আপনি কি দ্রুত চালনা এবং রসদ ব্যয় হ্রাস করতে চান? আজ সাইনআপ
আদেশ পরিপূর্ণতা ইকমার্স বিক্রেতার দুmaস্বপ্নে পরিণত হতে পারে। আশ্চর্যজনকভাবে শিপ্রকেটের মতো লজিস্টিক সফটওয়্যারের পাশাপাশি একটি ই -কমার্স ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারও একজনের সহায়তায় আসতে পারে।
একটি ই -কমার্স ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার বিক্রেতাদের একটি একক প্যানেল থেকে একাধিক মার্কেটপ্লেস এবং ওয়েব স্টোর জুড়ে ই -কমার্স ব্যবসা পরিচালনা করতে সাহায্য করে। ফাংশনগুলির মধ্যে রয়েছে গুদাম, ইনভেন্টরি, অর্ডার, কুরিয়ার প্ল্যাটফর্ম, রেমিট্যান্স এবং ব্যবসায়িক অন্তর্দৃষ্টি।
একজন ব্যবসার মালিককে একটি ইকমার্স ব্যবসার জন্য একটি শক্তিশালী অপারেশনাল ভিত্তি স্থাপন করতে হবে। এর মধ্যে রয়েছে ইনভেন্টরি এবং গুদাম ব্যবস্থাপনা, একাধিক মার্কেটপ্লেস জুড়ে অর্ডার প্রসেসিং এবং অবশেষে কারও শিপিং প্ল্যাটফর্মে অর্ডার বরাদ্দ করা। এগুলি ডেডিকেটেড ইকমার্স ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যার দ্বারা পরিচালিত হতে পারে যেমন ব্রাউনটেপ. আরও, 3PL এবং সীমলেস সাপ্লাই চেইনের যুগে, শিপিং এবং লজিস্টিকস একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। একটি স্মার্ট এবং শক্তিশালী লজিস্টিক প্ল্যাটফর্মের মতো Shiprocket একাধিক কুরিয়ার প্ল্যাটফর্ম নির্বিঘ্নে পরিচালনা, ডেলিভারি অপ্টিমাইজ করা এবং এনডিআর পরিচালনা করার মূল যোগ্যতা রয়েছে। দুটিকে একত্রিত করে একটি ইকমার্স বিক্রেতা প্রতিযোগিতার উপর একটি প্রান্ত দেয়। ই -কমার্স সফটওয়্যার প্যানেল থেকে এটি মাত্র কয়েকটি ক্লিকেই করা যেতে পারে।
ই -কমার্স অর্ডার পূরণ শুরু হয় যত তাড়াতাড়ি একজন গ্রাহক অর্ডার দেয়। বাছাই, বাছাই, প্যাকিং, শিপিং এবং ট্র্যাকিং রিটার্ন সবই প্রক্রিয়ার অংশ। যাইহোক, আমাদের এটাও বুঝতে হবে যে আগে কিছু ফাংশন যেমন ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্টও প্রক্রিয়ার অংশ। সর্বোপরি, নিম্নলিখিতগুলি একটি ভূমিকা পালন করে:
বর্তমানে, ভারতে, মার্কেটপ্লেসগুলি অর্ডার পূরণের বিভিন্ন মডেল অফার করে বা থাকে। ই -কমার্স বিক্রেতাকে মার্কেটপ্লেস অনুযায়ী বিভিন্ন মডেলের সাথে মানিয়ে নিতে হয় বলে এটি খুব বিভ্রান্তিকর হতে পারে। একটি ইকমার্স ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার সমস্ত মার্কেটপ্লেস এবং পরিপূর্ণতা মডেলগুলিকে এক জায়গায় একত্রিত করতে সাহায্য করে। এখানে তাদের কিছু.
যেহেতু ই -কমার্স কেবলমাত্র বিকশিত, তাই ব্যবসাগুলি যেভাবে কাজ করে এবং অর্ডারগুলি প্রক্রিয়া করে সেগুলি বাড়ানো দরকার। একটি অনলাইন ব্যবসা থাকা এবং অর্ডার পূরণের প্রক্রিয়া মোকাবেলা করার একটি কার্যকর উপায় না থাকা কেবল আপনার ব্যবসাকে নিচে নিয়ে আসবে।
এই পয়েন্টগুলি ছাড়াও, বিক্রেতা হিসাবে, আপনাকে অবশ্যই সচেতন থাকতে হবে যে আপনি কালো তালিকাভুক্ত হতে পারেন। অর্থাৎ যদি ডেলিভারি লঙ্ঘনের হার 1.5 শতাংশের বেশি হয়। উপরন্তু, বাতিল করার ক্ষেত্রে আপনাকে পণ্যের মূল্যের জরিমানা করা যেতে পারে। এই সব এড়াতে, বিক্রেতারা কেবল একটি ইকমার্স ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম গ্রহণ করে; Browntape মত।
একটি ই -কমার্স ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম একটি থাকার প্রতিটি দিক পরিচালনা করতে সজ্জিত অনলাইন ব্যবসা সব একটি ড্যাশবোর্ড থেকে। এই ছাড়াও, কিছু উল্লেখযোগ্য বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত:
স্টক আউটস রোধ: যখন গ্রাহকরা কেনাকাটা করে তখন তারা কেবল পণ্যটি পাওয়ার আশা করে; যাইহোক, একজন বিক্রেতা অর্ডার বাতিল করতে পারে কারণ আইটেমটি অন্য বাজারে বিক্রি হতে পারে। কখনও কখনও পুনরাবৃত্তি গ্রাহক যারা স্টক আউট পণ্য খুঁজে পেতে পারেন। ইকমার্স ফ্ল্যাশ বিক্রয় আরেকটি সময় যখন স্টকআউটগুলি সাধারণ, যা খারাপ গ্রাহকের অভিজ্ঞতার দিকে পরিচালিত করে। একজন বিক্রেতা বা 3PL প্রদানকারী হিসাবে, যদি আপনি এটি করতে ব্যর্থ হন তবে আপনি গ্রাহক হারাতে বাধ্য। যাইহোক, ইকমার্স ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারের সাহায্যে, আপনি আপনার ব্যবসা এবং এর তালিকা সম্বন্ধে সম্পূর্ণ ধারণা পাবেন; ভাল ইনভেন্টরি পূর্বাভাসের দিকে পরিচালিত করে।
এসকেইউ পারফরমেন্স-ভিত্তিক স্টকিং: আপনার ওভার স্টকিং বা আন্ডার স্টকিং হওয়া উচিত নয়। এটি দুর্বল ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্টের ফল। এইভাবে আপনি অপ্রয়োজনীয়ভাবে ইনভেন্টরির স্থান পূরণ করতে পারেন। কোন ইকমার্স সফটওয়্যার আপনাকে জানতে সাহায্য করে কোন এসকেইউ ভাল বিক্রি করছে, কোন ভৌগোলিক জুড়ে এবং এইভাবে, কেউ এসকেইউর ইনভেন্টরি ভিত্তিক পারফরম্যান্সের পরিকল্পনা করতে পারে।
মার্কেটপ্লেস অনুযায়ী ইনভেন্টরি বরাদ্দ: আপনি আরো এবং আরো বিক্রি করতে শুরু হিসাবে বাজার, তালিকা পরিচালনা করা কঠিন হয়ে পড়ে। এটি ইকমার্স ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার গ্রহণের একটি প্রধান কারণ।
একাধিক মার্কেটপ্লেসের জন্য ম্যানুয়ালি ইনভেন্টরি পরিচালনা করা একটি সম্পূর্ণ কাজ হতে পারে। এক্সেল শীট ব্যবহার করলে আপনার কাজ সহজ হবে না। প্রতিটি মার্কেটপ্লেস আলাদাভাবে পরিচালনা করার জন্য অতিরিক্ত জনবল বরাদ্দ করাও সমাধান নয়, এবং এর ফলে ম্যানুয়াল ত্রুটি হতে পারে। এই দৃশ্যটি বিবেচনা করুন: আপনার একটি আইটেমের দুটি ইউনিট আছে এবং একজন গ্রাহক Myntra এ দুটি অর্ডার করেন এবং অন্য একজন গ্রাহক ফ্লিপকার্টে একটি অর্ডার করেন। এই পরিস্থিতিগুলি আপনার শেষ থেকে অর্ডার বাতিল করে, আপনার বিক্রেতার রেটিংগুলিকে বাধা দেয়।
উপরের পরিস্থিতিতে, একটি আপাত সমাধান হল পৃথক মার্কেটপ্লেসের জন্য ইনভেন্টরি ইউনিট সংরক্ষণ করা। যাইহোক, এটি বাস্তব জগতে ব্যবহারিক নয়। প্রতিটি বাজার থেকে চাহিদার পূর্বাভাস দেওয়া কঠিন। উৎসবের মরসুমে অ্যামাজনে বিক্রির হঠাৎ বৃদ্ধি হতে পারে অথবা পেটিএম আকর্ষণীয় ক্যাশব্যাক অফার করতে পারে। এটি প্রতিটি বিক্রেতার জন্য প্রতিটি মার্কেটপ্লেসের জন্য কতটা ইনভেন্টরি বরাদ্দ করতে হবে তা আগে থেকেই জানা অসম্ভব করে তোলে।
ত্রুটিমুক্ত প্রসেসিং: একজন ই-কমার্স বিক্রেতা হিসাবে, আপনি ই-কমার্সে প্রচলিত অর্ডার পূরণের ধাপগুলির সাথে ইতিমধ্যে পরিচিত। পিকলিস্ট অনুযায়ী গুদাম থেকে যথাযথ আইটেম বাছাইয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া শুরু হয়। পরবর্তী, আইটেমটি মার্কেটপ্লেস নির্দেশিকা দ্বারা বস্তাবন্দী, এবং অর্ডার চালান তৈরি করা হয়। আবেদনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া শেষ হয় গ্রেপ্তার লেবেল এবং ম্যানিফেস্ট তৈরি করা। ভারতীয় অনলাইন বিক্রেতারা সাধারণত এই পদ্ধতিগুলি ম্যানুয়ালি পরিচালনা করে। Browntape এর মত একটি সফটওয়্যার স্বয়ংক্রিয় শিপিং ব্যাচ ক্রিয়েশন, পিক লিস্ট এবং প্যাক লিস্ট জেনারেশন, এবং লেবেল এবং ইনভয়েস তৈরির জন্য স্ক্যান এবং প্রিন্ট ফিচারের মতো বৈশিষ্ট্য দিয়ে ভরা। এই বৈশিষ্ট্যগুলি অর্ডার পূরণে ত্রুটির হার উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করে।
স্কেলেবিলিটি: অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের জন্য স্ক্যানার ব্যবহার করা অটোমেশনের দিকে একটি বিশাল লাফ এবং এইভাবে, এটি ব্রাউনটেপের মতো স্ক্যান এবং প্যাক বৈশিষ্ট্য সহ একটি ইকমার্স সফ্টওয়্যার ব্যবহার করতে সহায়তা করে। স্ক্যানার দিয়ে ইকমার্স অর্ডার প্রসেস করা আপনাকে দ্রুত বুঝতে পারবে যে আপনি এখন বেশি অর্ডার নিতে সক্ষম, সেভ করা সময়ের কারণে। সুতরাং, এই ধরনের অটোমেশন বিক্রেতাদের তাদের ব্যবসা বাড়াতে সাহায্য করে।
কর্মচারী খরচ কমানো: যদিও আপনি মনে করতে পারেন যে আপনি সরঞ্জাম কেনার জন্য প্রচুর অর্থ ব্যয় করছেন, আপনাকে অবশ্যই লক্ষ্য করতে হবে যে এটি কম কর্মচারী খরচ দিয়ে ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয়। জায়গায় স্ক্যানার আছে, অর্ডার পূরণ কার্যক্রমের জন্য কম জনবল প্রয়োজন। আপনার প্রতিদিনের প্রক্রিয়াগুলি সুশৃঙ্খল হয়ে ওঠে এবং পরিবাহক বেল্ট ফ্যাশনে কম কর্মচারী মোতায়েন করা যায় এবং এইভাবে, আপনি আরও অর্ডার প্রক্রিয়া করতে পারেন।
আপনার পছন্দের শিপিং প্ল্যাটফর্মের সাথে লিঙ্ক করা: অর্ডার ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারগুলি আপনাকে আপনার পছন্দের শিপিং প্ল্যাটফর্ম যেমন শিপ্রকেটের সাথে লিঙ্ক করার অনুমতি দেয়। এটি আপনার অর্ডার পূরণ প্রক্রিয়াকে আরও অনুকূল করে তোলে। তারপরে, আপনি শিপ্রকেট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একাধিক কুরিয়ার অংশীদারদের পরিচালনা করতে পারেন, প্রতিযোগিতামূলকভাবে এবং তার উপরে রিটার্ন পরিচালনা করতে পারেন, শিপ্রকেটের সাথে আপনার এসএলএ অনুসারে পরিষেবাগুলি গ্রহণ করতে পারেন। সিঙ্ক করা সহজ কারণ শিপ্রকেট অনেক ই-কমার্স ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারে প্রি-ইন্টিগ্রেটেড।
সম্ভবত আপনি যে পণ্যগুলি ঘরে বিক্রি করেন তা আপনি তৈরি করেন না। আপনি যদি a ব্যবহার করেন গুদাম আপনার পণ্যগুলি যেখানে সেগুলি পরিবহন করা হয় এবং আপনার গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দেওয়া হয় সেগুলি সংরক্ষণ করার জন্য, আপনাকে আপনার সরবরাহকারীদের সাথে অবিচ্ছিন্ন সংযোগ স্থাপন করতে হবে। এটি একটি অন্তর্নির্মিত পিও মডিউল সহ একটি ইকমার্স ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারের মাধ্যমে করা যেতে পারে। এটি আপনাকে আপনার সরবরাহকারীদের সাথে সহজে যোগাযোগ করতে দেবে। আপনি ক্রয় আদেশ তৈরি করতে পারেন, জিআরএন পরিচালনা করতে পারেন এবং আরও অনেক কিছু।
আপনার অর্ডার পূরণের প্রক্রিয়ার ব্যাক-এন্ড নিখুঁত করার পরে। আপনাকে এখন নিশ্চিত করতে হবে যে শিপিং প্রক্রিয়াটি মসৃণভাবে মোকাবেলা করা হচ্ছে। প্রথমত, নিশ্চিত করুন যে আপনার একটি নামী শিপিং কোম্পানি আছে। যেহেতু কোন বিলম্ব বা ক্ষতি আপনার ব্র্যান্ড প্রতিফলিত হবে। এটিকে মাথায় রেখে, নিশ্চিত করুন যে আপনি একই বিষয়ে পুঙ্খানুপুঙ্খ গবেষণা করেছেন।
ব্রাউনটেপের মতো ই-কমার্স শিপিং সফটওয়্যারটি শিপ্রকেটের সাথে প্রি-ইন্টিগ্রেটেড যা আপনাকে কেবল কুরিয়ার প্রদানকারীদের অ্যাক্সেসই দেয় না বরং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ শিপিং এবং লজিস্টিক ফিচারও দেয় কারণ এটি বেশ কিছু অ্যাগ্রিগেটর এবং কুরিয়ার পার্টনারদের সাথে একীভূত হয়। 17+ কুরিয়ার অংশীদারদের সাথে সহযোগিতা এবং 220+ গন্তব্য দেশ এবং কেন্দ্রশাসিত অঞ্চলে ডেলিভারি অপারেশন শিপ্রকেটকে ভারতে একটি শীর্ষস্থানীয় কুরিয়ার সংহতকারী করে তোলে। যুক্তিসঙ্গত হারে সরবরাহ পরিষেবা প্রদানের জন্য পরিচিত, শিপ্রকেট গ্রাহকদের দ্বারা তার ট্র্যাকিং প্ল্যাটফর্মের জন্য সর্বসম্মতভাবে প্রশংসা করে। সফটওয়্যার ড্যাশবোর্ড বিতরণকৃত এবং নন-বিতরণকৃত পণ্যগুলির সহজে ট্র্যাকিংয়ের অনুমতি দেয়। তাছাড়া, প্ল্যাটফর্মটি একটি কুরিয়ার সুপারিশ ইঞ্জিন-CORE দিয়ে প্যাক করা হয়েছে যা একটি কাস্টমাইজড শিপিং নিয়ম-ভিত্তিকের অনুমতি দেয় কুরিয়ার অংশীদার নির্বাচন. ব্রাউন্টপে ই-কমার্স সফটওয়্যার হিসেবে এবং শিপ্রকেট লজিস্টিক সমষ্টি হিসাবে, যেকোনো বিক্রেতা অর্ডার পূরণে দক্ষতা অর্জন করতে পারে।
যেহেতু বিক্রেতারা মার্কেটপ্লেস জুড়ে কাজ করে, অর্ডার পূরণের পর পেমেন্টের হিসাব রাখা কঠিন হয়ে পড়ে। বাতিল, রিটার্ন এবং পূর্ণ আদেশের ক্ষেত্রে রয়েছে। এখন একটি ইকমার্স ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার, প্রতিটি মার্কেটপ্লেস থেকে কত টাকা পেমেন্ট পেয়েছে এবং যদি রিটার্নের খরচ সঠিকভাবে কাটা হয় তার হিসাব রাখতে সাহায্য করে। সুতরাং, আপনি কেবল বিভিন্ন মার্কেটপ্লেসে বিক্রি করছেন না বরং একটি একত্রিত ইকমার্স ব্যবসা পরিচালনা করছেন।
একটি ইকমার্স ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার আপনাকে মার্কেটপ্লেস জুড়ে আপনার ব্যবসার বার্ডস আই ভিউ দেয়। সুতরাং, আপনি জানেন যে কোন ভৌগোলিকগুলি আরও ভাল সম্পাদন করে; এবং তারপর সেট আপ করতে পারেন গুদাম সেই অঞ্চলে। এটি আপনার অর্ডার পূরণের ফাংশন উন্নত করতে সাহায্য করে। একইভাবে, যদি আপনার সেরা পারফর্মিং SKU ফিল্টার করা থাকে; আপনি সেগুলি স্টক করতে পারেন এবং আরও ভাল অর্ডার পূরণে অবদান রাখতে পারেন। ড্যাশবোর্ডগুলি আপনার সপ্তাহের ব্যস্ততম দিনগুলিও নির্দেশ করতে পারে, যা আপনাকে আপনার মানব সম্পদকে আরও ভালভাবে পরিচালনা করতে দেয়।
সেখানে আপনার আছে! আপনি এখন আপনার শিপ্রকেট অ্যাকাউন্টে সিঙ্ক করা একটি ইকমার্স ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারের মাধ্যমে আপনার অর্ডার পূরণের কার্যকারিতা উন্নত করতে পারেন। সর্বদা মনে রাখবেন একটি ডেমো নেওয়া এবং একটি সফটওয়্যার বেছে নেওয়া যা ব্যবহার করা সহজ এবং আপনার যাত্রায় আপনাকে সহায়তা করার জন্য একটি সহায়তা দল রয়েছে।
পণ্যের বর্ণনার ক্ষমতা সম্পর্কে কখনো ভেবেছেন? আপনি যদি মনে করেন যে এই সংক্ষিপ্ত সারাংশটি আপনার ক্রেতার সিদ্ধান্তকে খুব কমই প্রভাবিত করে, আপনি…
আপনি যদি আপনার পণ্যগুলি আকাশপথে পাঠানোর পরিকল্পনা করছেন, তবে প্রক্রিয়াটির সাথে জড়িত সমস্ত ব্যয় বোঝা…
ইলেকট্রনিক খুচরা বিক্রেতা গত কয়েক বছরে প্রচুর আকর্ষণ অর্জন করেছে। ই-রিটেইলিং ঠিক কী করে? এটা কেমন…
আপনি কি বিদেশে একটি প্যাকেজ পাঠাতে চলেছেন কিন্তু পরবর্তী পদক্ষেপগুলি সম্পর্কে অনিশ্চিত? নিশ্চিত করার প্রথম ধাপ…
কখনো ভেবেছেন কিভাবে আপনার এয়ার শিপিং খরচ কমানো যায়? প্যাকিংয়ের ধরন কি শিপিংয়ের দামকে প্রভাবিত করে? আপনি যখন অপ্টিমাইজ করেন...
সময়ের সাথে তাল মিলিয়ে চলা প্রয়োজন। প্রতিযোগীতার সাথে তাল মিলিয়ে চলতে ক্রমাগত আপগ্রেড করা প্রয়োজন। পণ্য জীবনচক্র একটি প্রক্রিয়া…