব্র্যান্ড নিয়ন্ত্রণ

অ্যামাজন লিস্টিংয়ের চেহারা কেমন হবে তা নির্দিষ্ট করে দেয়। আপনি শিরোনাম, ছবি, বুলেট পয়েন্ট এবং, যদি আপনার ব্র্যান্ড রেজিস্টার করা থাকে, আরও সমৃদ্ধ কনটেন্ট পান, কিন্তু পেজটি শেষ পর্যন্ত অ্যামাজনেরই থাকে।

আপনার ওয়েবসাইট আপনাকে পণ্যের সম্পূর্ণ বিবরণ তুলে ধরার সুযোগ দেয়: পণ্যটি কীভাবে তৈরি হয়, কারা এটি তৈরি করে এবং কেন এটি অন্যদের থেকে আলাদা। হস্তশিল্প, স্বাস্থ্য ও সুস্থতা, ফ্যাশন এবং অন্যান্য ক্ষেত্রে এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, যেখানে ব্র্যান্ডের গল্পই পণ্যের মূল্য নির্ধারণ করে।

৪. গ্রাহকের তথ্য

প্রায়শই এটাই নির্ণায়ক ভূমিকা পালন করে। অ্যামাজনে, আপনি অর্ডার পূরণের জন্য অর্ডারের বিবরণ পান, কিন্তু বিপণনের জন্য ক্রেতাদের সাথে যোগাযোগের উপায় সীমিত থাকে। আপনার নিজের সাইটে, আপনার নিজের ইমেল, ফোন নম্বর, ক্রয়ের ইতিহাস এবং ব্রাউজিং আচরণের তথ্য থাকে।

এই ডেটা পুনরাবৃত্ত বিক্রয়, লয়্যালটি প্রোগ্রাম এবং লুকএলাইক অডিয়েন্সকে চালিত করে। মার্কেটপ্লেসের গ্রাহককে ভাড়া করা হয়। ওয়েবসাইটের গ্রাহক আপনার নিজস্ব।

৫. পূরণের প্রয়োজনীয়তা

অ্যামাজন হ্যান্ডলিং টাইম, ট্র্যাকিং এবং ডেলিভারির প্রতিশ্রুতি বিষয়ে সুস্পষ্ট নিয়মকানুন নির্ধারণ করে, এবং সেগুলো পূরণ করতে ব্যর্থ হলে আপনার সেলার মেট্রিক্স ক্ষতিগ্রস্ত হয়। এফবিএ-এর লেবেলিং, প্যাকেজিং এবং ইনবাউন্ড শিপমেন্টের জন্য নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে।

আপনার নিজের সাইটে আপনিই প্রতিশ্রুতি দেন। কিন্তু তারপরেও আপনার নির্ভরযোগ্য আন্তর্জাতিক শিপিং, নির্ভুল কাস্টমস কাগজপত্র এবং ক্রেতাদের আস্থা অর্জনের জন্য ট্র্যাকিং প্রয়োজন।

৬. ডেলিভারি প্রত্যাশা

বড় মার্কেটপ্লেসগুলোর ক্রেতারা দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য ডেলিভারিতে অভ্যস্ত। আপনি যদি প্রতিটি অর্ডার ভারত থেকে পাঠান, তবে কয়েক দিন থেকে শুরু করে কয়েক সপ্তাহ পর্যন্ত দীর্ঘ ডেলিভারি সময় স্থানীয়ভাবে পণ্য মজুত রাখা প্রতিযোগীদের তুলনায় আপনার বিক্রির পরিমাণ কমিয়ে দিতে পারে।

কোনো ব্র্যান্ডের নিজস্ব সাইটের ক্রেতারা প্রায়শই বেশি ধৈর্যশীল হন, বিশেষ করে হাতে তৈরি বা অনন্য পণ্যের ক্ষেত্রে। চেকআউটের সময় স্পষ্ট প্রত্যাশা নির্ধারণ করা এবং শুল্ক-প্রদত্ত শিপিংয়ের সুবিধা দেওয়া এক্ষেত্রে অনেক সাহায্য করে।

7। রিটার্নস

অ্যামাজনের পণ্য ফেরত নীতি ক্রেতাবান্ধব, এবং প্রতিটি মার্কেটপ্লেসে আপনাকে তা মেনে চলতে হবে। ভারতে কোনো পণ্য ফেরত পাঠাতে পণ্যটির মূল্যের চেয়েও বেশি খরচ হতে পারে।

আপনার নিজের সাইটে আপনিই নীতিমালা লেখেন। অনেক ভারতীয় বিক্রেতা কম দামী পণ্য ফেরত না চেয়েই টাকা ফেরত বা বদলের সুযোগ দিয়ে থাকেন। আন্তঃসীমান্ত শিপিং-এর ক্ষেত্রে রিটার্ন ম্যানেজমেন্ট বিষয়ক আমাদের নির্দেশিকাটিতে প্রচলিত ব্যবস্থাগুলো ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

১. কার্যক্ষম জটিলতা

একটি মার্কেটপ্লেস শুরু করা তুলনামূলকভাবে সহজ। পেমেন্ট, স্টোরফ্রন্ট, বিশ্বাসযোগ্যতা এবং প্রায়শই কর আদায়ের মতো বিষয়গুলো আপনার হয়ে সামলে নেওয়া হয়।

একটি ওয়েবসাইট আপনার কাছে প্রযুক্তি, পেমেন্ট, ট্যাক্স, কাস্টমার সার্ভিস এবং মার্কেটিংয়ের মতো বিষয়গুলোতে আরও বেশি কিছু চায়। এর বিনিময়ে, আপনি নিজের অফার, বান্ডেল এবং সাবস্ক্রিপশন চালানোর স্বাধীনতা পান।

ভারত থেকে পাঠানো হবে নাকি বিদেশে মজুত করা হবে? দুটি সরবরাহ মডেল

আপনি যে চ্যানেলই বেছে নিন না কেন, আপনার ইনভেন্টরি কোথায় থাকবে, সেই সিদ্ধান্তও আপনাকে নিতে হবে। এই সিদ্ধান্তই ডেলিভারির গতি, নগদ প্রবাহ এবং ঝুঁকি নির্ধারণ করে।

ভারত থেকে প্রতিটি অর্ডার পাঠানো হচ্ছে

প্রতিটি অর্ডার স্বতন্ত্র রপ্তানি পার্সেল হিসেবে ভারত থেকে পাঠানো হয়। এটি এখানকার রপ্তানি শুল্ক পার করে, আকাশপথে যাত্রা করে এবং ক্রেতার দেশে আমদানি শুল্ক ছাড়পত্র পায়।

এই মডেলটি অ্যামাজন এমএফএন এবং আপনার নিজের ওয়েবসাইট, উভয় ক্ষেত্রেই কাজ করে। এর সবচেয়ে বড় সুবিধা হলো কম ঝুঁকি: পণ্য বিক্রি না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে স্টকের জন্য অর্থ প্রদান করতে হয় না। এটি নতুন রপ্তানিকারক, বিস্তৃত ক্যাটালগ এবং অনিশ্চিত চাহিদাসম্পন্ন পণ্যের জন্য উপযুক্ত। কুরিয়ারের মাধ্যমে ইকমার্স রপ্তানির নিষ্পত্তি কুরিয়ার শিপিং বিলের অধীনে করা হয়, এবং আমাদের CSB-IV বনাম CSB-V নির্দেশিকা ব্যাখ্যা করে যে বাণিজ্যিক অর্ডারের জন্য কোন ফর্মটি উপযুক্ত।

বিদেশে মজুদ রাখা

এখানে আপনি গন্তব্য দেশের কোনো গুদামে একসাথে অনেক পণ্য পাঠান, যা হয় FBA-এর মাধ্যমে অ্যামাজনের ফুলফিলমেন্ট সেন্টারে অথবা আপনার নিজস্ব বিদেশী 3PL-এ হয়ে থাকে। এরপর প্রতিটি অর্ডার স্থানীয়ভাবে পাঠানো হয়, ফলে ডেলিভারি আরও দ্রুত হয়।

এর বিনিময়ে নগদ অর্থ এবং ঝুঁকি নিতে হয়। আপনাকে মাল পরিবহন, শুল্ক এবং সংরক্ষণের খরচ অগ্রিম দিতে হয়, এবং অবিক্রিত পণ্য ফেরত আনাও ব্যয়বহুল। ভারত থেকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অ্যামাজন এফবিএ রপ্তানি বিষয়ক আমাদের নির্দেশিকায় পণ্য আনার প্রক্রিয়াটি বিস্তারিতভাবে আলোচনা করা হয়েছে।

একটি প্রচলিত পদ্ধতি হলো, চাহিদা যাচাই করার সময় ভারত থেকে পণ্য পাঠানো, এবং তারপর প্রমাণিত সেরা বিক্রিত পণ্যগুলো বিদেশের স্টকে স্থানান্তর করা।

দৃষ্টান্তমূলক উদাহরণ: চ্যানেল অনুযায়ী একটি অর্ডারের অর্থনীতি কীভাবে পরিবর্তিত হয়

বিষয়টি সুস্পষ্ট করার জন্য আসুন একটি নির্দিষ্ট ক্রম অনুসরণ করি। নীচের সংখ্যাগুলি কেবল উদাহরণের জন্য দেওয়া অনুমান, এগুলি অ্যামাজনের প্রকৃত ফি বা কুরিয়ারের খরচ নয় । কোনো সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে এগুলির পরিবর্তে আপনার নিজের দেওয়া মূল্য ব্যবহার করে নিন।

ধরুন, আপনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের একজন ক্রেতার কাছে ৩,০০০ টাকার সমতুল্য মূল্যে একটি সুতির কুর্তা বিক্রি করলেন। প্যাক করার পর এর ওজন হয় প্রায় ৫০০ গ্রাম।

প্রতি অর্ডারের খরচ (উদাহরণস্বরূপ)	অ্যামাজন, ভারত থেকে পাঠানো হবে	অ্যামাজন, বিদেশে স্টক	নিজস্ব ওয়েবসাইট, ভারত থেকে পাঠানো হয়
রেফারেল বা পেমেন্ট ফি	₹৪৫০ (১৫% রেফারেল)	₹৪৫০ (১৫% রেফারেল)	₹৯০ (৩% গেটওয়ে)
পরিবহন	ভারত থেকে ₹১,২০০ মূল্যের পার্সেল	₹৬৫০ ফুলফিলমেন্ট ফি এবং ইনবাউন্ড ফ্রেট শেয়ার	ভারত থেকে ₹১,২০০ মূল্যের পার্সেল
গ্রাহক অধিগ্রহণ	₹১৫০ স্পনসরকৃত বিজ্ঞাপন	₹১৫০ স্পনসরকৃত বিজ্ঞাপন	₹৬০০ পেইড সোশ্যাল
চ্যানেল এবং ডেলিভারি খরচ	₹ 1,800	₹ 1,250	₹ 1,890

এই অনুমান অনুযায়ী, প্রথম অর্ডারের জন্য ওয়েবসাইটটিকে সবচেয়ে ব্যয়বহুল মনে হতে পারে। কিন্তু দেখুন, যখন সেই একই ক্রেতা আবার ফিরে আসেন তখন কী হয়। ইমেলের মাধ্যমে পুনরায় কেনাকাটার ক্ষেত্রে, ওয়েবসাইটে আপনার ক্রেতা সংগ্রহের খরচ প্রায় শূন্যের কাছাকাছি নেমে আসে, ফলে চ্যানেল এবং ডেলিভারি খরচ কমে প্রায় ১,২৯০ টাকায় দাঁড়ায়। অ্যামাজনে, আপনাকে প্রতিটি অর্ডারের জন্য আবার রেফারেল ফি দিতে হয়।

বৈদেশিক স্টক অপশন প্রতি অর্ডারে সবচেয়ে সস্তা মনে হয়। কিন্তু এটি আপনার আটকে থাকা স্টক, স্টোরেজ ফি এবং অবিক্রিত ইউনিটের ঝুঁকিকে উপেক্ষা করে। যদি আপনার পাঠানো স্টকের মাত্র অর্ধেক বিক্রি হয়, তবে বিক্রি হওয়া প্রতিটি ইউনিটের প্রকৃত খরচ তীব্রভাবে বেড়ে যায়।

মূল কথা হলো: কোনো চ্যানেলই সব পণ্যে সফল হয় না। আপনার নিজস্ব ল্যান্ডেড কস্ট , আসল ফি টেবিল এবং আসল অ্যাকুইজিশন কস্ট দিয়ে এই টেবিলটি মিলিয়ে দেখুন।

শিপিং ব্যবস্থা এবং গন্তব্যের কভারেজ কীভাবে পছন্দকে প্রভাবিত করে

আপনার লজিস্টিকস ব্যবস্থা নীরবে আপনার জন্য চ্যানেলটি নির্ধারণ করে দিতে পারে। এখানে কী কী যাচাই করতে হবে তা বলা হলো।

গন্তব্যের পরিধি। অ্যামাজন আপনাকে শুধুমাত্র সেখানেই বিক্রি করতে দেয় যেখানে তাদের একটি মার্কেটপ্লেস আছে এবং আপনি সেটির জন্য যোগ্য। আপনার নিজের ওয়েবসাইট আপনার শিপিং পার্টনারের আওতাভুক্ত প্রায় যেকোনো দেশেই পণ্য বিক্রি করতে পারে। যদি আপনার চাহিদা এমন বাজারে থাকে যেখানে অ্যামাজন স্টোর নেই, তবে স্বাভাবিকভাবেই ওয়েবসাইটটিই প্রাধান্য পায়।

শুল্ক এবং কে তা পরিশোধ করে। অপ্রত্যাশিত আমদানি শুল্কের কারণে পার্সেল প্রত্যাখ্যান বা ফেরত আসে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ২৯ আগস্ট ২০২৫ থেকে সমস্ত দেশের জন্য তার ৮০০ ডলারের ডি মিনিমিস ছাড় স্থগিত করেছে, তাই এখন ছোট পার্সেলের উপরেও শুল্ক আরোপ হতে পারে। ডেলিভারড ডিউটি ​​পেইড শিপিং আপনাকে অগ্রিম শুল্ক সংগ্রহ করার সুযোগ দেয়। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে পাঠানো পণ্যের জন্য ডিডিপি কীভাবে কাজ করে, তা আমাদের নির্দেশিকায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে এবং দেশ অনুযায়ী ডি মিনিমিস মূল্যের তালিকাটি অন্যান্য বাজারের জন্য সহায়ক।

প্রতিটি রুটের ডেলিভারির গতি। যদি আপনার শিপিং পার্টনার একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বাজারে পৌঁছাতে পারে, তবে ভারত থেকে শিপিং আপনার ওয়েবসাইটের জন্য বেশ কার্যকর হতে পারে। খুব দ্রুত ডেলিভারির নিয়ম থাকা অ্যামাজন মার্কেটপ্লেসগুলোর ক্ষেত্রে, বেস্টসেলার পণ্যগুলোর সাথে প্রতিযোগিতা করার জন্য বিদেশী স্টকের প্রয়োজন হতে পারে।

একটি সেটআপ বা দুটি। আপনি যদি দুটি চ্যানেলই চালাতে চান, তবে এমন একজন শিপিং পার্টনার বেছে নিন যিনি আপনার মার্কেটপ্লেস অ্যাকাউন্ট এবং ওয়েবসাইট থেকে একই জায়গা থেকে অর্ডার নিতে পারেন। অন্যথায়, আপনাকে দুটি আলাদা কার্যক্রম চালাতে হবে।

সিদ্ধান্ত ম্যাট্রিক্স: কোন চ্যানেলটি আপনার ব্যবসার জন্য উপযুক্ত?

এই ম্যাট্রিক্সটিকে একটি সূচনা বিন্দু হিসেবে ব্যবহার করুন। চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত আপনার নিজের দেওয়া সংখ্যারই হবে।

আপনার অবস্থা	শুরু করা	পরিপূর্ণতা মডেল	কেন
নতুন রপ্তানিকারক, বিদেশে কোনো দর্শক নেই	১-২টি মার্কেটপ্লেসে অ্যামাজন গ্লোবাল সেলিং	ভারত থেকে প্রতিটি অর্ডার পাঠানো হবে।	প্রস্তুত চাহিদা, মজুদের ঝুঁকি কম, দ্রুত শেখার ক্ষমতা
প্রতিষ্ঠিত মার্কেটপ্লেস বিক্রেতা	আপনার নিজের ওয়েবসাইট যোগ করুন	সর্বাধিক বিক্রিত পণ্যগুলোর স্টক বিদেশে রাখা হয়, বাকিগুলো ভারত থেকে পাঠানো হয়।	পুনরাবৃত্ত ক্রেতাদের জন্য কম ফি এবং একটি প্ল্যাটফর্মের উপর কম নির্ভরতা।
বিদেশে বিদ্যমান দর্শকসহ একটি ডি২সি ব্র্যান্ড	প্রথমে আপনার নিজের ওয়েবসাইট	শুল্ক পরিশোধিত বিকল্প সহ ভারত থেকে চালান করুন	চাহিদা ইতিমধ্যেই আপনার দখলে, তাই মার্জিন এবং ডেটা ধরে রাখুন।

নতুন রপ্তানিকারকদের

বিদেশী ক্রেতারা আপনার পণ্য চায় কিনা, তা যদি আপনি যাচাই করতে চান, তবে একটি মার্কেটপ্লেস সেই যাচাইয়ের খরচ কমিয়ে দেয়। এক বা দুটি বাজার বেছে নিন, ভারত থেকে পণ্য পাঠান এবং আপনার ক্যাটালগ সীমিত রাখুন। রপ্তানি বাজার নির্বাচন বিষয়ক আমাদের এই নির্দেশিকা আপনাকে কোথা থেকে শুরু করবেন তা বেছে নিতে সাহায্য করবে।

প্রতিষ্ঠিত মার্কেটপ্লেস বিক্রেতারা

কোন পণ্যগুলো বিদেশে বিক্রি হয় তা আপনি ইতিমধ্যেই জানেন। পরবর্তী পদক্ষেপ হলো একটি প্ল্যাটফর্মের উপর নির্ভরতা কমানো। আপনার সর্বাধিক বিক্রিত পণ্যগুলোর জন্য একটি ওয়েবসাইট চালু করুন, মার্কেটপ্লেসের নিয়ম মেনে প্যাকেজ ইনসার্ট ব্যবহার করুন এবং ওয়েবসাইটের ক্রেতাদের থেকে একটি ইমেল তালিকা তৈরি করুন।

বিদ্যমান দর্শকসহ ডি২সি ব্র্যান্ড

আপনি যদি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্য, সংযুক্ত আরব আমিরাত বা অস্ট্রেলিয়া থেকে অর্গানিক ট্র্যাফিক বা সোশ্যাল ফলোয়ার পান, তবে আপনার নিজের সাইটই তাদেরকে সরাসরি গ্রাহকে পরিণত করতে পারে। ডিসকভারি সার্চের মাধ্যমে অতিরিক্ত রিচ চাইলে পরে একটি মার্কেটপ্লেস যোগ করতে পারেন।

হাইব্রিড রুট: উভয় চ্যানেল একসাথে ব্যবহার করা

অনেক ভারতীয় ব্র্যান্ডের জন্য এর অকপট উত্তরটি হলো “উভয়ই, পর্যায়ক্রমে”। একটি মার্কেটপ্লেস চাহিদা তৈরির চালিকাশক্তি এবং একটি পরীক্ষাগার হিসেবে কাজ করে। ওয়েবসাইটটি হয়ে ওঠে পুরনো গ্রাহক এবং উচ্চ-লাভের প্যাকেজগুলোর ঠিকানা।

একটি হাইব্রিড মডেলকে কার্যকর করতে:

• দাম সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখুন, যাতে কোনো পক্ষেরই ক্ষতি না হয়।
• ইনভেন্টরি সিঙ্ক করুন, যাতে একই স্টক দুবার বিক্রি না হয়।
• মার্কেটপ্লেস এবং ওয়েবসাইট অর্ডারের জন্য একটি শিপিং ড্যাশবোর্ড ব্যবহার করুন।
• শুধু রাজস্ব নয়, প্রতিটি চ্যানেলের কন্ট্রিবিউশন মার্জিনও ট্র্যাক করুন।

আপনার ব্যবসা সম্প্রসারণের পরিকল্পনা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের আন্তর্জাতিক ই-কমার্স নির্দেশিকাটি পড়ুন ।

শিপরকেট এক্স-এর মাধ্যমে মার্কেটপ্লেস এবং ওয়েবসাইটের অর্ডার বিদেশে পাঠান।

আপনি যে চ্যানেলই বেছে নিন না কেন, শিপিং প্রক্রিয়াটি মূলত একই থাকে। শিপরকেট এক্স হলো শিপরকেটের আন্তঃসীমান্ত শিপিং প্ল্যাটফর্ম, যা ২২০টিরও বেশি দেশ ও অঞ্চল জুড়ে পরিষেবা দেয়। এর চ্যানেল ইন্টিগ্রেশনগুলোর মধ্যে রয়েছে অ্যামাজন, ইবে, এটসি এবং শপিফাই, ফলে আপনার মার্কেটপ্লেস অ্যাকাউন্ট এবং শপিফাই স্টোরের অর্ডারগুলো একটি ড্যাশবোর্ডেই থাকে এবং এক ক্লিকেই আপলোড করা যায়।

আপনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্য এবং কানাডায় ১২-১৫ কার্যদিবসের মধ্যে ইকোনমি শিপিং বেছে নিতে পারেন, অথবা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ১০-১২ দিনের মধ্যে শুল্ক-প্রদত্ত ডিডিপি শিপিং বেছে নিতে পারেন, যেখানে কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সের ব্যবস্থা করা থাকে। একটি ব্র্যান্ডেড ট্র্যাকিং পেজ এবং ইমেল ও হোয়াটসঅ্যাপ আপডেট ওয়েবসাইটের ক্রেতাদের অবহিত রাখে, এবং অ্যানালিটিক্স ড্যাশবোর্ড দেশভিত্তিক অর্ডার ও কুরিয়ারের পারফরম্যান্স দেখায়। এটি আপনাকে বাস্তব তথ্যের ভিত্তিতে বিভিন্ন চ্যানেলের তুলনা করার সুযোগ দেয়।

উপসংহার

আপনি আন্তর্জাতিকভাবে অ্যামাজনে বিক্রি করবেন নাকি নিজের ওয়েবসাইটে, তা নির্ভর করে আপনার চাহিদা কোথা থেকে আসছে এবং আপনি কী তৈরি করতে পারবেন তার উপর। অ্যামাজন আপনাকে ক্রেতা এবং একটি কাঠামো দেয়, কিন্তু প্রতিটি বিক্রির উপর একটি ফি কেটে নেয়। আপনার ওয়েবসাইট আপনাকে লাভের সুযোগ, ব্র্যান্ডের উপর নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা দেয়, কিন্তু আপনাকে প্রতিটি ভিজিটর অর্জন করতে হবে।

আপনার পর্যায়ের জন্য যেখানে ঝুঁকি সবচেয়ে কম, সেখান থেকে শুরু করুন, প্রতি অর্ডারের প্রকৃত খরচ পরিমাপ করুন এবং প্রথমটি সফল হলে দ্বিতীয় চ্যানেলটি যুক্ত করুন। উভয়ের পেছনে একটি নির্ভরযোগ্য আন্তঃসীমান্ত শিপিং ব্যবস্থা থাকলে, দুটি আলাদা ব্যবসা না চালিয়েই আপনি বিদেশে আপনার ব্যবসা প্রসারিত করতে পারবেন।