গ্রাসরুট থেকে সামাজিক বিক্রয় পর্যন্ত: শিপ্রোকট কীভাবে টায়ার 2 এবং টিয়ার 3 শহরে ছোট বিক্রেতাদের সক্ষম করছে
ভারত একটি উন্নয়নশীল দেশ, যেখানে রয়েছে প্রচুর সম্পদ এবং নতুন কিছু উদ্ভাবনের এক অদম্য আগ্রহ। ভারতের প্রতিটি শহরে এমন শত শত মানুষ আছেন, যাঁদের কাছে রয়েছে চমৎকার সব ধারণা, যা বাস্তবায়নের অপেক্ষায় আছে। এঁদের মধ্যে কেউ কেউ অসাধারণ প্রতিভাবান কারিগর এবং হস্তশিল্পে পারদর্শী, আবার কেউ কেউ চমৎকার নকশা বোনা বা সেলাই করার কাজে অভিজ্ঞ। আমরা এখনও দেশের এবং সারা বিশ্বের সকলের কাছে এই সৃষ্টিগুলো পৌঁছে দেওয়ার উপায় খুঁজে চলেছি । এই সমস্যার একটি গঠনমূলক সমাধানে আমাদের কাছে রয়েছে শিপরকেট – ভারতের শীর্ষস্থানীয় ই-কমার্স শিপিং সমাধান। চলুন দেখি, কীভাবে শিপরকেট দ্বিতীয় ও তৃতীয় স্তরের শহরগুলিতে এই বিক্রেতা এবং ক্রেতাদের ভারত বাণিজ্যের জন্য সক্ষম করে তুলছে। দ্বিতীয় ও তৃতীয় স্তরের শহরগুলিতে ই-কমার্সের অবস্থা
ওয়েবসাইট ও সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে স্বাধীন বিক্রেতাদের কাছে অ্যামাজন এবং ফ্লিপকার্টের মতো বাজার থেকে শুরু করে বিক্রেতারা ইকমার্সের বাজারের আরও গভীরে প্রবেশের চেষ্টা করছেন। ডিজিটাল ইন্ডিয়া এবং স্টার্টআপ ইন্ডিয়ার মতো উদ্যোগগুলি পুরোদমে কাজ করছে, আরও বেশি বেশি বিক্রেতারা এই অপঠিত বাজারে ডুব দেওয়ার চেষ্টা করছেন are তদতিরিক্ত, তারা তাদের ব্যবসায়ের জন্য একটি কুলুঙ্গি তৈরি করছে।
আইবিইএফ (IBEF)-এর একটি প্রতিবেদন অনুসারে , ভারত ই-কমার্স খাতের জন্য দ্রুততম ক্রমবর্ধমান বাজার, যেখানে ২০২৬ সালের মধ্যে প্রায় ১,২০০ শতাংশ প্রবৃদ্ধি প্রত্যাশিত। এছাড়াও, ই-কমার্স দ্বিতীয় ও তৃতীয় স্তরের শহরগুলো থেকেও বিক্রি আকর্ষণ করছে, যেখানে মানুষের কাছে ব্র্যান্ডগুলোর ততটা সহজলভ্যতা নাও থাকতে পারে।
২০১১ সালের আদমশুমারি অনুসারে, গ্রামীণ ভারতে আনুমানিক জনসংখ্যা 2011 মিলিয়ন জনসংখ্যার মধ্যে, যার মধ্যে সেপ্টেম্বর 906 সালের প্রায় 194.07 মিলিয়ন ইন্টারনেট ব্যবহারকারী Therefore সুতরাং, এই জাতীয় প্রচুর ইন্টারনেট অনুপ্রবেশের সাথে, ইকমার্স সংস্থাগুলিকে অবশ্যই এটি একটি সুযোগ হিসাবে গ্রহণ করতে হবে এবং তাদের আইটেমগুলি বিক্রয় করতে হবে ব্যাপকভাবে।
যেহেতু অনেক ই-কমার্স বিক্রেতা এই পদক্ষেপ নিচ্ছেন, তাই তাদের এমন সক্ষম কুরিয়ার পার্টনার প্রয়োজন যাদের এই এলাকাগুলোতে পরিষেবা দেওয়ার সক্ষমতা রয়েছে। দীর্ঘদিন ধরে, শুধুমাত্র ইন্ডিয়া পোস্টই অনেক সীমাবদ্ধতা সহ এই ধরনের পরিষেবা দিতে সক্ষম ছিল। তবে, শিপরকেটের মতো কুরিয়ার অ্যাগ্রিগেটর এবং শিপিং সলিউশনের আবির্ভাবের ফলে, বিক্রেতাদের কাছে এখন বিভিন্ন মাধ্যমে এই পণ্যগুলি ডেলিভারি করার জন্য প্রচুর বিকল্প রয়েছে।
কীভাবে মহিলারা এই পরিস্থিতিটিতে অবদান রাখছেন?
যেমনটি আমরা জানি, ভবিষ্যত লিঙ্গ-নিরপেক্ষ। নারী-পুরুষ উভয়ই উদ্যোক্তার দিক থেকে কাঁধে কাঁধ মিলিয়ে এগিয়ে চলেছে এবং প্রবৃদ্ধিতে ব্যাপক অবদান রাখছে। ইকমার্স শিল্প কোনও প্রবণতা কম দেখায় না।
শিপ্রকেটের মতে, ফ্যাশন এবং পোশাক, স্বাস্থ্য এবং ফিটনেস পণ্য, গয়না এবং ফ্যাশন আনুষাঙ্গিক, হোম এবং লাইফস্টাইল পণ্য এবং খাবার ও মুদির খুচরা বিক্রেতাদের মধ্যে 25% এরও বেশি মহিলা বিক্রেতা রয়েছে।
স্ট্যাটিস্তার একটি প্রতিবেদনে বলা হয়েছে যে প্রায় 13% লোক একটি অনলাইন স্টোর থেকে মুদি কিনে। আরও বেশি মহিলা এই উদ্যোগ গ্রহণের সাথে, আমরা এই প্রবণতাটিকে স্তর 2 এবং স্তর 3 শহরে এগিয়ে নিয়ে যেতে পারি।
তবে, এই নারী বিক্রেতাদের মধ্যে মাত্র 4% মাসে মাসে 5000 টিরও বেশি অর্ডার বহন করতে পারে। মূলত, এই মহিলাগুলি প্রতি মাসে কেবল 0-50 টি অর্ডারে জাহাজ চালাতে পারবেন। এটি তাদের পণ্য প্রচার করতে বা সময়মতো চালিয়ে দেওয়ার সংস্থানগুলির অভাবে হতে পারে।
তাই, আরম্ভ ২০২০ এবং ২০২১-এর মতো প্রতিযোগিতার মাধ্যমে শিপরকেট নারী উদ্যোক্তাদের সাহস জুগিয়ে স্টার্ট-আপ জগতে বড় সাফল্য অর্জনে সহায়তা করতে পদক্ষেপ নিচ্ছে।
এই শহরগুলিতে ইকমার্স শিপিংয়ের শিপ্রকেটের প্রভাব বোঝা
শিপরকেট ১৭টিরও বেশি কুরিয়ার পার্টনারের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করে, যার রেট প্রতি ৫০০ গ্রামে ২৩ টাকা থেকে শুরু হয়, যাতে আমাদের ক্লায়েন্টরা দেশের প্রতিটি প্রান্তে ডেলিভারি করতে পারেন। এর পাশাপাশি, আমরা বিক্রেতাদের জন্য পেমেন্টের মাধ্যম হিসেবে ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) প্রদান করি। এছাড়াও, আমাদের ' আর্লি COD' ফিচারের মাধ্যমে আপনি ৯ দিনের অপেক্ষার পরিবর্তে মাত্র ২ দিনের মধ্যেই আপনার COD-এর টাকা পেয়ে যাবেন। আপনার পণ্য যাতে সময়মতো ডেলিভারি হয়, তা নিশ্চিত করতে আমরা পিকআপ এসকেলেশন এবং একাধিক পিকআপ ঠিকানার মতো সুবিধা যুক্ত করেছি।
এখানে আমাদের শিপ্রকেট ডেটা টায়ার 2 এবং টায়ার 3 শহরগুলিতে শিপিং এবং আমাদের বিক্রেতাদের মধ্যে ভারত বাণিজ্য প্রচারের ক্ষেত্রে যা বলেছে তা আমাদের এখানে রয়েছে।
শিপরকেটের মোট অর্ডারের প্রায় ৫০-৭০% আসে দ্বিতীয় ও তৃতীয় স্তরের শহরগুলোতে বিক্রি করা ক্ষুদ্র ও মাঝারি বিক্রেতাদের কাছ থেকে। বিক্রির জন্য ব্যবহৃত প্রধান মাধ্যমগুলো হলো ফেসবুক, হোয়াটসঅ্যাপ ও ইনস্টাগ্রামের মতো সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেল অথবা তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইট।
এই শহরগুলিতে সর্বাধিক বিক্রিত পণ্যগুলি হল মোবাইল কভার, জৈব চারকোল, আয়ুর্বেদিক ট্যাবলেট, টি-শার্ট এবং শাড়ি৷
টায়ার 2 শহরে শিপমেন্ট ইতোমধ্যে 10% বৃদ্ধি YoY দেখিয়েছে। এই প্রবণতাটি আগামী বছরে আরও বাড়বে বলে আশা করা হচ্ছে।
সর্বশেষ ভাবনা
আমাদের হাতে থাকা এতসব মূল্যবান তথ্যের সাহায্যে আমরা দেখতে পাচ্ছি যে, ভারতীয় বাণিজ্য ঊর্ধ্বমুখী ধারায় রয়েছে। এছাড়াও, শিপরকেটের মতো শিপিং সলিউশন এই বিক্রেতাদের জন্য সম্পূর্ণ ই-কমার্স প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করতে সাহায্য করতে পারে। যেহেতু টিয়ার ২ এবং টিয়ার ৩ শহরগুলো ই-কমার্স ব্যবসায়িক কৌশলের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হয়ে উঠছে, তাই আপনাকেও এটি অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
