ভারতের ইকমার্স বাজার হয় ক্রমবর্ধমান একটি বিস্ময়কর 30% CAGR এ। এর মধ্যে, সরবরাহ, শিপিং, এবং ডেলিভারি একসঙ্গে সরবরাহ শৃঙ্খলা ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার আত্মা তৈরি করে। তারা নিজেই পৃথক জটিল পদক্ষেপ কারণ প্রতিটি পর্যায়ে সম্পন্ন করার জন্য অনেকগুলি উপ-পদক্ষেপ রয়েছে।
লজিস্টিকের সাথে শুরু হচ্ছে, এটি ই-কমার্স খুচরা শিল্পের বৃদ্ধির জন্য মূল এনব্যাব্লার। অনেক সময় ই-কমার্স খুচরা বিক্রেতা সরবরাহ পরিষেবাদি সরবরাহকারীদের (এলএসপি) সাথে অংশীদারিত্ব করেছে, কিছু অন-হাউস সরবরাহ ক্ষমতা উন্নয়ন করতে বিনিয়োগ করেছে।
পদক্ষেপ ইকমার্স সরবরাহ প্রক্রিয়া জড়িত
- প্রথম মাইল সরবরাহ
- সিদ্ধি
- প্রক্রিয়াকরণ / বাছাই
- লাইন তিরস্কার
- শেষ-মাইল সরবরাহ
- রিটার্নস বা মুনাফা
বিভিন্ন ইকমার্স সরবরাহ মডেল
একটি নতুন ই-কমার্স পোর্টালের জন্য, প্রয়োজনীয় ব্যবসায়িক মডেলটি প্রাক-সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রয়োজন খুচরা সরবরাহ.
এই মডেলগুলির কয়েকটি অন্তর্ভুক্ত: -
- জায় নেতৃত্বাধীন মডেল
- ইকমার্স খুচরা বিক্রেতা মডেল দ্বারা পরিপূর্ণতা
- ড্রপশিপ মডেল
- মার্কেটপ্লেস মডেল
LSPs প্রসবের সময় উইন্ডো জন্য প্রসবের বিকল্প বিভিন্ন অফার। ই-কমার্স ব্যবসায়ের নতুন খেলোয়াড়দের অবশ্যই ব্যবসায়িক মডেলের পছন্দ এবং নির্ধারিত অর্ডারগুলির সরবরাহের জন্য ডেলিভারি সময় উইন্ডোতে নির্দিষ্ট এবং নিষ্পত্তিযোগ্য হতে হবে। অন্য মডেল মিডওয়ে নেভিগেশন স্যুইচিং বিরক্তিকর হতে পারে এবং একটি ব্যবসা overhaul প্রয়োজন।
জাহাজীকরণ আরেকটি ফেজ যে সরবরাহ মধ্যে সংহত করা হয়। ই-কমার্স খুচরা বিক্রেতা এবং শিপিং কোম্পানির মধ্যে মাখন-মসৃণ সমন্বয় থাকলে অর্ডারিং এবং সময়মত ডেলিভারি সম্ভব। জাহাজ পরিবহন পরিবহণের কিছু উপায় দ্বারা পরিবহন পরিবহনের একটি প্রক্রিয়া। নতুন ইকমার্স খেলোয়াড়দের একটি বোঝার প্রয়োজন কয়েক শিপিং শর্তাবলী।
সাধারণভাবে ব্যবহৃত ইকমার্স সরবরাহ / শিপিং শর্তাবলী
- এয়ারওয়ে বিল নম্বর (AWB নং) - এটি বায়ুচলাচল মাধ্যমে সম্পন্ন করা হয় যে চালান ট্র্যাকিং জন্য ব্যবহার করা হয়। এই সংখ্যাটি সরবরাহের অবস্থা এবং চালানের বর্তমান অবস্থান পরীক্ষা করতে ব্যবহৃত হয়।
- শিপিং চালান - আদেশ দেওয়া আইটেমের মতো মানক তথ্য সম্বলিত একটি দস্তাবেজ, প্রেরক এবং প্রাপকের ঠিকানার সাথে মূল্য, ছাড় দেওয়া অফার, কর (প্রযোজ্য) এবং চূড়ান্ত বিলিংয়ের মূল্য রয়েছে।
- প্রেরণ বার্তা - এটি প্যাকেজের বিষয়বস্তু বর্ণনা করে এবং কুরিয়ারকে প্যাকেজটিকে অবিলম্বে বিতরণ করতে সহায়তা করে।
- শিপিং ম্যানিফেস্ট - কুরিয়ার কোম্পানির চালান হস্তান্তর প্রমাণ হিসাবে কাজ করে এমন একটি নথি। এতে পিকআপ কুরিয়ার ব্যক্তি এবং তার স্বাক্ষর সম্পর্কিত তথ্য রয়েছে।
- CoD লেবেল - প্রদানোত্তর পরিশোধ (CoD) লেবেল পাশাপাশি শিপিং লেবেল বরাবর প্যাকেজ শীর্ষে মুদ্রিত হয়। এটি পণ্য মাত্রা এবং ওজন থাকতে পারে।
সুতরাং, ই-কমার্স রাজ্যে নতুন খেলোয়াড়দের জন্য, শিপিংয়ের প্রক্রিয়াগুলি সহজতর এবং ভাল গ্রাহক প্রতিক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয়।
সবশেষে, শেষ-ভোক্তার কাছে ডেলিভারি বা শেষ মাইল সংযোগের ধাপ হল গ্রাহকের কাছে অর্ডারকৃত পণ্য হস্তান্তরের চূড়ান্ত পর্যায়। অর্ডারকৃত আইটেমটির জন্য কোন ফেরত চাওয়া না থাকলে, সরবরাহ চেইনের শেষ ধাপ। লজিস্টিক অপারেটরদের সাথে অংশীদারিত্ব এবং সাপ্লাই চেইন জুড়ে সহযোগিতা ডেলিভারি সুরক্ষিত করতে সাহায্য করে। ডেলিভারি ফেজ হল যেখানে আপনি ই-কমার্সের “যেকোনো কিছু, যেকোন সময়, যেকোনো জায়গায়” ধারণাকে জীবন দান করেন। ডেলিভারি ফেজ খুচরা বিক্রেতা এবং লজিস্টিক অপারেটর উভয়ের সাথেই একটি সিঙ্ক্রোনাইজড পদ্ধতিতে জড়িত। ই-কমার্স ব্যবসায় একজন নতুন খেলোয়াড় হিসেবে, একজনকে পরিপূর্ণতার নতুন এবং উদীয়মান প্রবণতা, শেষ মাইল-ডেলিভারি এবং ক্রস বর্ডার ইকমার্স সম্পর্কিত ধারণা সম্পর্কে জানা দরকার। ডেলিভারি একটি ইকমার্স ব্যবসার সমস্ত প্রয়োজনীয়তার জন্য প্রযোজ্য, তা B2B, B2C বা C2C হোক।
ডেলিভারি নির্ভুলতা, সময় এবং নিরাপদ / সাবধানতা সম্পর্কিত হ্যান্ডলিং সম্পর্কে সবকিছু কারণ নিরাপদ সরবরাহ নিশ্চিত করে যে ই-কমার্স রিটেইলার যে নির্দিষ্ট সরবরাহকারী চ্যানেলের ইন-হাউস বা ভাড়াযুক্ত থাকুক না কেন, তারপরে খুচরো বিক্রেতার খ্যাতি ও বিশ্বাসের ক্ষতি হয়। প্রান্তিক ভোক্তা. সুতরাং, ই-কমার্স রিটেইলার ব্যবসায়ের নতুন খেলোয়াড়দের জন্য, উপযুক্ত, অভিজ্ঞ, খ্যাতিমান এবং নির্ভরযোগ্য ডেলিভারী চ্যানেল চয়ন করা খুব জরুরি, যাতে স্টার্টআপের খ্যাতি এমনকি তৈরি হওয়ার আগে ক্ষতিগ্রস্ত হয় না।
অতএব, সরবরাহ, শিপিং, এবং বিলি ই-কমার্স ব্যবসায়ের প্রয়োজনীয় কার্যকরী দিক গঠন করুন এবং সঠিকভাবে পরিচালিত এবং তত্ত্বাবধান করা আবশ্যক।
