শিপিং কি? কিভাবে একজন শিপিং পার্টনার আপনার ইকমার্স ব্যবসায় রূপান্তর করতে পারে?

একজন ইকমার্স ব্যবসার মালিক হিসাবে, আপনি প্রাথমিকভাবে বিশ্বাস করতে পারেন যে আপনার প্ল্যাটফর্ম লজিস্টিক সহ সবকিছু নিজেই পরিচালনা করতে পারে। যাইহোক, আপনার ব্যবসার বৃদ্ধির সাথে সাথে আপনি অপারেশনাল চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হতে পারেন যেমন ডেলিভারি বিলম্ব, ভুল চালান বা ক্ষতিগ্রস্থ পণ্য। সুতরাং, আপনি কিভাবে এই ধরনের ক্ষতি এড়াতে পারেন? এন্ড-টু-এন্ড লজিস্টিকসের জন্য একটি সর্বাত্মক সমাধান হল তৃতীয় পক্ষের লজিস্টিক (3PL) প্রদানকারীর মতো একটি কৌশলগত অংশীদার খোঁজা৷ এই ধরনের অংশীদারিত্ব আপনাকে আপনার ইকমার্স অপারেশনের অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলিতে ফোকাস করতেও সাহায্য করতে পারে।

এই নিবন্ধে, আমরা আপনাকে উপলব্ধ বিভিন্ন ধরণের শিপিং পরিষেবাগুলির সাথে পরিচয় করিয়ে দেব এবং তারা কীভাবে ইকমার্স শিপিং বাধাগুলি সমাধান করতে সহায়তা করতে পারে তা নিয়ে আলোচনা করব।

ইকমার্স শিল্পে শিপিং এবং এর ভূমিকা সংজ্ঞায়িত করা

শিপিং, ঐতিহ্যগত অর্থে, পণ্যদ্রব্যের এক বিন্দু থেকে অন্য বিন্দুতে চলাচল - গুদাম থেকে গ্রাহকের গন্তব্যে।

ই-কমার্স শিপিং ভিন্ন হয় কারণ অতিরিক্ত মান-সংযোজিত পরিষেবাগুলি অন্তর্ভুক্ত করা প্রয়োজন। সাধারণত ইকমার্স শিপিং এর মধ্যে রয়েছে অর্ডার গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াকরণ, গুদাম থেকে অর্ডার সংগ্রহ করা এবং শেষ পর্যন্ত শিপিং করার আগে শিপিং লেবেল মুদ্রণ করা। যদিও এটি বিন্দু A থেকে বিন্দুতে পণ্যদ্রব্য সরানোর একটি সহজ, ধাপে ধাপে প্রক্রিয়ার মতো শোনাচ্ছে, তবে গুদাম জুড়ে চলমান টুকরাগুলির কারণে এটি জটিল হয়ে ওঠে। উদাহরণ স্বরূপ, প্রতিদিনের ক্রিয়াকলাপগুলি বিভিন্ন কারণের কারণে জটিল হয়ে উঠতে পারে, যেমন পণ্যের বিভিন্ন প্রকার এবং আকার, প্রতিটি পণ্যের জন্য নির্দিষ্ট ডেলিভারি বিকল্প এবং নির্বাচিত অঞ্চল এবং ডেলিভারির গতি।

অতএব, আপনার ব্যবসা আউটসোর্সিং শিপিং পরিষেবাগুলিকে স্ট্রিমলাইন করার জন্য উপকৃত হতে পারে। সুতরাং, আসুন একটি শিপিং প্রক্রিয়া সেট আপ করার জন্য ইকমার্স ব্যবসার জন্য উপলব্ধ বিভিন্ন বিকল্পগুলি দেখুন।

শিপিং পরিষেবার প্রকার

সফল ই-কমার্স ব্যবসাগুলি তাদের সন্তুষ্ট গ্রাহকদের নিশ্চিত করতে শিপিং পদ্ধতির সংমিশ্রণ ব্যবহার করে। এখানে কিছু স্ট্যান্ডার্ড শিপিং শিল্প পদ্ধতি রয়েছে যা আপনি আপনার ইকমার্স প্ল্যাটফর্মের জন্য ব্যবহার করতে পারেন:

• স্ট্যান্ডার্ড শিপিং: এটি সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত শিপিং বিকল্প। আপনি 3-5 দিনের মতো নির্দিষ্ট সংখ্যক দিনের মধ্যে গ্রাহকের অর্ডার সরবরাহ করার পরিকল্পনা করতে পারেন। 
• দ্রুত শিপিং: এটি এক ধরনের জরুরি শিপিং বিকল্প কারণ এটি 1-3 দিনের মধ্যে ডেলিভারির গ্যারান্টি দেয়। এটি আদর্শ শিপিং খরচের তুলনায় সামান্য বেশি দামে অফার করা যেতে পারে।  
• একই দিনের শিপিং: এটি উচ্চ-মূল্যের শিপিং বিকল্পগুলির মধ্যে একটি এবং এটি একটি প্রিমিয়াম পরিষেবা হিসাবে দেওয়া উচিত৷ এটি অর্ডারের দিন হিসাবে একই দিনে সরবরাহের গ্যারান্টি দেয়।  
• আন্তর্জাতিক শিপিং: এই শিপিং পরিষেবাটি দেওয়া যেতে পারে যদি আপনার কাছে প্রক্রিয়াগুলি থাকে, যেমন আন্তর্জাতিক প্রবিধান এবং কাস্টমস মেনে চলা। 
• মালবাহী শিপিং: এই পদ্ধতিটি বড়, ভারী বা ভারী পণ্যগুলির জন্য দেওয়া হয় যার জন্য বিশেষ হ্যান্ডলিং এবং পরিবহন প্রয়োজন।

 কিছু অপ্রচলিত কিন্তু পরীক্ষামূলক শিপিং কৌশলগুলির মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• ইন-স্টোর পিকআপ: এই কৌশলটি কাজ করে যদি আপনার শহর জুড়ে আউটলেট থাকে বা স্থানীয় ব্যবসার চেইন সহ একটি নেটওয়ার্ক থাকে, যাতে গ্রাহকরা দোকানে পিকআপ করতে পারেন।
• একই দিনে ডেলিভারি: এই কৌশলটি সবচেয়ে কঠিন কারণ এটির জন্য ব্যবসার সময়সীমার মধ্যে ডেলিভারি প্রয়োজন। এই ধরনের পরিষেবাগুলি শুধুমাত্র শীর্ষস্থানীয় লজিস্টিক প্রক্রিয়াগুলির সাথেই সম্ভব। ব্যবসায়ীরা দেখতে পেয়েছেন যে পরের দিন এবং দুই দিনের ডেলিভারি তাদের ব্যবসায় রূপান্তরিত করেছে। তাদের ওয়েবসাইটের বিজ্ঞাপন দক্ষতা বেশি, এবং গ্রাহকের জীবনকালের মূল্য এবং অর্ডারের আকারও বেড়েছে। 
• বিনামূল্যে শিপিং: এই কৌশলটি চেকআউটের সময় উচ্চ গ্রাহক রূপান্তর ঘটায়। যাইহোক, শিপিং খরচ আপনার ব্যবসার দ্বারা শোষিত হতে হবে, এবং আপনার মার্জিন এটি কভার করার জন্য যথেষ্ট ভাল হওয়া উচিত।
• ফ্ল্যাট রেট শিপিং: এই কৌশলটি বিনামূল্যে শিপিংয়ের চ্যালেঞ্জগুলি কাটিয়ে উঠতে ব্যবহৃত হয়। এই পদ্ধতিতে, আপনি সমস্ত অর্ডার প্রকার, পণ্য এবং অর্ডার মানগুলির জন্য একটি একক শিপিং হার চার্জ করতে পারেন। 

এটি লক্ষ করা উচিত যে এই উদ্ভাবনী শিপিং পদ্ধতিগুলি সম্পূর্ণরূপে আপনার বাজারের আকার এবং ব্যবসার ধরণের উপর নির্ভর করবে।

5টি উপায় যার মাধ্যমে একজন শিপিং পার্টনার একটি ইকমার্স ব্যবসায় রূপান্তর করতে পারে

শিপ্রকেটের মতো একটি নির্ভরযোগ্য শিপিং প্রদানকারীর সাথে অংশীদারিত্ব নিম্নলিখিত উপায়ে একটি ইকমার্স ব্যবসাকে রূপান্তর করতে পারে:

• স্ট্রীমলাইনড শিপিং প্রসেস: একজন শিপিং পার্টনার অর্ডার প্রসেসিং থেকে ডেলিভারি পর্যন্ত একটি সুগমিত শিপিং প্রক্রিয়া প্রদান করতে পারে, যা সময় বাঁচায় এবং ত্রুটি কমায়। এটি আরও ভাল দক্ষতা, উন্নত উত্পাদনশীলতা এবং একজন সন্তুষ্ট গ্রাহককে সহায়তা করে। 
• একাধিক শিপিং পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস: ই-কমার্স ব্যবসার জন্য একাধিক শিপিং পরিষেবা উপলব্ধ রয়েছে, যেমন স্ট্যান্ডার্ড, দ্রুত এবং একই দিনের শিপিং, যা ব্যবসাগুলিকে তাদের প্রয়োজনের জন্য সঠিক পরিষেবা বেছে নেওয়ার নমনীয়তা দেয়৷ 
• খরচ সঞ্চয়: সঠিক শিপিং অংশীদারের সাথে, ব্যবসাগুলি মূল্য প্রতিযোগিতামূলক হতে পারে কারণ শিপিং খরচ তাদের সর্বনিম্ন। 
• উন্নত শিপিং দৃশ্যমানতা: একজন শিপিং অংশীদার রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং এবং শিপিং আপডেটগুলি প্রদান করতে পারে, ব্যবসাগুলিকে তাদের গ্রাহকদের তাদের অর্ডারের স্থিতি সম্পর্কে জানাতে সক্ষম করে। 
• আন্তর্জাতিক শিপিং দক্ষতা: একজন শিপিং অংশীদার আন্তর্জাতিক শিপিংয়ে দক্ষতা প্রদান করতে পারে, কাস্টমস প্রবিধানের সাথে সম্মতি নিশ্চিত করতে এবং পণ্যগুলির বিলম্ব বা ক্ষতির ঝুঁকি কমিয়ে দিতে পারে। 

Shiprocket এর শিপিং পরিষেবাগুলির সাথে আপনার ইকমার্স ব্যবসা বৃদ্ধি করা

Shiprocket হল একটি নেতৃস্থানীয় শিপিং পরিষেবা প্রদানকারী যা ইকমার্স ব্যবসার চাহিদা মেটাতে ডিজাইন করা বিভিন্ন পরিসেবা প্রদান করে। শিপ্রকেটের সাথে অংশীদারিত্বের সুবিধাগুলি হল:

•  একাধিক শিপিং বিকল্প: শিপ্রকেট স্ট্যান্ডার্ড, দ্রুত এবং একই দিনের শিপিং সহ একাধিক শিপিং বিকল্প সরবরাহ করে, যা ব্যবসাগুলিকে তাদের প্রয়োজন অনুসারে সঠিক পরিষেবা চয়ন করতে সক্ষম করে। 
•  গ্লোবাল রিচ: শিপ্রকেট 220 টিরও বেশি দেশে আন্তর্জাতিক শিপিং পরিষেবা সরবরাহ করে, ব্যবসাগুলিকে একটি বিশ্বব্যাপী গ্রাহক বেসে অ্যাক্সেস দেয়। 
• সাশ্রয়ী মূল্যের শিপিং রেট: শিপ্রকেট প্রতিযোগিতামূলক শিপিং হার অফার করে, ব্যবসাগুলিকে শিপিং খরচে অর্থ সাশ্রয় করতে সক্ষম করে। 
• এন্ড-টু-এন্ড ইন্টিগ্রেশন: শিপ্রকেট দ্বারা শিপিং সলিউশনগুলি সহজেই ইকমার্স মার্কেটপ্লেসগুলির সাথে একীভূত হয়, তা শপিফাই বা WooCommerceই হোক না কেন, ব্যবসাগুলিকে একটি একক প্ল্যাটফর্ম হিসাবে নিরবচ্ছিন্ন শিপিং এবং লজিস্টিক পরিষেবাগুলি নিশ্চিত করে৷ 
• শিপিং অটোমেশন: শিপ্রকেট শিপিং অটোমেশন বৈশিষ্ট্যগুলি সরবরাহ করে যা শিপিং প্রক্রিয়াটিকে সহজ করে এবং ত্রুটিগুলি হ্রাস করে, ব্যবসার সময় এবং অর্থ সাশ্রয় করে। 

উপসংহার

শিপিং যেকোন ইকমার্স ব্যবসার একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান এবং অনেক চ্যালেঞ্জ নিয়ে আসে। নির্ভরযোগ্য শিপিং প্রদানকারীদের সাথে অংশীদারিত্ব আপনার শিপিং অপারেশনগুলিকে রূপান্তর করতে পারে। সুবিন্যস্ত শিপিং প্রক্রিয়া, একাধিক শিপিং পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস, খরচ সঞ্চয়, উন্নত শিপিং দৃশ্যমানতা এবং আন্তর্জাতিক শিপিং দক্ষতা প্রদান করে, শিপ্রকেটের মতো একজন শিপিং অংশীদার ই-কমার্স ব্যবসার বৃদ্ধি এবং সফল হতে সাহায্য করতে পারে। ক্লিক এখানে শিপ্রকেটের শিপিং পরিষেবা সম্পর্কে আরও জানতে।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (FAQs)

আমাদের নিউজলেটার সদস্যতা

আপনার ইনবক্সে সরাসরি আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির একচেটিয়া অফার এবং সর্বশেষ খবর পেতে প্রথম হন৷