শিপ্রকেট কীভাবে একটি ইকমার্স ব্যবসায়কে সফলভাবে চালাতে 'দ্য উইটি কার্ট' সক্ষম করেছে?

গড়ে 9 থেকে 5 টি চাকরি অনেকের পক্ষে পূরণ হয় না। লোকেরা কর্পোরেট সংস্কৃতির সাথে লড়াই করে এবং মানিয়ে নেওয়া চ্যালেঞ্জিং বলে মনে করে। তারা গুরুতর ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তে চূড়ান্ত কথা না মেনে নিতে পারে না, বা তারা তাদের কাঁধের উপর নজর রাখার সাথে নিরপেক্ষভাবে কাজ করতে পারে না। এই জাতীয় ব্যক্তিরা স্বাধীনভাবে কাজ করতে পছন্দ করে এবং তাদের জীবনে একটি উল্লেখযোগ্য কৃতিত্ব অর্জনের এক তীব্র আকাঙ্ক্ষা থাকে যা নিছক একজন কর্মী হওয়ার বাস্তবতাকে ছাড়িয়ে যায়।

আমাদের আজকের বিক্রেতা হলেন স্বপ্নের শহর মুম্বাইয়ের এমনই একজন ব্যতিক্রমী ব্যক্তিত্ব, যিনি নিজেকে ডেস্কের চাকরিতে কল্পনাও করতে পারতেন না। ‘দ্য উইটি কার্ট’ নামক ই-কমার্স ওয়েবসাইটের মালিক অঙ্কিত কাপোপারা কীভাবে শিপরকেটের শক্তিশালী শিপিং সলিউশনের মাধ্যমে তাঁর স্বপ্ন পূরণ করেছেন, তা জানতে পড়তে থাকুন।

কী কারণে আপনি আপনার ব্যবসা শুরু করলেন?

অঙ্কিত: আমি সব সময়ই নিজের একটা ব্যবসা শুরু করতে চেয়েছিলাম। চার বছর আগে আমি 'দ্য উইটি কার্ট' প্রতিষ্ঠা করি। আমি কখনোই অন্যের অধীনে কাজ করার মতো মানুষ ছিলাম না। নিজের বস হওয়াই ছিল আমার জন্য আনন্দের সাথে ও ফলপ্রসূভাবে কাজ করার একমাত্র উপায়।

আপনি শিপ্রকেট জুড়ে কিভাবে এসেছেন?

অঙ্কিত: ফেসবুকে দেখা একটি স্পনসরড বিজ্ঞাপনের মাধ্যমেই আমি শিপরকেট সম্পর্কে জানতে পারি।

আপনি শিপ্রকেট ব্যবহার শুরু করলেন কেন?

অঙ্কিত: প্রথমত, বিজ্ঞাপনটি ছিল অসাধারণ! ওই ভিডিওতে দেখানো ফিচারগুলো আমার খুব ভালো লেগেছে। যদিও তাদের পরিষেবা চমৎকার ছিল, কিন্তু তারা বেশিরভাগ পিন-কোডে পরিষেবা দিত না। আমার ব্যবসার জন্য দুর্গম এবং সহজগম্য উভয় অঞ্চলেই পণ্য পৌঁছে দেওয়ার প্রয়োজন ছিল। শিপরকেট আমার চাহিদাগুলো পুরোপুরি পূরণ করেছে। ১৭টিরও বেশি শীর্ষস্থানীয় কুরিয়ার পার্টনারের সাথে যুক্ত হওয়ায় আমার একটি বড় সমস্যার সমাধান হয়ে গেছে। ফলস্বরূপ, আমি আপনাদের কোম্পানির শরণাপন্ন হয়েছি।

শিপ্রকেট সম্পর্কে আপনি সবচেয়ে বেশি কী পছন্দ করেন?

অঙ্কিত: আমার মনে হয় আপনাদের প্ল্যাটফর্মটি খুবই ব্যবহার-বান্ধব। এর পেছনে কোনো জটিল বিষয় নেই। যে কেউ তাদের শিপিংয়ের প্রয়োজনে আপনাদের প্রোডাক্টটি ব্যবহার করে কাজটি সম্পন্ন করতে পারে। এছাড়া, একাধিক কুরিয়ার পার্টনারের সাথে এর সংযুক্তি আমাকে সবচেয়ে বেশি আকৃষ্ট করেছে। ভারতজুড়ে ২৬,০০০-এর বেশি পিন-কোডে পরিষেবা দেওয়ার বিষয়টি অসাধারণ। একজন বিক্রেতা হিসেবে, এটা আমাকে সন্তুষ্ট করে যে এমন কোনো জায়গা নেই যেখানে আমি আমার প্রোডাক্ট পাঠাতে পারব না।

আপনি কি শিপমেন্টের আয়তন বৃদ্ধি পেয়েছেন?

অঙ্কিত: হ্যাঁ। আমি প্রতি মাসে প্রায় ৪০টি নতুন অর্ডার পাই।

শিপ্রকেট কী শিপিং প্রক্রিয়া বাড়িয়েছে?

অঙ্কিত: অনেকটাই। ত্রুটিহীন অর্ডার ডেলিভারির ফলেই আমি প্রতি মাসে নতুন অর্ডার পাচ্ছি। তাছাড়া, ব্যবহারবান্ধব হলেও অ্যাপটির ইন্টারফেস বেশ সাধারণ, যা পুষিয়ে দেওয়ার জন্য নিয়মিত প্রোডাক্টের উন্নতি করা হয়। প্রযুক্তিগত জ্ঞান থাকার কারণে শিপরকেট নিয়ে এটাই আমার একমাত্র অভিযোগ।

আপনি কি পোস্ট-শিপ বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করেছেন?

অঙ্কিত: না, আমি করিনি।

আপনি অন্যকে শিপ্রকেট সুপারিশ করবেন?

অঙ্কিত: হ্যাঁ, একদম। শিপরকেট একটি সহজে ব্যবহারযোগ্য প্ল্যাটফর্ম যা শিপিংকে অনায়াস করে তোলে এবং প্রযুক্তি ব্যবহারে তেমন পারদর্শী নন এমন বেশিরভাগ বিক্রেতার কাছেই এটি আকর্ষণীয় হবে। তাছাড়া, একটি প্ল্যাটফর্মেই একাধিক কুরিয়ার পার্টনারের পরিষেবা পাওয়ার সুবিধাটি অসাধারণ।

শিপরকেট শুধু চোখে দেখা জিনিসের চেয়েও অনেক বেশি কিছু। একটি প্ল্যাটফর্মে সেরা সব কুরিয়ার পার্টনারদের উপস্থিতি অধিকতর কার্যকারিতার জন্য উপযুক্ত হলেও, আমাদের সন্তুষ্ট বিক্রেতাদের জন্য এখনও আরও অনেক কিছু অন্বেষণ করার বাকি আছে। পোস্ট-শিপ, দ্রুত সিওডি রেমিটেন্স , বা ইন্স্যুরেন্স কভার— যাই হোক না কেন , শিপরকেট তার ব্যবহারকারীদের এমন অনেক সুবিধাজনক ফিচার প্রদান করে যা তাদের ই-কমার্স ব্যবসার বৃদ্ধিতে সহায়ক। আজই আমাদের সাথে রেজিস্টার করুন এবং ৩০,০০০-এরও বেশি আনন্দিত বিক্রেতাদের আমাদের বৃহত্তর পরিবারে যোগ দিন। হ্যাপি শিপিং!