'মেক ইন ইন্ডিয়া'র আহ্বানের পর থেকেই খুচরা শিল্পের পরিচালনার পদ্ধতি পরিবর্তন হচ্ছে। ব্যবসার একটি নতুন তরঙ্গ একটি সঙ্গে ঐতিহ্যগত সরবরাহ চেইন ব্যাহত করছে ডাইরেক্ট-টু-কনজিউমার (D2C) ব্যবসায়িক মডেল. এই D2C ব্র্যান্ডগুলি নতুন যুগের ভোক্তাদের জন্য যারা অনলাইনে কেনাকাটা করতে পছন্দ করে তাদের আধুনিকীকরণের মাধ্যমে ভারতীয় ঐতিহ্য, স্বাদ এবং সংস্কৃতিকে এগিয়ে নিয়ে যাচ্ছে। ভারত শেষ হয়ে গেছে 185 মিলিয়ন ব্যবহারকারী যারা অনলাইনে কিনছেন, এবং দেশটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং চীনের পরেই ডিজিটাল শপিংয়ে তৃতীয় স্থানে রয়েছে৷
অনলাইন ক্রেতাদের কাছে পৌঁছানোর জন্য, D2C ব্র্যান্ডগুলি পুরানো এবং পরিচিত পণ্যগুলি পুনর্নির্মাণ করছে৷ এই ব্র্যান্ডগুলি ট্রেন্ডসেটার এবং ঐতিহ্যগত খুচরো শিল্পকে নতুন আকার দিচ্ছে এবং বড় আকারের খুচরা বিক্রেতাদের প্রভাবিত করছে। তাদের প্রাথমিক ফোকাস হল গ্রাহক অভিজ্ঞতা এবং গ্রাহকের প্রত্যাশা পূরণ করা।
নীচে, আমরা শীর্ষস্থানীয় D2C ব্র্যান্ডগুলিকে কিউরেট করেছি যেগুলি ভারতে খুচরা বিক্রিতে বিপ্লব ঘটাচ্ছে৷ D2C ব্র্যান্ডের কাজ এবং তারা কীভাবে ব্যবহার করছে তা দেখুন তৃতীয় পক্ষের শিপিং পরিষেবা প্রদানকারী যথাসময়ে অর্ডার ডেলিভারির সাথে গ্রাহকের ব্যস্ততা এবং বিশ্বস্ততা বাড়াতে।
প্রত্যক্ষ-থেকে-ভোক্তা (D2C) ধারণা বোঝা
D2C ব্র্যান্ডগুলি ব্যবসায়ী এবং মধ্যস্থতাকারীদের প্রয়োজন উপেক্ষা করে সরাসরি গ্রাহকদের কাছে তাদের পণ্য বিক্রি করে। মধ্যস্বত্বভোগীদের নির্মূল করে, তারা স্বাস্থ্যকর লাভের মার্জিন বজায় রেখে প্রতিযোগিতামূলক মূল্যে পণ্য সরবরাহ করে। তারা পছন্দ, কেনাকাটা আচরণ, এবং সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি পেতে গ্রাহকের ডেটা ব্যবহার করে বাজার প্রবণতা. এই ডেটা-চালিত পদ্ধতি আরও ব্যক্তিগতকৃত বিপণন এবং পণ্য বিকাশের অনুমতি দেয়। গ্রাহকদের সরাসরি অ্যাক্সেসের সাথে, D2C ব্র্যান্ডগুলি বাজারের পরিবর্তনগুলির সাথে দ্রুত খাপ খাইয়ে নেয় এবং রিয়েল-টাইম প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে নতুন পণ্য বা বৈশিষ্ট্যগুলি প্রবর্তন করে।
ভারতে নেতৃস্থানীয় সরাসরি-থেকে-ভোক্তা (D2C) ব্র্যান্ড
ফ্যাশন এবং সৌন্দর্য থেকে শুরু করে খাদ্য এবং ইলেকট্রনিক্স পর্যন্ত বিভিন্ন সেক্টরে ভারতে D2C ব্র্যান্ডের বৃদ্ধি প্রত্যক্ষ করেছে, গ্রাহকদের কেনাকাটার পদ্ধতিতে বিপ্লব ঘটিয়েছে। এই ব্র্যান্ডগুলি উদ্ভাবনী পণ্য এবং একটি অনন্য কেনাকাটার অভিজ্ঞতা অফার করছে। দ্য ভারতে সরাসরি-থেকে-ভোক্তা (D2C) বাজার এর চেয়ে বেশি প্রসারিত হবে বলে ধারণা করা হচ্ছে 15 সালের মধ্যে 2025 বার.
আসুন আমরা 11 সালে ভারতে শীর্ষ 2 অগ্রগামী D2023C ব্র্যান্ডগুলিকে ঘনিষ্ঠভাবে দেখি:
- জাভ্যা: জাভ্যা তার প্রিমিয়াম শৈল্পিকভাবে ডিজাইন করা রূপালী গহনার সংগ্রহের মাধ্যমে তরুণ মহিলাদের কাছে ফ্যাশনকে সাশ্রয়ী করতে বিশ্বাস করে। জাভ্যা সমসাময়িক ফ্যাশন জুয়েলারিতে কারুকার্যের নির্যাস নিয়ে এসেছে।
- মুনফি: ভারতীয় খাবারের মশলাদার পণ্যগুলির একটি অপ্রচলিত পোর্টফোলিওর সাথে, আমিষ-ভেজ মসলা পণ্যের বিস্তৃত পরিসর অনেকেরই তালুকে সন্তুষ্ট করেছে। এগুলি 100% প্রাকৃতিক উপাদান থেকে তৈরি এবং সহজে ব্যবহারের জন্য স্বাস্থ্যকরভাবে প্যাকেজ করা হয়।
- মনরো: এটি এমন একটি ব্র্যান্ড যা নিষ্ঠুরতা-মুক্ত এবং 100% ভেগান পণ্যের অনন্য সংগ্রহের সাথে নতুন পাদুকা ডিজাইনের মান তৈরি করে। ফুটবেডটি সাধারণত 4-স্তরযুক্ত ফোম হয় এবং একমাত্র অংশটি পিচ্ছিল নয়।
- বান্নো: নাম থেকেই বোঝা যাচ্ছে, এটি এমন একটি পোশাকের ব্র্যান্ড যা নারীদের চিন্তাভাবনা প্রকাশের মাধ্যম হিসেবে 'স্বেগার'-এ বিশ্বাস করে। তারা কারখানায় তৈরি পণ্যগুলিতে 'স্বেগার' বা একটি প্রান্ত যুক্ত করে।
- কিউরিওস্কুব: এই নতুন-যুগের খেলনা প্রস্তুতকারক ব্র্যান্ডটি খেলার সময় পণ্য তৈরি করতে শুধুমাত্র কাঠ, ফ্যাব্রিক এবং জল-ভিত্তিক পেইন্ট ব্যবহার করে। খেলনাগুলি দক্ষ কারিগরদের দ্বারা তৈরি করা হয় এবং বাচ্চাদের এবং বেশিরভাগ শিশু বিকাশের কার্যকলাপে হাত-চোখের সমন্বয়ের জন্য ডিজাইন করা হয়।
- জায়দন: এটি একটি D2C ব্র্যান্ড যা তরুণ এবং ট্রেন্ডিদের জন্য সমর্থন করে। এটা অদ্ভুত, প্রিমিয়াম-গুণমানের স্নিকার্স তৈরিতে বিশেষজ্ঞ যা সাশ্রয়ী মূল্যের। তাদের নজরকাড়া ডিজাইন সোশ্যাল সেলিং প্ল্যাটফর্মে খুব জনপ্রিয়।
- সিভো: Seevo স্টাইলাইজড ডিজাইনে ঐতিহ্যবাহী কারিগরদের দক্ষতা এবং শিল্প ব্যবহার করে টেকসই গৃহসজ্জা তৈরি করে। পরিবেশ-বান্ধব এবং নৈতিকভাবে তৈরি গৃহসজ্জার বিকল্পগুলির একটি সংগ্রহের সাথে, Seevo একটি সবুজ গ্রহের প্রতিশ্রুতি দিয়ে ডিজাইনকে মিশ্রিত করে।
- প্রেমময় কারুশিল্প: এটি বিশেষ অনুষ্ঠান এবং মুহুর্তগুলিতে ব্যক্তিগতকৃত উপহার অর্ডার করার একটি প্ল্যাটফর্ম। তারা জীবনের সমস্ত মাইলফলকগুলির জন্য স্ক্র্যাপবুক এবং শুভেচ্ছা কার্ডের মতো পণ্যগুলিও অফার করে৷
- কুঁড়ি এবং ব্লাশ: এই D2C ব্র্যান্ডটি গ্রীষ্মমন্ডলীয় গাছপালা, রসালো এবং প্রচুর ক্যাকটাস জাতগুলির মতো সাম্প্রতিক অভ্যন্তরীণ বাগান বিকল্পগুলি অফার করে৷ তারা প্রাথমিকভাবে উন্নত প্রজনন এবং উৎপাদন কৌশল ব্যবহার করে বিরল, বহিরাগত বিশেষত্ব প্রদান করে, যা সংগ্রহকারীদের জন্য আকর্ষণীয় বৈচিত্র তৈরি করে।
- শাইল: একটি D2C ব্র্যান্ড যা ভাল ডিজাইন করা রৌপ্য গহনা এবং আনুষাঙ্গিক অফার করে, শাইলের একটি আন্তর্জাতিক গ্রাহক রয়েছে৷ তাদের অনন্য প্রিন্ট এবং হস্তশিল্পের সংগ্রহগুলি মহিলাদের আত্মবিশ্বাসের সাথে তাদের অনন্য শৈলীকে আলিঙ্গন করতে সক্ষম করে।
- পবিত্র ভেষজ: অ-রাসায়নিক চুলের রঙ এবং যত্ন পণ্যগুলির বাজারের ব্যবধান পূরণ করে, এই D2C ব্র্যান্ডটি রসায়নবিদ, চর্মরোগ বিশেষজ্ঞ, টক্সিকোলজি পেশাদার এবং নিয়ন্ত্রক বিশেষজ্ঞদের ইনপুটের মতো প্রযুক্তিগত বিশেষজ্ঞদের গবেষণা এবং নির্দেশনার ভিত্তিতে পণ্য তৈরি করে।
এই D2C ব্র্যান্ডগুলি ভারতীয় ক্রেতাদের জন্য নতুন অভিজ্ঞতা তৈরি করেছে এবং তাদের ক্রয় ব্যক্তিত্ব পরিবর্তন করছে। ভারতীয় ক্রেতারা এই নতুন যুগের ব্যবসার মান-সংযোজন পরিষেবাগুলিতে খুশি৷ গ্রাহকদের সাথে সরাসরি সংযোগ স্থাপন করে, এই ব্র্যান্ডগুলি অর্থপূর্ণ এবং ব্যক্তিগতকৃত কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদান করে।
D2C বিক্রয়ের বিভিন্ন সুবিধা বিবেচনা করে, এই ব্যবসাগুলিকে অবশ্যই নির্ভরযোগ্য লজিস্টিক সরবরাহকারীদের সাথে অংশীদারি করতে হবে যারা সময়মতো অর্ডার সরবরাহ করে।
D2C ব্যবসার ক্ষমতায়নে শিপ্রকেটের ভূমিকা
শিপ্রকেট কুরিয়ার পরিষেবা ব্যবসায়িকদের তাদের গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য একটি কার্যকর প্ল্যাটফর্ম দিতে শিপিং এবং লজিস্টিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই নেতৃস্থানীয় শিপিং লজিস্টিক পরিষেবা প্রদানকারী D2C ব্র্যান্ডগুলির মুখ হয়ে ওঠে এবং অর্ডারগুলি সময়মতো বিতরণ করা এবং গ্রাহকের প্রশংসা অর্জন নিশ্চিত করে৷
D2C ব্যবসার ক্ষমতায়নে শিপ্রকেটের ভূমিকা হল:
- কুরিয়ার পার্টনারদের বিস্তৃত নেটওয়ার্ক: শিপ্রকেট একটি অ্যাক্সেস প্রদান করে কুরিয়ার অংশীদারদের বিস্তৃত নেটওয়ার্ক. D2C ব্র্যান্ডগুলি খরচ, গতি এবং নির্ভরযোগ্যতার উপর ভিত্তি করে তাদের পণ্যগুলির জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত বাছাই করতে পারে।
- স্বয়ংক্রিয় শিপিং প্রক্রিয়া: Shiprocket অটোমেশন সমাধান প্রস্তাব করে যা D2C ব্যবসাগুলিকে তাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করতে সহায়তা করবে। এর মধ্যে কিছু সেবা হল শৃঙ্খলা ট্র্যাকিং, এ অর্ডার বাছাই গুদাম, এবং D2C পণ্যের জন্য অটো-লেবেল জেনারেশন।
- গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করুন: Shiprocket D2C ব্যবসা এবং তাদের ভোক্তাদের রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং সহ তাদের অর্ডারের অবস্থা জানতে দেয়। গ্রাহকদের তাদের অর্ডার সম্পর্কে অবগত রাখার জন্য এটিতে বিজ্ঞপ্তি বৈশিষ্ট্য রয়েছে এবং তাই ক্রেতাদের জন্য সামগ্রিক কেনাকাটার অভিজ্ঞতা বাড়ায়।
- শিপিং খরচ অপ্টিমাইজ করুন: D2C ব্র্যান্ডগুলি পারে তাদের শিপিং খরচ কম বাল্ক শিপিংয়ের জন্য শিপ্রকেটের সাথে কাজ করে।
- স্কেল অপারেশন: শিপ্রকেট D2C ব্যবসাগুলিকে স্কেল করার সাথে সাথে বৃদ্ধি পেতে সহায়তা করে গ্রেপ্তার এবং সরবরাহ ব্যবসার চাহিদার সাথে তাল মিলিয়ে চলার জন্য পরিষেবা।
প্রকৃতপক্ষে, এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যে D2C ব্র্যান্ডগুলি শিপিং এবং লজিস্টিক প্রদানকারীদের সাথে অংশীদার হয় যারা গ্রাহকদের সাথে ব্র্যান্ডের সম্পর্ক বাড়ায়।
Shiprocket কাস্টমাইজড D2C ব্র্যান্ড শিপিং এবং লজিস্টিক পরিষেবাগুলির সাথে ব্র্যান্ডগুলিকে তাদের ব্যবসা বৃদ্ধিতে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ!
উপসংহার
ভারতে D2C ব্র্যান্ডগুলি খুচরা শিল্পে উল্লেখযোগ্য প্রভাব সহ নতুন তরঙ্গ। তারা আধুনিক ভোক্তাদের জন্য ঐতিহ্যবাহী পণ্য পুনরুজ্জীবিত করছে। পণ্যগুলি তাদের অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে পরিচিত কিন্তু উদ্ভাবনী এবং সতেজ। আকর্ষণীয় পণ্যের পরিসর, প্রতিযোগীতামূলক মূল্য এবং সহজে ডোরস্টেপ ডেলিভারি এই ব্র্যান্ডগুলিকে ক্রেতাদের আনন্দে পরিণত করেছে।
তাদের অভিজ্ঞতা কেন্দ্রগুলি D2C ব্র্যান্ডের ব্যস্ততা বাড়ায়, যার ফলে বিক্রি বেশি হয়। প্রথাগত সাপ্লাই-চেইন প্রক্রিয়া বাদ দিয়ে, এই ব্র্যান্ডগুলি দ্রুত শিপিং পরিষেবার মাধ্যমে গ্রাহকদের কাছে সরাসরি পৌঁছাচ্ছে। প্ল্যাটফর্ম মত Shiprocket দক্ষ এবং কম খরচে শিপিং সলিউশন সহ D2C ব্যবসার বৃদ্ধি এবং সাফল্যকে সমর্থন করার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
ভারতে খুচরা বিক্রেতার ভবিষ্যৎ নিঃসন্দেহে D2C ব্র্যান্ডগুলির জন্য একটি বিশিষ্ট স্থান অন্তর্ভুক্ত করে, যেখানে ভোক্তারা আরও বেশি পছন্দ, ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা এবং উদ্ভাবনী পণ্য আশা করতে পারেন যা তাদের ক্রমবর্ধমান চাহিদা এবং পছন্দগুলি পূরণ করে।
হ্যাঁ, ভারতীয় ভোক্তারা D2C ব্র্যান্ড পছন্দ করে কারণ তারা তাদের সরাসরি অ্যাক্সেস দেয়, ডিস্ট্রিবিউটর এবং অন্যান্য মধ্যস্থতাকারীদের খরচ এড়িয়ে।
D2C ব্র্যান্ডগুলি সরাসরি ভোক্তাদের কাছে বিক্রি করে, প্রায়শই অনলাইনে, B2C ব্র্যান্ডগুলির তুলনায় খরচ কমিয়ে দেয়, যাতে আরও মধ্যস্থতাকারী জড়িত থাকে। যাইহোক, B2C ব্র্যান্ডগুলি তাদের বিস্তৃত বিতরণ নেটওয়ার্কের কারণে দ্রুত স্কেল করতে পারে।
D2C ব্র্যান্ডগুলি মধ্যস্বত্বভোগীদের প্রয়োজনীয়তা দূর করে, প্রতিযোগিতামূলক মূল্য প্রদান করে এবং ভোক্তাদের সাথে সরাসরি সম্পর্ক তৈরি করে ঐতিহ্যবাহী খুচরা বিক্রেতাকে ব্যাহত করে। খুচরা ল্যান্ডস্কেপে এই পরিবর্তন ঐতিহ্যগত সাপ্লাই চেইন মডেলকে চ্যালেঞ্জ করে এবং উদ্ভাবনকে উৎসাহিত করে।
