অ্যামাজন লজিস্টিক কী: আপনার যা জানা দরকার

চলমান মহামারী ইকমার্স শিল্প পরিচালিত করার পদ্ধতি পরিবর্তন করেছে। আমাজন, ই-কমার্স দৈত্য, চালু করেছে আমাজন লজিস্টিকস - একটি শিপিং এবং লজিস্টিক সার্ভিস। অ্যামাজন লজিস্টিক অবকাঠামো তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের তাদের গ্রাহকদের আরও ভালভাবে সেবা প্রদান এবং নির্বিঘ্নে পণ্য সরবরাহ করে সহায়তা করছে। যাইহোক, ফলাফল প্রতিটি বিক্রেতার জন্য পরিবর্তিত হয়, এবং বিক্রেতা কিভাবে আমাজন লজিস্টিক প্রোগ্রাম ব্যবহার করছে তার উপর অনেক কিছু নির্ভর করে।

আমাজন লজিস্টিক কী?

ই-কমার্স শিল্পে আমাজন প্রকৃতপক্ষে বৃহত্তম বিক্রয় ও কেনা প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে একটি। করোনাভাইরাস ছড়িয়ে পড়ার কারণে গ্রাহকরা যেহেতু অনলাইন শপিংয়ের উপর প্রচুর নির্ভর করছেন, বিজনেস ইনসাইডার 416.48 সালের শেষের দিকে অ্যামাজনের গ্লোবাল ইকমার্স বিক্রয় 2020 XNUMX বিলিয়ন পৌঁছে যাবে বলে অনুমান করে।

অ্যামাজন অনেক লোকের জন্য এক-স্টপ শপিং সমাধান। তারা তাদের প্রয়োজনীয় সমস্ত পণ্য দ্রুত পায়, তা পারিবারিক বা ব্যক্তিগত যত্নই হোক। এখন, যখন একটি আদেশ সঙ্গে স্থাপন করা হয় মর্দানী স্ত্রীলোক, ঐতিহ্যগতভাবে, FedEx-এর মতো তৃতীয় পক্ষের কুরিয়ার দিয়ে অর্ডার পাঠানো হয়। কিন্তু এখন অ্যামাজন লজিস্টিকসের সাথে, আমাজন তার চুক্তিবদ্ধ ব্যক্তিদের এবং তাদের যানবাহনের বহর ব্যবহার করে পণ্যগুলিকে আরও ভাল এবং দ্রুত ডেলিভারির বিকল্পের জন্য সরবরাহ করে। 

সংক্ষেপে, অ্যামাজন লজিস্টিকস একটি শিপিং এবং বিতরণ পরিষেবা যা বিদ্যমান শিপিং পরিষেবা সরবরাহকারীদের পরিপূরক করে। আমাজন ব্যবহার করে তৃতীয় পক্ষের লজিস্টিক পার্টনার এটি ঘটানোর জন্য - মোটরসাইকেল চালক, সাইকেল চালক এবং এমনকি কিছু অঞ্চলে চলাফেরাসহ।

লাইসেন্স, গাড়ি, বীমা এবং সুরক্ষা প্রশিক্ষণের সাথে সম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারীদের জন্য অ্যামাজনের কিছু শর্ত রয়েছে। এটি উল্লেখযোগ্য যে এই চুক্তিবদ্ধ ব্যক্তিরা অ্যামাজন কর্মচারী নয়। এই ব্যক্তিরা লজিস্টিক সরবরাহকারী এবং অ্যামাজন গুদাম থেকে বিতরণ বাছাই করে। বিতরণ লোকেরা পণ্য সরবরাহ করতে এবং পাশাপাশি নমনীয় সময়সূচী উপভোগ করতে আমাজন প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

অ্যামাজন লজিস্টিকস সরাসরি ক্রেতাদের উপকার করে। এটি তাদের জন্য একটি বিজয়ী পরিস্থিতি কারণ তারা তাদের পণ্যগুলি দ্রুত সরবরাহ করে (প্রায়শই একই দিনে) এবং দ্রুত সরবরাহের জন্য তাদের উচ্চ ডেলিভারি চার্জ দিতে হয় না বলে সস্তার হয়। 

আপনি কিভাবে অ্যামাজন লজিস্টিকের জন্য আবেদন করতে পারেন?

এটি আবেদন করা অনায়াসে আমাজন লজিস্টিক কাজ। আপনি তাদের নিবন্ধভুক্ত করে অ্যামাজনের সাথে বিতরণ করতে পারেন সাইট। অ্যামাজন তথ্য পর্যালোচনা করবে এবং একটি পটভূমি চেক চালাবে এবং 7 দিনের মধ্যে আপনার কাছে ফিরে আসবে।

প্রথমত, আপনাকে একটি সেট আপ করতে হবে আমাজন লজিস্টিক্স ব্যবসা অ্যাকাউন্ট করুন এবং তারপরে আবেদনটি পূরণ করুন - আবেদনটি সম্পূর্ণ করতে আপনার 10 মিনিট সময় লাগবে। নিম্নলিখিত বিবরণ যা আপনাকে জমা দিতে হবে:

আপনার অ্যামাজন অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ইমেল ঠিকানাটি বৈধ করুন।

স্বীকার করুন যে আপনি এবং আপনার সংস্থা এটি করতে পারে মেটান প্রোগ্রামের প্রয়োজনীয়তা।

পরিষেবার শর্তাদি পড়ুন এবং তাতে সম্মত হন।

ব্যাকগ্রাউন্ড চেকের জন্য সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করুন।

আপনি যেখানে ডেলিভারি দিতে চান তা চয়ন করতে পারেন। এছাড়াও, আপনার গাড়ীর বহর বা একটি একক যানবাহন আছে তা আপনার বিষয়। বর্তমানে, অ্যামাজন লজিস্টিকগুলি কেবলমাত্র ভারতের বেঙ্গালুরুতে উপলভ্য, তবে শীঘ্রই এটি আরও শহরে প্রসারিত হচ্ছে।

এর সুবিধাগুলো নিম্নরূপ অ্যামাজন লজিস্টিক প্রক্রিয়া:

আয়তন

এটি একটি বিবৃত সত্য যে আমাজন একদিনে লক্ষ লক্ষ পার্সেল পাঠায়। এইভাবে, এটি আপনাকে সরবরাহ করার জন্য একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ভলিউম সরবরাহ করবে। আপনি যত খুশি পরিষেবার ক্ষেত্র কভার করতে পারেন - এটি আপনার উপর নির্ভর করে। তবে সর্বোচ্চ বিলি ওজন 25 কেজি

ব্যবসা বৃদ্ধি

স্থিতিশীল ভলিউম অফার ছাড়াও, অ্যামাজন আপনাকে এর প্রযুক্তি, সরঞ্জাম, বিতরণ ডেটা এবং ভিডিওগুলিতে অ্যাক্সেস সরবরাহ করে। 

অর্থ উপার্জন

অ্যামাজন প্রতিযোগিতামূলক হার এবং উত্সাহ দেয়, যা আপনাকে আরও উপার্জন করতে সহায়তা করে। আপনি সাপ্তাহিক আমাজন চালান করতে পারেন।

অ্যামাজন লজিস্টিকের জন্য প্রয়োজনীয়তাগুলি কী কী?

সরবরাহ বিতরণে অংশ নেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত প্রয়োজনীয়তাগুলি রয়েছে:

আপনার ড্রাইভারদের প্রশিক্ষণ দিন

অ্যামাজনের আপনার একটি লিখিত সুরক্ষা প্রোগ্রাম থাকা দরকার যার মধ্যে সুরক্ষা নীতি এবং পদ্ধতি এবং ড্রাইভারদের প্রশিক্ষণও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

বীমা

পাবলিক দায়: ৪,০০০ / - টাকা। সর্বনিম্ন ৫০ লক্ষ

ট্রানজিট পণ্য: ৪,০০০ / - টাকা। সর্বনিম্ন 25 কে / ক্ষতি

যানবাহন বহন বীমা: প্রতিটি গাড়ীর অবশ্যই কমপক্ষে ২,০০০ টাকার ব্যবসায়িক বীমা থাকতে হবে। উভয়ের জন্য 50 লক্ষ - তৃতীয় পক্ষের জড়িত এবং সম্পত্তির ক্ষতি।

গাড়ির সুপারিশ

5 এম কিউবিক ন্যূনতম লোড ক্ষমতা

যানবাহনের বয়স 4 বছরের কম হতে হবে

জিভিডাব্লু - ৩.৫ টনেরও কম

দ্রষ্টব্য: যখন অ্যামাজন আরও পরিষেবা চালু করবে তখন এই প্রয়োজনীয়তাগুলি পরিবর্তন হতে পারে।

অ্যামাজন লজিস্টিক্স টিপস

উপরে যেমন বলা হয়েছে, অ্যামাজন লজিস্টিকস ক্রেতাদের সর্বাধিক উপকৃত করতে চায়। এমনকি শিপরদের তাদের পারফরম্যান্স, অভিজ্ঞতা এবং এর ভিত্তিতে পুরস্কৃত করা হবে গ্রাহকের রেটিং। আপনার জন্য কয়েকটি টিপস এবং কৌশল এখানে রইল।

গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করুনs

অর্ডার দেওয়ার পরে আপনি গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, তাদেরকে ধন্যবাদ জানাতে এবং অর্ডারটিতে আপনি কীভাবে কাজ করছেন তা অবহিত করতে পারেন। আপনি তাদের একটি প্রেরণ করতে পারেন অ্যামাজন লজিস্টিক ট্র্যাকিং একবার প্যাকেজ ট্রানজিট হয় লিঙ্ক। সংক্ষেপে, যোগাযোগের লাইনটি উন্মুক্ত রাখুন।

আপনি যদি ক্রেতার সাথে দু'বার বা তিনবার কথা বলেছেন, তবে তারা সম্ভবত জনসাধারণের প্রতিক্রিয়া জানানোর চেয়ে তাদের যে সমস্যার মুখোমুখি হয় তার জন্য সরাসরি আপনার কাছে আসবেন।

তাদের অবহিত রাখুন

গ্রাহকরা অ্যামাজন লজিস্টিকসের সাথে ডেলিভারির তারিখ এবং সময় পান না। এটি ডেলিভারি অংশীদারদের কাছে পৌঁছানো এবং প্রতিক্রিয়া প্রদান করা কঠিন করে তোলে। আপনি বিবেচনা করতে পারেন তাদের বার্তা পাঠানো ডেলিভারির তারিখ সম্পর্কে তাদের জানাতে। মনে রাখবেন, আপনি যদি তাদের খুব তাড়াতাড়ি মেসেজ করেন তবে মনে হতে পারে প্যাকেজটি বিলম্বিত হয়েছে।

টিপ: আপনি আনুমানিক ডেলিভারি সময়ের উপর নজর রাখতে পারেন এবং সেই অনুযায়ী গ্রাহকদের বার্তা পাঠাতে পারেন। 

সিটিএতে পরিষ্কার থাকুন

কল টু অ্যাকশনে পরিষ্কার থাকুন। "আমরা আপনার কাছ থেকে শুনতে চাই" বা "আমাদের সম্পর্কে আপনার চিন্তা শেয়ার করুন" বলার পরিবর্তে, আপনি আরও সরাসরি হতে পারেন। আপনি তাদের সরাসরি জিজ্ঞাসা করতে পারেন-"আমাদের একটি 5-তারকা রেটিং দিন" বা "আমাদের একটি 5-তারকা রেটিং দিতে এখানে ক্লিক করুন"। নিশ্চিত করুন যে আপনি তাদের সহজ এবং সুস্পষ্ট বিকল্পগুলি প্রদান করেন। 

আপনার গ্রাহকদের বলুন যে আপনি তাদের সাহায্য করার জন্য সেখানে আছেন এবং আপনি তাদের সমস্ত খারাপ অভিজ্ঞতা ঠিক করতে ইচ্ছুক। অ্যামাজন লজিস্টিকস ছাড়াও আপনার সুনামও ঝুঁকিতে রয়েছে।

অ্যামাজন লজিস্টিকসের পেশাদার এবং কনস

একটি মুদ্রার যেমন দুটি দিক রয়েছে, ঠিক তেমনি অ্যামাজন লজিস্টিক প্রোগ্রামেও সুবিধা এবং ত্রুটি রয়েছে:

ভালো দিক

গ্রাহক আদেশ দ্রুত সরবরাহ করা হয়। আসলে, বিকল্পগুলি পছন্দ করে একই দিনের শিপিং অথবা এমনকি 2-ঘন্টা বিতরণও কিছু ভৌগলিক স্থানে পাওয়া যায়।

অ্যামাজন গ্রাহকদের অর্ডার ট্র্যাক করতে সাহায্য করার জন্য উন্নত মানচিত্র ট্র্যাকিং যুক্ত করেছে। পার্সেল বিতরণ নিশ্চিত করার জন্য ফটো কনফার্মেশন অপশনও যোগ করা হয়েছে।

আমাজন লজিস্টিক উচ্চ এবং মৌসুমী শিপিং ভলিউমের সময়ও চাহিদার সাথে সামঞ্জস্য রাখে। এটি আমাজন গুদামে অতিরিক্ত ভিড় রোধ করতে সহায়তা করে।

মন্দ দিক

বিক্রয়কারী তার অর্ডার শিপিয়ে দেওয়ার জন্য সরবরাহকারী সরবরাহ করতে পারে না। সুতরাং, যদি কোনও নির্দিষ্ট পরিষেবা সরবরাহকারীর সাথে নেতিবাচক অভিজ্ঞতা থেকে থাকে তবে এটি সম্ভবত পুনরাবৃত্তি হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে।

যে কোনও দেরিতে বা ভুল পথে চালিত প্রসবের জন্য negativeণাত্মক পর্যালোচনা হতে পারে বিক্রেতা। এটি তার বিক্রয়কে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করতে পারে।

অ্যামাজন লজিস্টিকের উপরে বিক্রেতাদের নিয়ন্ত্রণ নেই। এছাড়াও, বিক্রেতারা শিপিং প্রক্রিয়াটির উন্নতির জন্য কোনও অন্তর্দৃষ্টি বা পরামর্শ সরবরাহ করতে পারে না।

অ্যামাজন গ্রাহকদের সেরা ইকমার্স পরিষেবা দেওয়ার ক্ষেত্রে অবিচল রয়েছে এবং অ্যামাজন লজিস্টিকের সাহায্যে এটি আরও বিস্তৃত ও স্বচ্ছ শিপিং নেটওয়ার্ক তৈরি করছে।