শিপপ্রকেট কীভাবে তন্ময় পান্ড্যকে অ্যামাজনের শীর্ষে বিক্রয়কারীদের একজন হতে সাহায্য করেছিল?

এটি ছোট বিক্রেতাদের বৃদ্ধি এবং তাদের রূপান্তর করা একটি স্থায়ী দৃষ্টিভঙ্গি ই-কমার্স ব্যবসা। ভারতে হাজার হাজার ছোট ছোট বিক্রেতা রয়েছে যা বিভিন্ন শিল্প এবং জায়গা থেকে আসে। তাদের সবার মধ্যে যা মিল রয়েছে তা হল তাদের আবেগ যা তাদের সাফল্য নির্ধারণ করে। আমাদের বিক্রয়কারী বক্তৃতা সিরিজের এই সপ্তাহের সংস্করণে, তন্ময় পান্ড্যের গল্পটি দেখুন, একজন উত্সাহী বিক্রেতা যার দ্বারা সাক্ষাত্কার নেওয়া হয়েছিল Shiprocket এর বিপণন বিশেষজ্ঞ, নিশত চাওলা। 

আপনার ব্যবসা সম্পর্কে আমাদের বলুন.

তন্ময়: আমার পরিবার একটি পটভূমি থেকে আসে সীমান্ত বাণিজ্য। আমরা আমাজনে অন্যান্য আমদানি বিক্রেতাদের জন্য পরিষেবা সরবরাহকারী ছিলাম। আমরা আইওআর (রেকর্ডের উপর আমদানিকারক) পরিষেবা সরবরাহ করেছি। যেহেতু আমরা এই শিল্প সম্পর্কে যথেষ্ট জ্ঞান অর্জন করেছি, তাই আমার ভাই এবং আমি এই ব্যবসায়ের প্রতি আবেগ তৈরি করেছি। আমরা বিশ্বাস করি আমরা যদি এটি নিজেরাই করতে পারি তবে অন্য কারও জন্য কেন করব? আমরা যখন বিশেষজ্ঞদের একটি দল পেয়েছি এবং ব্যবসায়ের ব্যান্ডওয়াগনে উঠি তখন তা হয়। 

আপনি শিপ্রকেট জুড়ে কিভাবে এসেছেন?

তন্ময়: আমার এক বন্ধু একই ক্ষেত্রের সাথে সম্পর্কিত Shiprocket আমার কাছে. তার প্রতিক্রিয়া খুব ইতিবাচক ছিল। 

শিপ্রকেটে নিবন্ধনের আগে আপনি কোন সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিলেন?

তন্ময়: আমরা একটি স্থানীয় কুরিয়ার পার্টনার ব্যবহার করছিলাম। আমাদের ব্যবসা ক্রমাগত তাদের প্রান্ত থেকে প্রসবের ত্রুটির মুখোমুখি ছিল। এছাড়াও, অনেক পিন কোডগুলি সেগুলি দ্বারা সেবার যোগ্য ছিল না তা দেখে মন খারাপ হয়েছিল। শেষ পর্যন্ত, আমরা স্থির করেছিলাম যে আরও ভাল অংশীদারের কাছে চলে যাওয়ার সময় এসেছে time

আপনি কিভাবে Shiprocket এর পরিষেবাগুলি খুঁজে পাবেন?

তন্ময়: পিন কোড পরিষেবাযোগ্যতা আমার ব্যবসায়ের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রয়োজনীয়তা হয়ে দাঁড়িয়েছে। আমি শিপ্রকেটের সাথে নিবন্ধভুক্ত হওয়ার পর থেকে আমি একাধিক কুরিয়ার অংশীদারদের কাছ থেকে বিশ্বজুড়ে পণ্য সরবরাহের জন্য উপকৃত হয়েছি। ভারতের মধ্যেই, আমি আমার পণ্যগুলি 26000 এর বেশি পিন কোডগুলিতে প্রেরণ করতে পারি। আপনি সমস্ত অগ্রণী কুরিয়ার অংশীদারদের সাথে অংশীদারি করেছেন। আমার শেষ মাইল সরবরাহ দক্ষতা কখনও ভাল ছিল না। 

আপনি কি শিপমেন্টের পরিমাণ বৃদ্ধি লক্ষ্য করেছেন?

তন্ময়: হ্যাঁ, ওঠার পর থেকে চালানের পরিমাণে উল্লেখযোগ্য পরিমাণ বৃদ্ধি পেয়েছে Shiprocket ব্যবহারকারী এখন, আমি এবং আমার ভাই আমাজনের শীর্ষ 5 বিক্রেতার মধ্যে একজন। আমাদের ব্যবসা প্রতিদিন গড়ে 200টি অর্ডার পাচ্ছে, যা আমরা আগে যা পেয়েছি তার চেয়ে অনেক বেশি। 

আপনি Shiprocket সম্পর্কে সবচেয়ে কি পছন্দ করেন?

তন্ময়: আপনি আপনার ব্যবহারকারীদের যে স্বয়ংক্রিয় প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করেছেন তা আমি পছন্দ করি। আমার বিক্রেতা প্যানেলে শেষ থেকে শেষ অটোমেশন আমাকে আমার প্রাথমিক ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপগুলিতে ফোকাস করার অনুমতি দিয়েছে। আবার, পণ্য সরবরাহের জন্য ট্যাটও অনেক উন্নত হয়েছে।

আপনি কি শিপ্রকেট পোস্ট-শিপ ব্যবহার করেন?

তন্ময়: আপনি খুশি হয়েছি আমি আপনার গ্রাহক সমর্থন এজেন্টগুলির মধ্যে একটির সাথে এটি নিয়ে আলোচনা করেছি এবং এটি সম্পর্কে জানতে পেরে আমি আনন্দিত পোস্ট-জাহাজ বৈশিষ্ট্যগুলিও উপস্থিত রয়েছে। সর্বোপরি, কে তাদের ক্রেতাদের আরও ভাল কেনার পরে অভিজ্ঞতা দিতে চায় না ?! আমরা অবশ্যই এটি ব্যবহার করা হবে।

আপনি অন্যদের শিপ্রকেট সুপারিশ করবেন?

তন্ময়: আমি যে সন্দেহ করব না। আমাদের ব্যবসায় নিজেই প্রতিদিনের 1000 টি অর্ডারের ভবিষ্যতের লক্ষ্য রাখে এবং আমি আশা করি Shiprocket সেই প্রচেষ্টায় আমাদের সমর্থনও করবে। 

আবেগের কথা বললে, আমাদের হাজার হাজার বিক্রেতার সাফল্য আমাদের সাফল্য। আমাদের পণ্যের উপর ক্রমাগত কাজ করা আমাদের ক্ষুধা যাতে আপনার ব্যবসার প্রযুক্তিগত অগ্রগতি, আপনার ব্যক্তিগত উদ্যোক্তা বৃদ্ধির সাথে, কখনও বন্ধ না হয়। আজই নিবন্ধন করুন, যদি আপনি আপনার ই-কমার্স ব্যবসাকে একটি চমকপ্রদ সাফল্যে বিকশিত করতে চান এবং আমাদের বিভাগে আপনার ব্যবসার গল্প তুলে ধরতে চান।