"শুরু হল কাজের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ"। - প্লেটো
যদিও বেশিরভাগ ভারতীয় ব্যবসা তাদের ব্যবসাকে বিশ্বব্যাপী তীরে নিয়ে যেতে এবং ক্রমবর্ধমান বিক্রয় করতে চায়, এটি পথে দাঁড়িয়ে থাকা বিশ্বাসের লাফের চেয়েও বেশি কিছু নয়। শিপিং বাধার কারণে ভারতীয় রপ্তানিকারকদের বিদেশে তাদের পণ্য বিক্রি করার জন্য এটি এখনও একটি সংগ্রাম।
বিদেশে তাদের পণ্য রপ্তানি করার ক্ষেত্রে ব্যবসার মুখোমুখি হওয়া আন্তর্জাতিক শিপিং সমস্যার কিছু সাধারণ প্রকার এখানে রয়েছে:-
সাধারণ আন্তর্জাতিক শিপিং সমস্যা:
1. কনটেইনার ঘাটতি এবং ঘনবসতিপূর্ণ বন্দর
শিপিং বন্দরে যানজট বেশির ভাগই ঘটে বন্দর ব্যবস্থাপনায় লুপের কারণে – যেমন প্রযুক্তিগত জ্ঞানের অভাব, বন্দরের অভ্যন্তরের দুর্বল রক্ষণাবেক্ষণ, পুরানো নেভিগেশন সিস্টেম এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, উচ্চ কার্গো ভলিউমের বিপরীতে কন্টেইনার ঘাটতি।
2. কষ্টকর ডকুমেন্টেশন
শিপিং প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপে, তা প্রি-বুকিং, বুকিং, পোস্ট-বুকিং বা চালান খালাস—যাই হোক না কেন, রপ্তানির জন্য প্রচুর কাগজপত্রের প্রয়োজন হয়। সব চালানের জন্য প্রয়োজনীয় প্রাথমিক কাগজপত্র প্রায় সবসময়ই একই থাকে – বিল অফ লেডিং, কমার্শিয়াল ইনভয়েস এবং শিপিং বিল। তবে ফার্মাসিউটিক্যালস এবং পার্সোনাল কেয়ারের মতো সংবেদনশীল ক্যাটাগরির জন্য অতিরিক্ত কাগজপত্রের প্রয়োজন হয়, যেগুলোর জন্য স্বাস্থ্য ও সুরক্ষা সনদপত্র জমা দিতে হয়।
3. নিয়ন্ত্রক বাধা
বিদেশী সীমান্ত পেরিয়ে পণ্য পরিবহন যতটা সহজ মনে হয়, ততটা নয়। এর কারণ হলো এই প্রক্রিয়ায় একটি সম্ভাব্য জটিলতা দেখা দেয়, আর তা হলো নিয়ন্ত্রক বিধি-বিধানের নিয়মকানুন মেনে চলা। নিরাপত্তা ও গুণমানের মানদণ্ড, নির্ভরযোগ্য সনদপত্র, সুরক্ষিত মোড়ক , বিস্তারিত লেবেলিং এবং পরীক্ষার মতো নিয়মকানুনগুলো রপ্তানিকারকের খরচ ও সময় উভয়ই বাড়িয়ে দেয়।
4. অনিশ্চয়তার ঝুঁকি
আন্তর্জাতিকভাবে পণ্য রপ্তানি করার সাথে রাজনৈতিক ও বাণিজ্যিক উভয় ধরনের নানা ঝুঁকি জড়িত। উদাহরণস্বরূপ, সরকারি অস্থিতিশীলতা, নাগরিক অস্থিরতা এবং যুদ্ধ শুরু হওয়ার মতো রাজনৈতিক বিরোধের কারণে আপনার পণ্য গন্তব্যের সীমানা অতিক্রম করতে নাও পারে। একইভাবে, বাণিজ্যিক ক্ষেত্রেও বিভিন্ন ধরনের সমস্যা দেখা দেয় – যেমন পণ্যের গুণমান নিয়ে বিতর্ক, পণ্য সরবরাহের আগে ক্রেতার পক্ষ থেকে অর্ডার প্রত্যাহার এবং পরিবহনের সময় পণ্যের ক্ষতি ।
5. গ্লোবাল মার্কেটিং প্রতিযোগিতা
অভ্যন্তরীণ পরিবহনের তুলনায় আন্তর্জাতিকভাবে পণ্য রপ্তানি অনেক বেশি প্রতিযোগিতামূলক। এর কারণ হলো বিভিন্ন কুরিয়ার সার্ভিসের পরিবহন মূল্যের প্রতিযোগিতা , পণ্যের গুণমান, ই-কমার্স ওয়েবসাইটে অন্তর্ভুক্ত করার খরচ এবং এই জনাকীর্ণ বাজারে ব্র্যান্ডের কম পরিচিতি।
6. বিশ্বব্যাপী মুখহীন উপস্থিতি
কম ভোক্তা এক্সপোজার এবং সীমান্তের ওপারের দেশগুলিতে শিপিংয়ের সময় ব্র্যান্ডেড অভিজ্ঞতার অনুপলব্ধতার কারণে ভারতীয় পণ্যগুলি প্রায়শই বৈশ্বিক বাজারে বিদেশী ব্র্যান্ড নামে বিক্রি হয়।
কিভাবে আন্তর্জাতিক শিপিং চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা
বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই পূর্বে উল্লিখিত শিপিং সংক্রান্ত সমস্যাগুলোর কারণে ব্র্যান্ডগুলো বৃহত্তর ভৌগোলিক অঞ্চলে তাদের ব্যবসা সম্প্রসারণের পরিকল্পনা ছেড়ে দেয়। কিন্তু সৌভাগ্যবশত, এমন কিছু শিপিং অ্যাগ্রিগেটর রয়েছে যা এই সমস্যাগুলো মোকাবিলা করতে এবং একটি নির্বিঘ্ন শিপিং অভিজ্ঞতা প্রদানে সহায়ক বিভিন্ন ফিচার প্রদান করে। চলুন দেখে নেওয়া যাক কীভাবে –
1. ন্যূনতম ডকুমেন্টেশন
যেখানে দীর্ঘ ও জটিল কাগজপত্র শিপিংয়ের সমস্ত প্রচেষ্টা ব্যয় করে নেয়, সেখানে শিপিং পার্টনাররা রপ্তানির জন্য ন্যূনতম কাগজপত্র নিশ্চিত করে; যার জন্য শিপিংয়ের আগে শুধুমাত্র একটি ইমপোর্ট এক্সপোর্ট কোড (IEC কোড) এবং অথরাইজড ডিলার কোড (AD কোড) প্রয়োজন হয়।
2. বীমাকৃত চালান
বিদেশে শিপিংয়ের সাথে জড়িত ঝুঁকি থাকা সত্ত্বেও এবং পণ্যগুলি চুরি, হারিয়ে যাওয়া বা ক্ষতিগ্রস্থ হওয়ার ক্রমাগত ভয় থাকা সত্ত্বেও, শিপিং অপেক্ষা করতে বা বন্ধ করতে পারে না। কিন্তু প্রতিটি পণ্যবাহী জাহাজের জন্য বীমা অফার নিরাপদ প্যাকেজ এবং সম্পূর্ণ ক্ষতি প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে।
3. বৃহত্তর দৃশ্যমানতার জন্য ব্র্যান্ডেড অভিজ্ঞতা
সাধারণ শিপিং পার্টনারদের থেকে ভিন্ন, শিপরকেট এক্স-এর মতো শীর্ষস্থানীয় শিপিং কোম্পানিগুলো পার্সেল ট্র্যাক করার সময়েও ব্র্যান্ডের পূর্ণ দৃশ্যমানতা নিশ্চিত করতে ওয়েবসাইটে ব্র্যান্ড লোগো, ব্র্যান্ডের নাম, সাপোর্টের বিবরণ এবং ফ্ল্যাশ অফার সহ একটি ব্র্যান্ডেড ট্র্যাকিং পেজ প্রদান করে । এটি ক্রেতাকে আকৃষ্ট রাখে এবং পরবর্তী কেনাকাটার জন্য আগ্রহী করে তোলে।
উপসংহার: বিরামবিহীন ক্রস-বর্ডার শিপিংয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার পার্টনার
ঘন ঘন রেট সমন্বয় থেকে শুরু করে ট্যারিফ বৃদ্ধি পর্যন্ত, এমন কোনো না কোনো সমস্যা সবসময়ই থাকে যা একটি ব্যবসাকে ধারাবাহিক শিপিং অভিজ্ঞতা বজায় রাখতে বাধা দেয়। এখানেই একটি নির্ভরযোগ্য, স্বল্প খরচের শিপিং সমাধানের প্রয়োজন হয়। Shiprocket X- এর মতো সাশ্রয়ী শিপিং পার্টনাররা আপনার কার্গোকে সীমান্তের বাইরে পৌঁছে দিতে শুধুমাত্র একটি IEC কোড এবং AD কোড ব্যবহার করে, যেখানে প্রতিটি প্যাকেজ বীমাকৃত থাকে এবং এক জায়গা থেকেই একাধিক কুরিয়ার ট্র্যাক করার সুবিধা পাওয়া যায়। এছাড়াও, এই ধরনের কুরিয়ার পার্টনাররা ছোট ও মাঝারি আকারের ব্যবসাগুলোকে তাদের গ্রাহকদের মনে শীর্ষস্থানে থাকার জন্য একটি ব্র্যান্ডেড ট্র্যাকিং পেজ প্রদান করতে এবং ই-কমার্স ওয়েবসাইট ইন্টিগ্রেশন সক্ষম করতেও সাহায্য করে।
