একটি আদর্শ ই-মেমরি আদেশ পূরণকরণ প্রক্রিয়া জন্য 7 কী পদক্ষেপ

ভারতে ই-কমার্স গত কয়েক বছর ধরে ভীষণভাবে বিকশিত হয়েছে। সক্রিয়ভাবে ইন্টারনেট ব্যবহার করে অল্প সংখ্যক লোকের বিক্রি থেকে শুরু করে ইকমার্স সারা দেশে একটি বিশাল ভোক্তা পুলে পৌঁছেছে। সরকার অনলাইনে বিক্রেতাদের সহায়তা করার উদ্যোগ নিয়েছে, এমন কি অনেকে তাদের পণ্য বিদেশে বিক্রি করতে শুরু করেছে। ইকমার্স ব্যবসায় থেকে মানুষের প্রত্যাশাও বেড়েছে।

আপনি যখন দোকানে কিছু খুঁজে না পান তখন কী কী বিকল্প হিসাবে যেতে পারে তা এখন অনেকের কাছে একটি পছন্দ হয়ে দাঁড়িয়েছে। এত বেশি, প্রায় 38% বিক্রেতা এখন বলছেন যে তারা তা করবে তাদের কার্ট পরিত্যাগ যদি তারা এক সপ্তাহের মধ্যে তাদের অর্ডার না পায়। কিন্তু আমরা যখন এটি নীচে পেতে, কি eCommerce ড্রাইভ? এটা শুধু একটি প্রক্রিয়া নয়; এটি আপনার পছন্দসই পণ্য সরবরাহ করার জন্য সিঙ্ক্রোনাইজেশনে কাজ করে এমন বিভিন্ন পদ্ধতি এবং ইউনিটগুলির সমন্বয়। চলুন এই পদ্ধতিগুলি কী এবং কীভাবে তারা কাজ করে তা খুঁজে বের করুন।

অর্ডার পূর্ণতা কী?

অর্ডার সিদ্ধিটি বিক্রয় থেকে শুরু হওয়া সমগ্র প্রক্রিয়াটিকে বোঝায়, গ্রাহকের পোস্ট-ডেলিভারি অভিজ্ঞতা পর্যন্ত। এটি প্রাপ্তি, প্রক্রিয়াকরণ, এবং আদেশ প্রদানের মতো সমস্ত প্রয়োজনীয় দিকগুলি জুড়ে দেয়।

সর্বাধিক ইকমার্স বিক্রেতারা নিজেদের পরিপূরক বা অপারেশন কিছু outsource বহন করে। আদেশ পূর্ণতা একটি মহান উদাহরণ শিপ্রকেট পরিপূর্ণতা যাতে আমরা আপনার পণ্য বিক্রি করার পরে জড়িত সমস্ত প্রক্রিয়াগুলিও কভার করি।

কিভাবে eCommerce পরিপূরক ফাংশন সম্পর্কে আরও জানার জন্য এই ধাপে ঘনিষ্ঠভাবে নজর দিন।

অর্ডার পূরণের সাথে জড়িত পদক্ষেপগুলি

পদক্ষেপ সিদ্ধি প্রক্রিয়া জন্য অনুসরণ

ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট

এটি একটি চলমান প্রক্রিয়া যা স্টোরেজ সহ একই সাথে চলে এবং আপনি এটিকে প্রথম বা দ্বিতীয় অবস্থানে রাখতে পারেন। আমাদের জন্য ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট প্রথমে আসে কারণ আপনি কোনও অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ শুরু করার আগে আপনার স্টক সম্পর্কে ভাল ধারণা থাকা দরকার। সঙ্গে একটি আপডেট তালিকা SKU প্রতিটি পণ্যের জন্য চিহ্নিত অ-আলোচনাযোগ্য

এর সঠিক প্রয়োগ নিশ্চিত করতে নিয়মিত নিরীক্ষা করা উচিত। আপনার পণ্যগুলির আরও ভাল পরিচালনার জন্য একটি ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম স্থাপন করুন। কোনও বিভ্রান্তি এড়াতে এসকিউগুলিকে যুক্ত করুন এবং তাদের আপনার পণ্যগুলির সাথে তাল মিলান। এছাড়াও, আইটেমগুলি আকারে আছে কিনা, ত্রুটিযুক্ত পাওয়া যায় কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন, এগুলি বাতিল করুন এবং নতুন ক্রয়ের ব্যবস্থা করুন।

ইনভেন্টরি স্টোরেজ এবং গুদামজাতকরণ

ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্টের মধ্যে স্টোর ইনভেন্টরিও রয়েছে। আপনার পদক্ষেপগুলি কার্যকর করার গতি নির্ধারণ করার কারণে এই পদক্ষেপটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। যদি যথাযথভাবে না করা হয়, তবে আপনি এমন পণ্যগুলি খুঁজতে সময় ব্যয় করতে পারেন যা প্রক্রিয়াজাতকরণে বিলম্বিত করতে পারে। তদতিরিক্ত, আপনি যদি এটি সঠিকভাবে সঞ্চয় না করেন তবে আপনি স্টক থেকেও হারাতে পারেন। সুতরাং, বাছাইয়ের সময় কোনও ঝামেলা এড়াতে সঠিক লেবেলগুলি সহ সঠিক তাক এবং বিনগুলিতে আপনার তালিকাটি সাজান। আপনার গুদাম স্থান অপটিমাইজ করুন সব আইটেম মিটমাট করা।

গ্রহণ

এই পদক্ষেপ জায় পরিচালনার সমান্তরাল রান। আপনি নিজে অথবা আদেশ গ্রহণ করতে পারেন আপনার কার্ট বা বাজারে সংহত আপনার দোকান থেকে সরাসরি অর্ডার আনার জন্য সফ্টওয়্যার সহ। অনুরোধগুলি গ্রহণের জন্য আপনি নিজের পছন্দগুলি সেট করে নিলে সেগুলি সরবরাহের তারিখ অনুসারে বাছাই করে শুরু করুন। উদাহরণস্বরূপ, কোনও ব্যক্তি যদি ওয়ানডে বিতরণ চয়ন করে থাকেন তবে সেই আদেশগুলি অগ্রাধিকারের উপর রাখুন। আপনার গ্রাহককে একটি ইমেল প্রেরণ করুন যা নিশ্চিত করে যে আপনি অর্ডার পেয়েছেন এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ডেলিভারি তারিখের আনুমানিক। আপনি যদি কোনও নির্দিষ্ট ডেলিভারি তারিখ সরবরাহ করতে না পারেন তবে তারা কখন তাদের অর্ডার সরবরাহের আশা করতে পারে সে সম্পর্কে একটি সময়সীমা দিন।

অবচয়

বাছাই আপনার গুদামের মাধ্যমে স্ক্যান করা এবং গ্রাহকের প্রয়োজনীয় পণ্য সন্ধান করে। এই অর্ডারটিতে কোনও জায়গা থেকে একটি পণ্য বা আপনার গুদামের দুটি কোণ থেকে দুটি পণ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আবার, একটি সাজানো গুদাম দিয়ে কেবল একটি জটিল বাছাই সম্ভব। যদি আপনার ব্যবসায় অনেকগুলি অর্ডার পেয়ে থাকে তবে গুদাম সরবরাহের জন্য ডেডিকেটেড কর্মীদের নিয়োগ করুন। এই পরিমাপটি আপনাকে আপনার পরিপূরণ প্রক্রিয়াটিকে ত্বরান্বিত করতে এবং প্রক্রিয়াটি সহজ করার মাধ্যমে ব্যয়ও বাঁচাতে সহায়তা করবে।

এছাড়াও, সেরা অর্ডার বাছাই পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি ব্যাচ বাছাই যাতে একাধিক অর্ডারকে ছোট ছোট ব্যাচে বিভক্ত করা হয় - সাধারণত 10-20 অর্ডার সহ। এটি গুদামে বহুগুণে দক্ষতা বৃদ্ধি করে। বিনিয়োগ অটোমেশন এবং প্রযুক্তি পিকিং প্রক্রিয়া গতি আপ।

প্যাকেজিং

প্যাকেজিংটি চেইনটির একটি অপরিহার্য অংশ রূপে তৈরি করে কারণ এটি আপনার ব্র্যান্ডের বাস্তব উপস্থাপনা। অতএব, আপনি ফোকাস করতে হবে প্যাকেজিং বিভিন্ন ধরনের এবং আপনার ব্যবসায়ের জন্য সবচেয়ে কার্যকর কী। আপনি দৃaging় তবে সোজা প্যাকেজিংয়ে বিনিয়োগ করতে পারেন যদি আপনি মনে করেন প্যাকেজিংটি আপনার প্রাথমিক ফোকাস নয় বা আপনি যদি তা সামর্থ্য করেন তবে কাস্টমাইজড প্যাকেজিংয়ের জন্য যেতে পারেন। যে কোনও ক্ষেত্রে আপনার প্যাকেজটি পর্যাপ্ত পরিমাণে প্যাকড, লেবেলযুক্ত এবং কুরিয়ার সংস্থাগুলি দ্বারা নির্ধারিত মানগুলির সাথে মেলে কিনা তা নিশ্চিত করুন। প্যাকিং পরিবহণের কারণে সৃষ্ট ঘর্ষণটি সহ্য করতে সক্ষম হওয়া উচিত।

আপনি যদি আপনার ইকমার্স ব্যবসায়ের জন্য সেরা মানের প্যাকেজিং উপকরণগুলি সন্ধান করছেন, শিপ্রকেট প্যাকেজিং দেখুন। শিপ্রকেট প্যাকেজিং rugেউখেলানযুক্ত বাক্স এবং ফ্লাইয়ার সহ উচ্চমানের কিছু প্যাকেজিং উপকরণ সরবরাহ করে। শিপ্রকেট প্যাকেজিং সম্পর্কে আরও পড়ুন এখানে.

প্যাকেজিং সেরা অনুশীলন সম্পর্কে আরও পড়ুন

পরিবহন

শিপিং ব্যতীত আপনার গ্রাহক ক্রেতার মধ্যে রূপান্তর করতে পারবেন না। অতএব, এটি আপনার আদেশের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপাদান সিদ্ধি প্রক্রিয়া নিশ্চিত হয়ে নিন যে কোনওটির সাথে সাইন আপ করার আগে আপনি একটি পুরো চেক করেছেন কুরিয়ার কোম্পানি বা সংগ্রাহক। শিপিং আপনার গ্রাহকদের মনের মধ্যে আপনার ব্র্যান্ডের চূড়ান্ত ছাপ নির্ধারণ করে, তাদের একটি অবিচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতা প্রদান করার চেষ্টা করুন। প্রদান এবং প্রিপেইড ফি নগদ হিসাবে প্রদানের জন্য তাদের বিভিন্ন বিকল্প দিন। এই ধাপে তাদের বিভিন্ন আছে নিশ্চিত করে এবং আপনি কেবলমাত্র একটি মোডে তাদের সীমাবদ্ধ করবেন না। এছাড়াও, আপনি একটি কুরিয়ারের সাথে অংশীদার হন তা নিশ্চিত করুন যা আপনাকে ভারত এবং বিশ্বের জুড়ে বিস্তৃত নাগাল সরবরাহ করে।  

ফিরে অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, অর্ডার সরবরাহের শৃঙ্খলা পণ্য সরবরাহের শেষ হয়ে যায়। কিন্তু পরিবর্তিত সময়ের সাথে, ফেরত আদেশ আপনার প্রক্রিয়া যোগ করা হয়। ক্রমবর্ধমান প্রতিযোগিতার সাথে, ফেরত আদেশ অপরিহার্য। সুতরাং, তাদের কার্যকরভাবে পরিচালনা করা কি গণনা করা হয়। অতএব, এমন একটি পদ্ধতির জন্য নির্বাচন করুন যা আপনাকে আপনার NDR স্বয়ংক্রিয়ভাবে অটোমেটিক করতে সহায়তা করবে এবং আরও সহজে ফেরত অর্ডারগুলি প্রক্রিয়া করবে। এই ভাবে, আপনি আপনার আয় কমাতে এবং একটি বৃহৎ মার্জিন দ্বারা ফেরত আদেশ সংরক্ষণ করতে পারেন।

Shiprocket মত কুরিয়ার aggregators শুধু চেয়ে বেশি প্রদানের জন্য পরিচিত হয় বৈশিষ্ট্য সঙ্গে hassle-free শিপিং যেমন জায় ব্যবস্থাপনা, স্বয়ংক্রিয় ফেরত ক্রম প্রক্রিয়াজাতকরণ, এবং আপনার অর্ডার পরিপূরক এক জায়গায় সঞ্চালিত হতে পারে যেখানে প্রসঙ্গ গ্রেপ্তার হার।

অর্ডার পূর্ণতা চ্যালেঞ্জ

ইনভেন্টরি স্টক আউট

অর্ডার পূরককরণ ক্রিয়াকলাপ চালিয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে যে আপনি তালিকা থেকে বেরিয়ে যেতে পারেন। সুতরাং, কাছে আসা স্টক সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করার জন্য সূক্ষ্মভাবে ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম স্থাপন করা বাধ্যতামূলক।

বিজোড় বিতরণ

আপনার কাছে যদি শক্তিশালী বিতরণ নেটওয়ার্ক না থাকে তবে আপনি বিজোড় বিলি সরবরাহ করতে পারবেন না। অতএব, 3 আইপিএল সরবরাহকারীদের মতো সন্ধান করুন শিপ্রকেট পরিপূর্ণতা যা আপনার জন্য অর্ডার সিদ্ধি প্রক্রিয়াটিকে সহজতর করতে পারে এবং ঝামেলা-মুক্ত এবং বিতরণের জন্য একটি শক্তিশালী সরবরাহ সরবরাহ সরবরাহ করতে পারে।

একটি সফল অর্ডার পূরণের কৌশল কীভাবে খসড়া করা যায়?

এই কৌশলটি সাফল্যের সাথে বিবেচনা করে এমন একটি কৌশল খসড়া করা কঠিন। আপনার সরবরাহ সরবরাহ শৃঙ্খলার সমস্ত দিক সম্পর্কে আপনাকে সচেতন হওয়া এবং তারপরে আপনার গ্রাহকের উন্নততর অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য তাদের চারপাশে কাজ করা প্রয়োজন। 

অর্ডার সিদ্ধি কৌশলটি খসড়া তৈরির জন্য শুরু করার জন্য এখানে কয়েকটি টিপস যা আপনাকে সময়মতো পণ্য সরবরাহ করতে এবং গ্রাহকের সন্তুষ্টি উন্নত করতে সহায়তা করতে পারে।

ইনভেন্টরির নিয়মিত ট্র্যাক রাখুন

এটি গ্রাহকদের জন্য অত্যন্ত হতাশাজনক হতে পারে যখন তারা জানতে পারে যে তারা যে পণ্যটির নির্দেশ দিয়েছিল তারা মজুদ না করে। হয় গ্রাহক আপনার দোকান থেকে আর কখনও কেনাকাটা করবে না, বা ল্যাশ আউট করবে সামাজিক মাধ্যম তাদের ক্ষোভ প্রকাশ করতে। উভয় উপায়ে, আপনার ব্র্যান্ড ক্ষতিগ্রস্থ হবে। এগুলির মতো উদাহরণগুলি আপনার গ্রাহকদের কাছে অর্ডারগুলি দ্রুত সরবরাহ করতে আপনার পরিপূরণ প্রক্রিয়াটি প্রবাহিত করা জরুরী করে তোলে।

পরিপূরকটি অর্ডার করার সময় জায় সর্বাধিক সমালোচিত ক্ষেত্র। আপনার পুরো চেইন এটি নির্ভর করে depends অতএব, আপনি আপনার জায় উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা প্রয়োজন। এমন একটি ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম স্থাপন করুন যা আপনাকে রিয়েল-টাইম চক্র গণনা করতে সহায়তা করতে পারে যাতে কোনও পণ্য যখন স্টক বাইরে না থাকে বা অনুপলব্ধ থাকে তখন আপনি সর্বদা সচেতন হন।

রিয়েল-টাইম ইনভেন্টরি পরিচালনা ব্যতীত আপনি নিজের গুদামকে গুছিয়ে রাখতে বা সঠিক রাখতে পারবেন না। সমস্ত ইনকামিং, আউটগোয়িং এবং স্রোস অর্ডার সহ আপ টু ডেট থাকার জন্য আপনার ইনভেন্টরি গুদাম এবং জল পরিচালন সিস্টেমকে সংহত করুন। 

পণ্য কিটিং গ্রহণ করুন 

প্রোডাক্ট কিটিং পাশাপাশি প্রসেসিংয়ের সময় হ্রাস করার জন্য অত্যন্ত সহায়ক হতে পারে পূর্ণতা ব্যয়। প্রোডাক্ট কিটিং এমন একটি প্রক্রিয়া বোঝায় যেখানে বিভিন্ন কিন্তু সম্পর্কিত আইটেমগুলি গোষ্ঠীভুক্ত, প্যাকেজ করা এবং একক হিসাবে সরবরাহ করা হয়। 

কিটিংয়ের অনেক সুবিধা রয়েছে। আপনি পৃথক কিটে পণ্য সঞ্চয় করে উত্পাদনশীলতা এবং শ্রমের ব্যয় হ্রাস করতে পারবেন। আপনি তালিকা হ্রাস এবং নগদ প্রবাহ উন্নত করতে পারেন।

এখানে পণ্য কিটিং সম্পর্কে আরও পড়ুন।

আপনার গুদাম স্বয়ংক্রিয় করুন

প্রযুক্তি পরিপূরণ শৃঙ্খলার প্রতিটি বিষয় দখল করেছে। আপনার গুদাম পিছনে রাখা উচিত নয়। আপনাকে অবশ্যই একটি স্মার্ট গুদাম সিস্টেম গ্রহণ করতে হবে এবং আপনার তালিকা, গুদাম সংগঠন এবং পরিচালনা করতে ডেটা চালিত প্রযুক্তি ব্যবহার করতে হবে এবং সরবরাহ.

আপনি আরএফআইডি সনাক্তকরণ, আইটেমের ইন্টারনেট, বা সহজ ট্র্যাকিংয়ের জন্য আইওটি এবং বারকোডগুলি অন্তর্ভুক্ত প্রযুক্তির সাথে আপনার গুদামটি স্বয়ংক্রিয় করতে বেছে নিতে পারেন। 

একবার আপনি একটি গুদাম পরিচালনা ব্যবস্থা ব্যবহার করার পরে, আপনি ম্যানুয়াল ত্রুটিগুলি হ্রাস করতে পারেন এবং অর্ডারগুলি আরও দ্রুত প্রক্রিয়া করতে পারেন। 

একটি স্বচ্ছ সরবরাহের চেইন বজায় রাখুন

আপনার কৌশলগুলির প্রধান দিকটিতে চেইন দৃশ্যমানতা সরবরাহ করুন। সম্পূর্ণ সরবরাহের চেইন দৃশ্যমানতার সাহায্যে আপনি আপনার প্রক্রিয়াটি সম্পর্কে সমৃদ্ধ অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করতে পারেন এবং যে অঞ্চলগুলি ভাল পারফর্ম করছে না তাদের উন্নতি করতে পারেন। একবার আপনি পরিপূরণ শৃঙ্খলার প্রতিটি পদক্ষেপের সন্ধান শুরু করেন। অভাবের অঞ্চলগুলি সম্পর্কে আপনি শিখবেন এবং সেগুলি নিয়ে আপনি কাজ করতে পারেন। 

উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি নিজের মধ্যে বাছাইয়ের ক্রিয়াকলাপগুলি ট্র্যাক করেন গুদাম এবং জেনে নিন যে এমনকি নিচে চালিত পণ্যগুলির ম্যানুয়াল পিকিং সময় বাড়ায়, আপনি এটিকে একটি স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াতে স্থানান্তর করতে পারেন। 

অতএব, ক্রমাগত আপনার সরবরাহের চেনটি ট্র্যাক করা এবং ডেটা সংগ্রহ করা একান্ত আবশ্যক। 

সর্বশেষ ভাবনা

এটি প্রয়োজনীয় যে আপনার অর্ডার পূরণের প্রক্রিয়াটি আপনার গ্রাহকদের পণ্যকে ঝামেলা মুক্ত করতে সহজেই চলতে পারে। পদক্ষেপগুলি মনে রাখবেন এবং এমন একটি কৌশল তৈরি করুন যা আপনার ব্যবসায়ের জন্য ভাল কাজ করে। মনে রাখবেন, এটি আপনার রাখতে হবে ব্যবসায় প্রচলিত এবং আপনার অবশ্যই সর্বদা ট্রেন্ডগুলির সাথে মেলে নতুনত্ব আনতে হবে। 

এখনই আপনার শিপিংয়ের ব্যয় গণনা করুন

মতামত দিন

আপনার ইমেইল প্রকাশ করা হবে না। প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি * চিহ্নিত করা আছে।